El documento presenta los resultados de un estudio realizado por la Asociación Mexicana de Internet sobre los hábitos de los usuarios de internet en México. Resume que el número de usuarios de internet en México ha crecido a 30.6 millones en 2010. Además, describe que las principales actividades de los usuarios son enviar y recibir correo electrónico y mensajes instantáneos, ver y descargar fotos y videos, y acceder a redes sociales. Finalmente, señala que Facebook, YouTube y Twitter son las redes sociales más populares en México.
3. Introducción
La Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) presenta su 7mo.
mo.
Estudio sobre los hábitos de los internautas en México
Para ello, se actualizaron los principales indicadores que se han
presentado en estudios pasados, como los universos, el perfil y
los principales hábitos de los internautas de nuestro país
mostrando una representatividad Nacional.
Adicionalmente este año se ha integrado una serie de preguntas
sobre redes sociales para medir su impacto en los Internautas
Mexicanos.
4. Metodología
El cálculo de los universos, se realizó a través de una metodología
diseñada por la AMIPCI, que incluye datos estadísticos provenientes
de distintas fuentes, entre las que se encuentran :
El Consejo Nacional de Población CONAPO
Instituto Nacional de Estadística y Geografía INEGI
La Comisión Federal de Telecomunicaciones COFETEL
y el departamento de investigación online de la empresa ELOGIA
5. Universo
del
Internauta
Mexicano
Total México 2010
6. Histórico de Usuarios de Internet en México
2005-2010 (cifras en millones)
30.6
27.6
28.4
23.9
20.2 23.3
22.1
18.0 20.6
17.2
2005 2006 2007 2008 2009 2010
AMIPCI COFETEL
Fuente: Estudios AMIPCI (2005-2009)
Fuente: Cifras calculadas por COFETEL al mes de diciembre 2010, con base en in formación de INEGI
8. Viviendas por disponibilidad de algunos
bienes TIC 2010
65%
43%
29%
21%
Internet Computadora Teléfono Celular Línea Telefónica
Fija
Fuente: INEGI-Censo General de Población y Vivienda 2010
9. Viviendas por disponibilidad de algunos
bienes, 2000, 2005 y 2010
93%
82% 91%
79% 66% 85% 86%
63% 80%
69%
52% 43%
44% 29% 36%
33%
20%
9%
Refrigerador Lavadora Automóvil o Radio Televisor Computadora Línea
Camioneta Telefónica
2000 2005 2010 Fija
NOTA: Cifras como porcentaje del total de viviendas particulares habitadas
FUENTE: INEGI-Censo General de Población y Vivienda 2000 y 2010, Conteo de Población y Vivienda
2005
10. Viviendas por disponibilidad de algunos
bienes de TIC, según tamaño de localidad 2010
< 2,500 hab > 100,000 hab
98%
86%
80%
78%
67%
59%
43%
33% 36%
7%
3% 17%
Internet Computadora Línea Teléfono Radio Televisión
Telefónica Fija Celular
NOTA: Cifras como porcentaje del total de viviendas particulares habitadas del rango que se
señala.
FUENTE: INEGI-Censo General de Población y Vivienda 2010.
11. Usuarios de Internet por Lugar de Acceso 2009-
2010
48%
46%
39%
37%
20%
19%
3% 4%
9% 11% 2% 0.4%
Hogares Sitios Trabajo Escuela Otro Hogar Otro
Públicos
2009 2010
FUENTE: INEGI-Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH),
2009
INEGI-Módulo sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (MODUTIH), 2010
12. Porcentaje de Localidades Menores a 5,000
Habitantes que disponen de servicios públicos de
Telecomunicación, 2010
42%
24% 20%
Caseta de Larga Teléfono Público Internet
Distancia
FUENTE: INEGI-Censo de Población y vivienda 201
Establecimientos comerciales vía gobierno
14. Usuarios de Internet por Género, 2010
51% 49%
NOTA: Cifras como porcentaje del total de usuarios de Internet.
Fuente: INEGI – ENDUTIH
15. Distribución de Usuarios de Internet por
Grupos de Edad, 2010
6 - 11 años 10%
12 - 17 años 27%
18 -24 años 23%
25 - 34 años 17%
35 - 44 años 12%
45 - 54 años 7%
Más de 55 años 4%
NOTA: Cifras como porcentaje del grupo de edad que se señala.
FUENTE: INEGI-Módulo sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los
Hogares (MODUTIH), 2010
16. Top 10 de Usuarios y Penetración de Internet
por Entidad Federativa, 2010
FUENTE: INEGI-Módulo sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (MODUTIH),
2010
18. Veracruz cuenta con 7.6 millones de Mexicanos, lo que lo
sitúa como la 3era Entidad Federativa, con mayor Población.
Viviendas con Tecnologías de
información y Comunicación
Entidades con Mayor Población
Estado de México 15,175,86
2 57%
23% 31%
Distrito Federal 8,851,080 15%
Veracruz 7,643,194
Internet Computadora Teléfono Línea
Celular Telefónica
Fija
En Veracruz existen 1.8
millones de Internautas que
representa el 27.6% de
la población de 6 años en
adelante de este Estado.
Fuente: INEGI-Censo General de Población y Vivienda 2010
20. Dispositivos usados por el Internauta Mexicano
para conectarse a Internet
Los dispositivos más
usados por los
Internautas Mexicanos
son la PC y Laptop
seguidos de
dispositivos móviles.
68% 67%
26% 19%
12% 11% 7% 6% 1%
PC Laptop Smartphones Teléfonos Dispositivos Consolas de Tabletas Aparatos Otros
celuares* Móviles** Videojuegos electrónicas electrónicos dispositivos
*Teléfonos Celulares a los que no se le pueden instalar aplicaciones
**IPod Touch, PSP, Nintendo DS, etc.
Base: 1149 entrevistados
21. Conexión por Día de la Semana
79% 78% 79%
75% 73% 48%
37%
Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
La mayor actividad del
Internauta Mexicano es de
Lunes a Viernes
Base: 1149 entrevistados
22. Durante el 2010 el Tiempo Promedio de Conexión
del Internauta Mexicano fue de…
11 minutos
más que en 2009.
Base: 1149 entrevistados
24. Principales Actividades Sociales on line
Enviar/recibir mails 90%
Enviar/recibir mensajes instantáneos 75%
Ver/bajar fotos o video 68%
Acceder a Redes Sociales 61%
Enviar postales electrónicas 38%
Subir fotos o videos en un sitio para… 33%
Acceder/crear/mantener sitios propios 22% Accesar a Redes
Acceder/crear/mantener blogs 21% Sociales se
convirtió en la
Encuentros online (búsqueda de pareja) 14%
cuarta actividad
Otras actividades 11% social on line.
Base: 1149 entrevistados
25. Principales Actividades de Entretenimiento online
Contactar Amigos/Conocidos por… 77%
Descargar música 68%
Jugar en línea 32%
Ver chistes/páginas de humor 25%
Entretenimiento para adultos 16%
Casi8 de cada 10
Visitar sitios deportivos 13% Entrevistados Contacta
Consultar astrología/horóscopos 11% Amigos/Conocidos por
medio de Redes
Descargar podcast 10% Sociales siendo la
principal actividad de
Otras actividades 14%
Entretenimiento on
line.
Base: 1149 entrevistados
27. Uso de Redes Sociales
61% 39%
Sí No 6 de cada 10
Internautas
Mexicanos Acceden a
alguna red Social.
Base: 1149 entrevistados
28. Usuarios de Redes Sociales por Género
Por distribución de
36%
Géneros son 5% 41%
más las Mujeres que
Hombres, que
accesan a alguna
Red Social, 64%
59%
Sí No
Base: 1149 entrevistados
29. Frecuencia de Conexión/Acceso a Redes Sociales
60% 28%
Diariamente
7%
3% 2 o 3 veces por
2% semana
Cada semana
6 de cada 10 Cada quince días
Internautas Mexicanos se
conectan/acceden
diariamente al menos a
alguna Red Social.
Base: 705 entrevistados que
Accesan Redes Sociales
30. Conocimiento de Redes Sociales
Facebook 97%
Youtube 81%
Twitter 76%
Hi5 70%
MySpace 61%
Sonico 53%
Badoo 48%
Flickr 37%
LinkedIn 23%
Buzz 17%
Otras Redes… 12%
Second Life 11%
Ustream 11%
Ping 7%
Foursquare 6%
Formspring 6%
Yammer 1%
Base: 705 entrevistados que
Accesan Redes Sociales
32. Principales Actividades dentro de las Redes Sociales
Top two Las principales actividades
del Internauta dentro de las
Muy Frecuente Frecuente
Redes Sociales son: Enviar
30% tanto mensajes privados
31% como públicos.
25% 23%
28%
19%
17% 13%
18%
30% 19% 15%
24%
15% 17% 14% 14% 9%
13% 12% 9% 7% 8%
4%
Envías Envías Compartir Actualizas el Comentas lo Juegas online Participas en Compartir Sigues Comprar en Compartir Compartir tu
mensajes mensajes Fotos perfil que estas (en la red concursos o Videos marcas Línea ubación de ubicación
privados públicos realizando social) sorteos comerciales sitios de
interés
Base: 705 entrevistados que
Accesan Redes Sociales
33. Principales Usos del Internauta en las Redes Sociales
Me comunico con familiares /
amigos
90%
Seguimiento y opinión de cultura
entretenimiento y deportes
53%
Seguimiento y opinión sobre las
últimas noticias
46%
Conocer / relacionarme con 34%
personas desconocidas
Compra de productos y/o
servicios 26%
Seguimiento de ofertas
comerciales de productos en…
26%
Ubicación geográfica de
productos y/o servicios
25% 9 de cada 10
Realización de actividades
22% Internautas utilizan
empresariales
las Redes Sociales
Venta de productos y/o servicios 20% para comunicarse
Búsqueda de empleo 18% con familiares y
amigos.
Base: 705 entrevistados que
Accesan Redes Sociales
34. Publicidad dentro de las Redes Sociales
44%
26%
Me disgusta mucho
9% Me disgusta
13%
8% Ni me gusta ni me
disgusta
Me gusta
Me gusta mucho
4 de cada 10
Internautas Mexicanos
les gusta la Publicidad
dentro de las Redes
Sociales.
Base: 705 entrevistados que
Accesan Redes Sociales
36. Principales Redes Sociales en México
1 2 3
Facebook Youtube Twitter
Principal Lugar de
Hogar Hogar Hogar
Conexión
Frecuencia de Varias Veces al Varias Veces al Varias Veces al
Conexión Día Día Día
Horas de Conexión a Menos de 1
1 a 3 Horas 1 a 3 Horas
la semana Hora
Nivel de
54% 51% 36%
Recomendación
Nivel de Visitas en el Empezaré a
Disminuirá Seguirá
futuro visitarla
Base: 705 entrevistados que
Accesan Redes Sociales
38. Software utilizado para la lectura e integración
de Redes Sociales
Twitterfeed 31%
Tweetdeck 20%
Ping 14%
TwitterFox 13%
Twitterrific 11%
Power twitter 10%
Hootsuite 9%
HelloTXT 9%
Twhirl 7% 3 de cada 10
Friendfeed 7% Internautas que
accesan a Redes
Cotweet 6%
Sociales, utilizan
bDule 3% alguno de estos
Seesmic 1% programas.
Base: 169 entrevistados que
Utilizan Integradores de Redes
Sociales
40. Conclusiones
• En el 2010 el número de internautas alcanzó los 34.9 millones.
• De cada 100 viviendas en México 29 poseen una computadora, 21 tiene Internet, es decir un
70%.
• En 10 años se ha triplicado la posesión de computadoras en los hogares mexicanos, por
arriba de la TV y la Radio.
• El servicio de Internet en los hogares tiene una mayor penetración en ciudades con más de
100,000 habitantes.
• El hogar de sigue siendo el principal lugar de acceso a Internet, seguido de los sitios públicos
y el trabajo,
• Veracruz cuenta con 7.6 millones de mexicanos, el cuál lo sitúa como la 3era. Entidad con
mayor población.
• De cada 100 viviendas en Veracruz 20 cuentan con computadora y 14 con servicio de
Internet contratado, para un total de 1.8 millones de Internautas en el estado.
41. Conclusiones
• En cuanto al Perfil del Internauta el 51% son hombres y el 49% mujeres.
• Las entidades con mayor número de internautas son el Estado de México, Distrito Federal,
Jalisco, Veracruz y Nuevo León.
• Los dispositivos más utilizados son la Laptop y la PC.
• El tiempo promedio de conexión es de 3 horas y 32 minutos, 11 minutos más que en el 2009.
• Dentro de las principales actividades del Internauta Mexicano están el Enviar y Recibir
correos electrónicos, Mensajes Instantáneos, contactar amigos Familiares por medio de
Redes Sociales y Buscar/leer Noticias tanto nacionales como internacionales.
• El 61% de los entrevistados accesa a Redes Sociales, 6 de cada 10 lo hacen diariamente.
• Los principales usos que se les dan a las redes sociales son para comunicarse con familiares
y amigos, seguimiento de actividades y noticias además de conocer y relacionarse con otras
personas.
42. Fuentes de Información
Consejo Nacional de Población (Conapo)
www.conapo.gob.mx
Instituto Nacional de Estadística y Geografía
(Inegi).
www.inegi.org.mx
Comisión Federal de Telecomunicaciones
www.cft.gob.mx
Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI)
www.amipci.org.mx
Elogia
www.elogia.com.mx
43. Elaborado por:
VP Investigación de Mercados
Pedro Menéndez Country Manager Elogia
Renato Juárez Research Director Elogia
Luis Carracci 146.
Col. Extremadura Insurgentes
Del. Benito Juárez.
C.P. 03470. México D.F.
Tel. 5559 8322. Fax: ext. 110
www.amipci.org.mx
informes@amipci.org.mx