5. corticon

Tome Decisiones Rentables con
Progress Corticon
Business Rules Management

Agenda
 Introducción a Business Rules Management
• Que es un Business Rules Management?
• El problema: Automatización de Reglas
• La solución de Corticon
 Algunos clientes exitosos Corticon
• Principales Casos de Uso
• Cubrimiento por Industria
 Diferenciación Corticon
• Modelo Dirigido al Desarrollo
• Garantía de Integridad de Reglas
• Ventajas de IT
 Corticon & Progress
© 2014 Progress Software Corporation. 2 All rights reserved.

Que es Business Rules Management?
Las decisiones son gobernadas por la reglas de negocio
DECISION
Debemos pagar
este reclamo?
REGLA
Rechace reclamos con
código de facturación
inválidos
BRMS – Business Rules Management Systems
(a.k.a. motor de reglas) Externaliza la lógica de decisión desde las aplicaciones y es representada como una regla de negocio
Regla
Regla
Regla
Regla
Regla
Sistema de Administración de
Reclamos
BRMS

Porque un Administrador de Reglas?
 DEFINICION: Reglas de Negocio – instrucciones que expresan políticas de negocio y
afectan la ejecución de decisiones de negocio – en cada tipo de negocio/industria
 VALOR: Influencia y ayuda al negocio a realizar decisiones mejor/más informadas
 SITUACION: Las reglas constantemente cambian, basadas en los requerimientos del
propio negocio/regulaciones, situaciones, escenarios o clientes…….
• Ejemplos incluyen: impuestos de nómina, reglas de contabilidad, administración de contratos,
precio de productos y promociones, facturación, configuración de productos/servicios,
elegibilidad, gestión de riesgo, administración de fraude… la lista es interminable.
 REQUERIMIENTO: Agilidad que incluye VELOCIDAD and PRESICION……con
CONTROL

El Problema: Automatización de Reglas de Negocio
El enfoque tradicional se basa en la programación
• Una Regla Sencilla dificulta ser automatizada, una sofisticada es imposible
• Un cambio sencillo puede impactar a cientos de reglas/procesos
Políticas
Comportamiento
del Consumidor
Competencia
Regulaciones
Cambios en el
Mercado
Los fraudes
“Ese cambio requieres 2 años & UD$5M”

La Solución: Progress Corticon
Business Rules Management System
 Separa la lógica de decisión del código
 Empodera a los usuarios de negocio
Analistas de
Decisión
Modelo de Reglas
con Integridad
 Asegurar rendimiento & escalabilidad
Sistema Empresarial
 Habilitar rápidamente, cambios
seguros
Ejecuta con
Estándares Abiertos
Servicios de Decisión
Fuente de Datos Empresarial

Que es Corticon Business Rules Management?
Software para ayudar a crear
la Decisión Correcta en el Tiempo Correcto
con Agilidad en los Negocios
• Debemos pagar este reclamo?
• Que oferta debemos hacer, ahora?
• Que recursos debemos ubicar?

Agenda
• Ventajas de IT

Progress Corticon: 500+ Clientes
SEGUROS GOBIERNO
FBI
OPM
DIA
State Department
SALUD &
SERVICIOSS A
PERSONAS
eCOMMERCE
SERVICIOS
FINANCEROS

Progress Corticon: Principales Casos de Uso
Aprobación de Créditos y Prestamos
Garantías Financieras
Determinación de Elegibilidad
Cumplimiento y presentación de informes
Configuración y Validación de Cuentas
Aplicación para productos
Fijación precios dinámicos y Bundles
Cross-sell and Up-sell
Recomendación de Productos
Rutina de Generación de Lead
Adquisición de Clientes y Programas de Lealtad

Validar
Adjudicar
Recuperar
Detección de Fraude
Routing
Planeación de la
Producción
Localización de
Recursos
Logística
Tareas de Routing
Personalización de
Aplicaciones
Generación de
Formas Dinámicas
Decisiones
Analíticas como una
Disciplina de
Negocio & IT
Progress Corticon: Principales Casos de Uso

Corticon Caso de Estudio: Venta de Seguros Online
Recomendación de
Powered By Corticon
Cuestionario
Dirigido x Reglas,
Web-Based
Business Rules Management System (BRMS)
Productos &
Garantías Automatizadas
Generación
Automatizada de
Políticas y
Documentación
Personalizada
Complete
Aplicación
Garantice
Aplicación
Cotice &
Recomiende
Cierre la Venta
Genere
Documentos
de Políticas

Corticon Caso de Estudio: Procesamiento de Reclamos
ANTES de Corticon
21 Pasos Manuales
DESPUES de Corticon
7 Pasos Manuales
 Acelera la Entrega de
Servicios
 Reduce Costos
 Mejora la Calidad del
Servicio
 Mejora la Agilidad
Algunos clientes Corticon han eliminado TODOS los pasos manuales

Corticon Uses

PROYECTO
Industria: Retail
 Con transacciones entre 150-200
millones, eBay requiere una
respuesta de milisegundos desde un
servicio de reglas para asegurar una
experiencia positiva a los clientes
SOLUCION
 Progress Corticon’s motor de
reglas puede soportar rápidamente
las exigentes necesidades de eBay
BENEFICIO
 Mejoró en el Rendimiento,
Escalabilidad, Integridad, Precisión
y Agilidad

PROYECTO
Industria: Salud
 Basado en un proceso manual, para
la administración de reglas que
limitan a la compañía en el potencial
crecimiento del negocio
SOLUCION
 Progress Corticon Business Rules
Management System
BENEFICIO
 Redujo el time to market
 Redujo el desarrollo y el ciclo de
mantenimiento en un 90%
 Incremento la escalabilidad de
16,000 a 600,000 usuarios

PROYECTO
Industria: Gobierno
 Servicio de Salud del Gobierno de
Rumania (Casa Nacional de Seguros de
Salud) requiere combatir el fraude en la
prescripción y reducción de errores
médicos.
SOLUCION
 Uso Progress Corticon BRMS para
construir un sistema electrónico de
prescripción
BENEFICIO
• Habilito los procesos para alto
volumen de transacciones
(Escalabilidad)
• Fácil Desarrollo – Integridad de
Reglas
• Integración sin Costuras con National
Health Insurance Fund desde su
Sistema BPM

PROYECTO
 Unum, es un líder del mercado en
discapacidad, vida de grupo, cuidados a
largo plazo. Requirió reducir el time-to-market
para nuevos productos y cambio
en las reglas de negocio
SOLUCION
 Progress Corticon reemplazo las
reglas embebidas en el código, Hojas de
MS Excel y un motor de reglas
propietario
BENEFICIO
 Rápida implementación y mejora en los
ciclos de cambio del negocio
 Rápida cotización de Precios — de 8
semanas a una semana
 Agilidad sin precedentes y control de
negocio
Industria: Seguros

PROYECTO
Industria: Financiera
 Uno de los más grandes Bancos de Asia
necesito mejorar la administración de
riesgos
SOLUCION
 Modelo de scoring de créditos construido
en Progress Corticon BRMS
BENEFICIO
 Mejoro el modelo de créditos reduciendo
el riesgo y reservas requeridas
 Mejoro la velocidad en la entrega de
nuevos modelos de scoring de créditos
(y la actualización)
 Redujo errores en los modelos
 Reutilizo lógica a través de múltiples
modelos
 Fácil de usar, desplegar y administrar

PROYECTO
Industria: Gobierno
 Departamento de Bienestar Público de
Pensilvania, requirió reaccionar a las políticas
cambiantes, era limitado por las inflexibles
reglas escritas en hard-code.
SOLUCION
 Progress Corticon para automatizar las
reglas y el comportamiento de la lógica
elegible para determinar los procesos
RESULTADO
 Mejoro la productividad, agilidad y servicio a
los ciudadanos
 Redujo los cambios desde semanas y meses
a horas
 Apalancamiento con Corticon a través de
otras agencias para que los beneficios sean
adecuadamente administrados

Corticon - Salud & Servicios Humanos

Agenda
• Ventajas de IT

Progress Corticon BRMS
Reconocido como “Líder” del Mercado
Corticon tiene herramientas de breakthrough para
analistas de negocio
Corticon posicionado como Líder Innovador
en el Cuadrante Mágico de Gartner

BUSINESS RULES MANAGEMENT SYSTEM
Motor de reglas patentado (“no-coding”) es líder independiente en el mercado de BRMS
Corticon
Server
Corticon
Studio
Corticon
Enterprise
Data
Connector
Corticon
BRMS for
OpenEdge
“Software que ayuda a tomar la Decisión Correcta en el Tiempo Correcto con Agilidad de los Negocios”

Desarrollo de Reglas Dirigido al Modelo
Out-of-the-box
Listo para ser usado
 Analistas de Negocio
 Profesionales IT
Patentado - Similar a
MS Excel
 No programación
 Amigable
 Un-click para desplegar
Probado con Sofisticados Problemas de Negocio

Enfoque Tradicional
Con frecuencia contiene errores y temas de desempeño
Templates
Especificación Diseño Pruebas Integración Despliegue
Modelamiento Integración Despliegue Enfoque Progress Corticon
Código
Reduce el desarrollo
y cambia el ciclo en 90%
Requiere Recursos Técnicos
Alta Calidad, Alto Desempeño, Agilidad
Desarrollo de Reglas Dirigido al Modelo

Beneficios de la Administración de Reglas Dirigido al Modelo
Ejemplo Análisis ROI* – Automatización de una sencilla toma de decisión
Desarrollo Inicial
Análisis 20 horas 20 horas
Prepare – Diseño 5 horas N/A
Prepare – Implementación 200 horas 2 horas
Total 225 horas 22 horas
Ciclo de Cambio
Análisis 15 horas 0.5 horas
Prepare – Diseño 7 horas N/A
Prepare – Implementación 28 horas 1.5 horas
Total 50 horas 2 horas
10x
Mejora
25x
Mejora
1st Generación Corticon
*Por NCAA testimonio de cliente. Vea el webinar: Extreme Agility: Achieving 25x Acceleration in Business Cycles
with Model-Driven Business Rules Management

Garantía de Integridad de Reglas
 El Debugging de reglas es mejor que el tradicional desarrollo de reglas
 Corticon identifica los errores lógicos durante la especificación de requerimientos
Most Errors
Introduced
Most Errors
Detected

Corticon - Diferencias – Rendimiento de Motores de Reglas
 Tradicionalmente el algoritmo patrón de correspondencia es Rete
• Escala bien con el incremento en el número de reglas
• Se degrada exponencialmente si la complejidad de la data incrementa – “Rete Wall”
 Corticon tiene el Algoritmo Patentado DeTI (Design Time)
• Escala linealmente con el número de reglas y la complejidad de la data

1. Identificar la Desición de Negocio
Preg: Que decisión se esta tomando?
2. Identificar la Regla de Negocio
Preg: Como tomo la desicion?
3. Modelo la Regla de Negocio
Use: Corticon Studio
Corticon Studio Demonstration
Cual es el perfil de riesgo del
aplicante?
Validar
Información
Determinar
El Riesgo
Calculo
Prima
Rutina para
Aprobación
Nuevo
Aplicante
Asegurar
EJEMPLO DE REGLAS
 Aplicantes que son paracaidistas tienen un alto % de
Riesgo
 Applicantes menors de 35 años tiene un % bajo de
Riesgo

Agenda
• Ventajas de IT

Corticon es una Parte Integral de la Visión Progress
 Corticon & OpenEdge
• Integración con Web Services desde OpenEdge 10.2
• OpenEdge 11.3 Características de la Productividad en la Integración
– Importa TempTable & Datasets para crear el Vocabulario
– Las librerías del ABL manejan la complejidad de SOAP
 Corticon & Rollbase
• Triggers Nativos Corticon
• Herramientas Corticon Web-Based
 Corticon & DataDirect
• Enterprise Data Connector utiliza DataDirect Drivers
• Rollbase & Salesforce Drivers disponibles separadamente
– Vía DataDirect Cloud

Corticon & Progress Pacific
Rápida creación y
despliegue de aplicaciones
de negocio, dirigidas por
data y no limitadas a
dispositivo o nube
Acceso
Data
Velocidad

Dirigido a Decisión en el Desarrollo de Aplicaciones
 Con Corticon, Progress introduce el modelo de decisiones dirigido a la data para el
desarrollo de aplicaciones
• El motor de reglas esta siendo utilizado para crear la siguiente generación de aplicaciones
• Elimina las inconsistencias en la creación de decisiones
• Incrementa la productividad

PROYECTO
Industria: Salud
 Meridian Health Plan, requiere expandir el
negocio de procesamiento de reclamos de
salud dentro de nuevos estados y mantener
actualizados con las regulaciones cambiantes
como HIPPA y la ley de cuidados de la salud
(“Obamacare”)
SOLUCION
 Usar Progress Corticon BRMS para
modernizar la arquitectura existente
OpenEdge
BENEFICIO
 Empoderó a los expertos en el dominio de la
Salud para administrar la volatilidad en reglas
de decisión fuera del ABL OpenEdge
 Acelero la aplicación personalizada cubriendo
las necesidades de cada cliente tan bien
como los esquemas regulatorios estado/local

PROYECTO
Industria: Tecnología
 Extender la solución OpenEdge para las
complejas ventas de productos, cuando
cada cliente tiene diferentes reglas para
la configuración de productos
SOLUCION
 Usar Progress OpenEdge, OpenEdge
BPM y Corticon BRMS
BENEFICIO
 “Corticon helps us win business and
accelerate implementations.”

Resumen de Corticon
Usuarios de IT
Beneficios
Usuarios de
Negocio
Beneficios
• Acelera el porcentaje de Cambios
• Empodera los Usuarios de Negocio
• Asegura Rendimiento & Escalabilidad
• Mitiga el Riesgo
• Optimiza las Operaciones
• Responde a la demanda mercado/regulaciones

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