2. Definição de sistema operativo Um sistema operativo ou sistema operacional é um programa ou um conjunto de programas cuja função é gerenciar os recursos do sistema.
3. Qual a sua função Definir qual programa recebe atenção do processador, gerenciar memória, criar um sistema de arquivos, etc.
4. Identificar alguns objectivos É o primeiro programa que a máquina executa no momento em que é ligada (num processo chamado de bootstrapping) e, a partir de então, não deixa de funcionar até que o computador seja desligado.