Prezentarea companiei si a serviciilor PayU, integrator de comert electronic, lider pe piata locala, parte a grupului PayU cu operatiuni in Europa Centrala si de Est.

1. Companie & servicii

2. Cuprins
 Despre PayU
 Echipa manageriala
 Informatii despre piata (situatie curenta & evolutie)
o Plata cu cardul
o Internet banking
 Cota de piata PayU
 Solutia de plata PayU
 Clienti care au incredere in solutia noastra
 Testimoniale

3. Despre PayU

4. Despre ePayment
PayU– integrator de solutii pentru comert electronic
 PayU pe scurt
integrator de solutii de comert electronic, care ajuta magazinele online sa gestioneze
solutii de plata multiple intr-un mediu securizat
 Istoric
Compania a fost lansata in Aprilie 2004, sub numele GECAD ePayment International
Initial parte a Grupului GECAD, achizitionata in 2010 de Allegro, parte a Grupului Naspers.
Din 2011, parte a grupului PayU, cu activitati financiare in Europa de Est.
 Clienti
Magazine online in Romania: 2,200+
Experienta in colaborarea cu jucatori cheie, lideri in domeniul lor de activitate – volume
mari de tranzactionare, implementare personalizata

5. Solutiile noastre
 Platforma PayU – O solutie de plata securizata si usor de folosit, atat de catre
comerciantii online, cat si de cumparatori
 PayU SMS – O metoda de plata moderna si rapida, recomandata pentru produsele si
serviciile cu pret mic
Caracteristici principale:
 Solutii multiple de plata – card, SMS, internet banking, transfer bancar, Pay Pal
 Suport pentru cumparatori pe probleme de comanda sau de plata, 24/ 7/ 365
 Procesare 3D Secure
 Certificat PCI DSS level 1
 Sistem antifruda
 Rapoarte comerciale extinse
 Implementare rapida si usoara

6. Echipa manageriala

7. Management
 Radu Georgescu: Orbitview
 Diwaker Singh: Orbitview
 Marcin Jablonski: Allegro
 Hein Pretorius: Naspers
 Blake Paul Booysen: Naspers
 Cristian Herghelegiu – Country Manager
 Mihai Manoliu – Sales Manager
 Andreea Polizu – Operations Manager
 Elena Gheorghe – Finance Manager
 Claudia Ionescu – HR Manager

8. Informatii despre piata

9. Despre piata (1)
 Piata de comert electronic din Romania este o piata tanara si dinamica, indreptandu-se spre stadiul de
maturitate, cu o perspectiva de crestere moderata pe termen mediu.
 Pentru 2012 estimam o crestere cu 25% a industriei de plati online.
 Plata online in 2011 – 160 milioane de euro (Romcard)
Caracteristici
Utilizatori de Internet in Romania
 38% dintre gospodarii au acces la Internet
 41% dintre utilizatorii cu varsta intre 16-24 de ani folosesc zilnic Internetul

10. Despre piata (2)
Evolutia numarului de carduri

11. Despre piata (3)
 Dimensiunea pietei
 Valoarea comertului electronic in 2010 – 350 milioane de euro (fara turism si plata utilitatilor)
 ~ 2.5000 de magazine online in .ro
 Industrii
 Turism
 Telecom
 Plata utilitatilor
 Servicii
 Divertisment
 eTail
eTail – cea mai populara industrie in comertul electronic romanesc

12. Despre piata (4)
Profilul cumparatorului online
 Mediul urban
o Cele mai multe tranzactii provin din principalele 5 orase din Romania
 Preponderent barbati
o Barbati – 58%
o Femei – 42%
 Numar de plati online efectuate
o 2 – 5 plati online/ an – 30%

13. Despre piata (5)
Plata online: card bancar (date Romcard)
Volume procesate (mil EUR)
180,000,000
160,000,000
140,000,000
120,000,000
100,000,000
Volume procesate (mil EUR)
80,000,000
60,000,000
40,000,000
20,000,000
0
2007 2008 2009 2010 2011

14. Despre piata (6)
Plata online: Internet banking

15. Solutia de plata PayU

16. Securitate
 Procesare 3D Secure
 Garantarea securitatii tranzactiilor:
o Gazduirea paginilor de plata pe servere securizate
o Proces de tranzactionare certificat international
o Certificare PCI DSS Level 1 (cel mai inalt standard de securitate in industria de carduri
online)
 Verificarea manuala a tranzactiilor suspecte
 Follow up si notificare la comenzile suspecte

17. Suport pentru cumparator
 Suport pentru cumparatori pe probleme de comanda sau plata, 24/ 7/ 365
o Prin telefon
o Prin email
 Suport pentru cumparatori in mai multe limbi straine
 Afisarea sumei de plata in moneda aleasa de cumparator
 myAccount – suport online in timp real
 Interfata de plata usor de folosit
 Campanii de discount: MasterCard, card BRD ePayment

18. Metode multiple de plata
Modalitati multiple de plata
 Carduri care utilizeaza standardul 3D Secure:
o VISA
o VISA Electron
o MasterCard
o Maestro
 Carduri JCB si Diners Club
 Internet Banking (confirmare de plata instant)
 Microplati prin SMS – Serviciul PayU Microplati
 Transfer bancar
 Paypal
 Posibilitatea efectuarii de refund partial
 Follow up comenzi nefinalizate

19. Asistenta pentru magazinele online
 Consultant PayU dedicat in domeniul Financiar, Tehnic si Vanzari
 Rapoarte financiare si de reconciliere personlizate
 Managementul relatiei cu bancile, inclusiv pentru charge-backuri
 Managementul proiectului pentru integrare si implementare
 Dezvoltari personalizate pentru integrari complexe
 Scoala de Afaceri PayU
 Resurse online: articole, blog, eCommerce Business report

20. Cum functioneaza sistemul
Returnare
4
Anulare 7
3
2
Magazin Online
6
1
1. Comanda initiata
2. Pagina securizata PayU
3. Verificare 3D Secure
4
4. Verificare informatii
Banii sunt blocati. Clientul
Banca emitenta primeste o confirmare prin email
Chargeback (refuz
Cumparatori Tranzactie suspecta de tranzactie) 5. Tranzactie verificata de PayU
Verificare manuala
6. Confirmarea efectuarii platii
7. Magazinul confirma efectuarea
livrarii
Transferul banilor

21. Clienti care au incredere in serviciile noastre

22. Solutii pentru toate industriile

23. Testimoniale

24. Ce spun clientii nostri despre noi
“Am cautat o solutie extrem de scalabila si
personalizabila. GECAD ePayment ne-a oferit
o platforma integrata de plati online care, pe “Cu ajutorul ePayment suntem
langa plata cu card bancar, include servicii printre promotorii platilor online
suplimentare precum suport prin call center si la scara larga in Romania.”
sisteme de automatizare completa a Oana Solca
procesului”. Sales Manager
Liviu Dumitrascu Orange
CEO – eJobs Group

25. Multumim!
Iti stam la dispozitie pentru informatii suplimentare:
Tel: +40 (0) 21 303 2066
Email: info@payu.ro
Website: www.payu.ro
Blog: http://blog.payu.ro/
Facebook: http://www.facebook.com/payuro