SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 19
Descargar para leer sin conexión
Masterclass "Crisiscommunicatie"




                Sociale Media Masterclass
                    Provincie Limburg




                Masterclass




                                          @PascalRenes




                       Pascal Renes
                       Politiezone WOKRA 5401
                       Coördinator Lokale Recherche
                       Beleidsmedewerker
                       + 32 2 766 18 18
                       pascal.renes@wokra.be
                       www.wokra.be




@Pascal Renes                                                                          1
Masterclass "Crisiscommunicatie"




         Visietekst – denktank SMPolBe
         • Sociale mediastrategie voor de geïntegreerde politie




        Introductie
        Sociale Media & Crisiscommunicatie
           Sociale Media in België
           Stand van zaken D3 (#SMPolBE)
           Quid andere disciplines op SM ?

                    Masterclass – deel III

        Welke SM inzetten voor crisiscommunicatie D5 ?
        Gevaren – risico’s
        Gebruik voor crisiscommunicatie (vbn)
        Documentatie - Benchlearning




@Pascal Renes                                                                                   2
Masterclass "Crisiscommunicatie"




      vrijdag

        24
      februari




      vrijdag

        24
      februari




@Pascal Renes                                  3
Masterclass "Crisiscommunicatie"




      https://twitter.com/#!/vvsg/besturen

      https://twitter.com/#!/vvsg/burgemeesters




             Introductie
             Sociale Media & Crisiscommunicatie
                 Sociale Media in België
                 Stand van zaken D3 (#SMPolBE)
                 Quid andere disciplines op SM ?

                            Masterclass – deel III

             Welke SM inzetten voor crisiscommunicatie D5 ?
             Gevaren – risico’s
             Gebruik voor crisiscommunicatie (vbn)
             Documentatie - Benchlearning




@Pascal Renes                                                                               4
Masterclass "Crisiscommunicatie"




          donderdag

            18
          augustus




    Bron : Workshop contactpunt Meer Blauw op 2.0




           vrijdag

            19
          augustus




    Link : http://bit.ly/y2Folz




@Pascal Renes                                                                     5
Masterclass "Crisiscommunicatie"




                                           Tweets #PP

         • horrorberichten (foto’s – vids apocalyptische beelden)
         • verslaggeving (live over evolutie)
         • noodberichten – contact proberen te zoeken
         • echoberichten - RT door “influencers”
         • opinieberichten - al dan niet afgelasten,
           communicatie noodweer, aanpak evacuatie, ..
         • rouwberichten & rouwpagina’s via FB
         • checklistberichten – aanmaken van checklist dmw #




                                           Tweets #PP
                                         #hasselthelpt - #genthelpt
                                      #antwerpenhelpt - #brusselhelpt




                                           Tweets #PP
                                         #hasselthelpt - #genthelpt
                                      #antwerpenhelpt - #brusselhelpt




@Pascal Renes                                                                                         6
Masterclass "Crisiscommunicatie"




                     Tweets #PP
                   #hasselthelpt - #genthelpt
                #antwerpenhelpt - #brusselhelpt




                     Tweets #PP
                   #hasselthelpt - #genthelpt
                #antwerpenhelpt - #brusselhelpt




@Pascal Renes                                                                   7
Masterclass "Crisiscommunicatie"




                #SMPolBe – D3




                #SMPolBe – D3




@Pascal Renes                                                 8
Masterclass "Crisiscommunicatie"




                       Benchmark
                        #Limburg




                Benchmark #SMPolBe




@Pascal Renes                                                      9
Masterclass "Crisiscommunicatie"




                Benchmark #SMPolBe




@Pascal Renes                                                     10
Masterclass "Crisiscommunicatie"




                     Bron : http://www.gelderlander.nl/nieuws/algemeen/binnenland/7871094/Politiechef-
                     geschorst-na-tweet-over-kerstdrama-Meppel.ece




        Introductie
        Sociale Media & Crisiscommunicatie
           Sociale Media in België
           Stand van zaken D3 (#SMPolBE)
           Quid andere disciplines op SM ?

                   Masterclass – deel III

        Welke SM inzetten voor crisiscommunicatie D5 ?
        Gevaren – risico’s
        Gebruik voor crisiscommunicatie (vbn)
        Documentatie - Benchlearning




@Pascal Renes                                                                                                                         11
Masterclass "Crisiscommunicatie"




@Pascal Renes                                12
Masterclass "Crisiscommunicatie"




        Introductie
        Sociale Media & Crisiscommunicatie
           Sociale Media in België
           Stand van zaken D3 (#SMPolBE)
           Quid andere disciplines op SM ?

                    Masterclass – deel III

        Welke SM inzetten voor crisiscommunicatie D5 ?
        Gevaren – risico’s
        Gebruik voor crisiscommunicatie (vbn)
        Documentatie - Benchlearning




          PascalRenes Pascal Renes
          Masterclass “Crisiscommunicatie” te #PHL - brainstorming
          Welke SM inzetten voor crisiscommunicatie #D5 ?
          #dtv #interactie
          0 minutes ago




@Pascal Renes                                                                                     13
Masterclass "Crisiscommunicatie"




    Bron : http://bvlg.blogspot.com/2012/02/belgian-social-media-monitor-februari.html




          • Speed of
            twitter




@Pascal Renes                                                                                                         14
Masterclass "Crisiscommunicatie"




    Bron : http://4.bp.blogspot.com/-WCL-1179n14/T37FF430waI/AAAAAAAAGew/34FlxmDCSaQ/s1600/bsmm201204-facebook.jpg




                                         •      + 4 miljoen gebruikers in België
                                         •      mannen / vrouwen gelijk verdeeld
                                         •      grootste leeftijdsgroep 20-29 jaar
                                         •     Bron : http://www.checkfacebook.com en http://www.slideshare.net/amover/facebook-
                                               demographics-2011?from=ss_embed




       Aantal inwoners uit uw gemeente op Facebook :
        Willebroek : 1.880           Kortenberg : 1.160            Sint-Truiden : 6.520      Mechelen : 640.160     Schilde : 1.380
        Zutendaal : 1.200            Berlaar : 1.140               Heist-op-den-Berg :       Leuven : 25.680        Peer : 2.200
                                                                   2.320
        Ternat : 1.420               Lommel : 5.660                Zele : 2.840              Denderleeuw : 1.800    Knokke-Heist : 3.480
        Herent : 2.020               Gent : 53.560                 Diksmuide : 2.100         Heers : 860            Londerzeel : 2.040

        Izegem : 4.320               Kalmthout : 1.900             Hamme : 3.340             Olen : 1.420           Asse : 1.900
        Gooik: 500                   Turnhout : 5.760              Zaventem : 2.360          Aalst : 9.620          Merchtem : 1.860

        Beveren : 1.640              Heusden-Zolder : 2.380
                             Bron : http://www.checkfacebook.com


      Bron : advertentieplatform Facebook
      Presentatie Dorien Aerts – ANAXIS - Inspiratiedag eGov 2.0 - dd 3 mei 2011, Mechelen




@Pascal Renes                                                                                                                                                           15
Masterclass "Crisiscommunicatie"




     http://crisisbeheersingvlaanderen.be/




                                             http://www.crisiscentrum.be/documents/do
                                             wnloads/guide_crisiscomm_NL.pdf




@Pascal Renes                                                                                                        16
Masterclass "Crisiscommunicatie"




    Bron : http://4.bp.blogspot.com/-TXHa470yvJA/T37FGxEYf_I/AAAAAAAAGfE/g4UXm1MwLJo/ s1600/bsmm201204-linkedin-members.jpg




      Presentatie Dorien Aerts – ANAXIS - Inspiratiedag eGov 2.0 - dd 3 mei 2011, Mechelen




@Pascal Renes                                                                                                                                              17
Masterclass "Crisiscommunicatie"




           Gebruik de kracht van
              “Influencers”




@Pascal Renes                                                   18
ERROR: stackunderflow
OFFENDING COMMAND: ~

STACK:

Más contenido relacionado

Destacado

Social Media, Knowledge Translation and Palliative Care
Social Media, Knowledge Translation and Palliative CareSocial Media, Knowledge Translation and Palliative Care
Social Media, Knowledge Translation and Palliative CareColleen Young
 
Rynek ksiazek szkolnych a niektóre reformy polskiej edukacji
Rynek ksiazek szkolnych a niektóre reformy polskiej edukacjiRynek ksiazek szkolnych a niektóre reformy polskiej edukacji
Rynek ksiazek szkolnych a niektóre reformy polskiej edukacjicentrumcyfrowe
 
CHLS 104 Professor Rivera Spring 2014
CHLS 104 Professor Rivera Spring 2014CHLS 104 Professor Rivera Spring 2014
CHLS 104 Professor Rivera Spring 2014susanluevano
 
Essie Tucker & Helene Hale Black Women's History Booklist
Essie Tucker  & Helene Hale Black Women's History BooklistEssie Tucker  & Helene Hale Black Women's History Booklist
Essie Tucker & Helene Hale Black Women's History Booklistsusanluevano
 
Chls 300 spring_2016_serrano-najera
Chls 300 spring_2016_serrano-najeraChls 300 spring_2016_serrano-najera
Chls 300 spring_2016_serrano-najerasusanluevano
 
Quickpoint How To
Quickpoint How ToQuickpoint How To
Quickpoint How ToSINNMC
 
Sorpresa para las mamis
Sorpresa para las mamisSorpresa para las mamis
Sorpresa para las mamispatriciarab
 
CAPO: KT and social media
CAPO: KT and social mediaCAPO: KT and social media
CAPO: KT and social mediaColleen Young
 
5 s presentation_01-mar-11 (new)
5 s presentation_01-mar-11 (new)5 s presentation_01-mar-11 (new)
5 s presentation_01-mar-11 (new)Smita-1
 
судалгаа.анги
судалгаа.ангисудалгаа.анги
судалгаа.ангиdeem_8989
 
My favorite pastime
My favorite pastimeMy favorite pastime
My favorite pastimeIrham92
 

Destacado (20)

Social Media, Knowledge Translation and Palliative Care
Social Media, Knowledge Translation and Palliative CareSocial Media, Knowledge Translation and Palliative Care
Social Media, Knowledge Translation and Palliative Care
 
120604spreekbeurt
120604spreekbeurt120604spreekbeurt
120604spreekbeurt
 
Salita 5
Salita 5Salita 5
Salita 5
 
НИОКР светодиоды
НИОКР светодиодыНИОКР светодиоды
НИОКР светодиоды
 
Rynek ksiazek szkolnych a niektóre reformy polskiej edukacji
Rynek ksiazek szkolnych a niektóre reformy polskiej edukacjiRynek ksiazek szkolnych a niektóre reformy polskiej edukacji
Rynek ksiazek szkolnych a niektóre reformy polskiej edukacji
 
CHLS 470
CHLS 470 CHLS 470
CHLS 470
 
CHLS 104 Professor Rivera Spring 2014
CHLS 104 Professor Rivera Spring 2014CHLS 104 Professor Rivera Spring 2014
CHLS 104 Professor Rivera Spring 2014
 
Ph.D. Thesis presentation
Ph.D. Thesis presentationPh.D. Thesis presentation
Ph.D. Thesis presentation
 
Essie Tucker & Helene Hale Black Women's History Booklist
Essie Tucker  & Helene Hale Black Women's History BooklistEssie Tucker  & Helene Hale Black Women's History Booklist
Essie Tucker & Helene Hale Black Women's History Booklist
 
Chls 300 spring_2016_serrano-najera
Chls 300 spring_2016_serrano-najeraChls 300 spring_2016_serrano-najera
Chls 300 spring_2016_serrano-najera
 
Quickpoint How To
Quickpoint How ToQuickpoint How To
Quickpoint How To
 
WGSS 301 fall13
WGSS 301 fall13WGSS 301 fall13
WGSS 301 fall13
 
Sorpresa para las mamis
Sorpresa para las mamisSorpresa para las mamis
Sorpresa para las mamis
 
CAPO: KT and social media
CAPO: KT and social mediaCAPO: KT and social media
CAPO: KT and social media
 
De btl ckc2 vlvh
De btl ckc2 vlvhDe btl ckc2 vlvh
De btl ckc2 vlvh
 
Youtube
YoutubeYoutube
Youtube
 
5 s presentation_01-mar-11 (new)
5 s presentation_01-mar-11 (new)5 s presentation_01-mar-11 (new)
5 s presentation_01-mar-11 (new)
 
судалгаа.анги
судалгаа.ангисудалгаа.анги
судалгаа.анги
 
Marathon
Marathon Marathon
Marathon
 
My favorite pastime
My favorite pastimeMy favorite pastime
My favorite pastime
 

Similar a PLOTLimburg PHL Masterclass crisiscommunicatie

Social media en crisiscommunicatie
Social media en crisiscommunicatieSocial media en crisiscommunicatie
Social media en crisiscommunicatieSMC070
 
Kortom - leidraad: Sociale media in crisiscommunicatie
Kortom - leidraad: Sociale media in crisiscommunicatieKortom - leidraad: Sociale media in crisiscommunicatie
Kortom - leidraad: Sociale media in crisiscommunicatieBart Gysens
 
#nvbr2011 Presentatie Sociale media en crisiscommunicatie (Ina Strating)
#nvbr2011 Presentatie Sociale media en crisiscommunicatie (Ina Strating)#nvbr2011 Presentatie Sociale media en crisiscommunicatie (Ina Strating)
#nvbr2011 Presentatie Sociale media en crisiscommunicatie (Ina Strating)inastrating
 
Presentatie workshop "Sociale media en crisiscommunicatie" landelijk brandwee...
Presentatie workshop "Sociale media en crisiscommunicatie" landelijk brandwee...Presentatie workshop "Sociale media en crisiscommunicatie" landelijk brandwee...
Presentatie workshop "Sociale media en crisiscommunicatie" landelijk brandwee...inastrating
 
Les 4 ditigal first = customer first
Les 4 ditigal first = customer firstLes 4 ditigal first = customer first
Les 4 ditigal first = customer firstNancy De Vogelaere
 
Sociale media cursus dienstchef
Sociale media cursus dienstchefSociale media cursus dienstchef
Sociale media cursus dienstchefBert Brugghemans
 

Similar a PLOTLimburg PHL Masterclass crisiscommunicatie (7)

Social media - DIR CP-OPS
Social media - DIR CP-OPSSocial media - DIR CP-OPS
Social media - DIR CP-OPS
 
Social media en crisiscommunicatie
Social media en crisiscommunicatieSocial media en crisiscommunicatie
Social media en crisiscommunicatie
 
Kortom - leidraad: Sociale media in crisiscommunicatie
Kortom - leidraad: Sociale media in crisiscommunicatieKortom - leidraad: Sociale media in crisiscommunicatie
Kortom - leidraad: Sociale media in crisiscommunicatie
 
#nvbr2011 Presentatie Sociale media en crisiscommunicatie (Ina Strating)
#nvbr2011 Presentatie Sociale media en crisiscommunicatie (Ina Strating)#nvbr2011 Presentatie Sociale media en crisiscommunicatie (Ina Strating)
#nvbr2011 Presentatie Sociale media en crisiscommunicatie (Ina Strating)
 
Presentatie workshop "Sociale media en crisiscommunicatie" landelijk brandwee...
Presentatie workshop "Sociale media en crisiscommunicatie" landelijk brandwee...Presentatie workshop "Sociale media en crisiscommunicatie" landelijk brandwee...
Presentatie workshop "Sociale media en crisiscommunicatie" landelijk brandwee...
 
Les 4 ditigal first = customer first
Les 4 ditigal first = customer firstLes 4 ditigal first = customer first
Les 4 ditigal first = customer first
 
Sociale media cursus dienstchef
Sociale media cursus dienstchefSociale media cursus dienstchef
Sociale media cursus dienstchef
 

Más de Pascal Renes

Brochure 21_07_2015
Brochure 21_07_2015Brochure 21_07_2015
Brochure 21_07_2015Pascal Renes
 
Flowchart reageren-sociale-media - stad Antwerpen
Flowchart reageren-sociale-media - stad AntwerpenFlowchart reageren-sociale-media - stad Antwerpen
Flowchart reageren-sociale-media - stad AntwerpenPascal Renes
 
Preventieavond WOKRA deel 2
Preventieavond WOKRA deel 2Preventieavond WOKRA deel 2
Preventieavond WOKRA deel 2Pascal Renes
 
Preventieavond WOKRA deel 1
Preventieavond WOKRA deel 1Preventieavond WOKRA deel 1
Preventieavond WOKRA deel 1Pascal Renes
 
Social media crisis communications decision tree - Infographic
Social media crisis communications decision tree - InfographicSocial media crisis communications decision tree - Infographic
Social media crisis communications decision tree - InfographicPascal Renes
 
SMILECON - The use of Social Media by the Belgian Police forces #SMPolBe
SMILECON - The use of Social Media by the Belgian Police forces  #SMPolBeSMILECON - The use of Social Media by the Belgian Police forces  #SMPolBe
SMILECON - The use of Social Media by the Belgian Police forces #SMPolBePascal Renes
 
Feedback SMILECON Omaha 3 Days in 45'
Feedback SMILECON Omaha 3 Days in 45'Feedback SMILECON Omaha 3 Days in 45'
Feedback SMILECON Omaha 3 Days in 45'Pascal Renes
 
EPZ & Kwaliteit Proces-verbaal
EPZ & Kwaliteit Proces-verbaalEPZ & Kwaliteit Proces-verbaal
EPZ & Kwaliteit Proces-verbaalPascal Renes
 
NICC gaat digitaal
NICC gaat digitaalNICC gaat digitaal
NICC gaat digitaalPascal Renes
 
SMPolBe Facebook - Twitter 2014_03
SMPolBe Facebook - Twitter 2014_03SMPolBe Facebook - Twitter 2014_03
SMPolBe Facebook - Twitter 2014_03Pascal Renes
 
SMPolBe Twitter evolution 2011-2013
SMPolBe Twitter evolution 2011-2013SMPolBe Twitter evolution 2011-2013
SMPolBe Twitter evolution 2011-2013Pascal Renes
 
5° EPZ themadag E2PZ = Efficiënt & Effectief
5° EPZ themadag E2PZ = Efficiënt & Effectief5° EPZ themadag E2PZ = Efficiënt & Effectief
5° EPZ themadag E2PZ = Efficiënt & EffectiefPascal Renes
 
Annonce Journée d'étude Police 2.0
Annonce Journée d'étude Police 2.0Annonce Journée d'étude Police 2.0
Annonce Journée d'étude Police 2.0Pascal Renes
 
D5 luik active shooter 13 dec11
D5 luik active shooter 13 dec11D5 luik active shooter 13 dec11
D5 luik active shooter 13 dec11Pascal Renes
 
Start to linked in (fr)
Start to linked in (fr)Start to linked in (fr)
Start to linked in (fr)Pascal Renes
 
De proportionele toepassing van rechten van de mens van pg liégeois
De proportionele toepassing van rechten van de mens van pg liégeoisDe proportionele toepassing van rechten van de mens van pg liégeois
De proportionele toepassing van rechten van de mens van pg liégeoisPascal Renes
 
Veiligheidsconferentie 2012 DIW
Veiligheidsconferentie 2012 DIWVeiligheidsconferentie 2012 DIW
Veiligheidsconferentie 2012 DIWPascal Renes
 
Voorbeeld burgernet
Voorbeeld burgernetVoorbeeld burgernet
Voorbeeld burgernetPascal Renes
 

Más de Pascal Renes (20)

Brochure 21_07_2015
Brochure 21_07_2015Brochure 21_07_2015
Brochure 21_07_2015
 
Flowchart reageren-sociale-media - stad Antwerpen
Flowchart reageren-sociale-media - stad AntwerpenFlowchart reageren-sociale-media - stad Antwerpen
Flowchart reageren-sociale-media - stad Antwerpen
 
Preventieavond WOKRA deel 2
Preventieavond WOKRA deel 2Preventieavond WOKRA deel 2
Preventieavond WOKRA deel 2
 
Preventieavond WOKRA deel 1
Preventieavond WOKRA deel 1Preventieavond WOKRA deel 1
Preventieavond WOKRA deel 1
 
Social media crisis communications decision tree - Infographic
Social media crisis communications decision tree - InfographicSocial media crisis communications decision tree - Infographic
Social media crisis communications decision tree - Infographic
 
SMILECON - The use of Social Media by the Belgian Police forces #SMPolBe
SMILECON - The use of Social Media by the Belgian Police forces  #SMPolBeSMILECON - The use of Social Media by the Belgian Police forces  #SMPolBe
SMILECON - The use of Social Media by the Belgian Police forces #SMPolBe
 
SMPolBe - Senaat
SMPolBe - SenaatSMPolBe - Senaat
SMPolBe - Senaat
 
Flyer SD KKOLP
Flyer SD KKOLPFlyer SD KKOLP
Flyer SD KKOLP
 
Feedback SMILECON Omaha 3 Days in 45'
Feedback SMILECON Omaha 3 Days in 45'Feedback SMILECON Omaha 3 Days in 45'
Feedback SMILECON Omaha 3 Days in 45'
 
EPZ & Kwaliteit Proces-verbaal
EPZ & Kwaliteit Proces-verbaalEPZ & Kwaliteit Proces-verbaal
EPZ & Kwaliteit Proces-verbaal
 
NICC gaat digitaal
NICC gaat digitaalNICC gaat digitaal
NICC gaat digitaal
 
SMPolBe Facebook - Twitter 2014_03
SMPolBe Facebook - Twitter 2014_03SMPolBe Facebook - Twitter 2014_03
SMPolBe Facebook - Twitter 2014_03
 
SMPolBe Twitter evolution 2011-2013
SMPolBe Twitter evolution 2011-2013SMPolBe Twitter evolution 2011-2013
SMPolBe Twitter evolution 2011-2013
 
5° EPZ themadag E2PZ = Efficiënt & Effectief
5° EPZ themadag E2PZ = Efficiënt & Effectief5° EPZ themadag E2PZ = Efficiënt & Effectief
5° EPZ themadag E2PZ = Efficiënt & Effectief
 
Annonce Journée d'étude Police 2.0
Annonce Journée d'étude Police 2.0Annonce Journée d'étude Police 2.0
Annonce Journée d'étude Police 2.0
 
D5 luik active shooter 13 dec11
D5 luik active shooter 13 dec11D5 luik active shooter 13 dec11
D5 luik active shooter 13 dec11
 
Start to linked in (fr)
Start to linked in (fr)Start to linked in (fr)
Start to linked in (fr)
 
De proportionele toepassing van rechten van de mens van pg liégeois
De proportionele toepassing van rechten van de mens van pg liégeoisDe proportionele toepassing van rechten van de mens van pg liégeois
De proportionele toepassing van rechten van de mens van pg liégeois
 
Veiligheidsconferentie 2012 DIW
Veiligheidsconferentie 2012 DIWVeiligheidsconferentie 2012 DIW
Veiligheidsconferentie 2012 DIW
 
Voorbeeld burgernet
Voorbeeld burgernetVoorbeeld burgernet
Voorbeeld burgernet
 

PLOTLimburg PHL Masterclass crisiscommunicatie

  • 1. Masterclass "Crisiscommunicatie" Sociale Media Masterclass Provincie Limburg Masterclass @PascalRenes Pascal Renes Politiezone WOKRA 5401 Coördinator Lokale Recherche Beleidsmedewerker + 32 2 766 18 18 pascal.renes@wokra.be www.wokra.be @Pascal Renes 1
  • 2. Masterclass "Crisiscommunicatie" Visietekst – denktank SMPolBe • Sociale mediastrategie voor de geïntegreerde politie Introductie Sociale Media & Crisiscommunicatie Sociale Media in België Stand van zaken D3 (#SMPolBE) Quid andere disciplines op SM ? Masterclass – deel III Welke SM inzetten voor crisiscommunicatie D5 ? Gevaren – risico’s Gebruik voor crisiscommunicatie (vbn) Documentatie - Benchlearning @Pascal Renes 2
  • 3. Masterclass "Crisiscommunicatie" vrijdag 24 februari vrijdag 24 februari @Pascal Renes 3
  • 4. Masterclass "Crisiscommunicatie" https://twitter.com/#!/vvsg/besturen https://twitter.com/#!/vvsg/burgemeesters Introductie Sociale Media & Crisiscommunicatie Sociale Media in België Stand van zaken D3 (#SMPolBE) Quid andere disciplines op SM ? Masterclass – deel III Welke SM inzetten voor crisiscommunicatie D5 ? Gevaren – risico’s Gebruik voor crisiscommunicatie (vbn) Documentatie - Benchlearning @Pascal Renes 4
  • 5. Masterclass "Crisiscommunicatie" donderdag 18 augustus Bron : Workshop contactpunt Meer Blauw op 2.0 vrijdag 19 augustus Link : http://bit.ly/y2Folz @Pascal Renes 5
  • 6. Masterclass "Crisiscommunicatie" Tweets #PP • horrorberichten (foto’s – vids apocalyptische beelden) • verslaggeving (live over evolutie) • noodberichten – contact proberen te zoeken • echoberichten - RT door “influencers” • opinieberichten - al dan niet afgelasten, communicatie noodweer, aanpak evacuatie, .. • rouwberichten & rouwpagina’s via FB • checklistberichten – aanmaken van checklist dmw # Tweets #PP #hasselthelpt - #genthelpt #antwerpenhelpt - #brusselhelpt Tweets #PP #hasselthelpt - #genthelpt #antwerpenhelpt - #brusselhelpt @Pascal Renes 6
  • 7. Masterclass "Crisiscommunicatie" Tweets #PP #hasselthelpt - #genthelpt #antwerpenhelpt - #brusselhelpt Tweets #PP #hasselthelpt - #genthelpt #antwerpenhelpt - #brusselhelpt @Pascal Renes 7
  • 8. Masterclass "Crisiscommunicatie" #SMPolBe – D3 #SMPolBe – D3 @Pascal Renes 8
  • 9. Masterclass "Crisiscommunicatie" Benchmark #Limburg Benchmark #SMPolBe @Pascal Renes 9
  • 10. Masterclass "Crisiscommunicatie" Benchmark #SMPolBe @Pascal Renes 10
  • 11. Masterclass "Crisiscommunicatie" Bron : http://www.gelderlander.nl/nieuws/algemeen/binnenland/7871094/Politiechef- geschorst-na-tweet-over-kerstdrama-Meppel.ece Introductie Sociale Media & Crisiscommunicatie Sociale Media in België Stand van zaken D3 (#SMPolBE) Quid andere disciplines op SM ? Masterclass – deel III Welke SM inzetten voor crisiscommunicatie D5 ? Gevaren – risico’s Gebruik voor crisiscommunicatie (vbn) Documentatie - Benchlearning @Pascal Renes 11
  • 13. Masterclass "Crisiscommunicatie" Introductie Sociale Media & Crisiscommunicatie Sociale Media in België Stand van zaken D3 (#SMPolBE) Quid andere disciplines op SM ? Masterclass – deel III Welke SM inzetten voor crisiscommunicatie D5 ? Gevaren – risico’s Gebruik voor crisiscommunicatie (vbn) Documentatie - Benchlearning PascalRenes Pascal Renes Masterclass “Crisiscommunicatie” te #PHL - brainstorming Welke SM inzetten voor crisiscommunicatie #D5 ? #dtv #interactie 0 minutes ago @Pascal Renes 13
  • 14. Masterclass "Crisiscommunicatie" Bron : http://bvlg.blogspot.com/2012/02/belgian-social-media-monitor-februari.html • Speed of twitter @Pascal Renes 14
  • 15. Masterclass "Crisiscommunicatie" Bron : http://4.bp.blogspot.com/-WCL-1179n14/T37FF430waI/AAAAAAAAGew/34FlxmDCSaQ/s1600/bsmm201204-facebook.jpg • + 4 miljoen gebruikers in België • mannen / vrouwen gelijk verdeeld • grootste leeftijdsgroep 20-29 jaar • Bron : http://www.checkfacebook.com en http://www.slideshare.net/amover/facebook- demographics-2011?from=ss_embed Aantal inwoners uit uw gemeente op Facebook : Willebroek : 1.880 Kortenberg : 1.160 Sint-Truiden : 6.520 Mechelen : 640.160 Schilde : 1.380 Zutendaal : 1.200 Berlaar : 1.140 Heist-op-den-Berg : Leuven : 25.680 Peer : 2.200 2.320 Ternat : 1.420 Lommel : 5.660 Zele : 2.840 Denderleeuw : 1.800 Knokke-Heist : 3.480 Herent : 2.020 Gent : 53.560 Diksmuide : 2.100 Heers : 860 Londerzeel : 2.040 Izegem : 4.320 Kalmthout : 1.900 Hamme : 3.340 Olen : 1.420 Asse : 1.900 Gooik: 500 Turnhout : 5.760 Zaventem : 2.360 Aalst : 9.620 Merchtem : 1.860 Beveren : 1.640 Heusden-Zolder : 2.380 Bron : http://www.checkfacebook.com Bron : advertentieplatform Facebook Presentatie Dorien Aerts – ANAXIS - Inspiratiedag eGov 2.0 - dd 3 mei 2011, Mechelen @Pascal Renes 15
  • 16. Masterclass "Crisiscommunicatie" http://crisisbeheersingvlaanderen.be/ http://www.crisiscentrum.be/documents/do wnloads/guide_crisiscomm_NL.pdf @Pascal Renes 16
  • 17. Masterclass "Crisiscommunicatie" Bron : http://4.bp.blogspot.com/-TXHa470yvJA/T37FGxEYf_I/AAAAAAAAGfE/g4UXm1MwLJo/ s1600/bsmm201204-linkedin-members.jpg Presentatie Dorien Aerts – ANAXIS - Inspiratiedag eGov 2.0 - dd 3 mei 2011, Mechelen @Pascal Renes 17
  • 18. Masterclass "Crisiscommunicatie" Gebruik de kracht van “Influencers” @Pascal Renes 18