Le premier diapos sur le module présentatnt les bases de la gestion de projets informatiques

1. Gestion de projet
Partie 1 : Chef de projet

2. Un projet c’est quoi?
• Le Project Management Institute :
Un projet est une entreprise
temporaire décidée dans le but de
créer un produit, un service ou un
résultat unique.
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3. Contraintes de réalisation
Contenu
Calendrier Coût
Satisfaction
du client
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4. Le taux de réussite des projets
Source : Standish Reports
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5. Facteurs de succès (standish report)
Project Success Factors % of Responses
1. User Involvement (implication) 15.90%
2. Executive Management Support (Soutien) 13.90%
3. Clear Statement of Requirements 13.00%
4. Proper Planning 9.60%
5. Realistic Expectations 8.20%
6. Smaller Project Milestones 7.70%
7. Competent Staff 7.20%
8. Ownership 5.30%
9. Clear Vision & Objectives 2.90%
10. Hard-Working, Focused Staff 2.40%
Other 13.90%
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6. LAJOUAD Rachid 6BTS-DSI ( Ibn Sina - Kenitra )

7. Que représente cette figure
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8. Et maintenant ?
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9. Techniques de gestion de projets
Management de
l’intégration du
projet
Management du
contenu du projet
Management des
délais du projet
Management des
coûts du projet
Management de la
qualité du projet
Management des
ressources humaines
du projet
Management des
communications du
projet
Management des
risques du projet
Management des
approvisionnements
du projet
Le PMI, dans son PMBOK (Project Management Body of Knowledge)
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10. Management de l’intégration du projet
Élaboration de la charte du projet
Élaboration de l’énoncé préliminaire du contenu du projet
Élaboration du plan de management du projet
Direction et pilotage de l’exécution du projet
Surveillance et maîtrise du travail du projet
Maîtrise intégrée des modifications
Clôture du projet
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11. Management du contenu du projet
Planification
du contenu
Définition du
contenu
Création de la
structure de
découpage du
projet
Vérification
du contenu
Maîtrise du
contenu
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12. Management des délais du projet
Identification
des activités
Séquencement
des activités
Estimation
des ressources
nécessaires
aux activités
Estimation de
la durée des
activités
Élaboration de
l’échéancier
Maîtrise de
l’échéancier
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13. Management des coûts du projet
Estimation
des coûts
Budgétisation
Maîtrise des
coûts
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14. Management de la qualité du projet
Planification
de la qualité
Mise en œuvre
de l’assurance
qualité
Mise en œuvre
du contrôle
qualité
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15. Management des ressources humaines du projet
Planification des
ressources humaines
Formation de l’équipe
de projet
Développement de
l’équipe de projet
Diriger l’équipe de
projet
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16. Management des communications du projet
Planification des communications
Diffusion de l’information
Établissement du rapport
d’avancement
Management des parties prenantes
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17. Management des risques du projet
Planification du management des risques
Identification des risques
Analyse qualitative des risques
Analyse quantitative des risques
Planification des réponses aux risques
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18. Management des approvisionnements du projet
Planification des approvisionnements
Planification des contrats
Sollicitation des offres ou des propositions des fournisseurs
Administration du contrat
Clôture du contrat
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19. Environnement du projet
CP
Projet
Organisation
Environnement
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20. Gérer les hommes
Mobiliser les
différents
acteurs
Faciliter /
Coordonner
Discuter
avec /
Encourager
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21. Chef de projet multi-compétent
Gestion de
projet
Qualités
interpersonnelles
Compréhension
Adaptation
environnement
Compétences
techniques
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22. Gérer un projet : mission difficile
Au départ, l’imprécision du cahier des charges ou, à l’inverse, la «sur-
spécification »
L’évolution constante des besoins pour des raisons de mauvaise
compréhension
L’absence de priorisation ou de valorisation des besoins exprimés par la
maîtrise d’ouvrage amène les utilisateurs à vouloir « tout, tout de suite »;
Faible implication des utilisateurs mais aussi de la direction.
projet, qui donne l’orientation, les objectifs et… les moyens qui vont avec.
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23. A voir … A commenter
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24. Recueillir efficacement
les besoins
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25. Origine des défauts logiciels
56%
7%
10%
27%
Besoins
Code
Autres
Conception
Source : Standish Reports
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26. 1. Partager une vision
l’orientation générale donnée à l’équipe,
l’objectif global à atteindre, le « cap » à prendre.
repose sur une étude d’opportunité et/ou une
analyse de l’existant qui font émerger un besoin.
Doit répondre aux questions : Pour quoi ?
Quoi ? Qui ou pour qui? Comment ?
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27. 2. Faire émerger les besoins (Définitions)
Définition de l’Afnor : nécessité ou désir éprouvé par un
utilisateur, exprimé en termes de finalité, sans référence aux
solutions techniques susceptibles d’y répondre. On
distinguera le besoin initial du besoin à traiter (Afnor, NF
X50-151).
Définition de l’Association française pour l’analyse de la
valeur, AFAV : ce besoin peut être exprimé ou implicite,
avoué ou inavoué, latent ou potentiel.
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28. Ce qui doit être exprimé
LAJOUAD Rachid 28BTS-DSI ( Ibn Sina - Kenitra )
La priorité
Les conditions
opérationnelles
La
fonctionnalité à
remplir
Les services
associés
Les contraintes
d’utilisation
Ce qui doit
être exprimé

29. techniques de recueil
Le brainstorming
L’analyse de la concurrence ou «benchmark»
L’interview
L’atelier facilité ou workshop
L’analyse de l’existant
L’observation du comportement de l’utilisateur « en situation »
Questionnaire « sondage »
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30. L’approche IEEE
FACTEURS À CONSIDÉRER DANS LA PRÉPARATION D’UNE SEL :
Nature de la SEL
Contexte de la SEL
Caractéristiques d’une SEL bien rédigée
Préparation conjointe de la SEL
Évolution de la SEL
Réalisation de prototypes
IEEE830-1998, « Pratiques recommandées pour la spécification des exigences logicielles (SEL) »
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31. Nature de la SEL
a) Les fonctions : que doit faire le logiciel?
b) Les interfaces externes : quelle types de liens doit-il y
avoir entre le logiciel et les utilisateurs, le matériel du
système, les autres matériels et les autres logiciels?
c) Performance : quelle doit être la vitesse, le degré de
disponibilité, le délai de réponse et le délai de
récupération des diverses fonctions logicielles, etc.?
d) Attributs : de quoi faut-il tenir compte sur le plan de la
transférabilité, de la facilité d’exécution de la
maintenance, de sécurité, etc.?
e) Contraintes imposées sur l’implantation : y a-t-il des
contraintes dont il faut tenir compte (normes, langages
d’implantation, politiques visant l’intégrité des bases de
données, ressources limitées, cadre d’exploitation, etc.)?
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32. Contexte de la SEL
a) Devrait décrire correctement toutes les exigences relatives
au logiciel. Une exigence pourrait être nécessaire en raison de
la nature de la tâche à exécuter ou d’une caractéristique
particulière du projet.
b) Ne devrait pas fournir de détails sur la conception ou
l’implantation, qui doivent plutôt être fournis à l’étape de
conception du projet.
c) Ne devrait pas imposer de contraintes supplémentaires au
logiciel. Celles-ci doivent plutôt être précisées dans des
documents comme le plan d’assurance-qualité du logiciel.
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33. Caractéristiques d’une SEL bien rédigée
a) Exacte b) Non ambiguë c) Complète
d) Cohérente
e) Hiérarchisée en
fonction de
l’importance et/ou
de la stabilité
f) Vérifiable
g) Modifiable h) Traçable
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34. Méthodes de représentation
Approche par les
cas d’utilisation.
Approche par les
user stories
Le product
backlog
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35. Degré de satisfaction du client (Kano)
Elevée
Satisfaction
du client
Faible Absente SatisfaiteSatisfaction de l’exigence
Exprimées
Latentes
Obligatoire
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36. Analyse par fonction basé sur le modèle de Kano
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37. La méthode MOSCOW
M pour « Must have » (Indispensable)
S pour « Should have » (Souhaitable)
C pour « Could have » (Possible)
W pour « Want to have but Won’t have » (souhaité
mais non réalisable pour le moment, donc Éliminé)
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38. Application (Travail d’équipe)
• Monsieur XXX veut réaliser une boutique en ligne pour
améliorer ses ventes en articles relatifs à la bijouterie.
Analyser le projet pour définir les exigences de
l’application.
• Puis en utilisant une répartition fonctionnelle basé sur
votre expérience en développement préparer un
document de sélection de fonctionnalité selon le modèle
de Kano puis selon la méthode MOSCOW.
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39. Merci de votre attention
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