E-Book do Portal Profigestão - Profissionais em Gestão de Empresas e Pessoas, elaborado por JULIO CESAR S. SANTOS

1. E-BOOK:
“MANTENHA A AUTOMOTIVAÇÃO”
O Objetivo Desse E-BOOK é Fornecer
Ferramentas de Fácil Aplicação Prática, a
Fim de Se Obter Resultados Através de
Pessoas Motivadas

2. JULIO CESAR
S. SANTOS
Professor, Consultor e Palestrante. Articulista de Alguns Jornais no RJ, autor de
Vários Livros Sobre Estratégias de Marketing, Técnicas de Vendas e
Comportamento Gerencial.
Por mais de 20 anos treinou equipes de Atendentes, Supervisores e Gerentes de
Vendas, Marketing e Administração em empresas multinacionais de bens de
consumo e de serviços.
Elaborou o curso de "Gestão Empresarial" e atualmente ministra palestras e
treinamentos "In Company" nas áreas de Marketing, Administração, Técnicas de
Atendimento ao Cliente, Secretariado e Recursos Humanos.
Graduado em Administração de Empresas, Especialista em Marketing e Gestão
Empresarial, com MBA em Marketing no Mercado Globalizado e
Complementação Pedagógica.
Contatos: profigestao@yahoo.com.br
(21) 2233-1762 / (21) 9348-4170 / Site: www.profigestaoblog.wordpress.com
www.facebook.com/juliocesar.s.santos / Twitter: http://twitter.com/profi59

3. Este e-book é a segunda edição de uma série
editada pelo Portal “Profissionais em Gestão”
com objetivo de qualificar o leitor referente ao
tema da AUTOMOTIVAÇÃO.
Ele foi desenvolvido por JULIO CESAR S.
SANTOS, idealizador e editor de conteúdo do
Portal PROFIGESTÃO, profissional apaixonado
por Gestão de Empresas e Pessoas, onde
através deste material apresenta de forma
simples as questões da motivação humana.
Este e-book não pode ser vendido ou distribuído
por terceiros a não ser pelo seu autor ou fontes
autorizadas pelo mesmo.

4. MOTIVAÇÃO E ESTÍMULO
Alguns cientistas do comportamento humano acreditam
que a motivação é algo inerente à própria pessoa e que,
através de estímulos, outros possam facilitar esta
pequena mudança de percepção, a qual será
responsável por alguma mudança de comportamento
Se pessoas reagem a estímulos e são capazes de se auto
motivar, então cabe uma reflexão a respeito de como
estimulá-las para que estejam sempre motivadas. Qual a
diferença entre motivar e influenciar?
A primeira é uma reação a um estímulo e a segunda, uma
ação sobre alguém, que pode ser um estímulo ou não. Por
exemplo, quando se utilizam subterfúgios, manipulações e
intimidações, estamos influenciando, mas não
estimulando. O estímulo é sempre positivo; mas, a
influência, nem sempre.

5. Portanto, vamos analisar os estímulos que
podemos aplicar em nosso relacionamento com
os outros para facilitarmos a automotivação
deles. Dividem-se em seis – 6 – grupos:
1 - Reconhecimento - Uma das maiores
fontes de estímulo para as pessoas é
serem reconhecidas, quer seja por seu
trabalho, resultados ou esforço. Pessoas
sentem necessidade de receber feedback
para que elas se desenvolvam e, o
reconhecimento, é a principal forma de
feedback.
Muitas vezes um simples bom dia é suficiente para que a pessoa se
sinta valorizada e reconhecida, ainda mais se este bom dia for sincero
e dado num tom positivo. O sorriso também pode ter um grande
efeito. Ambos são mais eficazes se acompanhados do "olho no olho".
Coisas que negligenciamos no nosso corre-corre diário

6. 2. Atividades do Trabalho
Quando podemos fazer algo desafiador,
conhecemos os objetivos e o padrão
esperado, sabemos a importância e o
impacto que as atividades e seus
resultados tem nos outros, nos Clientes e
na empresa como um todo, tal atividade
passa a ser prazerosa, mesmo que
tenhamos a impressão inicial de que ela
seja chata.
3 - Oportunidades : Mesmo que alguém não goste de assumir
riscos, deseja ter oportunidades. Boas oportunidades implicam em
correr um certo risco, e em poder errar. Havendo chance para o
aprendizado, o desenvolvimento, o erro, a participação nas
decisões, no planejamento e na execução, o teste e a
implementação das próprias ideias e a responsabilidade e a
recompensa pelos resultados, haverá um contexto favorável para a
motivação.

7. 4. LIDERANÇA
Confiança nos líderes é ainda mais
importante, pois canaliza esta
autoconfiança para o alinhamento
com os valores e crenças que são
vividos na prática pela organização
Ter alguém dando o
exemplo através de
ações consistentes e não
só através das palavras é
também importante fonte 5. QUALIDADE DE VIDA
de estímulo. Sentir que
há uma presença forte,
Equilíbrio entre vida pessoal,
visionária, apoiadora e
profissional, social e espiritual,
exigente em uma medida
onde as urgências são quase
equilibrada nos faz
estarmos confiantes em inexistentes, há tempo para as
atividades mais importantes e
nós mesmos e na
prioritárias, existem recursos
organização.
Autoconfiança é
disponíveis ou alternativas
fundamental para a
aceitáveis e o índice de estresse é
motivação
quase nulo

8. 6. RELACIONAMENTOS
Um ambiente de trabalho
cooperativo, onde se
enfatizem equilibradamente
os feitos individuais e os da
equipe, onde cada pessoa
saiba que as necessidades
do grupo se sobrepõem às
dos indivíduos e onde haja
um genuíno interesse de
cada um nos outros como
seres humanos, e não como
recursos humanos
Os Fatores Pessoais da Motivação e o Papel do Líder
Motivação é um estado pessoal e intransferível.
Para muitos autores, ninguém tem o poder de
motivar ninguém. Pode-se incentivar, transmitir
entusiasmo, emocionar, seduzir, aliciar e
estimular, mas motivar, NÃO.

9. Motivação não é uma "injeção de ânimo"
que se aplica em alguém. O entusiasmo é
altamente contagioso; mas, como toda
virose, ele cumpre o seu ciclo e passa
Incentivo é influência exercida por
agente externo, através de um estímulo
capaz de gerar empenho. Cessado o
estímulo, cessa o empenho. Estados
emocionais são fáceis de provocar, mas
mudam com facilidade
Entretanto, apesar de pessoal e intransferível, a
motivação sofre influência de fatores externos ao
indivíduo, porque todos nós influenciamos e somos
influenciados pelo ambiente. Existem, portanto, duas
maneiras de se analisar a motivação: "de fora" ou "de
dentro" - ou seja - a motivação do outro ou a nossa
própria motivação

10. Pela perspectiva da
1. O Compromisso Com o Objetivo
liderança, a motivação
depende de cinco (5)
2. A Expectativa de Crescimento
condições:
Através do Trabalho
3. A Forma de
Atuação do Líder
4. Recompensas Adequadas às
Necessidades Pessoais
5. Adequação da Atividade Ao Perfil Individual
O papel do líder Mas sabendo também que se trata de
é prover essas
condições necessárias mas não
cinco condições suficientes, ou seja, pode ocorrer que
para seu grupo,
todas as cinco condições estejam
sabendo que, se
presentes e mesmo assim falte
faltar uma delas,
motivação, pois se trata de uma
não haverá
equação que inclui outras variáveis, de
motivação
caráter pessoal e intransferível

11. Considerando a questão a partir de uma
perspectiva individual – pois se trata de
uma condição pessoal – é preciso
reconhecer que existem três (3) fatores
pessoais de motivação:
GOSTAR DO QUE FAZ
Quem faz o que não gosta
precisa lutar contra o
tédio, violentando suas
Comprometer-se Com o Que Faz
preferências, o que é
altamente desmotivador.
Reconhecer em seu trabalho uma causa
Temos aqui o "perfil
pessoal é fonte de realização, que
motivacional" considerado
do ponto de vista de quem
resulta em motivação
elege para si uma
Sem comprometimento não há
determinada atividade.
motivação
Prazer produz motivação

12. Como poderemos saber se o trabalho nos
Estabelecer conduz na direção desejada? Determinando
Metas
aonde queremos chegar. Buscar realização
Pessoais:
pessoal através do trabalho motiva mais que
o próprio trabalho, por mais especial que seja
Manter-se motivado é,
portanto, um trabalho de
automotivação. Uma pessoa
que gosta do que faz e se
compromete com o que faz
– porque considera
importante sua atividade e
tem metas pessoais bem
definidas, que lhe dão
perspectiva de auto
realização através do
trabalho – será uma pessoa
motivada
Todos nós podemos construir
nossa motivação, a partir de um
projeto de vida que contemple a
importância e a utilidade do
trabalho, o prazer que ele nos
proporciona e sua relação com os
nossos valores pessoais.
Portanto, quem tiver coragem de
buscar motivação por esse
caminho, fará uma revolução em
sua vida

13. MOTIVAÇÃO:
A ALAVANCA DO
SUCESSO
A motivação é uma fonte
inspiradora para qualquer
pessoa buscar uma meta, é
o que nos impulsiona para
lutar todos os dias pelos
nossos sonhos. É o que nos
faz enfrentar as
barreiras, as
adversidades, sendo nosso
combustível principal. Ela
vem de dentro para
fora, como a inspiração, a
vontade, o desejo e gana
de sempre querer alguma
coisa a mais
Qualquer pessoa para subir na
vida precisará de uma
motivação, de um motivo para
entrar em ação. Às vezes a
motivação pode vir de fora para
dentro, como por exemplo, um
elogio, um reconhecimento, uma
palavra de apoio ou uma
promoção de cargo

14. O simples fato de estabelecermos
metas, traz a cada dia a energia
necessária para percorrermos o
caminho até alcançarmos o objetivo.
Mas o fato de apenas pensar nas metas
não significa a garantia de alcançá-las.
É preciso tirá-las da cabeça, colocá-las
no papel e depois planejar como irá
alcançá-las. É preciso ação
Para você estar motivado,
primeiro elimine do seu
vocabulário, frases do tipo: “é
Você se lembra da estória do difícil, não vou conseguir, sempre
desenho animado" Lip e o
fui assim.” Isso são crenças
Hardy"? O Hardy não conseguia limitadoras. Elas nos limitam e
nada porque vivia repetindo:
fazem com que a gente fique
Oh! Céus! Oh! Vida! Oh! Azar! Eu
estagnado numa zona de
Sabia Que Não ia dar certo!
conforto

15. É claro que não dava certo, porque
as nossas palavras têm o poder de
destruir ou construir. Para
mantermos a motivação, fuja de
pessoas chatas, negativas e
pessimistas, pois elas sugam
nossas energias e entusiasmo.
São o tipo de pessoa que, quando
o Tarzan luta contra o jacaré, ela
torce pelo jacaré.
Uma pessoa motivada, cuida sempre da sua imagem. Isso por que não
basta somente campeão, tem que parecer um campeão. Lembre-se,
antes do cliente adquirir seu produto (ou serviço) ele comprará
primeiro a sua imagem, aparência e sua apresentação
Como dizia Indira Ghandi - “Existem dois tipos de
pessoas: _ As que fazem acontecer
E as que esperam acontecer”

16. DICAS PARA A
AUTOMOTIVAÇÃO:
1. Acredite em Si Mesmo
Deixe Apenas os
Pensamentos Positivos
Dominarem Seus
Pensamentos, Tais Como:
- Tenho valor;
- Gosto de mim;
- Sou forte e confiante;
- Posso lidar com os
contratempos;
-Sei que o futuro reserva
boas oportunidades para
mim
Forçar-se a pensar assim,
pode ser difícil no início e,
somente quando você
acreditar que merece o
sucesso, ele virá até você.

17. 2. Supere o Medo:
O medo gera estresse,
pânico e ansiedade. Ele
acaba com seus planos e
objetivos. Veja algumas
maneiras de superá-lo:
Identifique e entenda seus medos; Desenvolva sua
autoconfiança; Tome uma atitude, pois quando você começa a
fazer algo seus medos tendem a desaparecer
3. Cresça Com Seus Erros e Fracassos:
Sócrates dizia que era mais perigoso adquirir
conhecimento do que comida, pois se você comprar
carne estragada irá jogá-la fora, não permitindo que
ela prejudique seu organismo.

18. Mas, diferentemente dos alimentos estragados,
as ideias absorvidas pela mente não são tão
fáceis de sair. Quando você aprende com erros e
fracassos, eles deverão ser jogados fora como
comida estragada. Julgar-se apenas
considerando os erros e fracassos, é garantir
para si mais erros e mais fracassos
4. Comece Agora:
Comece o mais
rápido possível.
Lembre-se que,
na sua vida
profissional:
A) Aceite os Desafios
B) Tenha Orgulho das Suas
Realizações: Embora você não
possa ignorar problemas futuros,
não deve se esquecer de
comemorar o sucesso de hoje.
Mesmo pequenas conquistas
podem ser motivo de muito
orgulho
Eles são oportunidades para sair da rotina de seu trabalho
e aumentar seus conhecimentos

19. C) VISUALIZE O
SUCESSO :
Faça isso, da maneira mais
clara possível. A imagem
deve ser tão boa que você
faria tudo para participar
dela.
D) SEJA FLEXÍVEL :
A dificuldade de se adaptar ou mudar, pode acabar
com a automotivação. A solução pode ser a
flexibilidade – uma disposição para adaptar os
objetivos para que eles se ajustem melhor a seus
valores e conhecimentos.