Conduite d'un projet multimédia partie 1 : La théorie du multimédia

1. Conduite de projet Multimédia
( partie 1 du cours )
ISAMM – 3CM 2012 – 2013
Rabia AZIZA
r.aziza.isamm@gmail.com

2. Média graphie
 BORDAGE (Stéphane), « Gestion de projet web », Eyrolles,
Paris, Septembre 2006.
 MILON (Alain) et CORMERAIS (Franck), « Gestion de projet
multimédia : du cahier des charges à la commercialisation »,
l’Harmattan, France, 2001.
 MILON (Alain) et CORMERAIS (Franck), « Conduire et gérer
un projet multimédia », l’Harmattan, France, 1997.
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3. Objectifs du cours
 Préciser les notions de la théorie de la
multimédia
 Les composantes d’un projet multimédia
 Les étapes d’un projet multimédia
 Étude de cas – projet
3

4. La théorie du multimédia
4

5. La théorie du multimédia
 Que veut dire le terme multimédia ?
 Quels sont les acteurs d’un projet
multimédia ?
5

6. La théorie du multimédia
 Le Multimédia est un mode de connaissance
avec ses propres lois et mécanismes
 En Marketing, le multimédia est la déclinaison
d’une campagne publicitaire sur les six grands
médias (tv, presse, affichage, radio, cinéma,
médias électroniques)
 Pour les responsables professionnels, le
multimédia est un outil de présentation
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7. La théorie du multimédia
 Multimédia <> Plutimédia
 Plurimédia : chaque support est un média de
diffusion séparé
 Préparer un cours avec un texte, une cassette audio
et un film
 En Multimédia , la difficulté et l’originalité réside
dans l’agencement et l’intégration des données
multiples et différenciées
7

8. La théorie du multimédia
 Les technologies multimédia
 nouvelles technologies de l’information et de la
communication
 Techniques de diffusion de l’information
 Divers secteurs : le télétravail, l’apprentissage,
l’apprentissage à distance, la gestion du trafic
routier, le contrôle de la navigation aérienne, les
moyens de divertissement, etc.
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9. La théorie du multimédia
 Le Multimédia est souvent définit comme étant
la combinaison et l’intégration de différents
supports (texte/son/image fixe ou animée), et
comme la navigation à travers ces données
 Le Multimédia ne se limite pas à des
intégrations logicielles complexes
 Multimédia <> livre, cinéma, vidéo, radio, etc.
 Multimédia <> simple fait de réunir sur un support
informatique différents éléments comme le texte le
son ou l’image
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10. La théorie du multimédia
 Un CD-Rom par exemple va du simple clic-bouton à la
véritable mise en scène d’une réflexion sur l’interactivité,
l’hypertexte, le concept de navigation, le dispositif auteur-
texte-lecteur, l’autonomie de l’agent
 Le plus important en Multimédia est la valorisation et
l’apport à l’information au temps, à l’espace et à
l’organisation générale du travail
 Les différentes données sont liées par une
programmation interactive qui permet d’organiser
l’ensemble selon un mode dialogué
10

11. La théorie du multimédia
 Le Multimédia repose sur plusieurs degrés :
 Degré informatique : intégration et mélange de
données
 Degré économique : les différentes industries liées
aux nouvelles technologies de l’information et de la
communication
 Degré socio-culturel : les nouvelles tendances et
pratiques culturelles engendrées et subies par le
11 Multimédia

12. La théorie du multimédia
Données
Informations Connaissances
brutes
 Comment transformer et représenter les données
brutes sous forme d’une information claire et
compréhensible à l’utilisateur final, afin que celui-ci
deviennent ‘connaissant’ ; c à d que l’information lui
devient précieuse
12

13. La théorie du multimédia
 La multimédia englobe les notions :
 Interactivité
 <> d’une simple collision et rebondissement
 <> du simple exercice physique qui consiste à
appuyer sur un interrupteur
 = action + modificabilité interne des agents de la
collision
 Interactif = le programme fait couramment appel à
une intervention externe (généralement l’utilisateur)
<> automatique
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14. La théorie du multimédia
 Hypertexte
 C’est le vecteur de la navigation multimédia
 C’est un système interactif qui construit, ordonne
et gère des liens sémantiques entre des objets
informatiques (texte, image ou son) dans un
ensemble de documents informatiques
 L’intérêt est de gérer une masse importante
d’informations
 Le multimédia permet d’associer par des liens
14
dynamiques des données informationnelles,
cette association enrichie l’information

15. La théorie du multimédia
 Concept de navigation
 Navigation = surfer, browser, etc. : à travers
l’espace-temps virtuel
 Décrit ce que fait l’usager avec/dans un hypertexte
 Dans un contexte éducatif par exemple, l’hypertexte
peut faciliter l’individualisation de la navigation et
donc de l’apprentissage
15

16. La théorie du multimédia
 Concept de navigation
 La désorientation indique l’absence ou
l’inexactitude de la représentation cognitive
construite par l’utilisateur sur l’espace informatif
dans lequel il navigue
 Un utilisateur est désorienté lorsque :
 Il a perdu son chemin
 Il n’a pas une conception claire des liens
 Il ne connaît pas sa localisation dans l’ensemble de la
structure
 Il trouve difficile de revenir à l’écran immédiatement
16 précédent
 Son habilité à trouver l’information qu’il cherche diminue (il

17. La théorie du multimédia
 Concept de navigation
17

18. Le monde de l’entreprise
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19. Le monde de l’entreprise
 Le projet informatique a bouleversé la gestion
de l’entreprise ; il l’a presque réinventé.
 Les années 80 :
 Portabilité aux différentes plateformes informatiques
 Interopérabilité : la possibilité d’interagir sur les
réseaux externes  ouverture aux différents SI
 Architecture des réseaux de plus en plus
modulables et interchangeables
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20. Le monde de l’entreprise
 L’entreprise aujourd’hui :
 Ensemble de réseaux relationnels
 Partage de ressources et d’informations
 Services de répartition et de partage de
l’information intra-entreprise et inter-entreprise
 l’information circule
20

21. Le monde de l’entreprise
 Les entreprises suivent de plus en plus le
management par projet
 Plus d’indépendance entre les équipes
 Plus de clarté sur l’ensemble de l’entreprise
 Plus de mobilité et de dynamicité
 Organisation plus facile
 Accroitre la spécialisation des acteurs (formation,
connaissance des produits, etc.)
21

22. Le projet multimédia
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23. Le projet multimédia
 Un projet multimédia
 est un OBJECTIF A REALISER, par des acteurs
précis, dans un délai donné, avec des moyens
définis, nécessitent l'utilisation d'outils appropriés
 est la réponse au besoin d’un utilisateur ou d’un
client
 est le processus de : Matérialisation (progressive)
de l’idée , fondé sur l’engagement progressif des
parties
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24. Vision SIMPLISTE d’un projet multimédia
Matériels
Humain Services
s
Moyens
BESOIN PROJET PRODUIT
Contrainte
s
Qualité Temps
24 Financières

25. Le projet multimédia
 Les caractéristiques d’un projet multimédia :
 Il a des enjeux importants
 Il implique un changement
 Il s’inscrit dans des bornes
 Il est complexe
 Il réunit des acteurs multiples
 Il comporte des risques
 Il requiert des moyens précis
 Il nécessite un chef et un sponsor
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26. Les acteurs d’un projet multimédia
26

27. Les acteurs d’un projet
multimédia
 Chef de projet
 Gestion et supervision générale du projet
 Capacités et aptitudes : Diriger, Communiquer,
Négocier, Résoudre les problèmes, évaluer les
risques, gérer les délais et la planification, Influer
sur l’organisation, etc.
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28. Les acteurs d’un projet
multimédia
 Designer multimédia / concepteur
multimédia
 Responsable de la création du contenu multimdia
qui doit être conforme aux objectifs
 Dirige les efforts pour découvrir, concevoir et
documenter (en détails) les séquences, storylines et
stratégies de l’application
 Compétences en communication
28

29. Les acteurs d’un projet
multimédia
 Designer graphique / artiste
 Responsable du coté visuel global de l’application
 Dirige l’effort artistique dans le choix des couleurs,
formats des menus et présentation des écrans
 Définit des lignes directrices inventives ET
réalisables (possibilités VS limites)
 Connaissance des dernières tendances du marché
 Comprend la coordination visuelle du graphique,
vidéo et texte
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30. Les acteurs d’un projet
multimédia
 Producteur vidéo / éditeur
 Responsable sur la production de la partie vidéo de
l’application
 Sélectionne les ressources et les équipements du
studio
 Expérience et connaissance de l’environnement de
production vidéo
 Compétence à planifier l’usage des ressources
(budget)
30

31. Les acteurs d’un projet
multimédia
 Producteur son (éditeur)
 Responsable technique / développeur
 Développe l’application en intégrant les différents
éléments
 Bien suivre la documentation fournie par le reste de
l’équipe
 Evaluateur
 Teste l’application en détails et assure la qualité du
produit final
 Expert métier
 Le client
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 personne ou organisation qui utilisera le produit

32. Besoin de préparation du projet
multimédia – Projet balançoire
Comment le client l’a décrit
32

33. Besoin de préparation du projet
multimédia – Projet balançoire
Comment le chef de
projet l’a compris
Un détail critique manquait !
33

34. Besoin de préparation du projet
multimédia – Projet balançoire
Comment le concepteur
multimédia l’a conçu
En essayant de remettre
dans la bonne voie !
34

35. Besoin de préparation du projet
multimédia – Projet balançoire
Comment le
développeur l’a codé
Non fonctionnel !
35

36. Besoin de préparation du projet
multimédia – Projet balançoire
Comment l’artiste
graphique l’a illustré
Il est parti très loin dans son
imagination !
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37. Besoin de préparation du projet
multimédia – Projet balançoire
Comment le projet a été
documenté
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38. Besoin de préparation du projet
multimédia – Projet balançoire
Ce qui fonctionne
38

39. Besoin de préparation du projet
multimédia – Projet balançoire
Combien le client a été
facturé
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40. Besoin de préparation du projet
multimédia – Projet balançoire
Ce que le client voulait
vraiment
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41. Besoin de préparation du projet
multimédia – Projet balançoire
41

42. Plan d’un projet multimédia
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43. Plan d’un projet multimédia
 La gestion de projet multimédia demande un
traitement particulier qui diffère de la conduite
d’un projet informatique ou l’installation d’un
SI
 Un projet tourne autour : idée, budget,
calendrier
 Chaque projet est soumis à un réseau de
contraintes
 il faut formaliser ces contraintes pour conduire à
bien les multiples variables du début à la fin du
43
projet

44. Plan d’un projet multimédia
Étude du
Synopsis Scénario
marché
Charte Charte Charte
graphique fonctionnelle éditoriale
Cahier des
Business Business
charges
model plan
fonctionnel
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45. L’étude de marché
 L’objectif : analyser le secteur sur lequel le
produit se positionne, les différents concurrents et
les opportunités possibles du produit.
 L’étude professionnelle du marché peut faire la
différence entre succès et échec
 Ce serait un désastre de dépenser beaucoup de
ressources ($$) sur une application de haute qualité qui
n’est pas accepté par les utilisateurs finaux !!
 Dans la plupart des applications, l’utilisateur est libre de
ne pas utiliser l’application s’il ne perçoit pas une valeur
ajoutée
 La tâche de l’étude du marché est de discerner la
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valeur perçue par l’utilisateur final avant le

46. L’étude de marché
 L’étude du marché peut être fournis par :
 l’entreprise elle-même (département de
commercialisation – Marketing departement)
 une entreprise externe professionnelle. Dans ce
cas, des ressources sont requises :
 Temps : pour la préparation et rassemblement des données
et leur analyse afin de présenter un résultat. (3 semaines
min)
 Personnes : les chercheurs doivent communiquer avec les
personnes qui comprennent l’objectif e l’application afin de
pouvoir préparer au mieux les questionnaires et les outils
 Argent : une bonne recherche coute de l’argent. Plus on
désire avoir des informations exactes, plus ça coute encore
46 chère.

47. L’étude de marché
 les techniques utilisées :
 questionnaires, enquêtes, interviews, etc.
 Les moments essentiels de l’étude de marché
sont les suivants :
 La définition du marché
 La définition du produit
 La cible
 L’évolution du marché
 Les habitudes et le processus d’achat
 La concurrence
 Le positionnement du produit
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48. Synopsis
 Le synopsis du produit :
 le sujet,
 la problématique,
 la cible,
 la description,
 les difficultés conceptuelles, techniques et
organisationnelle,
 et le caractère innovant du produit
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49. Scénario
 Le scénario général du produit qui se construit
avec les mêmes critères de réalisation que le
scénario cinématographique
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50. La charte graphique
 couleur, police, logo, iconographie
 L’ensemble des informations graphiques
utilisées dans le produit, mais aussi toutes les
informations nécessaires à la création de
nouveaux documents relatifs aux produits.
 Cette charte contient les polices à utiliser, les
référentielles des codes-couleur et les
méthodes de construction d’écrans, du logo
aux différents écrans en passant par les
différents boutons, etc.
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51. La charte fonctionnelle
 Décrit les détails de fonctionnalités que
l’utilisateur rencontre au cours de l’utilisation
du produit.
 L’ensemble des interfaces en décrivant toutes
leurs fonctionnalités.
 Pour que le document soit utilisable il convient
de faire une copie d’écran et de détailler par
des légendes l’ensemble des fonctions.
 La présentation visuelle des fonctionnalités
avec les détails techniques reste un bon outil
de travail.
51  Par exemple vous pouvez prendre un écran de
produit et le détailler sous la forme d’un tableau

52. La charte fonctionnelle
Appellation Fonctionnalité
barre de permet d’afficher les boutons relatifs à
navigation l’utilisation de l’application : boutons des
aides, impression, retour, etc.
bouton son permet d’écouter un commentaire, une
explication. Il n’est pas obligatoire de
l’utiliser pour gérer un son. Le son peut être
lancé à l’ouverture d’une carte, après un clic
sur un dessin ou photo, etc.
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53. La charte éditoriale
 Destinée à tous ceux, rédacteurs ou
entreprises sous-traitantes qui devront
participer au développement du produit.
 Fourni la tonalité éditoriale du produit.
 La charte éditoriale comprend la définition de
la cible du produit, le sujet du produit et la
tonalité générale du produit.
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54. Le cahier des charges
fonctionnel
 A pour objectif de présenter toutes les
contraintes liées au projet et les solutions
reportées.
 Dans le cahier des charges fonctionnel on
présente :
 Le problème du produit
 Ensuite, on met en place l’expression fonctionnelle
des besoins
 En dernier lieu, on définit le cadre de la réponse
avec les solutions apportées.
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55. Le cahier des charges
fonctionnel
 En général, cela se traduit par la manière
suante :
 Présentation générale du problème
 Le produit et son marché
 Le contexte du projet et les objectifs du produit
 L’énoncé du besoin
 Les contraintes techniques au niveau logiciel, u niveau
développement du produit et au niveau environnement
machine
 Expression fonctionnelle du besoin
 La présentation générale du produit
 Détails de fonctionnement
 Fonctions complémentaires
 Cadre de réponse que le produit propose
55  Réponses pour chaque fonction
 Pour l’ensemble du produit

56. Le business model
 Propose un modèle économique de rentabilité
 Le business model définit précisément :
 L’offre du produit
 La création de valeur du produit (la plus-value du
produit)
 La proposition de valeur du produit (le contenu de la
plus-value du produit)
 Les différents protagonistes concernés par le
produit (fournisseurs, sous-traitants, partenaires,
prescripteurs, distributeurs, clients, etc.)
 Le capital humain déjà en place
 Les nouveaux collaborateurs
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57. Le business plan
 Permettre à un interlocuteur (investisseur,
partenaire économique, co-traitant, etc.)
d’appréhender les grandes lignes du produit
sur un plan financier, commercial et
économique.
 Le business plan regroupe les informations
essentielles concernant le produit comme : les
hommes-clés, les produits, les marchés, la
stratégie commerciale, les montages
juridiques et financiers.
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58. Le business plan
 Il faut mettre en avant les points suivants :
 La présentation du produit
 La présentation de l’équipe responsable du produit
 Le marché
 La stratégie marketing et les moyens humains, matériels,
et commerciaux
 Le montage juridique
 L’étude financière avec la budgétisation des couts de
développement
 moyens humains comme les analystes, les développeurs, les
concepteurs, les graphistes, les commerciaux, etc. les moyens
matériels comme l’équipement matériel
 L’ensemble devra prendre la forme d’un budget avec le total des
charges (frais financier, emprunts, achats matériels, etc.) et le
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total des recettes (vente du produit et recettes dérivées) pour finir
par un bilan prévisionnel sur deux ou trois ans.