1. INTÉGRATION DES STRATÉGIES
DE MARKETING MOBILE
10.02.09
Sébastien Viau
Vice-Président, services-conseil

2. 01. ÉTAT DE LA NATION
02. LA VIE AVANT LE IPHONE
03. LA VIE APRÈS LE IPHONE
04. LA RÉVOLUTION DU PIXEL
05. EXEMPLES DE STRATÉGIES / CAMPAGNES
06. MOBILE 2.0
07. NOS RECOMMANDATIONS

3. 01. ÉTAT DE LA NATION
LES TÉLÉPHONES MOBILES SONT PLUS
NOMBREUX QUE TV ET PC ENSEMBLE
0.8 B
AUTOMOBILES
0.9 B
ORDINATEURS
1.3 B
TÉLÉPHONES
1.4 B
CARTES DE CRÉDITS
1.5 B
TÉLÉVISIONS
CELLULAIRES
3.3 B

4. 01. ÉTAT DE LA NATION
“IT’S THE WORLD’S FIRST DIRECT
MASS MEDIUM”
USA lags on cellphones’ marketing potential

5. 01. ÉTAT DE LA NATION
L’impact de la mobilité sur notre vie
digitale n’en est qu’à ses débuts.
Les appareils sans-fil remplacent les
ordinateurs “portables”.

6. 01. ÉTAT DE LA NATION
CONSOMMATION DE CONTENU MOBILE
DE
UK
US
FR
ES
IT
46.0 44.0 32.0 44.5 207.0
44.5
Millions d’abonnés sans-fil agés 13 ans+
13.1% 29.0% 18.5% 18.3% 13.4%
12.3%
Pénétration UMTS
80.6% 82.6% 83.3% 85.8% 39.6%
72.3%
Envoyer des SMS
20.0% 29.5% 28.8% 29.3% 15.3%
21.2%
Utiliser des services web de messagerie photo/vidéo
9.6% 9.6% 10.0% 11.9% 3.2%
5.2%
Écouter de la musique téléchargée
6.3% 9.2% 9.6% 8.0% 9.1%
6.8%
Envoyer des couriels (personnels + professionels)
3.3% 5.5% 5.6% 13.3% 9.6%
7.5%
Lire des nouvelles via fureteur web
4.9% 16.7% 5.1% 5.1% 4.8%
5.5%
Lire des nouvelles via SMS
4.7% 4.6% 6.5% 4.4% 9.3%
5.2%
Télécharger des ringtones
2.9% 5.4% 6.7% 4.4% 6.6%
3.2%
Utiliser la messagerie instantannée
2.7% 3.3% 5.1% 4.9% 3.2%
1.4%
Télécharger des jeux
2.0% 2.6% 2.5% 1.9% 3.2%
2.1%
Télécharger des images
0.7% 1.8% 3.8% 4.0% 1.1%
0.7%
Écouter de la musique à partir du fournisseur de service
0.5% 1.4% 1.1% 1.1% 1.3%
0.9%
Viusualiser du contenu vidéo/TV original

7. 01. ÉTAT DE LA NATION
“Telephony” is an odd word, in this context. That would be like calling e-
mail “textlephony.”
The “phone” by 2020 will be as much computer as voice appliance, & the
universal standards and protocols will be data-centric rather than voice-
centric.
Clay Shirky
consultant and professor in the Interactive
Telecommunications Program at New York University
The large-scale models for connectivity, terminal instruments, and use are
likely to be set by China.
Anthony M. Rutkowski
Co-founder of the Internet Society and a founding trustee;
Vice president for regulatory affairs, VeriSign

8. 01. ÉTAT DE LA NATION
1.2 MILLIARD DE JEUNES
Où sont-ils?

9. 01. ÉTAT DE LA NATION
MALGRÉ L’ÉTAT DE L’ÉCONOMIE
Les SMS démontrent une croissance bien au-delà des ados.
Croissance de 107 % année après année
Plus de textos que d’appels!
Forfaits SMS illimités et recherches illimitées ciblés aux 25+
Plus de bande passante, plus de vidéo.
De plus en plus d’usagers regardent du contenu vidéo sur leur mobile.
À partir de 2009, du contenu TV sera distribué directement sur les mobiles.

10. 01. ÉTAT DE LA NATION
02. LA VIE AVANT LE IPHONE
03. LA VIE APRÈS LE IPHONE
04. LA RÉVOLUTION DU PIXEL
05. EXEMPLES DE STRATÉGIES / CAMPAGNES
06. MOBILE 2.0
07. NOS RECOMMANDATIONS

11. 02. LA VIE AVANT LE IPHONE
2001 +
Au début, il y avait le WAP
Offre limitée des OEM et peu d’innovation
Short code SMS
2007 +
L’envol des 3rd party developpers
AJAX, widgets et web runtimes par Nokia, Billing Software
2009 +
Le téléphone devient une borne active pour le numérique
Produits numériques, Nokia S60 web server

12. 02. LA VIE AVANT LE IPHONE
1. Un écosystème fermé 4. Des portails d’opérateurs
Fabricants de portables Sites WAP
Opérateurs Push WAP
Fournisseurs de service
2. Des applications limitées 5. Pas beaucoup d’innovation
SMS/MMS Ringtones
WAP Wallpapers
3. Revenus basés sur les forfaits voix + sms

13. 02. LA VIE AVANT LE IPHONE

14. 01. ÉTAT DE LA NATION
02. LA VIE AVANT LE IPHONE
03. LA VIE APRÈS LE IPHONE
04. LA RÉVOLUTION DU PIXEL
05. EXEMPLES DE STRATÉGIES / CAMPAGNES
06. MOBILE 2.0
07. NOS RECOMMANDATIONS

15. 03. LA VIE APRÈS LE IPHONE
CE QUE APPLE A CHANGÉ À JAMAIS
1. Émergence d’un smart phone qui combine le divertissement et l’usage
professionnel
2. Bâtir sur les acquis de la téléphonie mobile
3. Les applications
4. La géolocalisation
5. Un nouvel entrant chez les fabricants d’appareils

16. ON
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
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Propriétaires de téléphones intelligents
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iPhone: LA CROISÉE DES CHEMINS?
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03. LA VIE APRÈS LE IPHONE
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Tous les propriétaires de cellulaires
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Source: Mmetrics, moyenne de 3 mois prenant fin en décembre 2007 RÉ UE LTÉ
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Propriétaires d’un iPhone

17. 03. LA VIE APRÈS LE IPHONE
Une évolution en ergonomie
• Un mode de diffusion personnalisé
• Toujours sur l’usager et toujours disponible
• Facilite les transactions (iTunes)
• Intègre la localisation GPS
• Accès wifi + 3G

18. 03. LA VIE APRÈS LE IPHONE

19. 03. LA VIE APRÈS LE IPHONE
LES CONCURRENTS ET UN NOUVEAU RIVAL
BLACKBERRY BLOD SAMSUNG INSTINCT TREO 800
VS
HTC - ANDROID
LG VOYAGER OPENMOKO NEO BLACKBERRY THUNDER

20. 03. LA VIE APRÈS LE IPHONE
ET LE PETIT DERNIER...

21. 03. LA VIE APRÈS LE IPHONE
ET LE PETIT DERNIER...

22. 01. ÉTAT DE LA NATION
02. LA VIE AVANT LE IPHONE
03. LA VIE APRÈS LE IPHONE
04. LA RÉVOLUTION DU PIXEL
05. EXEMPLES DE STRATÉGIES / CAMPAGNES
06. MOBILE 2.0
07. NOS RECOMMANDATIONS

23. 04. LA RÉVOLUTION DU PIXEL
Adidas QR TAGGING
Les codes QR transforment un appareil mobile en scanner à code-barre. Adidas
utilise ces codes sur les étiquettes de ses produits en magasin. Un usager prend une
photo du code-barre et l’appareil reconnaît le modèle, la couleur et la taille du
produit en se connectant au site. Lors d’une campagne test d’Adidas, 60 000
personnes ont participé en Corée et on généré plus de 2 000 000 de visites sur le
site.

24. 04. LA RÉVOLUTION DU PIXEL
ShopSavvy
ShopSavvy est un comparateur de
prix sur mobile qui, à partir du
code-barre d'un produit, indique
les meilleurs tarifs à proximité. Si
le téléphone est muni d'un GPS,
il est même capable de guider
l'utilisateur jusqu'à la porte du
magasin sélectionné. ShopSavvy
propose également l'affichage de
commentaires d'internautes pour
chaque produit, avec la
possibilité de n'afficher que les
appréciations les plus positives
ou les plus critiques.

25. 04. LA RÉVOLUTION DU PIXEL
ShopSavvy
ShopSavvy est un comparateur de
prix sur mobile qui, à partir du
code-barre d'un produit, indique
les meilleurs tarifs à proximité. Si
le téléphone est muni d'un GPS,
il est même capable de guider
l'utilisateur jusqu'à la porte du
magasin sélectionné. ShopSavvy
propose également l'affichage de
commentaires d'internautes pour
chaque produit, avec la
possibilité de n'afficher que les
appréciations les plus positives
ou les plus critiques.

26. 01. ÉTAT DE LA NATION
02. LA VIE AVANT LE IPHONE
03. LA VIE APRÈS LE IPHONE
04. LA RÉVOLUTION DU PIXEL
05. EXEMPLES DE STRATÉGIES / CAMPAGNES
06. MOBILE 2.0
07. NOS RECOMMANDATIONS

27. 05. EXEMPLES DE STRATÉGIES / CAMPAGNES
THE GUINESS PASSPORT TO GREATNESS

28. 05. EXEMPLES DE STRATÉGIES / CAMPAGNES
THE GUINESS PASSPORT TO GREATNESS

29. 05. EXEMPLES DE STRATÉGIES / CAMPAGNES
NIKE ID
Les usagers sont invités à interagir avec un
panneau de 23 étages à Times Square à
partir de leur appareil sans fil. En envoyant
un SMS, ils peuvent personnaliser leur
propre paire de souliers Nike et ainsi
afficher leur design sur le panneau.
Les usagers reçoivent en retour un texto
avec un lien sur le site Nike ID leur
permettant d’acheter leur création. Ils
reçoivent aussi un wallpaper personnalisé
de leur création.
Le buzz autour de la personnalisation sur
grand écran fut phénoménal. Plus de 3 000
paires de Nike ont été vendues grâce à
cette initiative.

30. 01. ÉTAT DE LA NATION
02. LA VIE AVANT LE IPHONE
03. LA VIE APRÈS LE IPHONE
04. LA RÉVOLUTION DU PIXEL
05. EXEMPLES DE STRATÉGIES / CAMPAGNES
06. MOBILE 2.0
07. NOS RECOMMANDATIONS

31. 06. MOBILE 2.0
CRÉATION DE VALEUR
• Contenu personnalisé
• Applications disponibles en tout temps
• Synchronisation et “portabilité”
• Distribution et partage social (Facebook, Twitter, Digg, etc.)
• Géolocalisation

32. 06. MOBILE 2.0
Web 2.0
All - IP environment
MOBILE 2.0
iPhone
Content & Apps
mash-ups

33. 06. MOBILE 2.0
BEDO.CN

34. 06. MOBILE 2.0
BEDO.CN

35. 04. LA RÉVOLUTION DU PIXEL
Sekai
Sekai est une application pour
l'iPhone, doté d'un GPS et d'une
caméra, qui permet d'enrichir de
commentaires l'environnement
que l'on parcourt. La caméra
repère des tags associés à des
objets, lieux, commerces, signes,
etc. et identifie leur localisation
géographique ; elle récupère
cette information sur le Web et
l'affiche en surimpression des
images sur l'écran.positives ou
les plus critiques.

36. 04. LA RÉVOLUTION DU PIXEL
Sekai
Sekai est une application pour
l'iPhone, doté d'un GPS et d'une
caméra, qui permet d'enrichir de
commentaires l'environnement
que l'on parcourt. La caméra
repère des tags associés à des
objets, lieux, commerces, signes,
etc. et identifie leur localisation
géographique ; elle récupère
cette information sur le Web et
l'affiche en surimpression des
images sur l'écran.positives ou
les plus critiques.

37. 01. ÉTAT DE LA NATION
02. LA VIE AVANT LE IPHONE
03. LA VIE APRÈS LE IPHONE
04. LA RÉVOLUTION DU PIXEL
05. EXEMPLES DE STRATÉGIES / CAMPAGNES
06. MOBILE 2.0
07. NOS RECOMMANDATIONS

38. 05. NOS RECOMMANDATIONS
Focus sur la pertinence du contexte
• Écran et ergo mobile
• Attention à la redondance du contenu
Synchronisation du Web et du mobile (Twitter --> Facebook)
Mettre de l’avant les interactions sociales (it’s about people)

39. FRANCHIR LE PAS!

40. COMPRENDRE L’UTILISATION

41. ÊTRE PERTINENT

42. EXPÉRIMENTER

43. LES MÉDIAS SOCIAUX, TOUT EN NOUS
GARDANT “VIRTUELLEMENT
CONNECTÉS”, N’OFFRENT SOUVENT
AUCUNE INTERACTION FACE À FACE.

44. LE MOBILE SOCIAL
RAPPROCHE LES GENS...

45. LA MOBILITÉ DONNE DES AILES :
Blogs, rss, chat, IM, podcasts, wikis, partage
de musique, gaming...
ET TOUT ÇA, À PARTIR DE VOTRE
APPAREIL SANS-FIL.

46. MO SO SO : MOBILE SOCIAL SOFTWARE
Une catégorie d’applications mobiles qui permettent des
interactions sociales entre usagers branchés.
La pertinence de la géolocalisation prend toute son importance en
permettant aux usagers de se retrouver et d’interagir, par affaires
et agrément, dans des espaces numériques ou physiques.