FHIOS_Mobile

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FHIOS_Mobile

  1. 1. ¿Quiénes somos?
  2. 2. ¿Qué es Fhios? ¿Qué es ? Fhios es una consultora que a través de las personas y la tecnología da respuesta y solución a las necesidades digitales de los clientes. El objetivo del Grupo Fhios es el de ofrecer soluciones digitales integrales. Por eso pone a disposición de sus clientes una serie de servicios específicos que se nutren y complementan entre sí.
  3. 3. Comunicación y marketing digital por Atraczion Aplicaciones para dispositivos móviles y wearable por Zinkapp Desarrollo de soluciones web Business Intelligence y Big Data por TakeÜ Sistemas de producción, logística y almacenamiento por Abantsys. Talento, contenido, aplicaciones, y servicios gestionados Ingeniería e integración de sistemas. Líneas de negocio
  4. 4. ¿Qué es Zinkapp? Es la consultora del grupo FHIOS especializada de manera exclusiva en el entorno Mobile. El negocio marca el objetivo. Solo tiene sentido iniciar un proyecto mobile si existe o una ventaja para el negocio o un objetivo de apoyo a la estrategia de la Compañía: esta es nuestra manera de entender un proyecto mobile.
  5. 5. MOBILE SERVICES AGENCY
  6. 6. Índice Negocio Entorno Mobile Empresa • Nuevas Oportunidades de Negocio 1 2 3 Equipo humano Nuestra Propuesta de Valor • Misión / Visión / Valores • Servicios • Equipo • Formación Casos de Éxito4
  7. 7. 1Entorno Mobile Empresa
  8. 8. Nuevas oportunidades para el negocio Canal Mobile Estamos frente a una oportunidad generada por la consolidación de un “nuevo canal”: • La consolidación del móvil como herramienta para el “acceso a la información” (Internet). • Crecimiento exponencial del mercado de dispositivos móviles (smartphones / tablets) y aparición de nuevos y mejores dispositivos cada mes .vs. caída ventas PC’s.
  9. 9. • Dispositivo “always on you” + “always on line” + “just now!” • Potente driver de innovación: geolocalización, GPS, cámara/scanner, foto, video, reconocimiento de sonido, voz, detección de movimiento,… • Mercado de grandes oportunidades para la empresa:  Innovación en procesos: nuevas maneras de hacer  Nuevo canal de acceso (para clientes internos o externos)  Nuevas herramientas de fidelización Nuevas oportunidades para el negocio M-power your Business
  10. 10. • Facilita las relaciones económicas sin desplazamiento • Operativo en cualquier momento: 24 x 7 • Acceso Global • Costes de operación más bajos • Mayor transparencia • Capacidad de elección del cliente • Personalización en ofertas y productos Entorno Mobile – Empresa Nuevos canales de Relación con el cliente
  11. 11. • Tecnología emergente de enormes ventajas para el negocio: • Mercado BLE (Bluetooth 4.0): mas de 200 MM de Beacons (móviles con BLE) • Tecnología barata y de fácil adquisición (iBeacon 30€/unidad aprox) • Permite el envío de mensajes personalizados a usuarios específicos en el momento adecuado Entorno Mobile – Empresa LBS – Location Based Service iBeacon
  12. 12. • Tecnología de grandes expectativas pero a utilizar de manera racional:  El abuso de este canal puede “quemarlo” con facilidad (a tener muy en cuenta)  El mercado acepta de buen grado el envío de mensajes basados en localización sólo si son relevantes y de interés http://bestfitmobile.com/2014/ble-ibeacon-use-cases-for-banking-video/ LBS – Location Based Service iBeacon
  13. 13. • Algunas posibilidades de sencilla implantación:  Bienvenida: al visitante al entrar al centro, mostrar eventos o sesiones planificadas, el mapa de las instalaciones y posibles recorridos/circuitos....  Check-in automático en entrada: si se forman colas en el centro existe la posibilidad de hacer check-in de las entrada de forma automática.  Nuevas Experiencias en la Visita - Mensajes multimedia basados en ubicación: texto, imagen, audio, video. Podemos mostrar información complementaria de una determinada obra, juegos o actividades sencillas basados en pregunta/respuesta…  Audioguía: Perfecta alternativa a la clásica audioguia, sin instalación. LBS – Location Based Service iBeacon
  14. 14. • Sesiones / Eventos: información a visitante relacionada con el tiempo de espera aproximado para una determinada sesión/evento. Avisos recordatorio de inicio de eventos. • Ofertas / Promoción Tienda: Mensaje dirigidos durante la visita para informar de la posibilidad de adquirir objetos relacionados con las obras visitadas. Con recordatorio al salir o al pasar cerca de la tienda. • Mapa indoor de las instalaciones: con posibilidad de seguir diferentes alternativas de recorrido / circuito, con marcado de lugares visitados y pendientes de visitar,… • Encuesta de opinión en tiempo real: excelente oportunidad para pedir la opinión sobre la experiencia en la visita. LBS – Location Based Service iBeacon
  15. 15. • Analítica de las visitas al centro: con toda la información de actividad registrada de los iBeacons es posible analizar con todo detalle cómo, cuándo y de qué manera utilizan el centro mis visitantes: • Días y horas de mayor afluencia • Tiempo media de estancia (por visitante/global) • Tiempos de espera (por visitante/global) • Flow Track: recorridos realizados por las visitas • Mapa de calor: qué lugares son los más visitados del centro, cuánto tiempo… También es posible hacer analítica sobre los empleados del centro (si aplica): • Tiempo de permanencia • Mapa de calor (empleados)…. etc. LBS – Location Based Service iBeacon
  16. 16. • Gran promesa latente con enorme potencial de branding: • Mercado potencial enorme: a la espera de confirmación  Smartwatches: este 2014 puede ser el año del despegue?  Glass: parece que 2014 lo puede ser en EE.UU., en Europa esperar hasta 2015  Resto (wristband, t-shirts, belts…): enfocados a salud principalmente • Oportunidades de Branding con relativo poco esfuerzo y gran notoriedad Weareables Smartwatches & Google Glass
  17. 17. Posibles aplicaciones Consulta de saldos Localizador de cajeros/oficinas Operaciones sencillas Conversor de Monedas Alertas / Mensajes Cotizaciones Bolsa Clientes VIP: movimientos / acciones personalizadas Weareables Smartwatches & Google Glass
  18. 18. • Oportunidades de branding sencillas de gran notoriedad:  Photocall Glass en ferias, exposiciones, congresos  App sencilla, presentación y nota de prensa para publicitar la marca  Conferencia con Glass (convención comercial, congresos,….)  … Weareables Smartwatches & Google Glass
  19. 19. Nuestra propuesta de valor 2
  20. 20. Actividad Agencia Mobile: consultoría, desarrollo y comercialización de soluciones y servicios para dispositivos móviles (smartphones, tablets,…) • 1ª prioridad: Nativas  iOS (iPhone/iPad) y Android especialmente y también Windows Phone. • 2ª prioridad: HTML5 Actividad
  21. 21. Nuestro portfolio de soluciones cubre de manera amplia todo el espectro de necesidades Mobile de la empresa Servicios Servicios Especializados en Servicios Mobile: El ciclo completo
  22. 22. Acompañamiento Estratégico en Mobile • Definición de la Estrategia Mobile (alineación con negocio) • Análisis de Necesidades y Servicios asociados a Movilidad • Definición de Arquitectura de Movilidad (Datos / Aplicaciones) • Identificación, Co-definición y valoración de Oportunidades de Negocio • Mobility Roadmap – Diseño y apoyo a la implementación • Cálculo y seguimiento del ROI / Payback en proyectos Mobile Solución - mSTRATEGY
  23. 23. Gestión de Proyectos Mobile • Administración, Gestión e Implantación de proyectos Mobile complejos  Coordinación partners del proyecto (operadoras, agencias, fabricantes, integradores…)  Liderazgo y responsabilidad de puesta en marcha (plazos y objetivos) • Actuamos en nombre del Cliente y garantizamos el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos Solución - mMANAGEMENT
  24. 24. Generación de Soluciones Mobile para la Empresa • Definición de Oportunidades de Negocio Mobile • Definición, Diseño, Desarrollo, Implantación, Formación y Despliegue de Soluciones Mobile  Multidispositivo: Smartphone, Tablet  Multiplataforma: Iphone / Ipad, Android, BlackBerry, Windows Phone..  Server Side / Client Side  En nativo / WebApps • En modo “llaves en mano” o en colaboración con el cliente Solución - mSOLUTIONS
  25. 25. Asegurar Operatividad de las Soluciones • Mantenimiento de Soluciones Mobile. Se proponen varios niveles para garantizar de manera adecuada la operatividad de las soluciones implantadas • Help Desk Service. Soporte on-line al usuario. Actuamos en representación del cliente para dar soporte y resolver dificultades a los usuarios (internos o externos) En todos los casos se proponen varios niveles de servicio (SLA) para garantizar de manera adecuada la operatividad de las soluciones implantadas Solución - mMAINTENANCE
  26. 26. Provisión de Servicios Gestionados • Cloud Services. Hospedaje de Aplicaciones, Relación con Stores, Gestión y Reporting de actividad… • Porting. Asegurar la puesta al día en un mercado tan dinámico como el mobile y garantizar su operatividad (nuevos dispositivos en el mercado o nuevas versiones de sistemas operativos) • Testing. Asegurar el rendimiento de aplicaciones de misión crítica o con importantes volúmenes de transacción previstos. • Recycling. Recogida y gestión del reciclaje de dispositivos móviles. Solución - mMAINTENANCE
  27. 27. MOBILE Marketing • Launching. Comunicación / Promoción / Lanzamiento de Apps • ASO/SEO/SEM. Promoción, posicionamiento, marketing interactivo y publicidad online para el aumento de visibilidad en buscadores y visitas • Mobile Marketing 360º  Confirmación del target y análisis del Mercado  Conceptualización (tanto creativa como visual) de la campaña teniendo en cuenta las diferentes herramientas, tecnologías y plataformas.  Implementación, gestión de la campaña y análisis de resultados • Otros : Provisión y Análisis de Estadísticas de uso, Análisis de usabilidad... Solución - mMOBILE MARKETING
  28. 28. Nuestras características diferenciales: • Compañía especializada y centrada únicamente en tecnologías mobile • Seriedad y rigor metodológico en todas las fases hasta la entrega del proyecto. Gran experiencia en desarrollo de proyectos • Énfasis en el Partnership de cliente. Búsqueda y conceptualización de oportunidades de negocio y establecimiento de relaciones a largo plazo: agencia o consultor de referencia para temas mobile • Cobertura total de las necesidades Mobile • Rápida entrega y coste reducido de las soluciones • Garantía de mantenimiento de las soluciones en el futuro • Firma de pactos de confidencialidad y/o de no relación con la competencia • Oferta de oportunidades (soluciones de negocio) adaptada a cada cliente Diferenciación
  29. 29. Equipo humano 3
  30. 30. Director Operaciones Project Manager ProgramaciónMaquetación Testing Gestor comercial Director Desarrollo Equipo mobile Creatividad Publicación UX Arquitecto de Información Dirección de Arte Diseñadores IOS Android Mixto IOS / Android
  31. 31. Formación del equipo2.8 Cursos realizados Curso: Desarrollo Apps móviles para IOS Fecha: Noviembre 2013 Centro: Netmind Duración: 25 horas Curso: Desarrollo Apps móviles para IOS Fecha: Noviembre 2013 Centro: Alfa 9 Duración: 25 horas Curso: Desarrollo Apps móviles para Android Fecha: Octubre 2012 Centro: Ricardo Jaume Albacar Duración: 15 horas Curso: Curso de HTML 5 & CSS3v.1 Fecha: Noviembre 2012 Centro: Seeway Duración: 20 horas Certificaciones Escuela: La Salle Campus Barcelona Acreditación: Profesorado de Máster en Diseño y Programación de Apps (MDPA) Asignaturas: • Promoción y Márketing • Modelos de negocio • Emprendimiento Escuela: La Salle Campus Barcelona Acreditación: Profesor (2) del itinerario de “Wearables Technologies”.
  32. 32. Casos de éxito 4
  33. 33. Tablet  Herramienta Social Corporativa versión Tablet  Plataformas iOS, Android y Windows Phone 8 Zyncro
  34. 34.  Plataforma App On - Aplicación basada en Zyncro para el Área Comercial de Telefónica LATAM  Desplegada en 14 países - más de 3.800 usuarios.  Desarrollada inicialmente para tablet iOS (Apple) y Android  Versiones posteriores para smartphone iOS (Apple) y Android  Versión Windows 8 y Windows Phone 8 Telefónica Tablet
  35. 35. Casos de Éxito  Plataforma App On - Aplicación basada en Zyncro para el Área Comercial de Telefónica LATAM  Desplegada en 14 países - más de 3.800 usuarios.  Desarrollada inicialmente para tablet iOS (Apple) y Android  Versiones posteriores para smartphone iOS (Apple) y Android  Versión Windows 8 y Windows Phone 8 Smartphone Telefónica
  36. 36.  Basados en Zyncro….  Acceso Mobile a Información Corporativa  Otras funcionalidades de negocio ad-hoc Otros casos de éxito - Zyncro Tablet
  37. 37.  Implantación Red Social Corporativa (Tablet) Tablet EatOut
  38. 38. Club Cambra Smartphone CLUB CAMBRA - Gestión Comunidad On-line y Marketing Institucional / Branding Cambra  Desarrollo App para Smartphone Android / iPhone
  39. 39.  Campus Sanofi - Plataforma Learning / News del sector sanitario, dirigida al colectivo médico y personal sanitario  Desarrollo App para iPad / iPhone Smartphone / Tablet Sanofi
  40. 40.  Stock Tactics - Desarrollo App Gestión de Carteras de Inversiones  Carteras, Índices y Valores, Inversores  Smartphone: Apple / Android Casos de Éxito Smartphone La Caixa
  41. 41.  Captio - Control y gestión de gastos con captación y reconocimiento de tickets (OCR)  Desarrollo App para Smartphone Android / iPhone Captio Smartphone
  42. 42.  Gestión de Pedidos - Desarrollo App para Smartphone Android y iPhone para la red de distribuidores de la Compañía.  Consulta Catálogo de Productos, Ofertas y Promociones  Gestión de pedidos y envíos Fluidra Smartphone
  43. 43. Casos de Éxito  Gestión Servicio Taxis - Desarrollo de dos Apps para Smartphone Android: Eventos para taxista y Petición de servicio a pasajeros  App Taxista  App Pasajero SiT10 Smartphone
  44. 44.  Diseño y desarrollo de plataforma e-Publishing bajo iPad / iPhone con motor de manipulación de imágenes, efectos interactivos, elementos de transición y multimedia  Aplicable a publicación de Catálogos Comerciales, Newsletters, Revistas en general y Presentaciones de empresa…. Tablet Maheso
  45. 45. Google Glass App - Diseño y Desarrollo para Google Glass de:  Buscador de Oficinas  Conversor de Divisas Google Glass La Caixa
  46. 46.  Condis Sommelier - Diseño y desarrollo App de selección de vinos y cavas por varios criterios. Versión Tienda (20”) y versión Google Play. Tablet Condis
  47. 47.  BIKEN Producto AppStore para la localización Beacon y geolocalización de dispositivos Beacon asociados a productos: bicicletas, coches, llaves, etc.  Desarrollo App iBeacon para Smartphone Android / iPhone Smartphone Biken
  48. 48. TMB TMBApp – App oficial Transportes de Barcelona - Diseño y desarrollo App para Smartphone Smartphone
  49. 49.  De Hortus Museo Botánico de Amsterdam – Guía Beacon interactiva con guiado indoor  Desarrollo App iBeacon para Smartphone Android / iPhone Smartphone De Hortus
  50. 50.  App Control Domótica habitaciones para cadenas hoteleras.  Diseño y Desarrollo App para tablet Android / iPhone Tablet Legrand
  51. 51.  Bicibox – App oficial AMB para su servicio BiciBox.  Diseño y Desarrollo App para Smartphone Android / iPhone AMB Smartphone
  52. 52. Casos de éxito MANGO – e-commerce (catálogo comercial con compra de producto) y gestión de movimientos de stock entre tiendas.  Desarrollo App para Smartphone Android / iPhone / iPod Smartphone
  53. 53. Promofarma Smartphone / Tablet Desarrollo App para Smartphone y Tablet Android / iPhone
  54. 54. Durante 45 días nuestra aplicación fue la más descargada de las aplicaciones gratuitas del AppStore en la sección Estilo de Vida. En total la revista en sus tres versiones idiomáticas fue descargada más de 40.000 veces en los dos primeros meses. BCN La cocina de verano. Seleccionada como App DE LA SEMANA. España, Julio 2011 Mas de 350.000 descargas en la actualidad Este reconocimiento por parte de Apple España nos ubica como una de las mejores aplicaciones para iPad entre mas de 100.000! MAHESO –LA SARDINA - 3.1 TabletSmartphone
  55. 55. El consumidor en AppStore asocia con facilidad la marca Nestlé con la imagen y contenido de La Sardina BCN
  56. 56. Casos de Éxito Algunas experiencia de éxito
  57. 57. C/Badajoz 145 3ºC, Distrito 22@, 08018 Barcelona 902.889.441

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