Procesos individuales (micro perspectiva)

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Procesos individuales (micro perspectiva)

  1. 1. COACH RICARDO FEREGRINO SEZATTI
  2. 2. OBJETIVOS Presentar una visión general de las diferencias individuales en cuanto a personalidad y aptitudes. Discutir la perspectiva individual dentro del comportamiento organizacional. Resumir la importancia del capital humano. Resumir las diferencias individuales en términos de aptitudes. Explicar las diferencias individuales en términos de personalidad. Exponer la importancia de las competencias individuales.
  3. 3. LOS DIFERENTES SUPUESTOS SOBRE LA NATURALEZA HUMANA.Concepto de las Teoría de la Características básicaspersonas administraciónHomo economicus Administración científica Las personas responden exclusivamente a motivos salariales o económicos.Homo social Teoría de las relaciones Las personas actúan por necesidades humanas sociales y por estar junto a otras personas.Hombre organizacional Teoría estructuralista Las personas desempeñan diferentes funciones en distintas organizaciones.Hombre administrativo Teoría conductista Las personas procesan información y toman decisiones.Hombre complejo Teoría de las contingencias Las personas son sistemas complejos de valores, percepciones, características y necesidades que operan con la finalidad de mantener su equilibrio interno ante las demandas que le imponen las fuerzas del entorno.
  4. 4. CARACTERÍSTICAS INDIVIDUALES 1. Las personas tienen capacidades diferentes. 2. Las personas tienen necesidades diferentes y tratan de satisfacerlas. 3. Las personas piensan en el futuro y eligen su comportamiento. 4. Las personas perciben su ambiente en función de necesidades y experiencias pasadas. 5. Las personas reaccionan en forma emocional. 6. Los comportamientos y las actitudes son provocados por mucho factores.  Vías de influencia de la organización:  Cambiar uno o varios de los principales factores.  Restringir alternativas de conducta individual.
  5. 5. MODELO PARA COMPRENDER EL COMPORTAMIENTO DE LOS INDIVIDUOS EN LAS ORGANIZACIOES. Características organizacionales. • Puestos • Diseño organizacional. • Valores organizacionales. • Estrategia. • Sistemas de recompensa. Comportamiento • Sistemas de control de los individuos en las organizaciones. Características individuales. • Personalidad • Aptitudes • Habilidades • Competencias • Creencias • Motivaciones
  6. 6. EJERCICIO En equipos define una tabla de por lo menos cinco diferencias que creas que existen entre aptitud y habilidad.
  7. 7. Diferencias entre aptitud y habilidadAPTITUD HABILIDADPredisposición natural para determinada Capacidad adquirida para realizar determinadaactividad o tarea. actividad o tarea.Existe sin práctica previa, sin capacitación Surge después de la capacitación o elni aprendizaje. aprendizaje.Es evaluada por medio de Es evaluada con base en el rendimiento en elcomportamiento. trabajo.Permite pronosticar el futuro del Permite diagnosticar el presente, al mostrar lacandidato al puesto. capacidad actual del individuo.Se convierte en habilidad por medio de la Es resultado de la aptitud después de ejercitadapráctica o la capacitación. o capacitada.Es una predisposición general o específica Es la disposición general o específica para elpara el perfeccionamiento en el trabajo. trabajo actual.Permite encaminarse hacia determinado Permite la colocación inmediata enpuesto. determinado puesto.Es un estado latente del comportamiento. Es un estado actual y real del comportamiento.
  8. 8. Inteligencia Emocional La inteligencia emocional tiene 5 componentes básicos, importantes para los líderes de las organizaciones: La conciencia de uno mismo.- El líder es consiente de sus propios sentimiento y sabe controlas sus emociones de manera sana y madura.  La administración de las emociones.- El líder sabe manejar el enojo, miedo, ansiedad, preocupación y demás emociones negativas y sabe escoger los medios para expresar o liberar dichas emociones.
  9. 9.  La motivación personal.- El líder es capaz de ser optimista a pesar de los obstáculos y dificultades, siendo vital esto para el logro de objetivos de largo plazo. La empatía.- El líder es capaz de colocarse en el lugar de otros, comprender sus problemas y comprender los sentimientos ajenos. Las habilidades sociales.- El líder es capaz de conectarse con los demás, construir relaciones constructivas, manejar desacuerdos, resolver conflictos e influir en otros para alcanzar objetivos comunes, siendo esto crucial en las organizaciones basadas en equipos y fundamental en puestos de liderazgo.
  10. 10. El Capital Humano Diseño organizacional. • Estructura organizacional • Diseño de puestos • Trabajo en equipo • Conectividad Capital humano Depende de: Personas. • Desempeño• Contenido (talentos) • Productividad• Continente (diseño • Talentos humanos • Motivación organizacional y • Habilidades • Participación cultura • Competencias • Espíritu emprendedor organizacional • Conocimientos • Innovación capaces de impulsar a los talentos) Cultura organizacional. • Talentos humanos • Habilidades • Competencias • Conocimientos
  11. 11. Aptitud Física y Aptitud Cognitiva Aptitud Física Aptitud Cognitiva • Fuerza muscular • Comprensión verbal • Resistencia • Habilidad cuantitativa cardiovascular • Capacidad de raciocinio • Calidad del movimiento • Visualización espacial
  12. 12. Las cinco dimensiones de la personalidad1. Extraversión: sociable, gregario, decidido, asertivo, expresivo.2. Ajuste emocional: emocionalmente estable y equilibrado, seguro, feliz, satisfecho, tranquilo y no deprimido.3. Afabilidad: cordial, confiado, tolerante, colaborador y cooperativo, complaciente.4. Sentido de responsabilidad: responsable, digno de confianza, organizado, perseverante, disciplinado, íntegr o, emprendedor.5. Apertura e interés: curioso, imaginativo, creativo, sensible, flexible, abierto.
  13. 13. Competencias laborales

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