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Benchmarking Sociologia do Trabalho e das Organizações Docente:  Pedro Puga Trabalho Elaborado por:  Conceição Santo Isabel Félix Marina Martins Teresa Freitas
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[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],CINCO FASES DO PROCESSO DE BENCHMARKING 1 - Decidir o que  se Submeter   a  Benchmarking
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BIBLIOGRAFIA Karl öf Bengt, östblom Suante,  Benchmarking um marco para a excelência em qualidade e produtividade ,  Biblioteca de economia e empresa, Publicações D. Quixote  Bendell Tony, Boulter Louise, Kelly Jonh,  Benchmarking para uma vantagem competitiva , Pensar Gestão.
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  • 23. CINCO FASES DO PROCESSO DE BENCHMARKING 1 - Decidir o que se Submeter a Benchmarking 2 - Identificar os parceiros de Benchmarking 3 – Recolha de informação 4 - Análise 5 - Por em Prática
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