SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 22
Programas de calidad de servicios de salud Interno Alexander Galindo
CALIDAD DE LA ATENCIÓN ,[object Object]
Calidad  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Principios de la Gestión de Calidad PRINCIPIOS DE GESTIÓN DE  LA CALIDAD Enfoque Basado en  Procesos Enfoque de Sistema para la Gestión Mejora Continua Participación del Personal Liderazgo Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones Relación mutuamente beneficiosa con el proveedor Enfoque al Cliente
  CALIDAD TOTAL EN SALUD ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
JUSTIFICACION ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
CALIDAD EN SALUD
Calidad en salud: Características ,[object Object],[object Object],[object Object]
Calidad en salud ,[object Object],[object Object],[object Object]
DIMENSIONES DE CALIDAD  EN  SALUD ,[object Object],[object Object],[object Object]
CALIDAD HUMANA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
CALIDAD TECNICA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ENTORNO  DE CALIDAD ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
GARANTIA DE CALIDAD EN SALUD ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],CARACTERISTICAS DEL CLIENTE EN LA ATENCION  EN SERVICIOS ROBERTA CLARK Marketing en Servicios de Salud - 1996
La Auditoria en Salud ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
BENEFICIOS  QUE  OFRECE  EL  PROCESO  DE  MEJORAMIENTO DE  LA  CALIDAD  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
BENEFICIOS  QUE  OFRECE  EL  PROCESO  DE  MEJORAMIENTO DE  LA  CALIDAD  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
BENEFICIOS  QUE  OFRECE  EL  PROCESO  DE  MEJORAMIENTO DE  LA  CALIDAD  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
BENEFICIOS  QUE  OFRECE  EL  PROCESO  DE  MEJORAMIENTO DE  LA  CALIDAD ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
 

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Auditoría en enfermería
Auditoría en enfermeríaAuditoría en enfermería
Auditoría en enfermeríanAyblancO
 
Calidad y seguridad paciente enfermería
Calidad y seguridad paciente enfermeríaCalidad y seguridad paciente enfermería
Calidad y seguridad paciente enfermeríaMaría García
 
Conceptos calidad asistencial para enfermería.
Conceptos calidad asistencial para enfermería.Conceptos calidad asistencial para enfermería.
Conceptos calidad asistencial para enfermería.Juanjosé Guerrero
 
Joint commission international
Joint commission internationalJoint commission international
Joint commission internationalCECY50
 
Seguridad del Paciente. Clase enfermería familiar y comunitaria
Seguridad del Paciente. Clase enfermería familiar y comunitariaSeguridad del Paciente. Clase enfermería familiar y comunitaria
Seguridad del Paciente. Clase enfermería familiar y comunitariaRodrigo Gutiérrez Fernández
 
Gestión de calidad rol del enfermero
Gestión de calidad rol del enfermeroGestión de calidad rol del enfermero
Gestión de calidad rol del enfermeroInabif
 
Fundamentos de calidad 2014, Calidad en Salud.
Fundamentos de calidad 2014, Calidad en Salud.Fundamentos de calidad 2014, Calidad en Salud.
Fundamentos de calidad 2014, Calidad en Salud.Veronica Flores
 
Estándares de la joint commission international (jci
Estándares de la joint commission international (jciEstándares de la joint commission international (jci
Estándares de la joint commission international (jciElizabeth Garcia Garibay
 
Historia calidad clase4
Historia  calidad   clase4Historia  calidad   clase4
Historia calidad clase4albertososa
 
Modelo de gestión de la calidad - CICAT-SALUD
Modelo de gestión de la calidad - CICAT-SALUDModelo de gestión de la calidad - CICAT-SALUD
Modelo de gestión de la calidad - CICAT-SALUDCICAT SALUD
 

La actualidad más candente (20)

Auditoría en enfermería
Auditoría en enfermeríaAuditoría en enfermería
Auditoría en enfermería
 
Calidad En Salud
Calidad En SaludCalidad En Salud
Calidad En Salud
 
Calidad y seguridad paciente enfermería
Calidad y seguridad paciente enfermeríaCalidad y seguridad paciente enfermería
Calidad y seguridad paciente enfermería
 
Gestion calidad en salud
Gestion calidad en saludGestion calidad en salud
Gestion calidad en salud
 
Calidad En Salud
Calidad En SaludCalidad En Salud
Calidad En Salud
 
Calidad en salud
Calidad en saludCalidad en salud
Calidad en salud
 
Conceptos calidad asistencial para enfermería.
Conceptos calidad asistencial para enfermería.Conceptos calidad asistencial para enfermería.
Conceptos calidad asistencial para enfermería.
 
Acreditacion en Salud
Acreditacion en SaludAcreditacion en Salud
Acreditacion en Salud
 
ACREDITACIÓN EN SALUD
ACREDITACIÓN EN SALUDACREDITACIÓN EN SALUD
ACREDITACIÓN EN SALUD
 
Joint commission international
Joint commission internationalJoint commission international
Joint commission international
 
Seguridad del Paciente. Clase enfermería familiar y comunitaria
Seguridad del Paciente. Clase enfermería familiar y comunitariaSeguridad del Paciente. Clase enfermería familiar y comunitaria
Seguridad del Paciente. Clase enfermería familiar y comunitaria
 
Gestion de Calidad
Gestion de CalidadGestion de Calidad
Gestion de Calidad
 
Gestión de calidad rol del enfermero
Gestión de calidad rol del enfermeroGestión de calidad rol del enfermero
Gestión de calidad rol del enfermero
 
Fundamentos de calidad 2014, Calidad en Salud.
Fundamentos de calidad 2014, Calidad en Salud.Fundamentos de calidad 2014, Calidad en Salud.
Fundamentos de calidad 2014, Calidad en Salud.
 
Gestión de la Calidad en Salud
Gestión de la Calidad en SaludGestión de la Calidad en Salud
Gestión de la Calidad en Salud
 
Estándares de la joint commission international (jci
Estándares de la joint commission international (jciEstándares de la joint commission international (jci
Estándares de la joint commission international (jci
 
Certificación hospitales
Certificación hospitalesCertificación hospitales
Certificación hospitales
 
Clase 11 Concepto de Calidad en Salud
Clase 11   Concepto de Calidad en SaludClase 11   Concepto de Calidad en Salud
Clase 11 Concepto de Calidad en Salud
 
Historia calidad clase4
Historia  calidad   clase4Historia  calidad   clase4
Historia calidad clase4
 
Modelo de gestión de la calidad - CICAT-SALUD
Modelo de gestión de la calidad - CICAT-SALUDModelo de gestión de la calidad - CICAT-SALUD
Modelo de gestión de la calidad - CICAT-SALUD
 

Destacado

Cruzada nacional por la calidad de los servicios de salud CICAT-SALUD
Cruzada nacional por la calidad de los servicios de salud CICAT-SALUDCruzada nacional por la calidad de los servicios de salud CICAT-SALUD
Cruzada nacional por la calidad de los servicios de salud CICAT-SALUDCICAT SALUD
 
Programas De Calidad
Programas De CalidadProgramas De Calidad
Programas De CalidadPaola Torres
 
Programas de calidad y de servicios de salud flor valenzuela
Programas de calidad y de servicios de salud   flor valenzuelaProgramas de calidad y de servicios de salud   flor valenzuela
Programas de calidad y de servicios de salud flor valenzuelaPSG Pilar
 
Presentación enero sistema escolar de chile
Presentación enero sistema escolar de chilePresentación enero sistema escolar de chile
Presentación enero sistema escolar de chileCeppe Chile
 
Calidad Total En Salud
Calidad Total En SaludCalidad Total En Salud
Calidad Total En Saludhefesto2006
 
Cuadro sinóptico. andrea gonzález
Cuadro sinóptico. andrea gonzálezCuadro sinóptico. andrea gonzález
Cuadro sinóptico. andrea gonzálezandreakgm
 
Generalidades De Un Sistema De Calidad
Generalidades De Un Sistema De CalidadGeneralidades De Un Sistema De Calidad
Generalidades De Un Sistema De CalidadGestioPolis com
 
Elementos de la calidad total
Elementos de la calidad totalElementos de la calidad total
Elementos de la calidad totalycolmenarez
 
Cultura de calidad en enfermeia
Cultura de calidad en enfermeiaCultura de calidad en enfermeia
Cultura de calidad en enfermeiachelo
 
Los costos de la calidad en salud
Los costos de la calidad en saludLos costos de la calidad en salud
Los costos de la calidad en saludRu Lo
 
Gestión Hospitalaria
Gestión HospitalariaGestión Hospitalaria
Gestión HospitalariaRu Lo
 
Sistema obligatorio de garantia de calidad
Sistema obligatorio de garantia de calidadSistema obligatorio de garantia de calidad
Sistema obligatorio de garantia de calidadjohan cerquera
 
Elementos de la calidad total
Elementos de la calidad totalElementos de la calidad total
Elementos de la calidad totaldonazarjesus
 
Definiendo Equidad Salud
Definiendo Equidad SaludDefiniendo Equidad Salud
Definiendo Equidad Saludanpagaru
 
Gestion Del Cuidado[1]
Gestion Del Cuidado[1]Gestion Del Cuidado[1]
Gestion Del Cuidado[1]Julio Nuñez
 

Destacado (20)

Cruzada nacional por la calidad de los servicios de salud CICAT-SALUD
Cruzada nacional por la calidad de los servicios de salud CICAT-SALUDCruzada nacional por la calidad de los servicios de salud CICAT-SALUD
Cruzada nacional por la calidad de los servicios de salud CICAT-SALUD
 
Programas De Calidad
Programas De CalidadProgramas De Calidad
Programas De Calidad
 
Programas de calidad y de servicios de salud flor valenzuela
Programas de calidad y de servicios de salud   flor valenzuelaProgramas de calidad y de servicios de salud   flor valenzuela
Programas de calidad y de servicios de salud flor valenzuela
 
Presentación enero sistema escolar de chile
Presentación enero sistema escolar de chilePresentación enero sistema escolar de chile
Presentación enero sistema escolar de chile
 
Calidad Total En Salud
Calidad Total En SaludCalidad Total En Salud
Calidad Total En Salud
 
Cuadro sinóptico. andrea gonzález
Cuadro sinóptico. andrea gonzálezCuadro sinóptico. andrea gonzález
Cuadro sinóptico. andrea gonzález
 
Calidad
CalidadCalidad
Calidad
 
Generalidades De Un Sistema De Calidad
Generalidades De Un Sistema De CalidadGeneralidades De Un Sistema De Calidad
Generalidades De Un Sistema De Calidad
 
Concepto Calidad - Calidad Total
Concepto Calidad - Calidad Total Concepto Calidad - Calidad Total
Concepto Calidad - Calidad Total
 
Gestion del cuidado
Gestion del cuidadoGestion del cuidado
Gestion del cuidado
 
Elementos de la calidad total
Elementos de la calidad totalElementos de la calidad total
Elementos de la calidad total
 
Cultura de calidad en enfermeia
Cultura de calidad en enfermeiaCultura de calidad en enfermeia
Cultura de calidad en enfermeia
 
mapa conceptual de gestión de la calidad
mapa conceptual de gestión de la calidadmapa conceptual de gestión de la calidad
mapa conceptual de gestión de la calidad
 
Los costos de la calidad en salud
Los costos de la calidad en saludLos costos de la calidad en salud
Los costos de la calidad en salud
 
Gestión Hospitalaria
Gestión HospitalariaGestión Hospitalaria
Gestión Hospitalaria
 
Elementos de la calidad total
Elementos de la calidad totalElementos de la calidad total
Elementos de la calidad total
 
Sistema obligatorio de garantia de calidad
Sistema obligatorio de garantia de calidadSistema obligatorio de garantia de calidad
Sistema obligatorio de garantia de calidad
 
Elementos de la calidad total
Elementos de la calidad totalElementos de la calidad total
Elementos de la calidad total
 
Definiendo Equidad Salud
Definiendo Equidad SaludDefiniendo Equidad Salud
Definiendo Equidad Salud
 
Gestion Del Cuidado[1]
Gestion Del Cuidado[1]Gestion Del Cuidado[1]
Gestion Del Cuidado[1]
 

Similar a Programas de Calidad de Salud

1. PROYECTO DE MEJORA CONCEPTOS GENERALES.pptx
1. PROYECTO DE MEJORA CONCEPTOS GENERALES.pptx1. PROYECTO DE MEJORA CONCEPTOS GENERALES.pptx
1. PROYECTO DE MEJORA CONCEPTOS GENERALES.pptxMANUELFRITZLOPEZPUMA
 
CONFERENCIA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN SALUD_d2883f2518539c044b6daf109adee1d6....
CONFERENCIA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN SALUD_d2883f2518539c044b6daf109adee1d6....CONFERENCIA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN SALUD_d2883f2518539c044b6daf109adee1d6....
CONFERENCIA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN SALUD_d2883f2518539c044b6daf109adee1d6....LithoAlegraRodriguez
 
Gestion en administracion en salud
Gestion en administracion en saludGestion en administracion en salud
Gestion en administracion en saludbajasonseras
 
MO_U1_Diapositiva (1) calidad.pdf
MO_U1_Diapositiva (1) calidad.pdfMO_U1_Diapositiva (1) calidad.pdf
MO_U1_Diapositiva (1) calidad.pdfMagallirRamosti
 
2 calidad concepto ucsur
2 calidad concepto ucsur2 calidad concepto ucsur
2 calidad concepto ucsurAndreCenteno1
 
GestióN De Calidad AñO 2004
GestióN De Calidad AñO 2004GestióN De Calidad AñO 2004
GestióN De Calidad AñO 2004Julio Nuñez
 
Power Calidad
Power CalidadPower Calidad
Power Calidadsolracgb
 
Power Calidad
Power CalidadPower Calidad
Power Calidadsolracgb
 
Calidad y humanizacion - dra gomez ops
Calidad y humanizacion - dra gomez opsCalidad y humanizacion - dra gomez ops
Calidad y humanizacion - dra gomez opskioshi17
 
Sistema de gestion de la calidad CALIDAD.pdf
Sistema de gestion de la calidad CALIDAD.pdfSistema de gestion de la calidad CALIDAD.pdf
Sistema de gestion de la calidad CALIDAD.pdfNelsonMartinez771386
 
Teorias de enfoque de calidad
Teorias de enfoque de calidadTeorias de enfoque de calidad
Teorias de enfoque de calidadChina Amorss
 
Calidad En Servicios De Salud
Calidad En Servicios De SaludCalidad En Servicios De Salud
Calidad En Servicios De Saludguest701994
 
Calidad En Servicios De Salud
Calidad En Servicios De SaludCalidad En Servicios De Salud
Calidad En Servicios De SaludMarcos Young
 
Calidad En Servicios De Salud
Calidad En Servicios De SaludCalidad En Servicios De Salud
Calidad En Servicios De Saludmirthaquiel
 
Calidad En Servicios De Salud
Calidad En Servicios De SaludCalidad En Servicios De Salud
Calidad En Servicios De SaludMarcos Young
 
Modelo de calidad en el servicio hospitalario 1era a
Modelo de calidad en el servicio hospitalario 1era aModelo de calidad en el servicio hospitalario 1era a
Modelo de calidad en el servicio hospitalario 1era aHolistik Acompañamiento
 

Similar a Programas de Calidad de Salud (20)

calidad-de-la-atencion.pdf
calidad-de-la-atencion.pdfcalidad-de-la-atencion.pdf
calidad-de-la-atencion.pdf
 
1. PROYECTO DE MEJORA CONCEPTOS GENERALES.pptx
1. PROYECTO DE MEJORA CONCEPTOS GENERALES.pptx1. PROYECTO DE MEJORA CONCEPTOS GENERALES.pptx
1. PROYECTO DE MEJORA CONCEPTOS GENERALES.pptx
 
calidad-de-la-atencion.pptx
calidad-de-la-atencion.pptxcalidad-de-la-atencion.pptx
calidad-de-la-atencion.pptx
 
calidad-de-la-atencion.pptx
calidad-de-la-atencion.pptxcalidad-de-la-atencion.pptx
calidad-de-la-atencion.pptx
 
CONFERENCIA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN SALUD_d2883f2518539c044b6daf109adee1d6....
CONFERENCIA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN SALUD_d2883f2518539c044b6daf109adee1d6....CONFERENCIA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN SALUD_d2883f2518539c044b6daf109adee1d6....
CONFERENCIA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN SALUD_d2883f2518539c044b6daf109adee1d6....
 
Gestion en administracion en salud
Gestion en administracion en saludGestion en administracion en salud
Gestion en administracion en salud
 
MO_U1_Diapositiva (1) calidad.pdf
MO_U1_Diapositiva (1) calidad.pdfMO_U1_Diapositiva (1) calidad.pdf
MO_U1_Diapositiva (1) calidad.pdf
 
2 calidad concepto ucsur
2 calidad concepto ucsur2 calidad concepto ucsur
2 calidad concepto ucsur
 
GestióN De Calidad AñO 2004
GestióN De Calidad AñO 2004GestióN De Calidad AñO 2004
GestióN De Calidad AñO 2004
 
Power Calidad
Power CalidadPower Calidad
Power Calidad
 
Power Calidad
Power CalidadPower Calidad
Power Calidad
 
Calidad y humanizacion - dra gomez ops
Calidad y humanizacion - dra gomez opsCalidad y humanizacion - dra gomez ops
Calidad y humanizacion - dra gomez ops
 
Sistema de gestion de la calidad CALIDAD.pdf
Sistema de gestion de la calidad CALIDAD.pdfSistema de gestion de la calidad CALIDAD.pdf
Sistema de gestion de la calidad CALIDAD.pdf
 
Teorias de enfoque de calidad
Teorias de enfoque de calidadTeorias de enfoque de calidad
Teorias de enfoque de calidad
 
Calidad Total
Calidad TotalCalidad Total
Calidad Total
 
Calidad En Servicios De Salud
Calidad En Servicios De SaludCalidad En Servicios De Salud
Calidad En Servicios De Salud
 
Calidad En Servicios De Salud
Calidad En Servicios De SaludCalidad En Servicios De Salud
Calidad En Servicios De Salud
 
Calidad En Servicios De Salud
Calidad En Servicios De SaludCalidad En Servicios De Salud
Calidad En Servicios De Salud
 
Calidad En Servicios De Salud
Calidad En Servicios De SaludCalidad En Servicios De Salud
Calidad En Servicios De Salud
 
Modelo de calidad en el servicio hospitalario 1era a
Modelo de calidad en el servicio hospitalario 1era aModelo de calidad en el servicio hospitalario 1era a
Modelo de calidad en el servicio hospitalario 1era a
 

Más de Blah blah

I Rotación de Internos UPCH 2010 - Informe De ReunióN Con La Comunidad Saludable
I Rotación de Internos UPCH 2010 - Informe De ReunióN Con La Comunidad SaludableI Rotación de Internos UPCH 2010 - Informe De ReunióN Con La Comunidad Saludable
I Rotación de Internos UPCH 2010 - Informe De ReunióN Con La Comunidad SaludableBlah blah
 
I Rotación Internos UPCH 2010 - Informe De ReunióN HTA y DB
I Rotación Internos UPCH 2010 - Informe De ReunióN HTA y DBI Rotación Internos UPCH 2010 - Informe De ReunióN HTA y DB
I Rotación Internos UPCH 2010 - Informe De ReunióN HTA y DBBlah blah
 
I Rotación Internos UPCH 2010 - Informe De Celebracion Aniversario Del Club AM
I Rotación Internos UPCH 2010 - Informe De Celebracion Aniversario Del Club AMI Rotación Internos UPCH 2010 - Informe De Celebracion Aniversario Del Club AM
I Rotación Internos UPCH 2010 - Informe De Celebracion Aniversario Del Club AMBlah blah
 
I Rotación Internos UPCH 2010 - Informe Campaña De Desparasitacion
I Rotación Internos UPCH 2010 - Informe Campaña De Desparasitacion I Rotación Internos UPCH 2010 - Informe Campaña De Desparasitacion
I Rotación Internos UPCH 2010 - Informe Campaña De Desparasitacion Blah blah
 
Informe Farmacia Setiembre 2009
Informe Farmacia Setiembre 2009Informe Farmacia Setiembre 2009
Informe Farmacia Setiembre 2009Blah blah
 
Informe Capacitacion Comite Local
Informe Capacitacion Comite LocalInforme Capacitacion Comite Local
Informe Capacitacion Comite LocalBlah blah
 
Informe De Capacitacion A Personal De C.S. Peralvillo
Informe De Capacitacion A Personal De C.S. PeralvilloInforme De Capacitacion A Personal De C.S. Peralvillo
Informe De Capacitacion A Personal De C.S. PeralvilloBlah blah
 
Satisfacción Del Usuario
Satisfacción Del UsuarioSatisfacción Del Usuario
Satisfacción Del UsuarioBlah blah
 
Trabajo en equipo, motivacion, delegacion, negociación deconflictos,comunicación
Trabajo en equipo, motivacion, delegacion, negociación deconflictos,comunicaciónTrabajo en equipo, motivacion, delegacion, negociación deconflictos,comunicación
Trabajo en equipo, motivacion, delegacion, negociación deconflictos,comunicaciónBlah blah
 
Rolesdel gerente
Rolesdel gerenteRolesdel gerente
Rolesdel gerenteBlah blah
 
Programas de saneamiento ambiental
Programas de saneamiento ambientalProgramas de saneamiento ambiental
Programas de saneamiento ambientalBlah blah
 
Salud Mental, Pob Indigena, Salud Bucal Y Acc De Transito
Salud Mental, Pob Indigena, Salud Bucal Y Acc De TransitoSalud Mental, Pob Indigena, Salud Bucal Y Acc De Transito
Salud Mental, Pob Indigena, Salud Bucal Y Acc De TransitoBlah blah
 
Triptico Adulto
Triptico AdultoTriptico Adulto
Triptico AdultoBlah blah
 
TríPtico Adolescente
TríPtico AdolescenteTríPtico Adolescente
TríPtico AdolescenteBlah blah
 
TríPtico NiñO
TríPtico NiñOTríPtico NiñO
TríPtico NiñOBlah blah
 
Referencias Setiembre 2009
Referencias Setiembre 2009Referencias Setiembre 2009
Referencias Setiembre 2009Blah blah
 
Informe Sobre PresentacióN Del Panel De Primeros Auxilios
Informe Sobre PresentacióN Del Panel De Primeros AuxiliosInforme Sobre PresentacióN Del Panel De Primeros Auxilios
Informe Sobre PresentacióN Del Panel De Primeros AuxiliosBlah blah
 
Informe Sobre Charla En Salud Sexual Y Reproductiva
Informe Sobre Charla En Salud Sexual Y ReproductivaInforme Sobre Charla En Salud Sexual Y Reproductiva
Informe Sobre Charla En Salud Sexual Y ReproductivaBlah blah
 
Informe ReunióN Club Del Adulto Mayor
Informe ReunióN Club Del Adulto MayorInforme ReunióN Club Del Adulto Mayor
Informe ReunióN Club Del Adulto MayorBlah blah
 
Informe Del Almuerzo Por El DíA Del Adulto Mayor
Informe Del Almuerzo Por El DíA Del  Adulto MayorInforme Del Almuerzo Por El DíA Del  Adulto Mayor
Informe Del Almuerzo Por El DíA Del Adulto MayorBlah blah
 

Más de Blah blah (20)

I Rotación de Internos UPCH 2010 - Informe De ReunióN Con La Comunidad Saludable
I Rotación de Internos UPCH 2010 - Informe De ReunióN Con La Comunidad SaludableI Rotación de Internos UPCH 2010 - Informe De ReunióN Con La Comunidad Saludable
I Rotación de Internos UPCH 2010 - Informe De ReunióN Con La Comunidad Saludable
 
I Rotación Internos UPCH 2010 - Informe De ReunióN HTA y DB
I Rotación Internos UPCH 2010 - Informe De ReunióN HTA y DBI Rotación Internos UPCH 2010 - Informe De ReunióN HTA y DB
I Rotación Internos UPCH 2010 - Informe De ReunióN HTA y DB
 
I Rotación Internos UPCH 2010 - Informe De Celebracion Aniversario Del Club AM
I Rotación Internos UPCH 2010 - Informe De Celebracion Aniversario Del Club AMI Rotación Internos UPCH 2010 - Informe De Celebracion Aniversario Del Club AM
I Rotación Internos UPCH 2010 - Informe De Celebracion Aniversario Del Club AM
 
I Rotación Internos UPCH 2010 - Informe Campaña De Desparasitacion
I Rotación Internos UPCH 2010 - Informe Campaña De Desparasitacion I Rotación Internos UPCH 2010 - Informe Campaña De Desparasitacion
I Rotación Internos UPCH 2010 - Informe Campaña De Desparasitacion
 
Informe Farmacia Setiembre 2009
Informe Farmacia Setiembre 2009Informe Farmacia Setiembre 2009
Informe Farmacia Setiembre 2009
 
Informe Capacitacion Comite Local
Informe Capacitacion Comite LocalInforme Capacitacion Comite Local
Informe Capacitacion Comite Local
 
Informe De Capacitacion A Personal De C.S. Peralvillo
Informe De Capacitacion A Personal De C.S. PeralvilloInforme De Capacitacion A Personal De C.S. Peralvillo
Informe De Capacitacion A Personal De C.S. Peralvillo
 
Satisfacción Del Usuario
Satisfacción Del UsuarioSatisfacción Del Usuario
Satisfacción Del Usuario
 
Trabajo en equipo, motivacion, delegacion, negociación deconflictos,comunicación
Trabajo en equipo, motivacion, delegacion, negociación deconflictos,comunicaciónTrabajo en equipo, motivacion, delegacion, negociación deconflictos,comunicación
Trabajo en equipo, motivacion, delegacion, negociación deconflictos,comunicación
 
Rolesdel gerente
Rolesdel gerenteRolesdel gerente
Rolesdel gerente
 
Programas de saneamiento ambiental
Programas de saneamiento ambientalProgramas de saneamiento ambiental
Programas de saneamiento ambiental
 
Salud Mental, Pob Indigena, Salud Bucal Y Acc De Transito
Salud Mental, Pob Indigena, Salud Bucal Y Acc De TransitoSalud Mental, Pob Indigena, Salud Bucal Y Acc De Transito
Salud Mental, Pob Indigena, Salud Bucal Y Acc De Transito
 
Triptico Adulto
Triptico AdultoTriptico Adulto
Triptico Adulto
 
TríPtico Adolescente
TríPtico AdolescenteTríPtico Adolescente
TríPtico Adolescente
 
TríPtico NiñO
TríPtico NiñOTríPtico NiñO
TríPtico NiñO
 
Referencias Setiembre 2009
Referencias Setiembre 2009Referencias Setiembre 2009
Referencias Setiembre 2009
 
Informe Sobre PresentacióN Del Panel De Primeros Auxilios
Informe Sobre PresentacióN Del Panel De Primeros AuxiliosInforme Sobre PresentacióN Del Panel De Primeros Auxilios
Informe Sobre PresentacióN Del Panel De Primeros Auxilios
 
Informe Sobre Charla En Salud Sexual Y Reproductiva
Informe Sobre Charla En Salud Sexual Y ReproductivaInforme Sobre Charla En Salud Sexual Y Reproductiva
Informe Sobre Charla En Salud Sexual Y Reproductiva
 
Informe ReunióN Club Del Adulto Mayor
Informe ReunióN Club Del Adulto MayorInforme ReunióN Club Del Adulto Mayor
Informe ReunióN Club Del Adulto Mayor
 
Informe Del Almuerzo Por El DíA Del Adulto Mayor
Informe Del Almuerzo Por El DíA Del  Adulto MayorInforme Del Almuerzo Por El DíA Del  Adulto Mayor
Informe Del Almuerzo Por El DíA Del Adulto Mayor
 

Programas de Calidad de Salud

  • 1. Programas de calidad de servicios de salud Interno Alexander Galindo
  • 2.
  • 3.
  • 4. Principios de la Gestión de Calidad PRINCIPIOS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Enfoque Basado en Procesos Enfoque de Sistema para la Gestión Mejora Continua Participación del Personal Liderazgo Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones Relación mutuamente beneficiosa con el proveedor Enfoque al Cliente
  • 5.
  • 6.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21.  
  • 22.  

Notas del editor

  1. implica