SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 10
Descargar para leer sin conexión
Eine Social-Media-Strategie entwickeln
Quelle: http://de.slideshare.net/barbg/the-roi-of-trust-in-social-
selling?ref=https://blog.bufferapp.com/best-slideshare-presentations-2014
Ziele definieren
 Was wollen sie erreichen?
 Wen wollen sie erreichen?
 Welche Inhalte und Themen?
 Wie wollen sie das tun?
 Auf welchen Medien?
 Wie wird Erfolg gemessen?
„Welche Rolle spielt Social Media in Ihrer gesamten
Kommunikationsstrategie?“
Quelle: Weinberg, Social Media Marketing, O‘Reilly 2014 S. 24
Die Angst vor Kontrollverlust
überwinden
 Dialog geht in beide Richtungen
 Es wird nicht nur über Marke, Produkte und Dienstleistungen
gesprochen. Es gibt Kritik, Bewertung und Meinungen.
 Bewertungsindustrie
 Transparenz – Case Study Mammut
 Überblick behalten – Case Study Dell
„Ziel muss es sein, dass man online eine menschliche Stimme
verleiht.“
Quelle: Weinberg, Social Media Marketing, O‘Reilly 2014 S. 25 - 30
Ziele für Social Media Engagement
 Traffic steigern (Conversions steigern)
– Vorsicht: Social Content muss mit Webseite zusammenpassen
– Ist Webseite für hohen Traffic ausgerichtet?
 Markenbekanntheit
– Persönlichkeit, Menschlichkeit, Individuell, Markenbotschafter
 Verbessertes Suchmaschinenranking
 Reputationsmanagement
– schlechte Einträge durch gute „ersetzen“
– auf negative Vorfälle aktiv entgegenwirken
 Umsatz steigern
 als Meinungsführer etablieren
– Wissen teilen: Vortrag hochladen, Tutorials auf Youtube, Präsentationen und
Anleitungen bereitstellen
Quelle: Weinberg, Social Media Marketing, O‘Reilly 2014 S. 30 - 40
Case Study Blendtec
 will it blend?
– www.willitblend.com
Ziele definieren
 Konkret
 Messbar
 Erreichbar
 Realistisch
 Faktor Zeit
Zielgruppe definieren | Welche Kanäle
nutzen?
Quelle: http://ethority.de/weblog/2014/10/22/social-media-prisma-version-6-0/
Eine Social Media-Strategie entwickeln
Zielgruppe definieren | Welche Kanäle
nutzen?
Quelle: http://ethority.de/weblog/2014/10/22/social-media-prisma-version-6-0/
 Zentrum Webseite/Blog
– Langfristigkeit, Abhängigkeiten
 Tools
– Social Media Planner hootsuite, sproutsocial, tweetdeck
– Linkverkürzer bit.ly
– Bookmarking: stumbleupon, diigo

Más contenido relacionado

Destacado

CONSULT 2010 | Steinheim: Foerderung - Finanzierung fuer Existenzgruendung | ...
CONSULT 2010 | Steinheim: Foerderung - Finanzierung fuer Existenzgruendung | ...CONSULT 2010 | Steinheim: Foerderung - Finanzierung fuer Existenzgruendung | ...
CONSULT 2010 | Steinheim: Foerderung - Finanzierung fuer Existenzgruendung | ...Markus Tonn
 
Presentacion cuerpo humano
Presentacion cuerpo humano Presentacion cuerpo humano
Presentacion cuerpo humano YA130794
 
10 03 Ht Steuerpolitik Vortrag Charlottenburg
10 03 Ht Steuerpolitik Vortrag Charlottenburg10 03 Ht Steuerpolitik Vortrag Charlottenburg
10 03 Ht Steuerpolitik Vortrag Charlottenburganvohag
 
Open Government Data im Bundesumweltamt
Open Government Data im BundesumweltamtOpen Government Data im Bundesumweltamt
Open Government Data im BundesumweltamtOpen Knowledge Austria
 
Ökonomisches Potential ür den Standort
Ökonomisches Potential ür den StandortÖkonomisches Potential ür den Standort
Ökonomisches Potential ür den StandortOpen Knowledge Austria
 
INTERNET EN LA NUBE
INTERNET EN LA NUBE INTERNET EN LA NUBE
INTERNET EN LA NUBE Shirlley21
 
Kulturelle Gedächtnisorganisationen und vernetzte Arbeitsgemeinschaften
Kulturelle Gedächtnisorganisationen und vernetzte ArbeitsgemeinschaftenKulturelle Gedächtnisorganisationen und vernetzte Arbeitsgemeinschaften
Kulturelle Gedächtnisorganisationen und vernetzte ArbeitsgemeinschaftenThomas Tunsch
 
Workshop: Konzeptionen und Förderansätze von Medienkompetenzen in der Lehrper...
Workshop: Konzeptionen und Förderansätze von Medienkompetenzen in der Lehrper...Workshop: Konzeptionen und Förderansätze von Medienkompetenzen in der Lehrper...
Workshop: Konzeptionen und Förderansätze von Medienkompetenzen in der Lehrper...Ass.-Prof. Dr. Sandra Hofhues
 
JSN Dome Anpassungshandbuch
JSN Dome AnpassungshandbuchJSN Dome Anpassungshandbuch
JSN Dome AnpassungshandbuchJoomlaShine
 
Jardin de infantes
Jardin de infantesJardin de infantes
Jardin de infantesdaiana_26
 
iphone Datenübertragung
iphone Datenübertragungiphone Datenübertragung
iphone DatenübertragungHome
 
Foreman: OpenNebula orchestrieren (Webinar vom 26.06.2014)
Foreman: OpenNebula orchestrieren (Webinar vom 26.06.2014)Foreman: OpenNebula orchestrieren (Webinar vom 26.06.2014)
Foreman: OpenNebula orchestrieren (Webinar vom 26.06.2014)NETWAYS
 

Destacado (20)

CONSULT 2010 | Steinheim: Foerderung - Finanzierung fuer Existenzgruendung | ...
CONSULT 2010 | Steinheim: Foerderung - Finanzierung fuer Existenzgruendung | ...CONSULT 2010 | Steinheim: Foerderung - Finanzierung fuer Existenzgruendung | ...
CONSULT 2010 | Steinheim: Foerderung - Finanzierung fuer Existenzgruendung | ...
 
Presentacion cuerpo humano
Presentacion cuerpo humano Presentacion cuerpo humano
Presentacion cuerpo humano
 
10 03 Ht Steuerpolitik Vortrag Charlottenburg
10 03 Ht Steuerpolitik Vortrag Charlottenburg10 03 Ht Steuerpolitik Vortrag Charlottenburg
10 03 Ht Steuerpolitik Vortrag Charlottenburg
 
Open Government Data im Bundesumweltamt
Open Government Data im BundesumweltamtOpen Government Data im Bundesumweltamt
Open Government Data im Bundesumweltamt
 
Cheerleader
CheerleaderCheerleader
Cheerleader
 
Merakit komputer
Merakit komputerMerakit komputer
Merakit komputer
 
Ökonomisches Potential ür den Standort
Ökonomisches Potential ür den StandortÖkonomisches Potential ür den Standort
Ökonomisches Potential ür den Standort
 
INTERNET EN LA NUBE
INTERNET EN LA NUBE INTERNET EN LA NUBE
INTERNET EN LA NUBE
 
Medios Audiovisuales
Medios AudiovisualesMedios Audiovisuales
Medios Audiovisuales
 
Kulturelle Gedächtnisorganisationen und vernetzte Arbeitsgemeinschaften
Kulturelle Gedächtnisorganisationen und vernetzte ArbeitsgemeinschaftenKulturelle Gedächtnisorganisationen und vernetzte Arbeitsgemeinschaften
Kulturelle Gedächtnisorganisationen und vernetzte Arbeitsgemeinschaften
 
Gerencia de proyectos
Gerencia de proyectosGerencia de proyectos
Gerencia de proyectos
 
Workshop: Konzeptionen und Förderansätze von Medienkompetenzen in der Lehrper...
Workshop: Konzeptionen und Förderansätze von Medienkompetenzen in der Lehrper...Workshop: Konzeptionen und Förderansätze von Medienkompetenzen in der Lehrper...
Workshop: Konzeptionen und Förderansätze von Medienkompetenzen in der Lehrper...
 
JSN Dome Anpassungshandbuch
JSN Dome AnpassungshandbuchJSN Dome Anpassungshandbuch
JSN Dome Anpassungshandbuch
 
Jardin de infantes
Jardin de infantesJardin de infantes
Jardin de infantes
 
Dinosaurios
DinosauriosDinosaurios
Dinosaurios
 
Gutenberg
GutenbergGutenberg
Gutenberg
 
iphone Datenübertragung
iphone Datenübertragungiphone Datenübertragung
iphone Datenübertragung
 
Recherche4953 (1)
Recherche4953 (1)Recherche4953 (1)
Recherche4953 (1)
 
Trockeneis
TrockeneisTrockeneis
Trockeneis
 
Foreman: OpenNebula orchestrieren (Webinar vom 26.06.2014)
Foreman: OpenNebula orchestrieren (Webinar vom 26.06.2014)Foreman: OpenNebula orchestrieren (Webinar vom 26.06.2014)
Foreman: OpenNebula orchestrieren (Webinar vom 26.06.2014)
 

Más de Philipp Moser

Google AdWords Hands On
Google AdWords Hands OnGoogle AdWords Hands On
Google AdWords Hands OnPhilipp Moser
 
Axis online netzwerk Teil 2
Axis online netzwerk Teil 2Axis online netzwerk Teil 2
Axis online netzwerk Teil 2Philipp Moser
 
Microblogging | Twitter richtig verwenden
Microblogging | Twitter richtig verwendenMicroblogging | Twitter richtig verwenden
Microblogging | Twitter richtig verwendenPhilipp Moser
 
Kundenkontakt durch Blogs
Kundenkontakt durch BlogsKundenkontakt durch Blogs
Kundenkontakt durch BlogsPhilipp Moser
 

Más de Philipp Moser (6)

Google Analytics
Google AnalyticsGoogle Analytics
Google Analytics
 
Google AdWords Hands On
Google AdWords Hands OnGoogle AdWords Hands On
Google AdWords Hands On
 
Axis online netzwerk Teil 2
Axis online netzwerk Teil 2Axis online netzwerk Teil 2
Axis online netzwerk Teil 2
 
Microblogging | Twitter richtig verwenden
Microblogging | Twitter richtig verwendenMicroblogging | Twitter richtig verwenden
Microblogging | Twitter richtig verwenden
 
Kundenkontakt durch Blogs
Kundenkontakt durch BlogsKundenkontakt durch Blogs
Kundenkontakt durch Blogs
 
SEO Prozess
SEO ProzessSEO Prozess
SEO Prozess
 

Eine Social Media-Strategie entwickeln

  • 3. Ziele definieren  Was wollen sie erreichen?  Wen wollen sie erreichen?  Welche Inhalte und Themen?  Wie wollen sie das tun?  Auf welchen Medien?  Wie wird Erfolg gemessen? „Welche Rolle spielt Social Media in Ihrer gesamten Kommunikationsstrategie?“ Quelle: Weinberg, Social Media Marketing, O‘Reilly 2014 S. 24
  • 4. Die Angst vor Kontrollverlust überwinden  Dialog geht in beide Richtungen  Es wird nicht nur über Marke, Produkte und Dienstleistungen gesprochen. Es gibt Kritik, Bewertung und Meinungen.  Bewertungsindustrie  Transparenz – Case Study Mammut  Überblick behalten – Case Study Dell „Ziel muss es sein, dass man online eine menschliche Stimme verleiht.“ Quelle: Weinberg, Social Media Marketing, O‘Reilly 2014 S. 25 - 30
  • 5. Ziele für Social Media Engagement  Traffic steigern (Conversions steigern) – Vorsicht: Social Content muss mit Webseite zusammenpassen – Ist Webseite für hohen Traffic ausgerichtet?  Markenbekanntheit – Persönlichkeit, Menschlichkeit, Individuell, Markenbotschafter  Verbessertes Suchmaschinenranking  Reputationsmanagement – schlechte Einträge durch gute „ersetzen“ – auf negative Vorfälle aktiv entgegenwirken  Umsatz steigern  als Meinungsführer etablieren – Wissen teilen: Vortrag hochladen, Tutorials auf Youtube, Präsentationen und Anleitungen bereitstellen Quelle: Weinberg, Social Media Marketing, O‘Reilly 2014 S. 30 - 40
  • 6. Case Study Blendtec  will it blend? – www.willitblend.com
  • 7. Ziele definieren  Konkret  Messbar  Erreichbar  Realistisch  Faktor Zeit
  • 8. Zielgruppe definieren | Welche Kanäle nutzen? Quelle: http://ethority.de/weblog/2014/10/22/social-media-prisma-version-6-0/
  • 10. Zielgruppe definieren | Welche Kanäle nutzen? Quelle: http://ethority.de/weblog/2014/10/22/social-media-prisma-version-6-0/  Zentrum Webseite/Blog – Langfristigkeit, Abhängigkeiten  Tools – Social Media Planner hootsuite, sproutsocial, tweetdeck – Linkverkürzer bit.ly – Bookmarking: stumbleupon, diigo