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METZ, ville de l'est de la France, région Lorraine, département de la Moselle. Petite balade à travers la ville.

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La signalétique du territoire est un acte de communication immédiat en direction des habitants mais aussi des usagers ou des gens de passage. Elle contribue à créer de l’unité, à porter une image, à donner de la lisibilité à la géographie comme aux projets. Elle peut aussi apporter un supplément d’âme au territoire. Quels marqueurs choisir alors que les contours des territoires bougent ? Quels supports investir ? Comment éviter les juxtapositions ? Des approches esthétiques et fonctionnelles peuvent offrir une nouvelle écriture du territoire. Les technologies numériques sont également porteuses d’innovations. Un atelier pour penser une question d’actualité mais aussi pour rêver… Avec : Anne-Caroline POINCARÉ, directrice de la communication de la ville de Guyancourt Bertille JOUAN-LIGNÉ, directrice du pôle Mobilité et Espaces publics de la ville de Metz David THOUMAZEAU, designer indépendant Lucie BAUDAT, directrice artistique au sein de l'agence de design global "l'air de rien"

#CapCom14 : AT16 – Comment mettre en scène le marquage du territoire ?

Cap'Com

La demande de déontologie s’étend. Elle touche toutes les professions. Mais, cette année, des questionnements se font jour sur les exigences éthiques propres à l’action des communicants publics. Les enseignements des élections municipales, européennes ou sénatoriales, la crise de confiance qui touche tous les élus, mêmes les maires, les difficultés du vivre ensemble, les attentes des citoyens qui veulent être écoutés : tous ces éléments font renaître un fort besoin d’éthique dans l’action publique. La professionnalisation du métier qui modifie son rapport au politique, les contraintes budgétaires qui font émerger des valeurs de rationalité et d’efficacité, les nouveaux outils de communication qui transforment les responsabilités ont relancé des débats sur la déontologie de la profession. Quelles valeurs de neutralité, de transparence, d’intérêt public et d’adaptation s’imposent à la fonction ? Quels principes éthiques régissent les missions de la communication publique ? Répondre à ces questions n’est que la première étape d’une ambition plus vaste. Car la déontologie ne peut reposer sur la seule conscience individuelle. Elle exige de la vigilance, du discernement, du conseil et doit s’inscrire dans une démarche collective. DÉBAT. La plénière du Forum sera le théâtre de ce travail commun. Prendre le temps de réfléchir ensemble aux principes éthiques de la communication publique et aux outils qui les porteront. Dans le réseau professionnel mais bien au-delà. Car ils contribueront sans doute à revaloriser un métier souvent mésestimé. Débat animé par Régis de Closets. GRAND TÉMOIN. Pour nous aider à décrypter ce qu’éthique veut dire, le philosophe, Pierre-Henri Tavoillot se prêtera au jeu des questions des communicants publics. Agrégé de philosophie, il est maître de conférences en philosophie politique à l’Université Paris-Sorbonne et y préside le Collège de Philosophie. Il est aussi chargé de conférences à Sciences Po Paris. Ses sujets d’étude principaux sont l’éthique et la philosophie politique contemporaine. Il estime qu’un intellectuel ne doit pas perdre de vue le principe d’action et veut faire de la philosophie un outil capable de répondre aux grandes questions que se pose la société. Ainsi, il a été membre du Conseil national des programmes de 1994 à 2004, conseiller au cabinet du Ministre de l’Éducation nationale de 200 à 2002, membre du Conseil d’analyse de la société, instance placée auprès du Premier Ministre, jusqu’en 2013. Il participe toujours au Comité d’éthique du CNRS. Pierre-Henri Tavoillot est l’auteur notamment de "Comprendre les hommes politiques" (PUF, 2002) et "Qui doit gouverner ? Une brève histoire de l’autorité" (Grasset, 2011).

#CapCom14 : Clôture – L’éthique de la communication publique

Cap'Com

Pleins feux sur l’actualité de la communication locale. L’enjeu est d’importance alors que les réorganisations institutionnelles, qui touchent non seulement les collectivités territoriales mais tous les acteurs publics, et les contraintes budgétaires demandent beaucoup de pédagogie et un fort accompagnement. ENQUÊTE. Regard sur la réforme territoriale et sur la place de la communication publique autour de la présentation des résultats d’une grande enquête sur « Les nouveaux élus et la communication ». Réalisée par Cap’Com avec Occurrence, en partenariat avec l’Association des Maires de France et le Courrier des Maires, cette étude de grande ampleur a été menée auprès des maires et adjoints de plus de 1 000 habitants. Introduction par Bernard Deljarrie, délégué général de Cap’Com. Conférence animée par Régis de Closets.

#CapCom14 : Ouverture – Réforme territoriale : quelles perspectives pour la c...

Cap'Com

Afin d’éviter les rivalités stériles, Thionville, Metz, Nancy et Epinal ont décidé, à la fin des années 1990, d’avancer ensemble au sein du « Sillon Lorrain », un réseau de villes et d’agglomérations. Ce nouveau modèle de développement qui transcende les périmètres administratifs et les continuités territoriales va permettre la mise en place de grands projets dans des domaines tels que l’université, la culture, l’économie ou encore la santé. Plus de 10 ans après, le Sillon Lorrain devient le premier pôle métropolitain français et un modèle de coopération inédite entre les territoires. Appelé alors à renforcer sa communication, le Sillon Lorrain est un exemple concret de communication concertée qui révèle toute la complexité et les opportunités d’une telle démarche innovante. Depuis la création du Sillon Lorrain, l’Aduan - Agence de développement et d’urbanisme de l’aire nancéienne - met son expérience de travail en réseau et ses compétences en matière de développement territorial et économique au service de la dynamique métropolitaine et de sa valorisation. Avec : Pascale MONTÉFIORE, directrice du Pôle Rayonnement de l’Agence d’urbanisme de Dunkerque Philippe HÉNAUX, responsable de la Mission Ville Numérique et de l’aménagement numérique du territoire à la ville de Metz Priscilla PIERRE, directrice adjointe de l’ADUAN, l’agence d’urbanisme de Nancy

#CapCom14 : AT4 – Décryptage : Le Pôle métropolitain européen du Sillon Lorra...

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CN4 - S'emparer d'outils simples et efficaces (4)

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Existerait-il un « mainstream » de la communication publique qui conduirait les institutions à mettre en scène les figures imposées du carde de vie, de la performance et de l’innovation, de la solidarité... ? Si des tendances existent, elles ne doivent pas s’affranchir de ce qui fait la spécificité des territoires, au risque de ne plus parler aux habitants. Pour éviter d’être hors-sol, la communication territoriale doit donc s’enraciner dans la mémoire, et donc l’identité, qui façonnent les sociétés locales.Selon les territoires et les institutions, cette mémoire peut être celle de la Grande Histoire – 1870 à Metz, 1914 à Nancy, 1944 en Normandie – comme une mémoire plus sociale, appuyée sur l’histoire ouvrière ou les mouvements migratoires. Elle peut être ancrée dans un passé lointain – la Septimanie de la fin du premier millénaire – comme tout à fait contemporaine si l’on considère la construction des villes nouvelles. Elle peut être un levier d’affirmation – La Rochelle, belle et rebelle – comme un fardeau trop lourd à porter. La mémoire n’est pas univoque ni dans sa forme, ni dans sa perception, ni dans sa manière d’imprégner la communication. Alors quelle place donner à la mémoire dans sa communication institutionnelle ? Comment mettre en scène les éléments historiques, mémoriels, culturels à travers quels supports ? Comment être à l’écoute des habitants et des acteurs locaux sur ces sujets diffus ? Comment définir des références partagées, notamment dans des territoires qui n’en ont pas ? Le choix des symboles, des images, des mots, des événements n’est jamais neutre et, parce qu’elle est subjective, la mémoire expose à un risque d’enfermement ou d’exclusion. L’enjeu est très actuel pour la communication car le sentiment de déracinement est fort quand la mondialisation bouscule les identités, quand les frontières institutionnelles se font et se défont au fil des réformes. C’est en étant un peu historien de son territoire que le communicant pourra construire un récit d’avenir. Avec : Frédéric THEULÉ, directeur de la communication à l'Institut d'aménagement et d'urbanisme d'Ile-de-France Yves CHARMONT, consultant en communication publique au sein de l’agence Epiceum Didier FRANCFORT, historien, spécialiste de l’histoire culturelle européenne Dominique DJIAN, directrice de la communication de la ville de Poitiers et de Grand Poitiers Emmanuel LANDAS, muséographe, directeur de l’agence spécialisée Cultures et Territoires Yasmina HATTABI, directrice de la communication de la CAPI, Communauté d'agglomération Porte de l'Isère

#CapCom14 : GF2 – Enraciner sa communication dans la mémoire locale

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Le budget participatif est l’une des formes les plus avancées de démocratie participative. Une partie du budget d’investissement de la collectivité est discutée avec les habitants dans un processus de codécision. La démarche permet de renouer un dialogue avec les habitants, notamment dans les quartiers populaires, dont on valorise l’expertise d’usage. Elle permet également aux citoyens de mieux comprendre les contraintes et les choix budgétaires. Quels sont les principes et les étapes d’un budget participatif ? Comment mobiliser les habitants ? Comment communiquer avant, pendant et après ? Comment accompagner les élus et les services dans une dynamique d’écoute active ? Avec : Pierre LOGETTE, directeur de la communication de la ville de Metz Christine GOLDSTEIN, chef du Service citoyenneté et démocratie participative au sein de la mairie de Metz Muriel PÉLISSIER, directrice de la communication et de la démocratie participative de Firminy

#CapCom14 : AT9 – Comment mettre en place un budget participatif ?

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Conférence de Michel Maffesoli « La pensée de la place publique et la pensée du Palais » Bousculons nos idées avec le « sociologue des tribus ». Selon l’auteur des Nouveaux bien-pensants, ceux qui ont le pouvoir de dire ne comprendraient plus le fonctionnement de la société et ses aspirations. Michel Maffesoli interpelle ainsi les communicants publics : « On ne sait plus dire les mots pertinents. On reste sur nos vieux mots “République”, “contrat social”, “citoyen”, “démocratie”, mais ce sont des incantations qui ne correspondent plus vraiment à ce qui est vécu. […] La dévaluation de la parole publique est inquiétante, car cela suscite l’émergence des discours démagogiques ». Sociologue autant écouté que critiqué, il trace pour nous l’ampleur du changement des valeurs sociétales qui définissent, selon lui, la société « post-moderne ».

#CapCom16 : Plénière d'ouverture

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