Support d’intervention des ateliers dans le cadre des 9èmes Rencontres du etourisme institutionnel à Pau, les 25 et 26 septembre 2013. #ET9

1. A12 : “La réunion Tupperware des reporters
de territoire : de la prise au partage »

2. A12 : “La réunion Tupperware des reporters
de territoire : de la prise au partage »
François Perroy, Emotio Tourisme

3. Stratégie
de
produc/on
de
Brive
la
Gaillarde

4. Le Contenu est Roi, surtout
l’IMAGE
• Importance de la Photo = 54% des utilisateurs de
Facebook seraient influencés par les albums photos de
leurs amis dans le choix de leur destination de vacances*.
• En général les consommateurs achètent plus facilement
après avoir visionné une Vidéo, car cela donne un sens
d authenticité à un site internet et à son produit*.
• Sources : Etude Skyscanner, 2012.

5. Du Contenu OUI MAIS…
• Un contenu adapté
ü Une REELLE STRATEGIE de MARQUE
ü Avec des VALEURS définies et partagées
ü A des VECTEURS D’IDENTITÉ définis
ü Un TON approprié
ü Une HISTOIRE à raconter (contenu pertinent)

6. Les valeurs de Brive 100%
Gaillarde
• On ne se prend pas au sérieux, On a juste un peu de caractère
• On aime la convivialité car on aime profiter des bonnes choses
• On relève les défis, c'est notre côté rugby! On aime Brive la
Gaillarde
• Rejoins nous et Deviens 100% Gaillard!

7. Du contenu pour servir sa stratégie 2.0

8. Notre
présence
et
ac-ons
sur
le
réseaux
de
partage
photos
et
vidéos

9. Du contenu photos et vidéos Multicanal
Photos/
Vidéos

13. Les actions – sur LA PHOTO
Réalisation du
premier reportage
I-Phonographique
Enjeu: valoriser
notre présence par
la photo
sur de nouveaux
réseaux sociaux.
L’Objectif :
« montrer notre
destination »
Instagram : 40M
utilisateurs

14. Les actions – sur LA PHOTO
Réalisation du
premier reportage
I-Phonographique
Vuthéara Kham
Un iphonographe à
la mode

15. Brive vue par Vuthéara
15

16. Influenceur

18. Concours Instagram - Résultats

19. L’évènementiel : idéal pour le live
Photo

20. Exemple de RP grâce aux actions

21. Actions sur la Vidéo
Des vidéos parce que
ü la plupart de nos interactions quotidiennes se font via un écran (90%)
ü La concurrence entre les destinations est de + en + forte
ü Une étude récente de TravelSat a démontré que 40 millions de touristes
ont choisi leur destination l année dernière en fonction d un film qu ils
auraient vu*
Sources : etourisme.info, janvier 2013 et Léon Travel and Tourism, novembre 2012.

22. Actions sur la Vidéo
Les vidéos dans le cadre d événements organisés par l OT pour :
- Donner envie de venir et de revenir sur l événement
- Faire parler de l événement
- Valoriser les participants
- Mobiliser et impliquer la communauté
- Faire interagir la communauté
La force du contenu sur l événement : L exclusivité réservée et diffusée sur la
communauté

23. Avec quel matériel ?
2 000€
1 200€
600€
1 800€
INVESTISSEMENT MATERIEL 3 800€
INVESTISSEMENT HUMAIN 1 800€
+ DU TEMPS + DE L ENERGIE

24. Avec quel scénario ?
Il doit prendre en compte:
une histoire
un ton (ex: humour, décalé)
un thème (ex: le rugby)
un choix de plans à réaliser
une durée : entre 1m et 2m30s
un choix des personnages

25. Le partage ?
Ce
qui
va
être
visible
dans
le
moteur
de
recherche
Youtube,
donc
bien
choisir
ses
mots
pour
être
iden-fiable
Résumé
de
la
vidéo,
en
oubliant
pas
de
me?re
les
3
liens
du
site
internet,
facebook
et
twi?er
Série
de
mots
clés
pour
être
iden-fiable
sur
Google
et
Youtube

26. Exemples de
Réalisations
Vidéo Foire
du Livre
http://bit.ly/18OR8nt

27. Exemples de
Réalisations
Vidéo
ambassadeur
http://bit.ly/15lriBh

28. Exemples de
Réalisations
Exemple de
teaser
http://youtu.be/zfyfEDz4y9w

29. Ce qu il faut retenir !
ü L'attention : une denrée rare à venir => savoir la capter
ü Le contenu n'est intéressant que s'il arrive au bon moment sur le bon écran
ü Faire réagir plutôt que faire produire : assurer une viralité
ü Ne pas écrire mais raconter
ü Faire des vidéos, c'est aussi de la technique et du travail, notamment pour le
montage => Formation
ü Il n'y pas de stratégie de contenu sans stratégie marketing globale!

30. Office
de
tourisme
de
Brive
Place
du
14
juillet
19100
Brive
www.brive-­‐tourisme.com
Rejoignez
nous
sur:
Clémen-ne
FRÉCHINOS
Communica/on/
RP
WebMarke/ng
Community
Manager
@clemfrech

31. Stratégie
de
contenus
de
Terre
&
Côte
Basques

32. Terre
et
Côte
Basques,
c’est…
" Une
associa/on
créée
en
2007,
" 12
communes
du
Sud
Pays
Basque,
" 10
offices
de
tourisme,
" Une
associa/on
de
socioprofessionnels,
" 850
adhérents
partenaires.

33.
1.
Défini/on
de
la
stratégie
2.
Contenus…
que
nous
faisons
produire
3.
Contenus…
que
nous
produisons
4.
Bilan
&
difficultés
rencontrées
#Retour
d’Expérience

34. #Stratégie
Défini/on
des
axes
de
posi/onnement
en
PLFI:
• Li`oral
&
plages
sécurisants,
• Territoire
mer
&
montagne,
• Maillage
de
villes
&
villages
charmants
–
Tout
à
proximité,
• Accessible
à
tous
&
animé
toute
l’année,
• A
la
fron/ère
de
l’Espagne,
• Diversité
d’hébergements
qualita/fs,
• Territoire
composé
de
grands
espaces
naturels
préservés
et
protégés
mari/mes
&
montagnards.

35. #Stratégie
Défini/on
des
axes
de
posi/onnement,
Iden/fica/on
des
cibles
de
clientèle.

36. #Stratégie
Défini/on
des
axes
de
posi/onnement,
Iden/fica/on
des
cibles
de
clientèle,
Défini/on
des
moyens.
• Humains
:
forma/on
d’un
reporter
de
territoire
(12
jours).
• Financiers
:
45
000
€
sur
3
années

37. #Méthodologie
vidéo
• Axe
de
posi/onnement.
• Synopsis
(résumé).
• Scénario
(rythme,
traitement,
musique).
• Séquences
(storyboard,
images
clés).

38.
• Date(s).
• Repérage.
• Autorisa/ons.
• Recrutement
(acteurs,
suiveurs…).
#Méthodologie
vidéo

39.
• Réalisa/on
/
prise
d’images,
• Post-­‐produc/on
/
montage,
• Diffusion.
• Chaînes
Youtube
&
Dailymo/on,
Facebook,
…
• Chaîne
d’infos
numérique
(écrans
connectés)
• Écrans
(partenariats
avec
les
prestataires
touris/ques
et
CPAM
de
Bayonne).
#Méthodologie
vidéo

40. #vidéos
Toutes
les
vidéos
sur
la
chaine
Youtube/TerreEtCoteBasques

41. #Budget
vidéo
12
vidéos
+
1
teaser,
Fourniture
des
rushes
de
toutes
les
vidéos,
Autorisa/on
d’u/lisa/on
pour
des
montages
ultérieurs.
42
000
€
sur
3
ans.

42. Mutualisa/on
des
photothèques
(9
offices
de
tourisme
+
Aggloméra/on
Sud-­‐Pays
Basque).
#Méthodologie
Photo
Veille
et
produc/on
d’instantanés
servant
à
l’anima/on
des
communautés.
Mise
à
disposi/on
sur
Flickr.

43. Objec/fs
:
#Instagram,
le
concours
• S/muler
de
la
produc/on
de
contenu
par
l’anima/on
de
la
communauté
locale
des
Igers,
• Faire
prendre
conscience
de
la
géographie
de
#terreetcotebasques,
• Faire
découvrir
le
tag
#terreetcotebasques.

44. Bilan
à
mi-­‐parcours
:
#Instagram,
le
concours
• 130
photos
tagguées,
• 35
profils
ayant
u/lisé
le
tag.
Lot
:
½
journée
de
la
montagne
à
l’océan
(VTT,
visite
site,
sor/e
voilier).
Journée
couverte
par
un
reportage
vidéo.
800
€

45. #Contenus
que
nous
produisons
La
forma/on
Reporter
Numérique
de
territoire.
Objec/fs
:
• Développer
la
compétence
mul/média
en
interne,
• Produc/on
de
contenus
orientés
sur
le
reportage,
• Cons/tu/on
d’une
banque
d’images
vidéos.

46. #Matériel
• Smartphone.
• Trépied
de
stabilisa/on.
• Logiciel
de
montage
:
Crea/ve
Suite
Adobe.
• Appareil
photo
HD.
• Micro
externe.
2
000
€

47. #Bilan
Une
produc/on
de
contenu
mul/canal
Une
audience
en
augmenta/on
Une
communauté
engagée

48. #Ressources
• Sreetgram.net
:
recherches
cartographiques
+
mots
clics.
Possibilité
de
partager
des
photos
sur
Facebook,
twi`er,
Pinterest
et
Tumblr.
• Tagboard.com
:
veille
mul/plateforme
sur
1
mot
clé.
• talkwalker.com
:
équivalent
à
Google
Alertes.
• adb-­‐solidatech.fr
:
licenses
et
materiel
à
pe/t
prix.
• Mon
Scoopit
:
astuces
et
ou/ls.

49. #Ressources
On
y
parle
de
vidéo
touris/que:
• h`p://www.leweboskop.fr
• h`p://www.pinterest.com/mathieubruc/
• h`p://www.scoop.it/t/film-­‐touris/que

50. MERCI
DE
VOTRE
ATTENTION
Beñat
Ayçaguer
Terre
&
Côte
Basques
09
70
20
02
66
-­‐
06
21
68
17
95
webmaster@terreetcotebasques.com