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- Registros de participantes:
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- Registros de estudiantes:
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La encuesta:
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Bibliografía
Cruz, J. O. (20 de 01 de 2004). www.gestiopolis.com/como-funciona-el-me...
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Intervención de la problematica

  1. 1. 1 ULADECH RESPONSABILIDAD SOCIAL III UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE FACULTAD DE: CIENCIAS CONTABLES FINANCIERAS YADMINISTRATIVAS ESCUELA PROFESIONAL DE: CONTABLIDAD CENTRO ULADECH: TRUJILLO ASIGNATURA: IDENTIFICANDO LA PROBLEMÁTICA CICLO: III DOCENTE TUTOR: CABREJOS RUBIO ANGELA INTEGRANTES: - ALTAMIRANO MOSTACERO, FRANCO - BALDEON GELDRES, YESIDA - BURGOS ALTAMIRANO, YULY GISSELA - CASTILLO BERMUDEZ, KATY RAQUEL - CASTILLO VASQUEZ, RICHAR JAMES - CRUZADO RAMIREZ, ELITA MERLI - FLORES JAIMES, VANESA - GAMBOA HORNA, EDITH ROSMERY - PLASENCIA ALBITRES, LUIS CARLOS - QUIPUSCOA CASTRO, YOLANDA - RAMIREZ SALAZAR, HERMAN ISAEL - SAGÁSTEGUI ALCANTARA, LOURDES MAGALY - SAMUDIO BELTRAN, ALEX JHONATAN - YPARRAGUIRRE PLASENCIA, NOEMI JIMENA - ZAVALETA FLORES, ISAMAR FECHA: 14 DE ABRIL DEL 2015. TRUJILLO – PERÚ
  2. 2. 2 ULADECH RESPONSABILIDAD SOCIAL III IDENTIFICACION DE LA PROBLEMATICA 1. TEMA PLANTEADO: “RESPONSABILIDAD TRIBUTARIA DE LAS PERSONAS NATURALES INTEGRANTES DE UNA COMUNIDAD” 2. DELIMITACION DEL AMBITO DE INTERVENCION: La actividad se desarrollara en el Club de Madres “CORAZON DE JESUS”, ubicado en la Mz. A LT. 3 Urb. Covicorti - Trujillo, contando con 30 socias. 3. REPRESENTANTES DE LA COMUNIDAD U ORGANIZACIÓN: - Presidenta: YENNY MANTILLA CRUZ - Coordinadora: DELMIRA GUEVARA BAUTISTA 4. DESCRIPCION DE LA PROBLEMÁTICA ENCONTRADA: Según la encuesta realiza en el Club de Madres se determinó que casi en su totalidad de los encuestados desconocen los derechos y deberes del consumidor, de la entidad recaudadora de tributos así como realizar su reclamos respectivo a INDECOPI de igual manera la importancia de exigir el comprobante de pago al momento de realizar una compra en este caso como personas naturales. Por lo tanto haciendo la observación respectiva de la encuesta aplica determinamos que los problemas más resaltantes son: • Falta de entrega de comprobantes de pago. • Desconocimiento de los derechos y obligaciones por partes de los consumidores y vendedores. • Desconocimientos de los procesos para el pago de tributos. • Temor a la fiscalización Por lo tanto los estudiantes del tercer ciclo de la escuela de contabilidad de ULADECH Trujillo pretenden dar solución a esta problemática a través de la siguiente pregunta: ¿De qué manera los integrantes del Club de Madres “CORAZON DE JESUS” de la ciudad de Trujillo serán beneficiados con el S.S.U referido a la información que será proporcionada por los alumnos del tercer ciclo de la escuela de contabilidad de la ULADECH Trujillo?
  3. 3. 3 ULADECH RESPONSABILIDAD SOCIAL III 5. Causa: Dentro de las principales causas son:  Falta de información y concientización a los ciudadanos. (Sunat, 2001-2005)  Baja cultura. (Manuel, 2010)  Supervisión inadecuada por parte de la SUNAT. (www.defensoria.gob.pe › Página Principal › Derechos Humanos, 2010)  Resistencia a la formalización. (Diario Gestion, 2015)  Falta de descentralización por parte de los órganos competentes. (gordillo.com, 2002) 6. CONSECUENCIAS:  Evasión de impuestos. (El Comercio, 2010)  Menores divisas para el país. (www.gestiopolis.com/como-funciona-el- mercado-cambiario/, 2004)  Racionalización y medidas de austeridad en el gasto público. (Directiva Sobre Medidas de Austeridad, 2014)  Disminución en la inversión Pública. (Ministerio de Economia y Finanzas, 2013)  Reajuste en los programas de beneficio social. (Programa Juntos, 2007) 7. PRESENTACION DE LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA: 7.1. Pregunta 01: Socias del club de madres “Corazón de Jesús”, según opinión de: ¿tienes conocimiento sobre tributos? RESPUESTAS TOTAL Nº % SI 10 33 NO 20 67 TOTAL 30 100 FUENTE: Cuestionario aplicado a las socias del Club de Madres “Corazón de Jesús” ubicado en la Mz. A LT. 3 Urb. Covicorti - Trujillo el 14 de Abril de 2015.
  4. 4. 4 ULADECH RESPONSABILIDAD SOCIAL III INTERPRETACIÓN: Según los datos obtenidos en la encuesta aplicada a las socias del Club de Madres “Corazón de Jesús” ubicado en la Mz. A LT. 3 Urb. Covicorti - Trujillo, se puede aprecia que el 33% de encuestadas considera que “Si” tienes conocimiento sobre tributos y el otro 67% que “No” tienes conocimiento sobre tributos. GRAFICO Nº 01 7.2. Pregunta 02: Socias del club de madres “Corazón de Jesús”, según opinión de: ¿Conoces la ley que exige los derechos y deberes del consumidor? RESPUESTAS TOTAL N % SI 08 27 NO 22 73 TOTAL 30 100 FUENTE: Cuestionario aplicado a las socias del Club de Madres “Corazón de Jesús” ubicado en la Mz. A LT. 3 Urb. Covicorti - Trujillo el 14 de Abril de 2015. INTERPRETACIÓN: Según los datos obtenidos en la encuesta aplicada a las socias
  5. 5. 5 ULADECH RESPONSABILIDAD SOCIAL III del Club de Madres “Corazón de Jesús”, ubicado en la Mz. A LT. 3 Urb. Covicorti - Trujillo, se aprecia que el 27% de encuestadas considera que “Si” Conoces la ley que exige los derechos y deberes del consumidor y el otro 73% que “No” Conoces la ley que exige los derechos y deberes del consumidor. GRAFICO Nº 01 7.3. Pregunta 03: Socias del club de madres “Corazón de Jesús”, según opinión de: ¿Te consideras un Consumidor Responsable? RESPUESTAS TOTAL Nº % SI 14 47 NO 16 53 TOTAL 30 100 FUENTE: Cuestionario aplicado a las socias del Club de Madres “Corazón de Jesús” ubicado en la Mz. A LT. 3 Urb. Covicorti - Trujillo el 14 de Abril de 2015. INTERPRETACIÓN: Según los datos obtenidos en la encuesta aplicada a las socias
  6. 6. 6 ULADECH RESPONSABILIDAD SOCIAL III del Club de Madres “Corazón de Jesús”, ubicado en la Mz. A LT. 3 Urb. Covicorti - Trujillo, se aprecia que el 47% de encuestadas considera que “Si” se consideran Consumidoras Responsables y el otro 53% que “No” se consideran Consumidoras Responsables. GRAFICO Nº 01 7.4. Pregunta 04: Socias del club de madres “Corazón de Jesús”, según opinión de: ¿En caso que tus derechos como consumidor sean violados; sabes dónde presentar tu queja? RESPUESTAS TOTAL Nº % SI 12 40 NO 18 60 TOTAL 30 100 FUENTE: Cuestionario aplicado a las socias del Club de Madres “Corazón de Jesús” ubicado en la Mz. A LT. 3 Urb. Covicorti - Trujillo el 14 de Abril de 2015.
  7. 7. 7 ULADECH RESPONSABILIDAD SOCIAL III INTERPRETACIÓN: Según los datos obtenidos en la encuesta aplicada a las socias del Club de Madres “Corazón de Jesús”, ubicado en la Mz. A LT. 3 Urb. Covicorti - Trujillo, se aprecia que el 40% de encuestadas considera que “Si” En caso que sus derechos como consumidor sean violados; sabes dónde presentar su queja y el otro 60% que “No” En caso que sus derechos como consumidor sean violados; no saben dónde presentar su queja. GRAFICO Nº 01 7.5. Pregunta 05: Socias del club de madres “Corazón de Jesús”, según opinión de: ¿Sabes cómo realizar un reclamo ante INDECOPI? RESPUESTAS TOTAL Nº % SI 11 37 NO 19 63 TOTAL 30 100 FUENTE: Cuestionario aplicado a las socias del Club de Madres “Corazón de Jesús” ubicado en la Mz. A LT. 3 Urb. Covicorti - Trujillo el 14 de Abril de 2015.
  8. 8. 8 ULADECH RESPONSABILIDAD SOCIAL III INTERPRETACIÓN: Según los datos obtenidos en la encuesta aplicada a las socias del Club de Madres “Corazón de Jesús”, ubicado en la Mz. A LT. 3 Urb. Covicorti - Trujillo se aprecia que el 37% de encuestadas considera que “Si” Saben cómo realizar un reclamo ante INDECOPI y el otro 80% que “No” Saben cómo realizar un reclamo ante INDECOPI. GRAFICO Nº 01 7.6. Pregunta 06: Socias del club de madres “Corazón de Jesús”, según opinión de: ¿Sabes quién recauda los tributos que realizan las personas naturales y jurídicas? RESPUESTAS TOTAL Nº % SI 17 57 NO 13 43 TOTAL 30 100 FUENTE: Cuestionario aplicado a las socias del Club de Madres “Corazón de Jesús” ubicado en la Mz. A LT. 3 Urb. Covicorti - Trujillo el 14 de Abril de 2015.
  9. 9. 9 ULADECH RESPONSABILIDAD SOCIAL III INTERPRETACIÓN: Según los datos obtenidos en la encuesta aplicada a las socias del Club de Madres “Corazón de Jesús”, ubicado en la Mz. A LT. 3 Urb. Covicorti - Trujillo se aprecia que el 57% de encuestadas considera que “Si” Saben quién recauda los tributos que realizan las personas naturales y jurídicas y el otro 43% que “No” Saben quién recauda los tributos que realizan las personas naturales y jurídicas. GRAFICO Nº 01 7.7. Pregunta 07: Socias del club de madres “Corazón de Jesús”, según opinión de: ¿Cuándo realizas una compra exiges comprobantes de pago? RESPUESTAS TOTAL Nº % SI 15 50 NO 15 50 TOTAL 30 100 FUENTE: Cuestionario aplicado a las socias del Club de Madres “Corazón de Jesús” ubicado en la Mz. A LT. 3 Urb. Covicorti - Trujillo el 14 de Abril de 2015.
  10. 10. 10 ULADECH RESPONSABILIDAD SOCIAL III INTERPRETACIÓN: Según los datos obtenidos en la encuesta aplicada a las socias del Club de Madres “Corazón de Jesús”, ubicado en la Mz. A LT. 3 Urb. Covicorti - Trujillo se aprecia que el 50% de encuestadas considera que “Si” exigen comprobantes de pago Cuándo realizan una compra y el otro 50% que “No” exigen comprobantes de pago Cuándo realizan una compra. GRAFICO Nº 01 7.8. Pregunta 08: Socias del club de madres “Corazón de Jesús”, según opinión de: ¿Conoces donde se encuentra ubicada la SUNAT? RESPUESTAS TOTAL Nº % SI 14 47 NO 16 53 TOTAL 30 100 FUENTE: Cuestionario aplicado a las socias del Club de Madres “Corazón de Jesús” ubicado en la Mz. A LT. 3 Urb. Covicorti - Trujillo el 14 de Abril de 2015. INTERPRETACIÓN: Según los datos obtenidos en la encuesta aplicada a las socias
  11. 11. 11 ULADECH RESPONSABILIDAD SOCIAL III del Club de Madres ““Corazón de Jesús”, ubicado en la Mz. A LT. 3 Urb. Covicorti - Trujillo se aprecia que el 47% de encuestadas considera que “si” conocen donde se encuentra ubicada la SUNAT y e l 5 3 % “ N o ” “no conocen donde se encuentra ubicada la SUNAT. GRAFICO Nº 01 ANEXOS Adjunto a este informe fotos como evidencias de la aplicación de las encuestas. Fotografías: - La planificación :
  12. 12. 12 ULADECH RESPONSABILIDAD SOCIAL III - Realizando las encuestas:
  13. 13. 13 ULADECH RESPONSABILIDAD SOCIAL III - Registros de participantes:
  14. 14. 14 ULADECH RESPONSABILIDAD SOCIAL III - Registros de estudiantes:
  15. 15. 15 ULADECH RESPONSABILIDAD SOCIAL III La encuesta:
  16. 16. 16 ULADECH RESPONSABILIDAD SOCIAL III Bibliografía Cruz, J. O. (20 de 01 de 2004). www.gestiopolis.com/como-funciona-el-mercado-cambiario/. Recuperado el 07 de 05 de 2015, de https://www.google.com.pe/#q=como+se+originan+menores+divisas+para+peru Diario Gestion. (16 de 02 de 2015). www2.congreso.gob.pe/sicr/.../cultura_tributaria_dulio_solorzano.pdf. Recuperado el 07 de 05 de 2015, de https://www.google.com.pe/#q=resistencia%20a%20la%20formalizaci%C3%B3n%20de%20los%20con tribuyentes%20peruanos Directiva Sobre Medidas de Austeridad. (27 de 08 de 2014). www.agn.gob.pe/uploads/4/9/9/8/4998504/rj_no_291-2014-agn-j.pdf. Recuperado el 07 de 05 de 2015, de https://www.google.com.pe/#q=Racionalizaci%C3%B3n+y+medidas+de+austeridad+en+el+gasto+p% C3%BAblico El Comercio. (2010). http://www.diariolaprimeraperu.com/online/economia/la-evasion-tributaria-en-la-mira- de-sunat_95332.html. Recuperado el 07 de 05 de 2015, de https://www.google.com.pe/#q=evasion+de+impuestos gordillo.com. (2002). www.gordillo.com/pdf_tomo1/capituloXII.pdf. Recuperado el 05 de 07 de 2015, de https://www.google.com.pe/#q=Falta+de+descentralizaci%C3%B3n+por+parte+de+los+%C3%B3rgan os+competentes Manuel, A. R. (Octubre de 2010). http://conacin.upeu.edu.pe/wp-content/uploads/2014/10/CEm_3039.pdf. Recuperado el 07 de 05 de 2015, de https://www.google.com.pe/#q=baja+cultura+tributaria Ministerio de Economia y Finanzas. (27 de 09 de 2013). www.mef.gob.pe/.../Ppto_Multianual_Inversion_Publica_2014_. Recuperado el 07 de 05 de 2015, de https://www.mef.gob.pe/.../Ppto_Multianual_Inversion_Publica_2014_2... Programa Juntos. (2007). www.juntos.gob.pe/docs/planificacion/Reajuste_del_POA_2007.pdf. Recuperado el 07 de 05 de 2015, de https://www.google.com.pe/#q=Reajuste+en+los+programas+de+beneficio+social Sunat. (2001-2005). www.sunat.gob.pe/institucional/publicaciones/Gestion2001-2005.pdf. Recuperado el 07 de Mayo de 2015, de https://www.google.com.pe/#q=falta+de+concientizaci%C3%B3n+de+sunat+a+los+ciudadanos+ Yanasupo, L. K. (18 de 03 de 2010). www.defensoria.gob.pe › Página Principal › Derechos Humanos. Recuperado el 07 de 05 de 2015, de https://www.google.com.pe/#q=Supervisi%C3%B3n+inadecuada+por+parte+de+la+SUNAT&start=10

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