Este documento descreve um plano de marketing digital para uma empresa de produtos odontológicos, com o objetivo de fortalecer a marca através das mídias sociais e aumentar as vendas em 12 meses. O plano inclui a criação de páginas nas redes sociais, conteúdo patrocinado e gestão de comunidades online por R$1.500 por mês.

3. Nossa Empresa

4. 10 anos no mercado, é uma empresa de
consultoria, comunicação empresarial,
marketing e mídias sociais, que oferece
serviços integrados para organizações e
empresas, tornando-as mais competitivas e
coesas em seus segmentos.

5. Missão: Potencializar os negócios de nossos
clientes, através de conhecimento e prática.
Visão: Ser referência no Brasil na área de Gestão
Empresarial e implantação de mídias sociais.
Valores: Simplicidade, respeito, ética, criatividade,
inovação, integridade,
gerar valor.

6. Nosso Cliente

7. ANÁLISE SWOT

8. PONTOS FORTES
• empresa líder no segmento de amalgamas e
fotopolimerizadores;
• possui centro de distribuição no Brasil;
• bom desenvolvimento e fabricação de produtos
inovadores;
• investe em pesquisas e tecnologia;
• é uma multinacional com 39 anos no mercado;
• exporta seus produtos para mais de 100 países;

9. PONTOS FRACOS
• os produtos são importados (custo mais alto);
• a equipe comercial é pequena para atender um
grande número de clientes;
• apesar dos produtos serem excelentes, a empresa
não tem um nome forte no mercado, diante de seus
concorrentes;

10. AMEAÇAS
• a variação cambial;
• os produtos nacionais têm um custo menor;
• taxas e impostos alfandegários elevam o valor do
produto;
• os concorrentes terem um preço de barganha mais
competitivo.

11. OPORTUNIDADES
• o grande número de profissionais do ramo odontológico
em todo Brasil;
• ser inovadora como a empresa que implantou as mídias
sociais voltadas para os dentistas, ramo pouco explorado
neste segmento na internet;

12. • a grande preocupação das pessoas com o passar dos
anos com sua aparência e estética pessoal;
• a implantação das mídias sociais aumentará sua
visibilidade;
• a possibilidade de venda mais eficaz via a implantação de
e-commerce;
• a implantação das mídias trará um possível retorno em
marketing share e financeiro.

13. PÚBLICO ALVO
7.125 34.000
(32% do número de dentistas do Brasil)
Sul: 38.892
Sudeste: 138.157
Centro Oeste: 20.467 193 Universidades e
Nordeste: 34.527 Faculdades em todo Brasil
Norte: 10.223

14. OBJETIVO
Gestão e inclusão das mídias
sociais na empresa SDI
Limited com o intuito de
difundir a imagem dela e
maior reconhecimento dos
seus produtos nessas mídias,
internet e integrar o portal e a
empresa como um todo.

15. Empresas, por setor, que utilizam e/ou
monitoram mídias sociais (%)
http://www.deloitte.com/view/pt_BR/br/19e510b00f4d8210VgnVCM100000ba42f00aRCRD.htm

16. Iniciativas mais exploradas pelas empresas
que utilizam mídias sociais (%)
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17. Ferramentas mais utilizadas pelas
empresas que utilizam mídias sociais (%)
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18. Objetivo de negócio para a utilização
das mídias sociais (%)
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19. Principais obstáculos que impedem o
sucesso das mídias sociais (%)
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20. Formas de mensuração das iniciativas
de mídias sociais (%)
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21. Qual a tendências de investimentos em
mídias sociais pelas empresas?
A maioria das empresas ainda investem de forma tímida nesse
novo meio de comunicação com o mercado.
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22. ...e quem não utiliza?
“Não temos alguém responsável”
Dificuldade para mensura re monitorar os benefícios e falta de
Conhecimento no assunto são as principais barreiras para adoção de
mídias sociais.
O mercado quer investir
86% dos entrevistados que não utilizam mídias sociais pretendem começar a
investir nesse meio de comunicação num período de, no máximo, 3 anos.
Divulgação de produtos e serviços
84% dos entrevistados que não utilizam mídias sociais pretendem investir em
ações de marketing e divulgação de produtos e serviços.

23. Quem executa ou operacionaliza as
mídias sociais?
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24. 45% das empresas não possuem ninguém
dedicado em tempo integral a isso.
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25. Principais barreiras que impedem a
utilização das mídias sociais (%)
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26. Empresas que pretendem investir em
mídias sociais (%)
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27. Nos próximos 3 anos,
86% das empresas
que não usam ou
monitoram as mídias
sociais já deverão ter
mudado de lado,
provavelmente
investindo em
marketing e depois
em relacionamento
com o cliente.

29. Projeto de implantação das mídias sociais:

30. REDES VERTICAIS
E-
COMMERCE

32. INVESTIMENTO
PLUS - R$39,00 Mensal PRO - R$99,00 Mensal
• Até 10.000 membros • Membros ilimitados
• 10 GB storage • 20 GB storage
• Controle total de privacidade • Todos os recursos Ning Plus
• Blogs, fóruns, fotos e vídeos • Media players de marcas não
• Grupos, eventos e bate-papo conhecidas, personalizados
• Design e URL personalizados • Carregar músicas e vídeos
• Integrações sociais integradas • Opções de criação - Aplicativo
• Complemento de acesso pago portátil
disponível • Acesso via API para
• Enviar email ao suporte ao cliente personalização avançada
• Complemento de acesso pago
disponível
• Telefonar e enviar email para o
suporte ao cliente

34. Midia Social Marketing (SMM)
&
Mídia Social Otimizada (SMO)

35. Fan Page
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36. INVESTIMENTO
• O Valor para a implantação do projeto é de
R$5.000,00 (cinco mil reais);
• O valor para a curadoria do conteúdo é de
R$1.500,00 ( um mil e quinhentos reais) mensais.

37. ROI - Retorno do Investimento
Exemplo: supondo que uma campanha tenha exigido um investimento total de
R$1.000,00, entre aquisição de listas, plataforma de envio, design etc. Essa
campanha gerou 20 conversões em compras de produtos no site. Cada compra
foi de R$ 150,00. O valor total de conversões foi, portanto, de 20 x R$ 150,00 =
R$ 3.000,00. Como o valor investido foi de R$ 1.000,00, temos um ROI de (R$
3.000,00 – R$ 1.000,00) / R$1.000,00 = 2, então 2 * 100 = 200%.

38. Quais são os resultados
esperados em 12 meses?

39. • Fortalecimento da marca SDI como fabricante de produtos odontológicos junto
aos cirurgiões dentistas;
• Reconhecimento da marca como produto de excelência em estética bucal na
visão de dentistas e pacientes;
• Abertura de novos mercados (públicos) atualmente pouco explorados
diretamente pela empresa;
• Maior percepção da SDI como fabricante de produtos inovadores com preços
competitivos e com superior qualidade;
• Multiplicação do conhecimento pelos dentistas da técnica de utilização dos
produtos SDI;
• Divulgação de casos de Sucessos e Fracassos com a linha de Clareadores.

40. A marca SDI deve soar na cabeça de seus consumidores
como produto de alta qualidade e benefícios agregados, que
seu preço condiz com o que propõe ao seu cliente, hoje tão
preocupado com a estética bucal.

41. Patricia Lima
Maria Celeste
Rodolfo Leão
Walter Prandi
DOCENTE: MSc Edward Ribeiro Gerth