Este documento apresenta os fundamentos da gerência de projetos, incluindo: (1) a definição de projeto e produto, (2) os papéis e ciclo de vida de um projeto, e (3) uma breve introdução ao gerenciamento de projetos.
1. Fundamentos da Gerência de Projeto
Paulo Rogério S. Antiquera
UTFPR – Medianeira – Maio, 2011
2. Agenda
• Reino Perdido – Parte 1
• O que é um projeto?
• Projeto e produto
• Sucesso e fracasso
• Problemas frequentes
• Papéis de projeto
• Ciclo de vida dos projeto
• Definições do projeto
• Reino Perdido – Parte 2
• Projeto x Operação
3. Agenda
• O que é gerenciamento de projetos?
• Ferramentas
• Integração
• Teoria da Tripla Restrição
• Portfólio, Programa e Projeto
• Escritório de Projetos (PMO)
• Reino Perdido – Parte 3
• O papel do gerente de projetos
• Reconhecimento do Gerente de
Projetos
5. O que é um projeto?
• Esforço temporário
– Um projeto é finito com relação a
escopo, prazo, custo, recursos...
• Criação de um produto ÚNICO
– É necessário dividir projeto e produto
6. Projeto e Produto
• Projeto – Atividades – Tarefas
– Finito
– Criam, transformam ou destroem
– Podem ser bem sucedidos, podem fracassar
• Produto
– Temporário, permanente (eterno enquanto durar)
– Tangíveis ou Intangíveis
– Podem servir para algo, podem ser completamente
inúteis
– Podem funcionar, podem não funcionar
7. Sucesso e Fracasso
• Sucesso
– Gasta uma quantia muito próxima do esperado
– Entrega o produto quase na data esperada
– Entrega o produto quase como era para ser
• Fracasso
– Gasta uma quantia muito diferente do esperado
– Entrega o produto em uma data muito diferente da
esperada
– Entrega o produto muito diferente do que se queria
8. Problemas Frequentes
Aspectos Resultado (%)
Não-cumprimento de prazos 72
Problemas de comunicação 71
Mudanças constantes no escopo 69
Estimativas erradas 66
Riscos não gerenciados 63
Recursos humanos insuficientes 62
Fonte: PMI/RJ, 2006
9. Papéis de Projeto
• Cliente / Usuário
– “Se não gostar do resultado o bicho pega.”
• Patrocinador (Sponsor)
– “Não importam os detalhes quer saber quanto vai
pagar.”
• Demais Interessados
– “Podem ajudar e também atrapalhar muito.”
• Equipe
– “Suor, muito suor...”
• Gerente do Projeto
– “Além de suor, sangue e muitas lagrimas.”
10. Ciclo de vida dos projetos
• Iniciação
– Definições do projeto
– Project Charter
• Planejamento
– Declaração, organização e preparação do esforço
– Plano de projeto
• Execução
– Monitoramento e controle das atividades
– Requisições de mudança, medição de desempenho
• Encerramento
– Fechamento das atividades, “Entrega Final”
– Termo de aceite / encerramento, lições aprendidas
11. Definições do Projeto
• Designação do gerente
• Responsabilidades do gerente
• Autoridade do gerente
• Escopo - objetivos, metas, fronteiras e
interfaces.
• Premissas
• Restrições
• Riscos
• Expectativas - Prazo, custo, qualidade...
• Modelo de trabalho - ciclo de vida
• Principais envolvidos
12. Definições do Projeto
• EXERCÍCIO grupos de 3 pessoas (20 minutos)
Baseado em projetos fictícios ou reais, descreva:
– Alguns objetivos do projeto, metas, fronteiras e
interfaces
– Algumas premissas
– Algumas restrições
– Alguns riscos
– Algumas expectativas
14. Projeto x Operação
• Um projeto é ÚNICO
– Características de recursos e
ambiente tornam um projeto impar
• O produto de um projeto pode ser
operado
– Um negócio
– Um processo
– Um equipamento
16. O que é gerenciamento
de projeto?
• PDCA – Plan, Do, Check and Act
– Planejar (Plan)
– Executar (Do)
– Monitorar (Check)
– Controlar, corrigir, agir (Act)
• Aplicar / Colocar em prática
– Conhecimentos, habilidades, ferramentas e
metodologias
• Integração das áreas de projeto
– Escopo, prazo, custo, pessoas, comunicação, riscos,
qualidade e aquisições
17. Ferramentas
• Estrutura Analítica do Projeto (WBS)
– Escopo (trabalho e produto), Riscos, Stakeholders...
• Diagrama de Barras (Gráfico de Gantt)
– Prazo, custo...
• Diagramas de rede (caminho)
– Prazo...
• Técnica do valor agregado (EVM)
– Escopo, prazo, custo...
• Diagrama de causa e efeito (Espinha de peixe)
– Qualidade, mudança
• Matriz, planilhas, formulários e gráficos
18. Integração
• Plano de Projeto
– Compilação de todos os planos do projeto
• Plano de Gerenciamento de Escopo, Prazo, Custo,
Comunicação, Pessoas, Riscos, Qualidade e Aquisições
– Diz como serão monitorado e controlado o projeto
– Em caso de problemas lá estará a solução, ou pelo
menos deveria estar
– Deve ser coeso, direto e objetivo
– Aprovado e conhecido pelos participantes do projeto
19. Teoria da Tripla Restrição
Newell (2002)
• Balanceamento de três fatores conflitantes
– Prazo (tempo)
– Custo
– Escopo / Qualidade
Escopo
Custo Prazo
20. Portfolio e Programa
• Portfolio
Conjunto de projetos, programas ou mesmo
outros portfólios que tem como objetivo tirar
proveito do resultado de cada um de seus
componentes de acordo com o planejamento
estratégico da corporação.
• Programa
Conjunto de projetos e outros programas desde
que exista entre os componentes objetivos,
recursos e características em comum.
21. Escritório de Projeto (PMO)
• Responsável pela definição
– Políticas, metodologias e práticas de
gerenciamento
• Fornecedor / formador
– Recursos humanos para o
gerenciamento de projetos
23. O papel do gerente de
projetos
• Prover a organização necessária
– Para atendimento dos requisitos
– Para garantir a obtenção dos resultados
• O gerente de projeto
– Reúne conhecimento – metodologias e
técnicas
– Atua orientado aos resultados
– Se comporta com atitude,
comprometimento, integridade e liderança
24. Reconhecimento do
Gerente de Projetos
Reconhecimento Resultado (%)
Não é reconhecido como atividade formal 20
Atividade de tempo parcial, formalmente 34
designada
Reconhecida, exercida em tempo integral 46
Fonte: PMI/RJ, 2006
25. Fundamentos da Gerência de Projeto
Paulo Rogério S. Antiquera
Obrigado.
paulo.antiquera@datacoper.com.br