Im Beitrag gehe ich auf unsere Kursplattform zur Unterstützung von so genanntem "Service E-Learning" ein. Studierende arbeiten hier (auch, aber nicht ausschliesslich via Medien) mit Community Partnern, d.h. in der Regel NPOs, zusammen und erstellen Medienprodukte und -dienstleistungen, die sozialen Zwecken zu Gute kommen.

1. Gestaltung von Lernumgebungen für
„Service E-Learning“:
Vorstellung der Campus-Community-
Plattform uni-engagiert.de
Philip Meyer
Medienlabor, Universität Augsburg
Session im Rahmen des Educamps der
Jahrestagung 2013 der Gesellschaft für
Medien in der Wissenschaft e.V.
3. September 2013, Goethe-Universität Frankfurt

2. Pädagogischer Hintergrund
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• Kompetenzentwicklung durch die Partizipation in informellen
Praxisgemeinschaften im Rahmen des Hochschulstudiums (Wenger, 1998)
 Fokus: Förderung von Fertigkeiten und Einstellungen
 Prinzip der „Demokratisierung“ von Bildung (Dewey, 1916)
• Partizipation auf verschiedenen Ebenen:
 Partizipation an Gesellschaft, Partizipation an Unterricht

3. • Die digitalen Medien („Social Media“) können Partizipation fördern
 Grundprinzip des Web 2.0
 Problem in formalen Kontexten: „Verordnete Partizipation“ (Mayrberger, 2012)
• Möglichkeit zur Einbindung der Studierenden in Service Learning
 Kennenlernen kooperativer, projektbasierter Arbeitsformen (on- und offline)
 Entwicklung von Reflexionsfähigkeit
 (Medien-)kompetenzen in Wissensmanagement und Öffentlichkeitsarbeit
Rolle der digitalen Medien
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4. Digitale Medien im SL-Prozess
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• Definition von Service E-Learning
„an integrative pedagogy that engages learners through technology in civic
inquiry, service, reflection, and action”
(Dailey-Herbert & Donnelli, 2010).

5. Online-Projektidentifikation
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• Vorannahme: Einbindung der Studierenden in Bezug auf die Identifikation von
sinnvollen Projekten ist wichtig für die Motivation und den Lernerfolg
• Problem: Klassenzimmer-Brainstorming ist zum Teil wenig übersichtlich,
Einbringung von Ideen nicht jederzeit möglich, schüchterne Studenten gehen unter
• These: Verknüpfung von virtuellen und face-2-face-Phasen erleichtert die
Beteiligung (siehe z.B. Miller, Meyer & Ruda, in Druck)

6. Online-Projektidentifikation
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7. Online-Projektidentifikation
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8. Online-Projektplanung
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• Vorannahme: Es ist sinnvoll, wenn die Studierenden ihre Projektpläne
und -ziele mit den Lehrenden und dem Kooperationspartner abstimmen
• Problem: beim ersten f2f-Treffen aller Beteiligten einigt man sich oft noch
nicht direkt auf konkrete Ziele, Schritte bzw. Aufgaben
• These: Doppelte Bestätigung von Zielvereinbarungen (ZV) über das
Netz (in den ersten drei Semesterwochen) ist sinnvoll.
Studierende
verfassen ZV
(allein oder
Team)
Studierende
reichen ZV ein
Der Projektpartner
wird per E-Mail
über die ZV
benachrichtigt
Der
Projektpartner
bestätigt die ZV
oder weist sie
zurück
Der Lehrende
wird üper E-
Mail über die
bestätigte ZV
benachrichtigt
Der Lehrende
bestätigt die ZV
oder weist sie
zurück
Die
Studierenden
werden per E-
Mail über die
doppelt
bestätigte ZV
benachrichtigt

9. Online-Projektplanung
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10. Online-Projektdurchführung
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• Vorannahme: Für die Durchführung von Service Learning Projekten
benötigen die Studierenden Wissen über den Sachverhalt
• Problem: Das benötigte Wissen ist je nach Projekt zum Teil sehr
unterschiedlich. Es bleibt für die Lehrenden bei wöchentlichen
Vorlesungen wenig Zeit zur Begleitung des Projektlernens.
• These: Die virtuelle Vermittlung von Wissen (aus Ressourcen, die z.B.
auch mit Studierenden zusammen entstanden sind) kann dem Lehrenden
mehr Zeit für seine Rolle als Lernbegleiter lassen

11. Online-Projektdurchführung
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12. Online-Projektdurchführung
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• Vorannahme: Erst durch die regelmäßige schriftliche Reflexion des
eigenen Tuns bilden sich Kompetenzen heraus
• Problem: Die Studierenden holen sich selten Feedback zur Qualität ihrer
Reflexionen beim Lehrenden
• These: Ein digital vorliegendes Tagebuch ermöglicht eine kontinuierliche
Begleitung der Projektdurchführung durch den Lehrenden und verringert
die Hürde, sich Feedback zu holen.

13. Online-Projektdurchführung
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14. Online-Projektabschluss
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• Vorannahme: Nach einem erfolgreich durchgeführten Service-Learning Projekt
haben alle Beteiligten etwas davon, wenn dieses öffentlich gemacht wird
• Problem: Wenn das Projekt einmalig in einem Abschlussworkshop präsentiert
wird, entsteht nur punktuelle Aufmerksamkeit
• These 1: Besonders gelungene Projektdokumentationen (z.B. Wikis) können das
Projekt der Öffentlichkeit zugänglich machen und als Basis für z.B.
Pressemeldungen durch die Universität oder die sozialen Einrichtungen dienen.
• These 2: Es ist legitim Projekt-
dokumentationen neben Reflexionen
als eine Form von Service Learning
-Prüfungsleistungen einzusetzen, die
die Studierenden verfassen

15. Online-Projektübergabe
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• Vorannahme: Projekte zwischen Hochschule und Zivilgesellschaft sollten sich
nachhaltig und kontinuierlich etablieren
• Problem: Oft verlassen Studierende die Projekte, ohne ihre Erfahrungen/ihr
implizites Wissen weitergegeben zu haben (Sporer, Meyer & Steinle, 2009)
 Zum Teil ist wegen des Semesterrhythmus keine persönliche Übergabe möglich.
• These: Projektdokumentationen (z.B. Wikis) können das Projekt nachfolgenden
Generationen zugänglich machen, wenn sie an einem Ort stehen, an dem sie
für Neulinge auffindbar sind.

16. Online-Projektübergabe
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Kurzbeschreibung des Projekts
Projektidee in knapper Form
Kurze Beschreibung des Projektpartner
Begründung der Gestaltung vor dem Hintergrund der
Erwartungen des Partners
Ablauf des Projekts mit den wesentlichen Schritten
Präsentation der Ergebnisse
Verschriftlichung der Ergebnisse für das Format Wiki
(inkl. Inhaltsverzeichnis, Links)
Wichtige Hintergrundinfos zum Themenfeld (z.B.
Aidsarbeit, Altenpflege, Kinderbetreuung, Aufklärung
etc.), um die Wahl des Vorgehens verständlich zu machen
Multimediale Aufbereitung
(z.B. mit Bildern, Audio, Video, Slides)
Tipps für Nachahmer
Was hat besonders gut funktioniert im Umgang mit dem
Projektpartner?
Was waren Schwierigkeiten und wie könnte man diese
zukünftig vermeiden?
Wie lässt sich ein Produkt/Dienstleistung zielgruppengerecht
gestalten?
Welche Werkzeuge (technisch/didaktisch/organisatorisch)
haben sich bewährt?
Gibt es Ideen für Abwandlungen des Projekts (z.B. anderes
Format, andere Zielgruppe)?

17. Vielen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit.
Philip Meyer & Thomas Sporer
Medienlabor, Universität Augsburg
Präsentation im Rahmen des Workshops
“Erfolgsmuster von Campus-Community-
Partnerschaften: Social Entrepreneurship
Education und Blended Service Learning”
20. Juni 2013, Hochschule München