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“ Usted podrá llegar a tener todo lo que desea en la vida si ayuda a otros lo suficiente para que ellos lleguen a tener to...
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Introducción SUPERVENDEDORES
SUPERVENDEDORES <ul><li>¿Por qué este seminario? </li></ul><ul><ul><li>Superar los retos de las ventas de hoy </li></ul></...
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SUPERVENDEDORES <ul><li>¿Y por qué hacerlo? </li></ul><ul><ul><li>Sin duda alguna, el éxito en los negocios para las empre...
SUPERVENDEDORES <ul><li>¿Cómo lograrlo? </li></ul><ul><ul><li>8 leyes del SUPERVENDEDOR que se convierten en hábitos de vi...
SUPERVENDEDORES <ul><li>¿Leyes? ¿Cuáles son? </li></ul><ul><ul><li>Ley de la efectividad y el éxito </li></ul></ul><ul><ul...
Conceptos globales del seminario SUPERVENDEDORES
SUPERVENDEDORES <ul><li>¿Cómo superar los miedos al fracaso en ventas y ser un SUPERVENDEDOR? </li></ul><ul><ul><li>Utiliz...
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SUPERVENDEDORES <ul><ul><li>Buscando que los SUPERVENDEDORES hagan cosas excepcionales para lograr grandes relaciones de n...
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SUPERVENDEDORES <ul><li>Ley de la efectividad y el éxito </li></ul><ul><ul><li>¿Qué es el éxito en las ventas? </li></ul><...
SUPERVENDEDORES <ul><li>Ley del liderazgo personal </li></ul><ul><ul><li>El liderazgo en las ventas </li></ul></ul><ul><ul...
SUPERVENDEDORES <ul><li>Ley del vendedor ganador </li></ul><ul><ul><li>Dándose valor personal </li></ul></ul><ul><ul><li>C...
SUPERVENDEDORES <ul><li>Ley de la confiabilidad y los compromisos </li></ul><ul><ul><li>La confianza como cuenta bancaria ...
SUPERVENDEDORES <ul><li>Ley de la escucha superior </li></ul><ul><ul><li>La pirámide de Maslow </li></ul></ul><ul><ul><li>...
SUPERVENDEDORES <ul><li>Ley de las relaciones ganar – ganar </li></ul><ul><ul><li>¿Cómo son los tratos tradicionales con e...
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SUPERVENDEDORES <ul><li>Ley del proceso </li></ul><ul><ul><li>La escalera del aprendizaje </li></ul></ul><ul><ul><li>Los c...
Detalles del contenido Técnicas de Ventas SUPERVENDEDORES
SUPERVENDEDORES <ul><li>Ley de la preparación inicial </li></ul><ul><ul><li>“ En ventas triunfan las personas altamente pr...
SUPERVENDEDORES <ul><li>Ley de las técnicas de escucha </li></ul><ul><ul><li>Preguntas durante la entrevista </li></ul></u...
SUPERVENDEDORES <ul><li>Ley de la entrevista </li></ul><ul><ul><li>Observación </li></ul></ul><ul><ul><li>Entrevista con e...
SUPERVENDEDORES <ul><li>Ley de presentaciones efectivas y exitosas </li></ul><ul><ul><li>Principios de la comunicación </l...
SUPERVENDEDORES <ul><li>Ley del manejo de objeciones </li></ul><ul><ul><li>Objeciones y excusas </li></ul></ul><ul><ul><li...
SUPERVENDEDORES <ul><li>Ley de la simbología </li></ul><ul><ul><li>Reglas para interpretar el lenguaje no verbal </li></ul...
SUPERVENDEDORES <ul><ul><li>Si quieres ser un SUPERVENDEDOR: lograr que grandes relaciones de negocios se hagan realidad, ...
¡Permítenos  acompañarte  en tu camino a la  cumbre y el éxito! www.artesgerenciales.com [email_address]
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  1. 1. www.artesgerenciales.com [email_address] SUPERVENDEDORES: El poder de la efectividad Un cambio transformador en la profesión de ventas
  2. 2. “ Usted podrá llegar a tener todo lo que desea en la vida si ayuda a otros lo suficiente para que ellos lleguen a tener todo lo que desean” Zig Ziglar SUPERVENDEDORES
  3. 3. En este documento encontrarás: SUPERVENDEDORES <ul><ul><li>Introducción </li></ul></ul><ul><ul><li>Conceptos globales del seminario </li></ul></ul><ul><ul><li>Detalles del contenido: SUPERVENDEDORES </li></ul></ul><ul><ul><li>Detalles del contenido: Técnicas de ventas </li></ul></ul>
  4. 4. Introducción SUPERVENDEDORES
  5. 5. SUPERVENDEDORES <ul><li>¿Por qué este seminario? </li></ul><ul><ul><li>Superar los retos de las ventas de hoy </li></ul></ul><ul><ul><li>Superar los problemas interpersonales más comunes que se presentan entre vendedores </li></ul></ul><ul><ul><li>Convertir “vendedores” en “asesores y aliados comerciales del cliente” </li></ul></ul><ul><ul><li>Dar valor al trabajo de ventas </li></ul></ul>
  6. 6. SUPERVENDEDORES <ul><li>¿Por qué este seminario? </li></ul><ul><ul><li>Ser vendedores efectivos (consigo mismo y el entorno) </li></ul></ul><ul><ul><li>Construir el éxito en la profesión </li></ul></ul><ul><ul><li>Lograr relaciones de largo plazo </li></ul></ul>
  7. 7. SUPERVENDEDORES <ul><li>¿Y por qué hacerlo? </li></ul><ul><ul><li>Sin duda alguna, el éxito en los negocios para las empresas depende de sus vendedores y su atención al cliente </li></ul></ul><ul><ul><li>Todos los integrantes de una organización valen mucho y son su imagen: sus vendedores y los que le brindan atención a los clientes </li></ul></ul>
  8. 8. SUPERVENDEDORES <ul><li>¿Cómo lograrlo? </li></ul><ul><ul><li>8 leyes del SUPERVENDEDOR que se convierten en hábitos de vida, principios irrefutables que permitirán hacer crecer en lo personal y profesional a la organización </li></ul></ul>
  9. 9. SUPERVENDEDORES <ul><li>¿Leyes? ¿Cuáles son? </li></ul><ul><ul><li>Ley de la efectividad y el éxito </li></ul></ul><ul><ul><li>Ley del liderazgo personal </li></ul></ul><ul><ul><li>Ley del vendedor ganador </li></ul></ul><ul><ul><li>Ley de la confiabilidad y los compromisos </li></ul></ul><ul><ul><li>Ey de la escucha superior </li></ul></ul><ul><ul><li>Ley de las relaciones ganar – ganar </li></ul></ul><ul><ul><li>Ley de las claves para relaciones duraderas </li></ul></ul><ul><ul><li>Ley del proceso </li></ul></ul>
  10. 10. Conceptos globales del seminario SUPERVENDEDORES
  11. 11. SUPERVENDEDORES <ul><li>¿Cómo superar los miedos al fracaso en ventas y ser un SUPERVENDEDOR? </li></ul><ul><ul><li>Utilizando los hábitos de efectividad en ventas </li></ul></ul><ul><ul><li>La balanza del éxito en las ventas: </li></ul></ul><ul><ul><li>Ventas que deseamos alcanzar </li></ul></ul><ul><ul><li>Vs. </li></ul></ul><ul><ul><li>Habilidades y conocimientos para poder lograrlas </li></ul></ul><ul><ul><li>Mejorar significativamente las habilidades en ventas </li></ul></ul>
  12. 12. SUPERVENDEDORES
  13. 13. SUPERVENDEDORES <ul><ul><li>Buscando que los SUPERVENDEDORES hagan cosas excepcionales para lograr grandes relaciones de negocios con sus clientes, con la fórmula: </li></ul></ul><ul><ul><li>SATISFACCIÓN DEL CLIENTE + MAXIMIZACIÓN DE BENEFICIOS </li></ul></ul><ul><ul><li>= </li></ul></ul><ul><ul><li>RELACIÓN DE LARGO PLAZO </li></ul></ul>
  14. 14. SUPERVENDEDORES <ul><ul><li>Los más grandes vendedores (SUPERVENDEDORES) salen de la zona de comodidad, rompen paradigmas, y obtienen grandes relaciones de negocios </li></ul></ul>
  15. 15. SUPERVENDEDORES <ul><ul><li>En esta conferencia, los vendedores conocerán la diferencia entre ir a la velocidad del cliente o dejar que el cliente vaya delante del vendedor: efectividad en ventas </li></ul></ul>
  16. 16. SUPERVENDEDORES <ul><ul><li>“ Recuerda hay tres tipos de personas en el mundo… </li></ul></ul><ul><ul><li>1. Las que hacen que las cosas sucedan </li></ul></ul><ul><ul><li>2. Las que miran como suceden las cosas </li></ul></ul><ul><ul><li>3. Las que se preguntan qué es lo que sucedió” </li></ul></ul><ul><ul><li>¿Cuál eres tu como vendedor? </li></ul></ul>
  17. 17. Detalles del contenido SUPERVENDEDORES SUPERVENDEDORES
  18. 18. SUPERVENDEDORES <ul><li>Ley de la efectividad y el éxito </li></ul><ul><ul><li>¿Qué es el éxito en las ventas? </li></ul></ul><ul><ul><li>La zona de comodidad: cómo salir de ella para recibir las grandes cosas </li></ul></ul><ul><ul><li>El mapa del éxito </li></ul></ul><ul><ul><li>El cambio transformacional de paradigmas </li></ul></ul><ul><ul><li>La efectividad en las ventas </li></ul></ul>
  19. 19. SUPERVENDEDORES <ul><li>Ley del liderazgo personal </li></ul><ul><ul><li>El liderazgo en las ventas </li></ul></ul><ul><ul><li>La responsabilidad y la proactividad </li></ul></ul><ul><ul><li>Visión de vida: las prioridades, las metas, plan de actividades y la herramienta organizativa </li></ul></ul>
  20. 20. SUPERVENDEDORES <ul><li>Ley del vendedor ganador </li></ul><ul><ul><li>Dándose valor personal </li></ul></ul><ul><ul><li>Construcción de capacidades </li></ul></ul><ul><ul><li>Entender el propio valor y diseñar el plan de actividades para incrementar el valor y las capacidades personales </li></ul></ul>
  21. 21. SUPERVENDEDORES <ul><li>Ley de la confiabilidad y los compromisos </li></ul><ul><ul><li>La confianza como cuenta bancaria </li></ul></ul><ul><ul><li>¿Cómo construir confianza con los clientes? </li></ul></ul><ul><ul><li>Los compromisos públicos y los privados </li></ul></ul>
  22. 22. SUPERVENDEDORES <ul><li>Ley de la escucha superior </li></ul><ul><ul><li>La pirámide de Maslow </li></ul></ul><ul><ul><li>Escuchando en el nivel superior </li></ul></ul><ul><ul><li>Impacto de los canales de comunicación </li></ul></ul>
  23. 23. SUPERVENDEDORES <ul><li>Ley de las relaciones ganar – ganar </li></ul><ul><ul><li>¿Cómo son los tratos tradicionales con el cliente? </li></ul></ul><ul><ul><li>El estado mental: ganar – ganar </li></ul></ul><ul><ul><li>Obstáculos para una relación ganar – ganar </li></ul></ul><ul><ul><li>Superando los obstáculos </li></ul></ul><ul><ul><li>Subirse al balcón </li></ul></ul>
  24. 24. SUPERVENDEDORES <ul><li>Ley de las claves para las relaciones duraderas </li></ul><ul><ul><li>Clave 1: Hacer saber a los clientes (y a las personas) que son importantes para usted y los necesita </li></ul></ul><ul><ul><li>Clave 2: Decir las cosas importantes y correctas, en el momento correcto </li></ul></ul><ul><ul><li>Clave 3: Impulsar la visión de sus clientes, porque juntos se pueden lograr las metas </li></ul></ul><ul><ul><li>Clave 4: Ayudar a las personas y a sus clientes de manera incondicional y en el momento en que más lo necesiten </li></ul></ul><ul><ul><li>Clave 5: Dar y agregar valor a sus clientes, impulsando la amistad comercial y las relaciones de trabajo creativas, solidarias y ganar – ganar (pensar con mentalidad de abundancia) </li></ul></ul>
  25. 25. SUPERVENDEDORES <ul><li>Ley del proceso </li></ul><ul><ul><li>La escalera del aprendizaje </li></ul></ul><ul><ul><li>Los cambios evolutivos y transformacionales </li></ul></ul>
  26. 26. Detalles del contenido Técnicas de Ventas SUPERVENDEDORES
  27. 27. SUPERVENDEDORES <ul><li>Ley de la preparación inicial </li></ul><ul><ul><li>“ En ventas triunfan las personas altamente preparadas, no los que improvisan” </li></ul></ul><ul><ul><li>Preparación inicial </li></ul></ul>
  28. 28. SUPERVENDEDORES <ul><li>Ley de las técnicas de escucha </li></ul><ul><ul><li>Preguntas durante la entrevista </li></ul></ul><ul><ul><li>Tipos de preguntas </li></ul></ul><ul><ul><li>Canales de percepción del cliente </li></ul></ul><ul><ul><li>Satisfacción de clientes visuales, auditivos o kinésicos </li></ul></ul><ul><ul><li>Personalidad de vendedores y clientes </li></ul></ul>
  29. 29. SUPERVENDEDORES <ul><li>Ley de la entrevista </li></ul><ul><ul><li>Observación </li></ul></ul><ul><ul><li>Entrevista con el cliente </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>El saludo </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Verificación de detalles de la entrevista </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Acercamiento al cliente </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Análisis de la entrevista </li></ul></ul>
  30. 30. SUPERVENDEDORES <ul><li>Ley de presentaciones efectivas y exitosas </li></ul><ul><ul><li>Principios de la comunicación </li></ul></ul><ul><ul><li>Canales de comunicación </li></ul></ul><ul><ul><li>La presentación </li></ul></ul>
  31. 31. SUPERVENDEDORES <ul><li>Ley del manejo de objeciones </li></ul><ul><ul><li>Objeciones y excusas </li></ul></ul><ul><ul><li>Manejo de objeciones </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>¿Excusas u objeciones? </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Entender y verificar la importancia de las objeciones </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Brindar solución a la objeción </li></ul></ul></ul>
  32. 32. SUPERVENDEDORES <ul><li>Ley de la simbología </li></ul><ul><ul><li>Reglas para interpretar el lenguaje no verbal </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Manos </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Risas y sonrisas </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Brazos </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Gestos de evaluación </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Ojos </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Piernas y pies </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Asentir </li></ul></ul></ul>
  33. 33. SUPERVENDEDORES <ul><ul><li>Si quieres ser un SUPERVENDEDOR: lograr que grandes relaciones de negocios se hagan realidad, entonces te invitamos a competir contigo mismo, para ser mejor todos los días… Esta Conferencia será tu mejor entrenamiento </li></ul></ul>
  34. 34. ¡Permítenos acompañarte en tu camino a la cumbre y el éxito! www.artesgerenciales.com [email_address]

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