SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 48
Descargar para leer sin conexión
10 Toп-ошибок при создании
туристического сайта
Быков Виталик

Казань
18.10.2013
логотип клиента

Виталик Быков
Председатель Ассоциации интерактивных агентств
Руководитель Red Keds, Москва
Учредитель SmartHead, Казань

vit@redkeds.com
www.facebook.com/kaise.nobel
...каждое утро,
увеличивайте свой угол
зрения, смотрите выше.
Выше, над горизонтом. У
вас есть интеллект.
Ф. Старк

https://www.facebook.com/kaise.nobel
Откуда мы смотрим на сайт?

— пользователь
— конкурент
— администратор
— владелец
— разработчик

https://www.facebook.com/kaise.nobel
https://www.facebook.com/kaise.nobel
https://www.facebook.com/kaise.nobel
https://www.facebook.com/kaise.nobel
https://www.facebook.com/kaise.nobel
https://www.facebook.com/kaise.nobel
https://www.facebook.com/kaise.nobel
https://www.facebook.com/kaise.nobel
https://www.facebook.com/kaise.nobel
https://www.facebook.com/kaise.nobel
https://www.facebook.com/kaise.nobel
https://www.facebook.com/kaise.nobel
https://www.facebook.com/kaise.nobel
https://www.facebook.com/kaise.nobel
https://www.facebook.com/kaise.nobel
https://www.facebook.com/kaise.nobel
https://www.facebook.com/kaise.nobel
https://www.facebook.com/kaise.nobel
https://www.facebook.com/kaise.nobel
Цитаты для твиттера

Т"р$%& '($')*+,- , ./$,0) 1 $'+*р'*+*
Михайло Ломоносов

https://www.facebook.com/kaise.nobel
Пользователь

Продложите фразу: «Идеальный туристический портал — это...»

https://www.facebook.com/kaise.nobel
Пользователь
— изучение ресурса в несколько заходов
— круг сайтов для изучения (до 20)
— сбор информации о направлении,
бронировании, чужой опыт, сервисы
(например, карты, языки, гиды)

Все это User Journey/Путь пользователя

https://www.facebook.com/kaise.nobel
UX-стратег делает интерактивную рекламу
более удобной и эффективной с т.з. механики
UX-планирование оперирует аналогичными блоками знаний,
но направляет их в другое русло:

клиент

продюсер

UX-стратег

пользователь

https://www.facebook.com/kaise.nobel

дизайнер
Чем UX-планирование отличается от вебаналитики

UX-планирование

вебаналитика

фокус дисциплины

удобство и эффективность

эффективность

ключевые термины

цели, гипотезы, метрики,
оптимизация

CPC, CPA, конверсия

инструменты

“постики”, Canvas/A3,
A/B-тестирование

Google Analytics, Яндекс.Метрики

этапы проекта

создание, разработка, запуск,
поддержка

запуск, поддержка

взаимодействие

стратег, креатив, продюсер,
дизайнер, медийщик

стратег, медийщик

https://www.facebook.com/kaise.nobel
Цитаты для твиттера

Ч*& &*'** ./."3-р'/ ').р)13*'$*,
+*& 0р),/4'** р*03)&)
Христофор Колумб

https://www.facebook.com/kaise.nobel
Ошибка #10

Осутствие соподчененности информации

https://www.facebook.com/kaise.nobel
Ошибка #9

Нет связи с социальными медиа.

https://www.facebook.com/kaise.nobel
Ошибка #8

Отсутствие механизмов сбора контактов Ваших клиентов

https://www.facebook.com/kaise.nobel
Ошибка #7

Медленная загрузка страниц

https://www.facebook.com/kaise.nobel
Ошибка #6

Неумелое использование технологий

https://www.facebook.com/kaise.nobel
Ошибка #5

Нет помощи пользователю:
— автозаполнение полей
— хинты и т.д.

https://www.facebook.com/kaise.nobel
Ошибка #4

Плагиат. Использование банальных метафор, оформления,
копирование текста.

https://www.facebook.com/kaise.nobel
Ошибка #3

Обилие рекламы

https://www.facebook.com/kaise.nobel
Ошибка #2

Отсутствие кроссплатформенности

https://www.facebook.com/kaise.nobel
Ошибка #1

Плохой, безвкусный дизайн

https://www.facebook.com/kaise.nobel
Цитаты для твиттера

Е,+ь 7/р/8$* '/1/,+$:
10", 0 9$%):'" &;'/ р)%1$+ь.
Марко Поло

https://www.facebook.com/kaise.nobel
ГЛАВНАЯ ОШИБКА

Нет эмоций

https://www.facebook.com/kaise.nobel
https://www.facebook.com/kaise.nobel
https://www.facebook.com/kaise.nobel
www.holyday.by

http://www.orangelabel.ru/case/holiday
https://www.facebook.com/kaise.nobel
https://www.facebook.com/kaise.nobel
www.newzealand.com/int/

https://www.facebook.com/kaise.nobel
https://www.facebook.com/kaise.nobel
https://www.facebook.com/kaise.nobel
Виталий Быков
Председатель Ассоциации интерактивных агентств
Руководитель Red Keds

https://www.facebook.com/kaise.nobel
vit@redkeds.com

Más contenido relacionado

Destacado

Pr агентства. стать red keds
Pr агентства. стать red kedsPr агентства. стать red keds
Pr агентства. стать red kedsRed Keds
 
Social media cut
Social media cutSocial media cut
Social media cutRed Keds
 
Лайки — мечта любой домохозяйки
Лайки — мечта любой домохозяйкиЛайки — мечта любой домохозяйки
Лайки — мечта любой домохозяйкиRed Keds
 
Red keds – digital оттепель
Red keds – digital оттепельRed keds – digital оттепель
Red keds – digital оттепельRed Keds
 
Как смотреть спектакль
Как смотреть спектакльКак смотреть спектакль
Как смотреть спектакльRed Keds
 
Будущее рекламы
Будущее рекламыБудущее рекламы
Будущее рекламыRed Keds
 
Marketing one digital strategy 24.06
Marketing one digital strategy 24.06Marketing one digital strategy 24.06
Marketing one digital strategy 24.06Red Keds
 
Кто такой продюсер. Александр Кулам.
Кто такой продюсер. Александр Кулам.Кто такой продюсер. Александр Кулам.
Кто такой продюсер. Александр Кулам.Red Keds
 
Артем Жиганов - Digital для НКО: практика создания win-win-win платформ
Артем Жиганов - Digital для НКО: практика создания win-win-win платформАртем Жиганов - Digital для НКО: практика создания win-win-win платформ
Артем Жиганов - Digital для НКО: практика создания win-win-win платформRed Keds
 

Destacado (9)

Pr агентства. стать red keds
Pr агентства. стать red kedsPr агентства. стать red keds
Pr агентства. стать red keds
 
Social media cut
Social media cutSocial media cut
Social media cut
 
Лайки — мечта любой домохозяйки
Лайки — мечта любой домохозяйкиЛайки — мечта любой домохозяйки
Лайки — мечта любой домохозяйки
 
Red keds – digital оттепель
Red keds – digital оттепельRed keds – digital оттепель
Red keds – digital оттепель
 
Как смотреть спектакль
Как смотреть спектакльКак смотреть спектакль
Как смотреть спектакль
 
Будущее рекламы
Будущее рекламыБудущее рекламы
Будущее рекламы
 
Marketing one digital strategy 24.06
Marketing one digital strategy 24.06Marketing one digital strategy 24.06
Marketing one digital strategy 24.06
 
Кто такой продюсер. Александр Кулам.
Кто такой продюсер. Александр Кулам.Кто такой продюсер. Александр Кулам.
Кто такой продюсер. Александр Кулам.
 
Артем Жиганов - Digital для НКО: практика создания win-win-win платформ
Артем Жиганов - Digital для НКО: практика создания win-win-win платформАртем Жиганов - Digital для НКО: практика создания win-win-win платформ
Артем Жиганов - Digital для НКО: практика создания win-win-win платформ
 

Más de Red Keds

Etarget yurin-final
Etarget yurin-finalEtarget yurin-final
Etarget yurin-finalRed Keds
 
Pr агентства аиа 3013
Pr агентства аиа 3013Pr агентства аиа 3013
Pr агентства аиа 3013Red Keds
 
Design means you do care
Design means you do careDesign means you do care
Design means you do careRed Keds
 
ВЕБ-ДИЗАЙН МЕРТВ. ДА ЗДРАВСТВУЕТ ИНТЕРАКТИВНЫЙ ДИЗАЙН!
ВЕБ-ДИЗАЙН МЕРТВ. ДА ЗДРАВСТВУЕТ ИНТЕРАКТИВНЫЙ ДИЗАЙН! ВЕБ-ДИЗАЙН МЕРТВ. ДА ЗДРАВСТВУЕТ ИНТЕРАКТИВНЫЙ ДИЗАЙН!
ВЕБ-ДИЗАЙН МЕРТВ. ДА ЗДРАВСТВУЕТ ИНТЕРАКТИВНЫЙ ДИЗАЙН! Red Keds
 
Altruism final 160112
Altruism final 160112Altruism final 160112
Altruism final 160112Red Keds
 
Эпохи-поколения. Анатолий Ясинский
Эпохи-поколения. Анатолий ЯсинскийЭпохи-поколения. Анатолий Ясинский
Эпохи-поколения. Анатолий ЯсинскийRed Keds
 
Трансгуманизм. Михаил Батин
Трансгуманизм. Михаил БатинТрансгуманизм. Михаил Батин
Трансгуманизм. Михаил БатинRed Keds
 
Эпохи-поколения. Анатолий Ясинский
 Эпохи-поколения. Анатолий Ясинский Эпохи-поколения. Анатолий Ясинский
Эпохи-поколения. Анатолий ЯсинскийRed Keds
 
English communication. Chris Atwood
English communication. Chris AtwoodEnglish communication. Chris Atwood
English communication. Chris AtwoodRed Keds
 
Фортуниум. Виктория Фастовец
Фортуниум. Виктория ФастовецФортуниум. Виктория Фастовец
Фортуниум. Виктория ФастовецRed Keds
 
Смена эпох. Анатолий Ясинский
Смена эпох. Анатолий ЯсинскийСмена эпох. Анатолий Ясинский
Смена эпох. Анатолий ЯсинскийRed Keds
 
Как не платить дважды за один лид
Как не платить дважды за один лидКак не платить дважды за один лид
Как не платить дважды за один лидRed Keds
 
Эксперименты в digital-коммуникациях страховой компании
Эксперименты в digital-коммуникациях страховой компанииЭксперименты в digital-коммуникациях страховой компании
Эксперименты в digital-коммуникациях страховой компанииRed Keds
 

Más de Red Keds (13)

Etarget yurin-final
Etarget yurin-finalEtarget yurin-final
Etarget yurin-final
 
Pr агентства аиа 3013
Pr агентства аиа 3013Pr агентства аиа 3013
Pr агентства аиа 3013
 
Design means you do care
Design means you do careDesign means you do care
Design means you do care
 
ВЕБ-ДИЗАЙН МЕРТВ. ДА ЗДРАВСТВУЕТ ИНТЕРАКТИВНЫЙ ДИЗАЙН!
ВЕБ-ДИЗАЙН МЕРТВ. ДА ЗДРАВСТВУЕТ ИНТЕРАКТИВНЫЙ ДИЗАЙН! ВЕБ-ДИЗАЙН МЕРТВ. ДА ЗДРАВСТВУЕТ ИНТЕРАКТИВНЫЙ ДИЗАЙН!
ВЕБ-ДИЗАЙН МЕРТВ. ДА ЗДРАВСТВУЕТ ИНТЕРАКТИВНЫЙ ДИЗАЙН!
 
Altruism final 160112
Altruism final 160112Altruism final 160112
Altruism final 160112
 
Эпохи-поколения. Анатолий Ясинский
Эпохи-поколения. Анатолий ЯсинскийЭпохи-поколения. Анатолий Ясинский
Эпохи-поколения. Анатолий Ясинский
 
Трансгуманизм. Михаил Батин
Трансгуманизм. Михаил БатинТрансгуманизм. Михаил Батин
Трансгуманизм. Михаил Батин
 
Эпохи-поколения. Анатолий Ясинский
 Эпохи-поколения. Анатолий Ясинский Эпохи-поколения. Анатолий Ясинский
Эпохи-поколения. Анатолий Ясинский
 
English communication. Chris Atwood
English communication. Chris AtwoodEnglish communication. Chris Atwood
English communication. Chris Atwood
 
Фортуниум. Виктория Фастовец
Фортуниум. Виктория ФастовецФортуниум. Виктория Фастовец
Фортуниум. Виктория Фастовец
 
Смена эпох. Анатолий Ясинский
Смена эпох. Анатолий ЯсинскийСмена эпох. Анатолий Ясинский
Смена эпох. Анатолий Ясинский
 
Как не платить дважды за один лид
Как не платить дважды за один лидКак не платить дважды за один лид
Как не платить дважды за один лид
 
Эксперименты в digital-коммуникациях страховой компании
Эксперименты в digital-коммуникациях страховой компанииЭксперименты в digital-коммуникациях страховой компании
Эксперименты в digital-коммуникациях страховой компании
 

Top10 ошибок на туристических сайтах