2. QUEM SOU
Formação em Jornalismo e MBA em
Marketing Digital e Redes Sociais
Sócio-Diretor das empresas Iska Digital e
Digital SAC
Colunista no Adnews
Professor Universitário na ESAMC Santos
Já atendeu empresas como Pepsi, Skol, Rei
do Mate, Citibank, Avon, Petrobrás, Natura,
Herbalife e BMG

3. QUEM SÃO VOCÊS?
-NOME
-O QUE FAZ
-PRETENSÕES PROFISSIONAIS

4. PRECISAMOS MESMO DE MARKETING?

5. SIM! É O DIFERENCIAL!

6. Se o Internet Explorer é corajoso
suficiente pra perguntar se pode ser
o seu navegador padrão...
Você deve ser corajoso suficiente para
fazer marketing na internet.

7. MAS SEU PRODUTO TEM QUE
SER BOM E SEGURAR A ONDA!

8. Qual é o meu produto?
Quanto custa meu produto?
Qual a margem de lucro do produto?
Qual é o meu investimento?
Quanto eu quero ganhar?
VOCÊ JÁ TEM O SEU PLANO DE
DOMINAR O MUNDO?

9. 4 Ps:
PREÇO
PRODUTO
PRAÇA
PROMOÇÃO
MARKETING ANTES

10. MARKETING HOJE
4 Cs:
CELULAR
CLIQUES
CONVERSA
CONVERSÃO

11. E AGORA, A BOMBA:
MARKETING DIGITAL NÃO EXISTE!!!

12. #1: STORYTELLING:
QUAL É A SUA HISTÓRIA?

14. AS PESSOAS NÃO QUEREM VER O SEU
COMERCIAL. LEMBRE-SE DISSO!!

15. O MEDO VENDE!

16. EU PRECISO DISSO!
Fanáticos por marcas e viciados em
compras.

17. NOSTALGIA!

18. A INFLUÊNCIA DE UMA CELEBRIDADE...

19. A ESPERANÇA VENDIDA EM UM FRASCO:
(saúde, felicidade, tempo...)

20. PROMESSAS:
(mas você tem que cumprir)

21. A HISTÓRIA DA COCA-COLA. ELA NÃO VENDE
REFRIGERANTE, ELA VENDE FELICIDADE.

22. MAS... VÁ COM CALMA

23. STORYTELLING – STORYDOING
“Chega uma hora que a empresa precisa mostrar o que ela
está fazendo, mais do que só falar. Quando isso ocorre, o
impacto na vida das pessoas é maior”.
DANIELA CACHICH
VP DE MARKETING DA HEINEKEN

24. POPEYE
AUMENTOU EM
30% A VENDA
DE ESPINAFRES

25. DESVENDANDO
STEVE JOBS

26. ATO 1:
O PROBLEMA

27. ATO 2:
INTRODUZIR O
HERÓI

28. ATO 3:
FECHAVA COM A
RESOLUÇÃO DO
PROBLEMA

29. #2: PÚBLICO ALVO
Com que você se comunica?

30. MARKETING NO MUNDO DIGITAL = TESTE E ANÁLISE!
É MATEMÁTICA: 2+2=4
POR ISSO:
PRECISAMOS ANALISAR O
PÚBLICO E ESCREVER O QUE
ELE QUER!

31. Facebook
Insights
Google
Trends
Influenciadores
Canais e
Comunidades
Twitter
Linkedin
Portais de Nicho
Concorrentes
Instagram

32. FACEBOOK
INSIGHTS

38. GOOGLE TRENDS
OUTUBRO: Brindes de
final de ano.

41. QUICKSPROUT

42. QUICKSPROUT

43. QUICKSPROUT

44. BUZZSUMO

45. #3: MOBILE DEFAULT
Esqueça de vez o Mobile First

46. 92% dos acessos do
Brasil no Facebook nas
férias são através de
mobile

47. NÃO ESTAR NO
MOBILE É COMO
FECHAR SUA LOJA
UMA VEZ POR
SEMANA.
Segundo o
Google...

48. REGRA Nº1
Mobile Marketing é
sobre pessoas e
comportamentos.

49. E O SMARTPHONE
TORNOU-SE UM VÍCIO
DO SER HUMANO

50. MOBILE SITE =
OBRIGAÇÃO
O IDEAL É A PRODUÇÃO
DE UM SITE RESPONSIVO. O
PRÓPRIO CSS ADAPTA A
VISUALIZAÇÃO PARA
QUALQUER TIPO DE TELA

51. REGRA Nº2
NÃO TENTE CRIAR UM NOVO CANAL PARA TER AUDIÊNCIA.
SAIBA UTILIZAR OS CANAIS EXISTENTES COM CRIATIVIDADE.

52. Dinâmica:
Envio de receitas
automaticamente e link
para a promoção Meu
Botijão da Sorte.
Divulgação:
Comerciais na TV e Redes
Sociais

53. CRIATIVIDADE
CRIAMOS A PRIMEIRA AÇÃO DE
QR-CODE EM UM ESTÁDIO DE
FUTEBOL. UMA BATALHA NAVAL
PROMOVIDA PELA PEPSI,
PATROCINADORA DO CEARÁ.

54. CHECKLIST DO UX
 TAMANHO DA TELA
 CONECTIVIDADE
 OBJETIVOS DO USUÁRIO
 AMBIENTES DO USUÁRIO
 CAPACIDADE DO USUÁRIO

55. #4: CONTEÚDO
O marketing poderoso

56. SEU PÚBLICO NÃO VAI
VISITAR SEU SITE
CONSTANTEMENTE PARA
VER QUEM SOMOS E
MISSÃO, VISÃO E
VALORES.

57. CONTEÚDO É REI!

58. TE TRANSFORMA EM
REFERÊNCIA

59. ESCREVA PERIODICAMENTE SOBRE
CONTEÚDO INFORMATIVO
RELACIONADO AO SEU NEGÓCIO:
TODA SEMANA OU, NO MÁXIMO,
DE 15 EM 15 DIAS

60. IMPORTANTE:
A qualidade da
informação sempre
será mais importante

61. COSMÉTICOS =
CURSO DE
MAQUIAGEM

62. BEBIDAS = GUIA DE
FESTAS, DRINKS OU
CHURRASCO

63. TÍTULO: A PARTE MAIS
IMPORTANTE
Questionário dos 5 pontos
 Desperta a atenção?
 Dá a sensação de ser exclusivo?
 É interessante?
 Cria sentido de urgência?
 Gera curiosidade?

68. APLICAR AS IDEIAS
DO TWITTER

69. EXEMPLO DO TWITTER
06.09.2013

70. #5PESSOASQUEEUFAZERIASEXO

71. TECNOLOGIA:
1) VOCÊ SABE O QUE SEU FILHO ESTÁ
FAZENDO NO COMPUTADOR? 10
DICAS DE SEGURANÇA NA INTERNET

72. EDUCAÇÃO:
2) EU FAZERIA SEXO? A GERAÇÃO Z
E OS ERROS DE PORTUGUÊS

73. #5: SEO
Ser encontrado e de graça!

74. éssiou!

75. NÃO É CÉU!

76. NÃO É ciou!
ciou = CEO =
Dono da
bagaça

77. Também não
é cio!

78. ESTUDO DE CASO:
HOTEL CHÁCARA DO
MOSTEIRO

83. INICIE COM
PALAVRAS DE
IMPACTO:
Inesquecível e Tudo

84. VÍDEO
DICAS DO PERÍODO IDEAL

85. INFO DE HOSPEDAGEM E
FOTO DE HÓSPEDE,
ENCONTRADA ATRAVÉS
DE MONITORAMENTO DE
REDES SOCAIS

86. RÁPIDA PROPAGANDA DO HOTEL,
DESTACANDO LOCALIZAÇÃO E BOTÃO
PARA A ÁREA DE RESERVAS + CITAÇÃO
DA HÓSPEDE, FALANDO DA
EXPERIÊNCIA NA LAJE DE SANTOS.

87. RELAÇÃO DE OPERADORAS QUE FAZEM
O PASSEIO COM VALOR MÉDIO DO
PASSEIO.

88. DICAS DE EQUIPAMENTO PARA TIRAR
AS MELHORES FOTOS

89. INFORMAÇÕES DO INSTITUTO LAJE VIVA,
INTEGRAÇÃO COM REDES SOCIAIS
NOVAMENTE NO FINAL E ASSINATURA.

91. POST FOCADO EM OTIMIZAÇÃO DE
ESPAÇO E ORGANIZAÇÃO DA MALA COM
ITENS IMPRESCINDÍVEIS

92. Começamos o primeiro dia com São Vicente,
fazendo link interno com a matéria da Arraia
Jamanta. Depois falamos sobre o Teleférico,
Biquinha e Ilha Porchat

93. Depois mostramos um passeio de barco em
volta da ilha de São Vicente e depois
contamos sobre o Centro Histórico de Santos
e o passeio de escuna.

94. Encerramos com as praias do Guarujá e
citamos a Praia do Iporanga, que possui
acesso restrito.

96. Viagem e fotos: A combinação
perfeita!

100. #6: ADWORDS
Anúncios em buscas e displays

101. Fórmula de Einstein:
AD Rank = Valor do CPC x
Qualidade da conversão x
Cliques nas extensões
DESDE OUTUBRO
DE 2013

103. Rede de Display

105. Não ache, não
adivinhe:
TENHA CERTEZA!

106. •Matricule-se já
•Sem taxa de
matrícula
•Técnicas exclusivas
•Aprenda em 6 meses
•Matricule-se agora
•Descontos
exclusivos
•Técnicas incríveis
•Curso intensivo

107. •Headline
•Botões para conversão
•Imagens ou vídeos
•Descrições da oferta
•Tamanho e campos do
formulário
•Indicadores de
confiabilidade(testemunhos,
certificados, etc.)
Além do texto, o que
deve-se testar:

108. Teste A/B do site Resultados Digitais com
telefone e sem telefone no formulário.
Isto significa: Investir R$37,45 para ter o
mesmo resultado de um investimento de
R$100,00.

109. Remarketing

110. #7: E-MAIL MARKETING
Marketing direto

111. E-mail MKT
Não deixe que sua
empresa seja igual ao
seu “Tio chato”

112. Se você não gosta
de receber, por que
enviar?

113. Legislação
Compra de dados é ilegal!
Tanto para e-mail, quanto
para SMS, você precisa ter
autorização da pessoa para
enviar e-mail marketing.

114. Legislação
Mesmo com autorização,
você tem que disponibilizar
um link de opt-out, caso o
cliente não queira mais
suas mensagens.

115. OS ERROS MAIS COMUNS
Criação da base
Frequência de envio
Venda x Relacionamento

116. MAILCHIMP = GRATUITO

117. #8: REDES SOCIAIS
Mídia de Massa

122. CONCLUSÃO

123. ELES NÃO QUEREM PERDER A BOQUINHA DELES...

124. O FACE É
PODEROSO!
WHATSAPP
FACEBOOK INSTAGRAM

125. MAS E O
ALCANCE, CAIU?

126. Sim e vai continuar
caindo...

127. NOVIDADES DO
ALGORITMO

128. Fique de olho
nas novidades.
A palavra
“Parabéns” nos
comentários foi
considerada
como prioridade
na hora do
alcance.

129. Outra novidade
é se comunicar
com fãs de
outras páginas.
Basta mencionar
as outras
fanpages no seu
post.

130. Posts com
propaganda
excessiva terão
seus anúncios
reduzidos.

131. Posts no melhor
estilo curte ou
compartilha
também são
derrubados!

132. Poste Vídeos
direto:
-Autoplay
- Mais alcance
(cuidado com a
trilha)

133. Poste as notícias
direto no
Facebook ao
invés de colocar
uma foto e o link
direto.

134. TORNE-SE UM FACEBOOK NINJA:
http://www.jonloomer.com

135. E não tenha
vergonha de
pagar!

136. POST
PATROCINADO

137. O Facebook permite apenas 20% de texto, por isso
construa uma grade com linha guia, criando 25
quadrados. Assim, apenas 5 poderão conter texto.

138. CASE: Anunciamos apenas R$5 para papais e
mamães com filhos de 0-3 anos e 4-12 anos.

139. ANÚNCIO

140. Os anúncios possuem objetivos e podem ser
totalmente segmentados.

141. #9: VÍDEOS
A nova lolita do Mkt

142. ONDE PUBLICO?
YOUTUBE E REDES SOCIAIS

143. Em 2017 – 69% do consumo de conteúdo no
mundo será em vídeo
Mark Zuckerberg afirma que o futuro do
Facebook será o vídeo
Youtube arrecada mais em mídia do que
Record, Band e SBT. No Brasil, perde apenas
para a Globo

145. 1 bilhão a mais de views. Fruto
da implementação do auto
play na rede social.

146. Por que escolher o
?

147. Youtube:
Video para quem está decidido

148. Por que escolher o
?

149. Publicar o vídeo direto:
Autoplay, destaque, mais
interação e mais alcance
Publicar o vídeo no Youtube

150. Para o viral da Wizard decidimos fazer um
post patrocinado direto no Facebook, sem
utilizar o Youtube. Investimos apenas em
pais e mães.

151. Trailer de Velozes e Furiosos 7 teve mais
visualizações no Facebook do que o
Youtube. Somando os dois canais = 140
milhões de views em 72 horas.

152. VÍDEO!
IMPACTE LOGO NO
PRIMEIRO SEGUNDO!

153. #10: FOCA
NA CONVERSÃO!!!

155. 1º Teste: Opções claras =
+ cadastros?

156. +55% de conversão!
Por que o dropdown
ganhou?

157. - Visão clara da ação
- Fazer várias combinações de
apartamentos

158. - Landing Page ou Squeeze Page

159. - Formulário nos serviços e onde mais
couber...

160. DÚVIDAS??
renatomelo85@gmail.com
facebook.com/renatomelomkt
renatomelo.com.br/slides