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Como Começar Empresa de VoIP mais fácil do que você imagina 4/9
Criado por: Pedroso, Rafael Goulart Em: 03/01/2015
Finalmente o a2billing!
Hoje vamos falar um pouco do a2billing, e para garantir que você entenderá realmente o que é e como funciona precisamos de um passo intermediário antes.
O que é a tarifação?
Para que serve a Tarifação?
Como funciona a Tarifação?
O que é a2billing?
Por que o a2billing e não outra alternativa?
O que pode ser tarifado?
O que é a tarifação?
Como o próprio nome diz, tarifaç... Esqueça esse negócio de como o próprio nome diz, vamos a uma explicação realista:
Tarifação representa o ato de cobrar pelo uso de um produto ou serviço. Quando você deixa o seu carro em um estacionamento o sistema do mesmo faz a tarifação por hora,
parcial ou mesmo por minuto.
É importante entender de forma clara o que é tarifação, pois O MODELO DE NEGÓCIOS para empresas VoIP, Torpedo de Voz, SMS marketing etc GIRA 100% EM TORNO DA
TARIFAÇÃO.
Para fechar esse tópico, Tarifação representa a forma como o seu sistema vai cobrar os clientes da sua empresa, se você falhar nessa etapa, o seu negócio estará
comprometido, o que pode gerar prejuízos, erros nos registros dos clientes, sobre ou sub cobranças e mais uma infinidade de erros que podem ser evitados com o
planejamento e execução adequados.
E lembrese: TARIFAÇÃO NÃO É BILHETAGEM.
Para que serve a Tarifação?
A tarifação, ou softwares de tarifação serve para quantificar o uso de um determinado serviço. Para o caso de empresas de VoIP, Torpedo de Voz e SMS Marketing os mecanismos
de cobrança são diferentes. Na primeira, podemos cobrar taxas de conexão, minutos, ter tarifas diferentes para celular, fixo, local e DDD por exemplo. Já no segundo e terceiro
casos, a tarifação ocorre por quantidade de envios.
Nos 3 casos acima ocorre a tarifação ( Registro das ocorrências, minutos, unidades etc ), a relação com a sua tabela de preços, geração dos relatórios com os valores
individuais e o valor total gasto. Que pode ainda ser cobrado prépago ( O cliente compra créditos e usa até que acabe ), póspago ( O cliente tem um plano mensal com
vencimentos prédeterminados e paga o quanto usar ), ou mesmo uma mescla dos dois, onde o cliente tem um plano mensal limitado e quando esse limite é alcançado o
mesmo pode comprar créditos adicionais.
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2. Nos 3 casos acima ocorre a tarifação ( Registro das ocorrências, minutos, unidades etc ), a relação com a sua tabela de preços, geração dos relatórios com os valores
individuais e o valor total gasto. Que pode ainda ser cobrado prépago ( O cliente compra créditos e usa até que acabe ), póspago ( O cliente tem um plano mensal com
vencimentos prédeterminados e paga o quanto usar ), ou mesmo uma mescla dos dois, onde o cliente tem um plano mensal limitado e quando esse limite é alcançado o
mesmo pode comprar créditos adicionais.
De forma simples, a tarifação serve para quantificar o uso dos seus serviços.
Como funciona a Tarifação?
A tarifação funciona de forma similar ao uso de serviços normais, como ir a um restaurante ou supermercado. Para cada ítem usado, é adicionado a data, a quantidade, o valor
individual e o total daquele ítem.
Vendo dessa forma você pode ter planos de minutos para interurbano celular, local celular, interurbano fixo, local fixo, internacional fixo, internacional celular, SMS, torpedo de voz
e por aí vai. Para cada minuto usado é adicionado 1 a quantidade daquele determinado "produto" usado, no final da chamada ficará registrado a data, quantidade, valor unitário e
valor total, simples assim.
O que é a2billing?
Agora chegamos ao que mais importa para empresas de VoIP! O sistema de tarifação em sí. Bom, o a2billing é uma solução completa para tarifação com diversos mecanismos
de autenticação, tais como Registro VoIP com login/senha, Autenticação por IP, Autenticação por PIN Code e por final Caller ID Authentication.
Quando uma chamada chega ao a2billing o cliente é reconhecido por um dos métodos acima e a partir da identidade do seu cliente é verificado o saldo do mesmo antes de
originar a chamada. Na sequência os dígitos são capturados pelo a2billing que vai verificar se existe um destino para aquele número discado, caso sim, o a2billing divide o valor
total do saldo pelo custo por minuto daquele determinado destino para saber a duração máxima da chamada, e por fim ele passa a chamada para o asterisk e registra o
tempo de uso conforme os parâmetros configurados por você.
No final da chamada o a2billing contabiliza o uso e decrementa o valor total do saldo do seu cliente, o hangup pode ser gerado por quem recebeu a chamada ao desligar, pelo
próprio cliente que ligou ou mesmo porque o a2billing sinalizou para o asterisk finalizar a chamada pois o saldo chegou ao fim conforme o cálculo mostrado acima.
Por que o a2billing e não outra alternativa?
Usar o a2billing é uma escolha fundamentada em alguns parâmetros importantes para o mundo hoje. O primeiro é o fato de ser aberto, personalizável e amplamente suportado
pela comunidade. Embora existam soluções comerciais "prontas", nem sempre é o melhor caminho. Veja que em soluções comerciais você fica limitado a meia dúzia de
desenvolvedores que nem sempre estão aptos a entender o seu negócio, já o a2billing tem desenvolvedores de sobra rsrsrs.
Outro ponto a destacar é a facilidade de personalização para o a2billing, que por ser aberto nos permite integrar diversos meios de pagamento como paypal, boleto, transferência
bancária, moip, pagseguro e muitos outros, mudar o layout e mais ainda conforme as suas necessidades e conhecimento ( Você não precisa ter conhecimentos de
programação, basta contratar alguém que tenha para personalizar )
Logo pense da seguinte forma: Poderei personalizar 100% da solução? Terei custos com licenças de uso? É escalável? É amplamente suportado ( Fácil de encontrar soluções
na internet? )
O que pode ser tarifado?
Bom, basicamente tudo pode ser tarifado, você pode criar desde taxas de conexão até mensalidades de uso, cobrar por minutos de chamadas recebidas ( Raro ), cobrar
por chamadas originadas ( Mais comum ). No post anterior tratamos melhor essa questão do que pode ser usado para gerar receita.
Conclusão
Hoje vimos um pouco mais sobre o que é tarifação, onde exploramos os principais aspectos do a2billing, espero ter sanado as principais dúvidas de vocês e claro,
espero que esse material seja útil a vocês.
A Pedroso Assessoria já tem mais de 14 anos de expêriencia com servidores Linux/FreeBSD/Mikrotik e 5 anos de experiência na área de Asterisk / Elastix / Tarifação
para Provedores de acesso a internet, hoteis e similares, Shoppings, Aeroportos e Cabines telefonicas. Nossa empresa desenvolve hoje soluções robustas baseadas
100% em software livre ( Sem mensalidades ou custos com licenças de software ).
Hoje provemos oportunidades para que qualquer pessoa possa iniciar o seu próprio negócio de Calling Card ou mesmo Revenda VoIP por meio de cursos e treinamentos
em video aulas passo a passo.
Caso esteja interessado em se aprofundar no assunto/área fale conosco via chat e conheça os nossos treinamentos.
Abraços,
Pedroso
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Guaracy Araujo Lima · Corrente, Piaui, Brazil
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