Järjestötyö ja sosiaalinen media

Järjestötyö sosiaalisessa
mediassa
Koulutusilta, Hämeenlinnan Setlementti
Hämeenlinna 12.11.2013
Piritta Seppälä
Viestintä-Piritta
www.viestintapiritta.ﬁ

tiistaina 26. marraskuuta 2013

Kuka Viestintä-Piritta?

©Viestintä-Piritta 2013

Ohjelmassa tänään

• Pikakatsaus sosiaalisen median käyttöön syksyllä 2013
• Somen hyötyjä ja mahdollisuuksia järjestöille
• Verkon ja somen käytön suunnittelun perusteita


Missä mennään syksyllä
2013


Mobiilin käyttö kasvaa


Pikaviestimet suosiossa
Murros:
Vuonna 2012
datayhteyttä käyttävät
pikaviestit ohittivat
tekstiviestit.


Mobiilin kautta palautetta

• Me menemme yhä enemmän
mobiiliin verkon käytössä


..sosiaalisessa mediassa.

• Palvelu ja neuvonta lisääntyy verkossa yhä
enemmän
JA SITÄ MYÖS KAIVATAAN JA
VAADITAAN YHÄ ENEMMÄN

http://images.talentum.com/whitepaper/ONLINE_ENGAGEMENT_PAPER_Final%20%282%29.pdf

Nuoret nopeita liikkujia
Facebook suosio hiipumassa
- Vanhemmat, opettajat, valmentajat
- Liikaa draamaa
- Liikaa kaikkea
- Edelleen tärkeä yhteisöjen muodossa
Jakaminen, nopeus, kuvat ja pikaviestintä tärkeitä
- Jatkuva yhteys

Pew Internet tutkimus:
http://www.pewinternet.org/Reports/
2013/Teens-Social-Media-And-Privacy.aspx

Tuotteet / sovellukset vaihtuvat nopeasti
- Nuoret koittavat uusia sovelluksia (6kk pitkä
aika)
- Twitter kasvussa 16% -> 24% (U.S.)


Käyttäjät some-palveluissa
Lähde: Harto Pönkä http://www.slideshare.net/hponka/sosiaalisen-median-katsaus-092013

n. 444 000 hlöä
n. 2,1 miljoonaa proﬁilia

YouTubeen ladataan joka minuutti 72 tuntia videota

n. 300 000 proﬁilia

n. 47 600 henkilöä

Lisäfaktaa Suomi-somen
käytöstä
FACEBOOKISSA NOIN 38% SUOMALAISISTA
FB:N SUURIN KÄYTTÄJÄLUOKKA 21-VUOTIAAT
FB:SSÄ ENITEN KASVUA 40-64-VUOTIAISSA
NUORILLA MONIP. VIESTINNÄN VÄLINEENÄ


Lisäfaktaa Suomi-somen
käytöstä
TWITTERISSÄ AKTIIVITWIITTAAJIA 116 000
TÄLLÄ HETKELLÄ 10 000 / PÄIVÄ
WIKIPEDIALLA YLI 240000 REK KÄYTTÄJÄÄ
KASVUA 24% VUOTEEN 2012 NÄHDEN


Sosiaalisen median hyötyjä
ja mahdollisuuksia
järjestöille

Sinun järjestösi ja some?

MIHIN KAIKKEEN TE KÄYTÄTTE/
VOITTE KÄYTTÄÄ SOSIAALISTA
MEDIAA JA VERKKOA
TOIMINNASSANNE?


Tärkein kysymys ennen
kaikkea on siis:

MIKSI ME KÄYTÄMME SOMEA?
MITÄ ME KONKREETTISESTI
SAAVUTAMME SEN AVULLA?


Seuraavaksi tulee kysyä:

KETÄ ME HALUAMME SOMEN
AVULLA TAVOITTAA JA MISTÄ
ASIOISTA NÄMÄ IHMISET MEIHIN
LIITTYEN OVAT KIINNOSTUNEITA?


KUUNTELU JA SEURANTA


Mitä meistä puhutaan?

SOME-KANAVIEN KÄYTTÖ NIITÄ
SEURAAMALLA ON YKSI SOMEN
KÄYTÖN TEHOKAS
MAHDOLLISUUS


Keskustelujen seuranta
#hashtagien avulla
OIKEAT AVAINSANAT!
MINKÄ ASIOIDEN YMPÄRILLÄ TOIMITTE?
MITKÄ ASIAT IHMISIÄ TEISSÄ KIINNOSTAA?
MITÄ OVAT SIDOSRYHMÄNNE?
OVATKO NÄMÄ JO MUKANA SOMESSA?

Tutustu #hashtagien käyttöön
eri palveluissa
Facebook

Twitter


Tutustu #hashtagien käyttöön
eri palveluissa
Instagram


JÄSENET VIESTIMÄÄN


Kannusta jäsenistöä
jakamaan tietoa järjestöstä
OTA KÄYTTÖÖN #HASHTAGIT
TIEDOTA HASHTAGEISTA KAIKKIALLA
TUO ESIIN KÄYTTÄMÄNNE SOMET
KEHOTA JAKAMAAN PÄIVITYKSIÄNNE
TUNNISTA AKTIIVISET SOME-JÄSENENNE

Näytä kanavasi myös
printissä
Helsingin Sanomat 11.11.2013


Jakaminen verkkosivuilta


Jakaminen verkkosivuilta
www.addthis.com


Omien some-kanavien
tuominen verkkosivuille


Omien some-kanavien
tuominen verkkosivuille
Facebook-yhteisöliitännäiset


Linkkejä linkittämiseen
•

Jakamispainikkeita: www.AddThis.com ja www.ShareThis.com

•

Facebook Tykkää-painike: http://developers.facebook.com/docs/
reference/plugins/like/

•

Twitterin Tweet-painike: http://twitter.com/about/resources/
tweetbutton

•

Googlen +1 -painike: http://www.google.com/+1/button/

•

Facebook widgetit ja social pluginit: http://
developers.facebook.com/docs/plugins/

•

Twitterin widgetit ja social pluginit: http://twitter.com/about/
resources

•

Pinterestin painikkeet: http://pinterest.com/about/goodies/



Linkitä kanavat


MARKKINOINTI JA
TIEDOTTAMINEN


Tiedonvälitystä Facebooktykkääjille julkisesti


Opi jokaisesta päivityksestä
ja kysy itseltäsi:
Kiinnostaisiko tämä päivitys sinua itseäsi?
Reagoisitko siihen tykkäämällä/jakamalla?
Mitä hyötyä järjestöllemme on päivityksestä

Eli pyri siihen, että:

JOKAINEN PÄIVITYS JOHDATTAA
JÄRJESTÖÄSI KOHTI
TAVOITTEIDENNE SAAVUTUSTA
TAVALLA TAI TOISELLA


Muista: 90 - 9 - 1 -sääntö
90% somen käyttäjistä vain seuraa muita
9% heistä tykkää ja jakaa sisältöä
1% heistä tuottaa itse sisältöä ja kommentoi

...että Facebook päättää
puolestasi...


...ja mistä puhut
Facebookissa.


Muista että Facebook
päättää puolestasi...


...myös mainokset, joita
Facebookissa näyt.


TAPAHTUMAVIESTINTÄ


Facebookiin ennen
tapahtumaa


Facebookiin ennen
tapahtumaa
Viestintää ja reagointia


Ajankohtaista viestintää
tapahtuman aikana


Markkinointia ja kuvia
tapahtuman aikana


Osallistumista
tapahtuman aikana
Ihmiset ovat läsnä
sekä tilassa että
verkossa samaan
aikaan. Mobiilisti.


Lopuksi: kiitokset, uutiset
ja kiinnitykset


SUUNNITTELUTYÖ


Verkon välineitä johtokuntien
ja työryhmien käyttöön


FB-ryhmät avoimesti ja
suljetusti


Verkon ja somen käytön
suunnittelun perusteita


Miten some tukee?
Organisaation strategisia tavoitteita?
Viekö some kohti organisaatiovisiota?


Some haastaa päivittäin
Koska palvelut muuttuvat ja kehittyvät
Koska me ihmiset käyttäjinä muutumme
Koska organisaation tavoitteet kehittyvät

Some on jatkuvaa
suunnittelua ja kehittämistä
Suunnittelu
Analysointi

Seuranta

Sisällöntuotanto

Päivitys


Aloita suunnittelu näistä:
• Tiedä, mitä sosiaalisen median avulla haluat
saavuttaa = TAVOITTEET
• Tiedä, ketä sosiaalisesta mediasta tavoittelet
= KOHDERYHMÄ
• Tiedä, mitä näiden henkilöiden kanssa haluat
sosiaalisessa mediassa tehdä = SISÄLTÖ


Muista erityisesti:
TAVOITTEIDEN TULEE OLLA
MAHDOLLISIMMAN
KONKREETTISIA

TAVOITTEIDEN TULEE OLLA
HELPOSTI MITATTAVIA

Oikeanlaista sisältöä
MITEN SINUN ORGANISAATIOSI
KIINNOSTUU IHMISISTÄ, HERÄTTÄÄ
KIINNOSTUSTA JA ON
KIINNOSTAVA?


JAKAA TIETOA, TUOTTAA JAETTAVAA
MATERIAALIA,
SAA AIKAAN JAKOJA JA JAKAA
MUIDEN TUOTTAMAA TIETOA?


OSALLISTUU KESKUSTELUUN,
ALOITTAA KESKUSTELUJA,
HERÄTTÄÄ KESKUSTELUA?


Kuka tekee?

• Kuka on päävastuussa suunnittelusta?
• Ketkä toteuttavat ylläpitoa?
• Miten koko organisaatio sitoutetaan mukaan?


Kuinka usein teemme?

• Kuinka usein me päivitämme?
• Kuinka usein me seuraamme ja vastaamme?
• Kuinka usein me analysoimme ja kehitämme?


Analysoi omaa viestintää:
• Kuinka usein analysoidaan jatkossa?
• Mitä mittareita käytämme tavoitteiden
saavuttamisen mittaamiseen?
• Mitä jatkossa olisi syytä tehdä paremmin?
• Mitä toimintaa jatketaan samalla tavalla?
• Pitääkö tehdä oleellisia muutoksia ylläpitoon,
palveluihin tai sisältöihin?

Laadi toimiva suunnitelma
•

KARTOITUS?

VERKKOLÄSNÄOLOMME NYT!

•

MIKSI?

TAVOITTEET!

•

KENELLE?

KOHDERYHMÄ!

•

MISSÄ?

KANAVAT!

•

MITÄ?

SISÄLTÖ!

•

KOSKA?

AIKATAULU!

•

KUKA?

TYÖNJAKO!

•

KUINKA?

SEURANTA JA KEHITYS!


JÄRJESTÖN SOME-VINKIT
OSALLISTU&JAA
AKTIIVISESTI

HERÄTÄ
KIINNOSTUS

VASTAA JA
KESKUSTELE

OLE
HYÖDYLLINEN

YKSI KANAVA KERRALLAAN

Viestintä-Piritta kiittää!
Jos haluat kysyä Viestintä-Pirittalta neuvoja jatkossakin, tykkää hänestä
Facebookissa ja lähetä kysymyksesi hänen sivulleen tai twiittaa!

•

piritta@viestintapiritta.ﬁ

•

www.viestintapiritta.ﬁ

•

www.facebook.com/viestintapiritta

•

www.twitter.com/piritta

•

0400-622046


Järjestötyö ja sosiaalinen media

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

Más de Piritta Seppälä

Más de Piritta Seppälä (20)

Järjestötyö ja sosiaalinen media