10. Votre approche eMarketing Marque Produits Services TOUCHER QUALIFIER ACTIVER FIDELISER Marque Produits Services

12. VOS ATTENTES D’UN PRESTATAIRE Marque Produits Services CONCEPTION MISE EN ŒUVRE EXPLOITATION MESURE DE PERFORMANCE Dispositif E-Business

16. VISUALISER VOTRE ENVIRONNEMENT : L’ECOSYSTEME DIGITAL Le paid search Le Référencement naturel Le display au CPM Les partenariats L’affiliation Le display au CPC Les publi-rédac Les RP Le mobile marketing Moteurs de recherche Communication Grands Portails Sites éditoriaux référents Sites e-commerce & service Sites éditoriaux niche Nano publishing Capacité de couverture Capacité d’influence Je cherche, je trouve… J’échange Je lance ma session J’achète Je m’informe, je me divertis Google, MSN, Yahoo.. Mails Messenger Skype FAI Orange Cdiscount Impots.fr Annonces Shopbot Sites >200 000 vu (clicanoo.re) Tout autre site < 500.000 vu Blogs, Forums, avis conso, My space …

18. Les leviers opérationnels sur le web Techniques E-marketing

23. “ IF BUSINESS VALUE IGNORES CONSUMER VALUE …”

24. BUSINESS / CONSUMER : COMMUNICATION PERSUASIVE DE MASSE

25. “ WHEN BUSINESS VALUE MEETS CONSUMER VALUE, THAT’S COMMUNICATION ”

26. BUSINESS + CONSUMER COMMUNICATION DE CONVICTIONS ET DE DIALOGUES

27. ÉCOSYSTÈMES RELATIONNELS ET CITOYENS DE VOTRE MARQUE LA COMMUNICATION DE CONVICTIONS ET DE DIALOGUES PASSE PAR LA CONCEPTION ET LA RÉALISATION D’ESPACES PRIVILÉGIÉS DE DIALOGUE POUR LES PROSPECTS, POUR LES CLIENTS FIDÈLES, POUR LES PRESCRIPTEURS… CES ESPACES RESPECTIFS S’INSCRIVENT DANS UN ENVIRONNEMENT COHÉRENT À LA MARQUE. PLUS QUE DES SITES, L’OBJECTIF EST LA CONCEPTION DES :

28. Nous pouvons agir sur la totalité du process : de la définition des objectifs stratégiques à la mise en place de l’écosystème relationnel Ou nous intervenons de manière ponctuelle sur chaque moment clés en livrant une vision stratégique, une expérience utilisateur, ou l’animation du dispositif Quelque soit le niveau d’accompagnement, nous avons l’expérience globale en vue Nous agissons sur les trois moments clés de ces environnements digitaux

30. CHAQUE MOMENT DU PROJET CONSEIL / CRÉATION / EXPLOITATION EST INTER-DÉPENDANT DES AUTRES, MAIS PEUT ÉGALEMENT SE SUFFIR À LUI-MÊME.

31. IMAGINER ET PLANIFIER : VISION STRATÉGIQUE + FEUILLE DE ROUTE + ÉCOSYSTÈME DIGITAL. Cadrage et plateforme stratégique pour mettre en place les bénéfices opérationnels, sociaux et sociétaux, les phaser sur la feuille de route opérationnelle pour les orchestrer sur les différents canaux et dispositifs digitaux.

32. CONCEVOIR ET DÉPLOYER : STRATÉGIE DE MARQUE + ARCHITECTURE D’INFORMATION + STRATÉGIE DE CONTENU + DESIGN VISUEL + TECHNOLOGIE. Exécution créative pour concevoir et déployer l’expérience de marque et l’expérience utilisateur dans la structure d’information, dans la mise en œuvre des fonctionnalités, dans la ligne éditoriale et le contenu, dans l’expression visuelle de la marque et dans le socle technologique requis.

33. EXPLOITER ET RÉSONNER : SOURCING CONTENUS ET RESSOURCES + ANIMATION ÉDITORIALE + STRATÉGIE DE MÉDIATISATION ET D’INFLUENCE. Évolutions douces animation et maintenance de l’écosystème relationnel jour après jour, les actions de médiatisations pour planifier la résonnance du dispositif.

37. LE PIVOT DE TOUTES LES EXPERTISES Infographiste multimédia Animateur de site Webdesigner Designer (3D, Flash, son) Designer 3D Ingénieur développement Intégrateur HTML Administrateur bases de données Directeur artistique Webmaster (responsable technique du site) Concepteur rédacteur Producteur-integrateur de services-contenus Web planner Acheteur / Vendeur Média Trafic manager Responsable fidélisation Ergonome Juriste Internet Spécialiste du e-commerce Responsable commercial Responsable partenariat Traqueur de bugs Webliner

38. Avant-vente Budget Planning Spécifications fonctionnelles Story-board Spécifications techniques Briefing Suivi de production Recettage RELATIONNEL OPÉRATIONNEL Le savoir faire… Relation client Gestion des réunions Gestion prestataire Gestion de crise Encadrement … et le savoir être CARACTERISTIQUES DE VOTRE CHEF DE PROJET

42. « Dessine- moi un projet ! »

43. Un projet se définit comme une démarche spécifique, qui permet de structurer méthodiquement et progressivement une réalité à venir. Un projet est défini et mis en œuvre pour élaborer la réponse au besoin d'un utilisateur, d'un client ou d 'une clientèle et il implique un objectif et des actions à entreprendre avec des ressources données. Un projet…c’est quoi ? : quelques définitions (1)

44. « Pour dégager l'essentiel de la notion de projet commençons par éliminer certaines hypothèses : - ce n'est pas une intention, ni une ébauche, - ce n'est pas une recherche abstraite ou appliquée menant à un simple constat, - ce n'est pas une opération de production pour laquelle on dispose d'un modèle que l'on peut reproduire indéfiniment. Un projet se définit comme une action spécifique, nouvelle, qui structure méthodiquement et progressivement une réalité à venir pour laquelle on n'a pas encore d'équivalent exact. » Un projet…c’est quoi ? : quelques définitions (2)

45. « Un projet est une mission confiée en fonction d'un objectif consistant à structurer l'action ( conception/réalisation ) selon un scénario échéancé en gérant des ressources et en mobilisant un groupe d'acteurs en vue de créer les conditions d 'une optimisation des résultats dans un contexte donné ». Un projet…c’est quoi ? : quelques définitions (3)