El documento describe los beneficios de crear un blog corporativo, incluyendo aumentar la visibilidad, establecer relaciones con clientes y otros en la industria, y posicionarse como expertos. También proporciona estadísticas sobre el uso creciente de blogs y formas en que las empresas pueden ganar dinero a través de publicidad, contenido patrocinado y servicios de consultoría basados en su experiencia y audiencia de blogueros.
2. Internet empieza a dominarlo casi todo: la información, la publicidad, las
relaciones sociales y, debido a ello, el enorme potencial de crecimiento
que representa para las compañías.
El desarrollo de las telecomunicaciones y la paulatina reducción de tarifas
ha hecho que muchas pymes y autónomos tengan ya, por ejemplo, una
cuenta de correo dedicado a fines exclusivamente profesionales. Algunos
tienen también su propia página web, con mayor o menor complejidad,
como escaparate de sus productos y servicios. Pero el porcentaje baja
enormemente si hablamos de blogs.
EN PYME UP QUEREMOS MOSTRARTE TODOS LOS BENEFICIOS Y
OPORTUNIDADES QUE OFRECE UN BLOG CORPORATIVO, CON
DATOS Y EXPERIENCIAS REALES PARA CONVENCERLE DE QUE
PUEDE SER UNA HERRAMIENTA MUY ÚTIL PARA TU EMPRESA.
3.
4. ¿QUÉ ES UN BLOG?
Herramienta virtual.
CARACTERÍSTICAS:
Ayuda a contar novedades
Lanzar ofertas exclusivas
Conocer reacciones, sugerencias y opiniones
Un blog puede tener:
Una herramienta para publicar contenidos
web.
Un medio de comunicación en Internet.
Un estilo, una filosofía, una tendencia social.
Una acción social participativa.
Un elemento de algo mayor: la blogosfera.
5. DIFERENCIAS ENTRE UN BLOG Y
UNA PÁGINA WEB CORPORTATIVA
Blog Página tradicional
Muy fácil de editar Editada por un experto (webmaster)
Se actualiza con mucha Los contenidos tienden a ser
frecuencia permanentes
El coste es cero o marginal Conlleva un coste de mantenimiento
Se estructura por orden Se estructura en áreas visuales
cronológico
Permite la participación vía La participación está muy limitada
comentarios
Privilegia el contenido Privilegia el aspecto visual, el diseño
Nos sorprende cada día Permanece relativamente estable
7. CIFRAS INTERESANTES SOBRE BLOGS
9% usuarios Internet ya mantienen un blog
12 mill. blogs sólo en USA
57 mill. de americanos leen
blogs frecuentemente
1’7 mill. bloggeros PARA
CONSEGUIR INGRESOS
89% compañías creen que los
blogs serán importantes para ellas
en los próximos 5 años
8. CIFRAS INTERESANTES SOBRE BLOGS
6% población USA ya ha
creado su blog
Technorati (el mayor buscador de
blogs) > 70 mill. de blogs
>120.000 blogs nuevos cada día
>1’4 mill. posts nuevos cada día
22 de los 100 sitios web más
populares del mundo ya son blogs
9. CIFRAS INTERESANTES SOBRE BLOGS
51% bloggeros COMPRA
ONLINE
16’4% de los bloggeros lo hacen para generar un ingreso
11% de los bloggeros lo hacen para vender un
producto/servicio
Promedio: bloggeros
23horas/semana online
350 mill. de blogs
10. CIFRAS INTERESANTES SOBRE BLOGS: ESTUDIO
ONTSI
5’8% españoles han escrito un blog en
los últimos tres meses
19% españoles lee blogs
regularmente
3% volumen total de blogs están escritos en
español
2’2 mill. blogs en español con 45.000 posts/día: Es
previsible que estas cifras mejoren, a medida
que los blogs en inglés y japonés vayan
acercándose a su límite natural
11. CIFRAS INTERESANTES SOBRE BLOGS
ESPAÑA ESTÁ A LA CABEZA DE EUROPA EN EL USO DE MENSAJERÍA
INSTANTÁNEA, DE SKYPE Y OTRAS FORMAS DE TELEFONÍA POR INTERNET,
EN EL EMPLEO DE PODCAST Y TAMBIÉN EN LOS BLOGS, SEGÚN UN
ESTUDIO DE NOVATRIS EN NOVIEMBRE DE 2006.
Utilización de servicios de información y comunicación por los internautas
europeos. Fuente: Novatris - NetObserver® Europe. Junio 2006.
80.00%
73.00%
70.00%
58.60% 59.80%
60.00%
53.10%
48.10% Software de mensajería instantánea
50.00%
43.50%
38.70% Software de telecomunicación por Internet
40.00% 36.30% (Skype, Messenger…)
Podcasting
30.00% 27.80% 27.00%
Creación de blogs
20.00% 18.30%
14.90% 14.30% 15.40%
10.30%
10.00%
17.90% 15.30% 15.10% 10.10% 8.00%
0.00%
España Francia Italia Reino Unido Alemania
12. BENEFICIOS
El blog permite mantener conversaciones con los
lectores –compradores– ya que funciona en los dos
sentidos, de la empresa a sus clientes actuales y
potenciales, y de estos hacia la empresa.
La edición es sumamente fácil, lo que permite su
actualización frecuente. Esto supone una gran
ventaja, ya que lo último que se publica es lo más
novedoso y es precisamente lo que se quiere que vean
los clientes.
Además de la ventana que esto supone como canal
alternativo de ventas y vehículo publicitario, es un
modo de testar si lo que se ofrece es del gusto de
los consumidores.
PRINCIPALES BENEFICIOS:
13. BENEFICIOS Su blog es de
su
propiedad
Puede
Un blog es sencillo de
personalizarlo
mantener y expandir
fácilmente
Un blog es “linkable”. Los Un blog es una
visitantes de un blog suelen: inversión muy
Recomendarlos rentable
Redifundirlos
Guardarlos en favoritos o
marcadores sociales
Compartirlos Promueve una interacción cercana:
Interactuar con el cliente
Recoger sus opiniones
El blog favorece Generar conocimiento de marca
la visibilidad en Favorecer el engagement
buscadores
14. BENEFICIOS
Alinee su blog con su
estrategia de comunicación
y con todas las
herramientas del
marketing mix
Un blog de empresa también es Los blogs le dan la posibilidad de
una fantástica manera de utilizar palabras clave específicas
establecer relaciones con otros en cada artículo
miembros de su industria
Un blog de empresa puede ayudar Los blogs de empresa se hacen
a su compañía a posicionarse eco e imprimen personalidad a
como un experto en la su negocio y a su marca
industria
Los blogs son un excelente
lugar para publicar
rápidamente noticias de la
empresa y actualizaciones
15. ¿QUÉ ESTÁN CONSIGUIENDO LOS BLOGS
DE EMPRESA QUE YA EXISTEN?
Relación de objetivos, por
Enrique Dans (experto en
Sistemas de Información):
Relaciones con clientes
Posicionamiento como expertos de la
industria
Posicionamiento en buscadores
Reclutamiento de personal
Pruebas de productos
Canal de venta directa
Herramienta de colaboración y
gestión del conocimiento
Procesos de reflexión corporativa
Cultura corporativa
16. A TENER EN CUENTA…
Un blog respetable necesita contenidos de calidad.
Ante críticas negativas NO permanecer callado y
contestar educadamente.
10 lecciones para principiantes en la escritura
de un blog:
• Supere el • Usted tiene • En caso de
miedo algo duda, escriba
escénico importante
que decir
1. 2. 3.
17. A TENER EN CUENTA…
• Use los • El blog es un • Tenga un
comentarios espacio para motivo central
para refinar su experimentar
punto de vista
4. 5. 6.
• No se • Exponga sus • La gente sí • No trate de
preocupe por grandes está vender
la corrección éxitos escuchando directamente
estilística
7. 8. 9. 10.
18.
19. CÓMO GANAR DINERO CON UN BLOG
Formas publicitarias:
I. Publicidad/Anuncios:
Pago Por click Google Adwords.
Por ejemplo, si tiene un blog y le gusta escribir sobre perros, Google detecta
sobre aquello que está escribiendo y proyecta anuncios específicos de comida
para perros.
Pago por impresión El más común
Se cobra un precio por cada impresión que se lance.
Posiblemente para un blog no sea lo más conveniente.
Patrocinio Contratar banners
Pago por post (post patrocinados) Bueno por su credibilidad
Promoción de productos afiliados Opción más rentable
Una comisión por venta para el dueño del blog desde donde se dirigió al
comprador. Por ejemplo, usted escribe un artículo sobre un antivirus nuevo.
Después, ha de ponerse en contacto con la tienda online que lo vende y a fin
de mes obtendrá una comisión.
II. Public Relations Bloggers: Acciones de gabinete de
comunicación online.
III. Por donativos: Mediante plugings. No es común en
España
20. CÓMO GANAR DINERO CON UN BLOG
Otras técnicas:
I. Ofrezca sus servicios como
consultor.
Es un experto en su nicho o al menos
así le ven sus lectores. Sáquele
partido a su reputación y
conocimiento ofreciendo sus
servicios como consultor. Tan sólo
tiene que poner a la vista de sus
visitantes una pestaña (con el título
de “Consultoría”, “Contrátame” o
“Trabaja conmigo”) que les mande a
la página de su blog en la que
informe de sus servicios.
II. Tenga una lista con los mails
de sus suscriptores.
Porque todo producto o servicio que
saque o que venda como afiliado se
lo dará a conocer a su lista de
suscriptores que, si hace las cosas
bien, algunos de ellos se convertirán
en compradores o clientes.