Evolució de la plataforma d'Administració electrònica de l'Ajuntament de Cambrils.
El ciutadà en el centre de la cadena de producció dels serveis públics
2nes Jornades d'Innovació i excel.lència a les Administracions Públiques.
Cambrils, 2011
19. "¿Por qué esta magnífica tecnología científica, que ahorra trabajo y nos hace la vida mas fácil, nos aporta tan poca felicidad? porque aún no hemos aprendido a usarla con tino".
Alineació model de gestió EFQM. Criteris 4 i 5. Ciutadà en mig de la cadena de valor
Equipos heterogéneos y pluridisciplinares Jefes de proyecto Responsables técnicos y de gestión Técnicos de soporte Tecnología Archivo y documentación Jurídicos Recursos Humanos Económicos Aliados externos Audifilm Kialti AOC , CatCert