Teorías de la comunicación, los nuevos medios, los desafíos para comunicadores y periodistas. Charla preparada para la ponencia en Encarnación. Encuentro organizado por la Universidad Católica de Itapúa y la Universidad Nacional de Itapúa. Encarnación, 1 de diciembre de 2012.

1. NUEVOS MEDIOS
Y
LOS DESAFÍOS PARA EL COMUNICADOR
Universidad Católica (Itapúa)
Universidad Nacional de Itapúa
richardferreiracandia
@RFerreiraC
DPeriodistas.org Diciembre - 2012

2. Conceptos básicos
• La comunicación existe desde el inicio mismo
de la raza humana.
- Es imposible no comunicarse (Axioma 1 Paul Watzlawick)
- Metacomunicación. Toda comunicación tiene
un nivel de contenido y un nivel relacional
(Axioma 2 P.W.)
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

3. Teorías de Comunicación
• Teoría de la Aguja Hipodérmica («se inyecta el
mensaje») – Harold Lasswell
Emisor - Mensaje – Receptor
(estímulo – respuesta)
Emisor = Activo
Receptor = Pasivo
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

4. El modelo Shannon - Weaver
• Elementos en la comunicación:
- Fuente
- Mensaje
- Transmisor
- Codificación
- Canal
- Señal
- Ruido
- Receptor
- Descodificación
- Destino
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

5. Comunicar es compartir
Entre Emisor y Receptor existen
«campos de experiencias compartidas»
Wilburg Schramm (1954)
Para comunicación es necesaria:
-Fuente
-Mensaje
-Destino
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

6. Teoría del doble flujo
Hay un doble flujo= procesos de influencia
El receptor tiene influencia
Paul Lazarsfeld
Contraposición a la teoría de la «Aguja
Hipodérmica»
El receptor tiene la capacidad de interpretar los
mensajes.
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

7. Funciones de la comunicación, según Lazarsfeld
• Otorgar estatus: Los medios dan prestigio.
• Imposición de normas sociales: Los medios
pueden imponer temas.
• Narcotizante: Pueden incluirse entre los
narcóticos más directos y eficaces. Pueden ser tan
eficaces hasta que impedirán que el drogado advierta su enfermedad.
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

8. Modelo Carl Hovland
• Cambios de actitud dependen de:
- La credibilidad de las fuentes emisoras.
- La naturaleza del mensaje y su capacidad
comunicativa.
- Características del receptor.
(Las circunstancias siempre afectan los resultados)
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

9. Comunicación persuasiva
• Hovland. 6 fases para que la comunicación sea
efectiva
1.Estímulo diseñado
2.Acto emisor
3.Debe llegar
4.Debe alcanzar (comprendido)
5.Debe ser aceptado (actuar)
6.Debe permanecer
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

10. Más teorías
• Kurt Lewin. Habla del «Gatekeeper» (persona,
grupo o institución que ejerce control sobre la
información. Decide qué comunicar, de qué
forma y en qué cantidad)
• Roman Jakobson. Modelo de comunicación
lingüística (Emisor-Receptor-Mensaje-Código
Lingüístico-El canal-El contexto)
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

11. Teoría de «Usos y gratificaciones»
• Receptor: Tiene papel activo. Selecciona los
mensajes. Los usuarios deciden el «uso» por la
«gratificación» que espera recibir.
• Competencia: Ante la diversidad de medios y
mensajes, el usuario tiene variedad de opciones.
• Validez cuestionada: Ya no es el estímulo el que
prima, sino la elección e interés del usuario.
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

12. Comunicación de masas
• Gerhard Maletzke
- Estímulo – respuesta: Análisis norteamericano
- Persuasión argumentada: Europa/Alemania
Relativiza el poder de los medios
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

13. Modelo socio-semiótico
• Miguel Rodrigo Alsina
«Los medios no solo cuentan la realidad
(hechos), también interpretan y construyen
una realidad propia»
Tres fases:
A. Producción: Empresas comunicativas supeditadas a
intereses políticos-económicos.
B. Circulación: Existe una fuerte competencia.
C. Consumo: Contexto, circunstancia, competencia.
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

14. Los modelos según los tiempos
• Los primeros modelos centraban en los «efectos»
(aguja hipodérmica) que concedía poder ilimitado a
los medios.
• Emisor. Al constatarse el poder de los medios, luego
la preocupación se centra en el Emisor. Se analiza la
estrategia más eficaz. El receptor sigue siendo
pasivo.
• Receptor. Ya no son los medios, sino el receptor el
más importante. Se le atribuye un papel activo, con
poder de decisión sobre lo que va a consumir (y
PRODUCIR).
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

15. LA COMUNICACIÓN Y LOS
NUEVOS MEDIOS
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

16. La comunicación hoy
• Internet es un nuevo medio de comunicación
(Del papel, a la PC. De la PC, a la notebook. De la notebook a la tableta, al teléfono..)
• Nuevos hábitos en el consumo de información
(Se lee menos impresos, mucho pasa por las redes. La forma de transmitir información y las
fuentes están cambiando: la comunicación es diferente desde la llegada de Internet.
• El Periodismo pierde su reinado.
(Con los nuevos medios hay más comunicadores, de todo tipo. La información la generan todos.
¿Qué tipo de información es la que se genera y la que se comparte? ¿Qué tipo de información
es la que “interesa”)
• Desafíos para los comunicadores/periodistas con los nuevos
medios
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

17. NUEVOS MEDIOS
Herramientas tecnológicas informatizadas, digitales, en red y en comunicación.
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

18. NUEVOS MEDIOS
1989
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

19. NUEVOS MEDIOS
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

20. ¿El futuro?
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

21. Dependientes
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

22. Avalancha informativa
• Con el crecimiento de Internet, existe una
abrumadora cantidad de información, de todo
tipo.
• Los medios tradicionales pierden de manera
acelerada lectores, audiencia.
• Generación de información por parte de
quienes nunca hicieron comunicación
profesional.
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

23. CARACTERÍSTICAS DE INTERNET
• Mundial
• Interactiva
• Instantánea
• Multimedia (Audio, texto, imagen)
(Abierta, casi sin control)
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

24. Red social/Redes sociales
Internet crea una red social conectada nunca antes experimentada
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

25. Redes sociales
Oportunidades para encuentros de grupos
Oportunidades de negocios
Oportunidades para la comunicación
periodística
¿Qué son las redes?
Son formas de interacción social, definida como
un intercambio dinámico entre personas, grupos
e instituciones en contextos de complejidad (R.S)
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

26. Espacio ideal para publicación de informaciones
• Fortalezas:
- Seguidores interesados.
- Espacio gratuito y casi ilimitado
- Multimedia – (texto, videos, imágenes)
- Sin límite de tiempo
- La credibilidad la tienen los amigos
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

27. Espacio para anuncios cortos y divulgación de
noticias
• Fortalezas:
- Seguidores interesados.
- Audiencia segura
- Instantaneidad. Tiempo casi real
- Interactividad permanente
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

28. TWITTER
TRES USOS
1.Informar e informarse (medios)
2.Entretenimiento –relacionamiento (amistad)
3.Publicitar (agencias – personal)
Uno puede entrar a TW para uno de estos usos,
pero finalmente estará involucrado con los
tres
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

29. Transmisión de información
Nexo
Nexo
sociedad
sociedad Periodismo --medios
Periodismo medios sociedad
sociedad
Internet
Internet
sociedad
sociedad
sociedad
sociedad sociedad
sociedad
periodismo
periodismo
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

30. Lectores/audiencia
• Los que recurren a los medios tradicionales para buscar
información saben a dónde ir, dónde buscar, qué escuchar, a
quién escuchar. Son pasivos.
• En la web, dejan de ser pasivos y actúan, interactúan. Son
selectivos y productores de información.
• Buscan, generalmente, en un mundo desconocido -“a la
suerte” con
• ESTÁN PERDIDOS.
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

31. Medios de comunicación en Internet
• Etapa de transición
- Para los medios (periodísticos/agencias). Para las
organizaciones sociales. Para los comunicadores.
• Los medios tradicionales en Internet
- Gran competencia
- Mucha publicidad – Muchos medios= POCA PUBLICIDAD
• Comunicación/periodismo de garaje
- De construcción de identidad / ¿Qué debemos hacer?
¿Cómo debe ser un periodista?
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

32. Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

33. Periodista digital
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC
Fuente: Universitat Pompeu Fabra

34. • Al tener una computadora, una notebook, un
teléfono celular, un blog, una cuenta en
Twitter, un perfil en Facebook, etc, uno se
convierte en comunicador de medios.
• No por tener una computadora, una
notebook, un teléfono celular, un blog, una
cuenta en Twitter, un perfil en Facebook, uno
se convierte automáticamente en BUEN
COMUNICADOR/PERIODISTA.
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

35. Los desafíos
• Especialización de la comunicación/
periodismo.
• Especialización del comunicador/periodista,
para todos los formatos.
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

36. Los desafíos
• Comunicador/Periodista/conectado debe ver
a la web como un lugar de interconexiones.
• No publica solo para un sector, sino para una
audiencia variada.
• Se deben construir redes con los espacios que
tienen la misma afinidad.
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

37. Los desafíos
• Existe una nueva plataforma; un nuevo medio de
comunicación. La comunicación de medios y el
periodismo siguen teniendo el mismo rol.
• La plataforma es solo un medio, no el fin. La
comunicación y el periodismo requieren de mayor
creatividad.
• Los comunicadores/periodistas deben aprender a
preparar materiales para diferentes plataformas.
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

38. Los desafíos
• Los periodistas deben mantener la serenidad
y actuar con profesionalismo.
• El rol del periodista hoy, más que nunca, es
saber seleccionar y transmitir en cualquier
plataforma lo verdaderamente importante.
• Redefinir los medios. Determinar qué hacer
mirando el futuro.
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

39. PROYECTOS PROPIOS
MEDIOS PROPIOS
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

40. DPeriodistas.org
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

41. Público interesado/Capacitación/cursos
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

42. Redes sociales
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

43. Compartir/servicios
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

44. PROYECTO COMERCIAL
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

45. Nuevo concepto
COMUNICACIÓN Y SERVICIOS
• 20MEDIOS es un grupo de comunicación con el que, además
de generar información, se presta servicios de comunicación.
• 20MEDIOS está integrado por profesionales de la
comunicación con experiencia en periodismo, publicidad,
marketing, asesoramiento corporativo, diseño, impresión,
redes sociales.
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

46. 20MEDIOS.COM
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

47. Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

48. - Noticias
- Creatividad
- Cursos, talleres
- Fotografías y videos
- Impresión en remeras
- Impresiones digitales
- Páginas asociadas
- Tus caricaturas
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

49. Páginas asociadas: 20MEDIOS tiene acuerdos con varios sitios de noticias y
de entretenimiento. Esto permite abarcar numerosos ámbitos informativos.
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

50. Especiales/Temáticos
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

51. Especiales/Entrevistas
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

52. Especiales/colaboraciones
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

53. FOTOGRAFÍAS/especiales
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

54. HUMOR/Nico
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

55. INFORMACIONES ÚTILES/#InfoUtil
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

56. QUÉ MODELO SEGUIR
QUÉ HACER
CÓMO ACTUAR
QUÉ ES LO IMPORTANTE
EL FUTURO - EL FUTURO
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

57. «Tal vez el mayor de nuestros desafíos sea
aprender a poner las nuevas técnicas
informáticas y telemáticas al servicio del
desarrollo. No es que no sepamos usar dichas
técnicas, lo que todavía no dominamos es cómo
conseguir que la población en general las utilice
adecuadamente para lograr su desarrollo»
Juan Enrique Díaz Bordenave
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

58. Conclusión
Existen nuevos medios/nuevas
plataformas/y vendrán más
Somos comunicadores/periodistas/lo
seguiremos siendo
Lo humano es insustituible/debe
mantenerse el valor humano
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

59. ALTERNATIVA
IMPULSAR PROYECTOS
PROPIOS/MEDIOS PROPIOS
Desde cuentas de redes sociales a
megaproyectos con el objetivo de hacer lo
que amamos hacer: COMUNICAR-INFORMAR
¿Por qué no?
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC

60. MUCHAS GRACIAS
richardferreiracandia
@RFerreiraC
DPeriodistas.org
@DPeriodistas
Richard E. Ferreira Candia - @RFerreiraC