1. CURRICULUM VITAE
Réjeanne Rochon
7-401 rue Lulli
Laval, Québec H7N 1B6
Courriel : rejeanne.rochon@videotron.ca
Téléphones : 450-575-7016 (domicile)
450-973-0007 (travail)
514-668-4156 (cellulaire.)
http://ca.linkedin.com/in/rejeannerochon
Je peux facilement m'adapter à tous les types d’entreprises. Je suis polyvalente, organisée, discrète,
parfaitement bilingue et j'ai de l'expérience à tous les niveaux administratifs ayant travaillé dans à peu
près tous les Services tant pour la haute direction que pour les ressources humaines, la comptabilité,
la production, les achats, la logistique, les ventes et la commercialisation, le service à la clientèle, la
réception et l’expédition de marchandises. Je peux travailler pour plusieurs en même temps, je n’ai
aucune difficulté à gérer différentes tâches combinées. Je suis disponible pour un horaire stable ou
flexible à 4 ou 5 jours semaine.
COMPÉTENCES
Bilingue français-anglais Experte (traduction)
MS Office 2010 Experte (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
CRM/Salesforce Experte
Internet Experte
EXPÉRIENCE DE TRAVAIL
10/2004 – maintenant O.C. Tanner Canada, Laval, Québec
Adjointe administrative – ventes Québec
• Assister la directrice des ventes;
• Rechercher des informations sur des clients potentiels;
• Créer les programmes clients avec le logiciel Configurator (SQL) et le domaine eClientLink;
• Offrir un service à la clientèle auprès de la clientèle de l’est du Canada;
• Tenir à jour la base de données clients (CRM / Salesforce)
• Maintenir l’inventaire des produits promotionnels de marketing;
• Organiser des événements tel salons, conférences, etc.
2/2004 – 10/2004 Bombardier Aéronautique, Dorval, Québec
Adjointe administrative – Service des ressources humaines (contrat d’une agence de placement
pour remplacement lors d’un congé de maternité)
• Gérer les agendas et courriels – un directeur et trois chefs de service;
• Transcrire et rédiger des lettres et documents variés pour la direction et les conseillers (traduction,
présentations, rapports);
• Planifier et réserver les voyages d’affaire pour les membres de l’équipe;
• Recevoir et répondre aux demandes et requêtes de la clientèle interne;
• Préparer les comptes de dépenses pour les membres du service;
• Organiser des réunions, produire les comptes rendus et faire le suivi;
• Commander la papeterie et fournitures de bureau et en maintenir l’inventaire;
• Apporter un support administratif à l’adjointe exécutive au Vice-Président et la remplacer durant
ses absences;

2. 9/2002 – 2/2004 Machineries de Textile Regent, Saint-Laurent, Québec
Adjointe exécutive
• Recevoir et répondre aux appels et courriers/courriels – personnels et à ceux du Président;
• Transcrire et rédiger lettres et documents variés pour le Président (incluant traduction);
• Planifier et réserver les voyages d’affaire du Président et des visiteurs/fournisseurs;
• Recevoir et répondre aux demandes et requêtes des clients et des fournisseurs;
• Préparer et rédiger les demande d’offres auprès des fournisseurs et les soumettre aux clients; faire
le suivi auprès des clients;
• Planifier, coordonner et suivre les livraisons de machines en provenance de l'Europe en travaillant avec
les fournisseurs et le transitaire;
• Créer et gérer la base de données des produits variés (manuels techniques pour chaque fournisseur);
• Préparer les listes de prix (taux de change, taux de fret, augmentation de prix);
10/1999 - 09/2002 Mondo America Inc., Laval, Québec
Coordonnatrice achats et comptes recevables (de janvier 2002 à septembre 2002)
Achats :
• Acheteur matières premières, matières d’emballage et d’expédition, matériel de santé et sécurité,
incluant la préparation, l’analyse, la correction et la codification des bons d’achats;
• Communiquer régulièrement avec les Services variés et les fournisseurs pour fournir l’information
et faire le suivi des différences de prix ou des nouveaux produits, pour mieux négocier les prix;
• Concevoir un Service de réception adéquat, de concert avec le Service de la qualité (ISO);
• Élaborer des rapports tels que demandés par divers Service (tableaux, lettres, rapports de qualité
et de non-conformité);
Comptes recevables :
• Procéder à l’ouverture des nouveaux comptes-clients;
• Effectuer les vérifications de crédit;
• Enquête de crédit auprès des fournisseurs et des banques (Canada et USA);
• Concilier les comptes-clients lorsque nécessaire et contacter les clients pour les paiements;
• Remplacer la Coordonnatrice du Crédit durant ses congés;
Adjointe au Directeur des ventes des bureaux USA et
Coordonnatrice - Installations de piste d'athlétisme USA (d'octobre 1999 à janvier 2002)
• Recevoir et répondre aux appels et courriers électroniques;
• Transcrire et composer des lettres et documents variés pour le directeur du service (traduction);
• Planifier et réserver les voyages d’affaire du directeur et de certains visiteurs/représentants;
• Gérer les comptes payables et recevables;
• Participer à la préparation des soumissions de contrat pour la vente et l’installation de pistes
d’athlétisme aux USA et au Canada.
• Coordonner les ventes et assurer l'approvisionnement du produit pour l’installation, gérer le
travail des représentants;
• Analyser les projets en cours; vérifier les comptes recevables et en faire la collection, en
travaillant de concert avec le Chef de projet sur les sites;
• Répondre aux questions et requêtes des entrepreneurs ainsi que des clients pour la division
« Pistes d’athlétisme »;
• Mise à jours des permis de construction ou de contacteurs, des différents états américains;
• Participer à la création d’une politique de voyages et d’un manuel de l’employé;
• Administrer le plan de contributions du régime des rentes (401)k ainsi que le plan d’assurance
groupe des employés de la division américaine;
• Administrer les 5 bureaux et 2 entrepôts (achats ou location d’équipements des bureaux, baux,
loyers, location d’équipement, etc.);
• Traiter les commandes pour la division des jouets et comptabiliser les inventaires de 2 entrepôts;

3. 10/1996 - 7/1999 Air Transat, Mirabel, Québec
Adjointe administrative - Service des ressources humaines
• Recevoir et diriger les appels pour le service, avec tact et diplomatie;
• Transcrire et rédiger lettres et documents variés pour les conseillers et la directrice;
• Effectuer la mise en page et la traduction des affichages de postes et autres documents;
• Réserver les salles de réunions et convoquer les personnes invitées;
• Recevoir et répondre aux demandes et requêtes des employés;
• Vérifier les documents d’embauche du personnel et faire l’entrée des données d’information;
• Travailler en collaboration étroite avec le Service de la paie sur différents projets;
• Effectuer des entrevues téléphoniques pour l’embauche d’agents de bord;
• Tenir à jour le manuel de l’employé et les pochettes d’embauche;
4/1992 - 5/1996 Distribution Molson O'Keefe Outaouais, Lachute QC
Adjointe exécutive au Président et Commis service à la clientèle interne-externe
• Correspondance et tenu d’agenda pour le Président;
• Recevoir les commandes, faire la répartition pour la livraison et préparer les documents d’expédition;
• Prendre l’inventaire physique hebdomadaire et balancer avec le bureau chef (Gatineau);
• Entrée de données - ventes journalières, comptes payables et recevables;
• Effectuer la perception (téléphonique);
• Vendre les produits aux clients directement à l’entrepôt;
• Gérer les dossiers du personnel de l’entrepôt (jours de maladie, vacances, congés, griefs);
• Établir une liaison entre le bureau des commandes et les représentants;
7/1991 - 4/1992 Les Breuvages Nora, Inc. (Eau de source Naya), Lachute QC
Adjointe Directeur général - Directeur de l’exportation - Directrice du marketing
• Tenir à jour les agendas de trois directeurs;
• Organiser les voyages d’affaire des directeurs;
• Produire des présentations (tableaux et graphiques);
• Transcrire des lettres, documents et procès verbaux (dictaphone et traduction);
• Préparer les documents (douanes et transport) pour exportation de la marchandise;
10/1978 - 6/1991 H. B. Fuller-Sesame Inc., St. André Est, Québec
Directrice du bureau (durant un an en remplacement d’un congé)
• Diriger une équipe de 3 employés de bureau;
• Élaborer le budget administratif pour le bureau;
• Négocier les contrats pour la location et l’achat des équipements de bureautique;
• Préparer les rapports variés destinés aux gouvernements et autres paliers administratifs;
• Créer et produire les rapports mensuels et hebdomadaires (chiffres de ventes et statistiques);
• Organiser et diriger divers comités (communications, santé et sécurité, protection de
l’environnement, club social);
• Mettre sur pied un système P.M.I. pour répertorier les pièces de machines de distribution;
• Gérer les dossiers du personnel (paie, vacances, jours de maladie, bénéfices marginaux);
• Produire et traduire des brochures et pamphlets pour la commercialisation;
Secrétaire de direction
• Secrétariat pour le Directeur général;
• Recevoir les commandes et coordonner l’expédition avec la production;
• Apporter un soutien technique à l’équipe des ventes;
• Gérer les inventaires de trois entrepôts;
• Préparer les documents d’exportation (international et outremer);
• Négocier avec les compagnies de transport et courtier en Douanes

4. • Concilier les feuilles de temps pour la paie;
• Organiser les voyages d’affaire du directeur des ventes;
SCOLARITÉ
Nov. 2001 MultiHexa Laval, Québec
Certification
Cours de 8 heures PowerPoint avancé (graphiques/images)
Nov. 2000 MultiHexa Laval, Québec
Certification
Cours intermédiaire Excel - 6 heures Cours débutant Access - 12 heures
Déc. 1988 H.E.C. Montréal, Québec
Certification
Introduction à l’exportation (45 heures) Gouvernement du Québec en relation avec l'école des Hautes Études
Commerciales
Oct. 1988 Bell Canada Montréal, Québec
Certification
Protocoles du téléphone (12 heures)
Mai 1988 H. B. Fuller Company New York & San Francisco
Certification
Supervision administrative (Supervisory Management - 4 semaines complètes – 160 heures)
Avr. 1987 U.Q.A.H. Lachute, Québec (sous centre de Hull)
Certification
Administration (comptabilité I, comptabilité II, commercialisation, statistiques, informatique de gestion)
Mai 1972 Collège Algonquin Ottawa, Ontario
Certification
Cours de secrétariat général (2 ans)
RÉFÉRENCES
Lidia Tesolin – O.C. Tanner Canada 450-973-0007
Giancarmine Carriero – Bombardier Aéronautique 514-855-5000
Vali Cadelli – anciennement chez Bombardier Aéronautique 514-696-8771
Scott MacRury – Mondo America 450-967-5800