3. Leading Business IT Solutions
Peter Zurkirchen
Scrum Master / Agile Coach
peter.zurkirchen@bison-group.com
@PitZurkirchen
Referent
Artikel OBJEKTspektrum Mai/Juni 2015
5. Leading Business IT Solutions
Herausforderungen
http://theagileexecutive.com/2010/01/11/standish-group-chaos-reports-revisited/
- Anforderungen
- Kommunikation
- Einbezug
http://spectrum.ieee.org/computing/software/why-software-fails
Nacharbeit
http://spectrum.ieee.org/computing/software/why-software-fails
6. Leading Business IT Solutions
Usability nach ISO
Das Ausmass, in dem ein Produkt durch
bestimmte Benutzer in einem bestimmten
Nutzungskontext genutzt werden kann, um
bestimmte Ziele effektiv, effizient und mit
Zufriedenheit zu erreichen.
- ISO 9241-11
Das Ausmass, in dem ein Produkt durch
bestimmte Benutzer in einem bestimmten
Nutzungskontext genutzt werden kann, um
bestimmte Ziele effektiv, effizient und mit
Zufriedenheit zu erreichen.
7. Leading Business IT Solutions
Benutzer, Nutzungskontext & Ziele?
Bison Schweiz AG
Bison Schweiz AG
https://pixabay.com/de/gabelstapler-lagerhaus-maschine-835343
8. Leading Business IT Solutions
App - Strategie
https://pixabay.com/de/containerschiff-frachtschiff-fracht-560789
https://pixabay.com/de/rennboot-schnellboot-motorjacht-188928
9. Leading Business IT Solutions
Was ist User Centered Design?
Christian Hübscher
18. Leading Business IT Solutions
Höhere Qualität, tiefere Kosten1
Die Erfolgschancen werden erhöht2
Die Nacharbeits-Kosten reduziert3
Warum User Centered Design?
19. Leading Business IT Solutions
Links und Referenzen
Bücher
The User Experience Team of One: A Research and Design Survival Guide
Designing for the Digital Age: How to Create Human-Centered Products and Services
Why High-tech Products Drive Us Crazy and How to Restore the Sanity
Artikel
OBJEKTspektrum Ausgabe Mai/Juni 2015 «Schnell zu stimmigen Lösungen»
Links
http://spectrum.ieee.org/computing/software/why-software-fails
http://theagileexecutive.com/2010/01/11/standish-group-chaos-reports-revisited/
Notas del editor
Begriff sofort erklären
Begriff sofort erklären
1.) Verwendung
- Was glauben sie: wieviel % einer SW wird immer und oft verwendet? ~20%
- Welche 5 Funktionen werden in einem Word (Studie MS Word 2003) am meisten verwendet und machen 35% der Verwendung aus?
1. Paste (11% of the usage)2. Save (5.5% of the usage)3. Copy4. Undo5. Bold
2.) Kriterien
Badly defined system requirements
Poor communication among customers, developers, and users
Stakeholder politics
3.) Rework
Entwickler verbringen bis zu 40 % ihrer Arbeit mit Nacharbeit (oft getarnt als Neuanforderungen)
Was ist Usability ? Ist es …
Das GUI schön machen?
GUI-Elemente arrangieren?
Die korrekten GUI-Elemente zu verwenden?
Guidelines anwenden?
Einige Dinge am Ende verbessern?
1.) Konzept & Erarbeitung der Anforderungen
2.) Umsetzung der Anforderungen
3.) Einsatz der Lösung
Im Konzept und Umsetzung (1. + 2.) entstehen die Mutmassungen und somit der RootCause der Problematik, welche in 3. «ausgebadet» werden.
UCD hilft uns, diese Herausforderungen optimal zu lösen!!!!!
1.) Containerschiff: ERP ist grosser Tanker mit umfassender Funktionalität ERP als Kern
2.) Schnellboote: Rund um das ERP gibt es Apps, welche eigenständige kleine Einheiten (Anwendungen) sind und ein konkretes Markt-/Kundenbedürfnis perfekt erfüllen.
Diese können beliebig miteinander und dem ERP Kern kombiniert werden.
Im Umfeld der Apps haben wir gestartet UCD einzusetzen
1.) Wir versuchen nun UCD bei allen Entwicklungsaktivitäten einzusetzen.
Der Reifegrad des Methodeneinsatzes kann und wird je nach Skills, Know-how, Situation, … angepasst sein.
2.) Mehrere Apps sind im App/Mobile-Team in Entwicklung und in der Pipeline
Wir wünschen uns von Bison für Sie, dass Sie in Zukunft schnell zu stimmigen Lösungen kommen!