Farmacia

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  • 5s Grupo de tecnicas para establecer y mantener un ambiente de organización y calidad
  • Dado a que unos medicamentos tienen mas uso, ubicarlos en áreas mas accesibles en el almacen y en la farmacia como tal.
  • Farmacia

    1. 1. DEPARTAMENTO DE FARMACIA A G O S T O 2 0 1 3 Centro Cardiovascular de Puerto Rico y del Caribe
    2. 2. Objetivos  Identificar áreas de mejoramiento en el departamento  Comunicar hallazgos y dar ideas para el mejoramiento de áreas utilizando métodos “Lean”  Proveer herramientas útiles para el mejoramiento
    3. 3. Lean  La eliminación de desperdicios y procesos que no añaden valor al producto o servicio final  Mejoramiento continuo  Se basa en entender al paciente y sus necesidades  Trabajar con los recursos disponibles
    4. 4. Hallazgos  Falta de espacio para almacenar los medicamentos premezclados  Dificultad para caminar en el área de trabajo  OSHA, Bomberos, Reglamento 117
    5. 5. Ejemplos
    6. 6. Recomendaciones  Maximizar el espacio del almacén  Identificar medicamentos de mas uso  Seleccionar su ubicación idónea  Identificar que productos se pueden relocalizar  Medias embolicas  Reorganizar anaqueles
    7. 7. Ejemplos
    8. 8. Ejemplos
    9. 9. Herramienta  Utilizar el modelo 5 S
    10. 10. 5S  Sort  Clasificar y eliminar lo que no se necesita  Set in Order  Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar  Shine  Mantener áreas de trabajo siempre limpias  Standarize  Crear e implementar estándares de limpieza  Sustain  Continuidad a través de educación y comunicación
    11. 11. 5S  Sort Clasificación: Identificar cada medicamento por uso en cuatro categorias a) Uso extenso b) Uso regular c)Necesitado d) Basura
    12. 12. 5S  Set in Order 1. Determinar lugares específicos para almacenamiento de medicamentos 2. Colocar medicamentos en sus áreas y rotular los mismos
    13. 13. 5S  Shine 1. Limpiar sucio visible al momento 2. Crear calendario de limpieza 3. Asignar áreas
    14. 14. 5S  Standardize 1. Implementar las mejores prácticas a través del departamento 2. Auditar áreas de trabajo para monitorear progreso de los primeros tres pasos (Sort, Set in Order, Shine)
    15. 15. 5S  Sustain 1. Reconocer progreso 2. Celebrar éxitos 3. Establecer estándares de calidad
    16. 16. Hallazgos  Monitoreo de Inventario  Conteo anual
    17. 17. Recomendaciones  Monitorear el inventario a través de un conteo cíclico  Identificar cantidades reales de uso de medicamentos  Mejorar la rotación de los medicamentos  Minimizar el inventario  Minimizar las transferencias de medicamentos con otros hospitales  Minimizar las compras de urgencia  Facilitar la requisición de medicamentos
    18. 18. Herramienta  Conteo cíclico con un análisis A B C  Método de clasificar inventario en tres categorías utilizando como referencia su frecuencia de uso o costo  Ejemplo Tipo A (semanal) Tipo B (mensual) Tipo C (trimestral) Tylenol 500mg Multi vitamina Medicamento Quimioterapia Teflaro
    19. 19. Hallazgos  Acceso a el departamento  Durante horas laborables  Fuera de horas laborables
    20. 20. Recomendaciones  Controlar el acceso a la farmacia  Crear formulario limitado para supervisión general
    21. 21. Herramientas  Ventanilla de despacho  Botiquín nocturno
    22. 22. Hallazgos  Proceso de Compras  Cuanto y cuando ordenar
    23. 23. Herramienta  Adoptar el método Kanban para facilitar el reordenamiento de los medicamentos  Asegura que haya un inventario mínimo  Minimiza las transacciones al ordenar medicamentos  Reduce el estrés  Reduce el exceso de inventario
    24. 24. Kanban
    25. 25. Recomendaciones  Listado de medicamentos y suministros  Establecer niveles mínimos y máximos  Crear hoja estandarizada de requisición  Crear etiquetas  Adiestrar al personal  Monitorear  Evaluar
    26. 26. Hoja de requisición
    27. 27. Implementación  Comité  Sub Director Ejecutivo  Administrador de Servicios Farmacéuticos  Supervisor de Servicios Farmacéuticos  Oficial de Suministros Farmacéuticos  Gerente de Compras  Gerente de Sistemas de Información
    28. 28. Fase I  Adiestrar al personal en 5’s y aplicación de 5’s en Departamento de Farmacia  Para ser completada en 2 ½ semanas  Fecha de comienzo: 19 de agosto de 2013  Fecha de cumplimiento: 6 de septiembre de 2013 Recursos: Administrador de Farmacia Supervisor de Farmacia
    29. 29. Fase II  Mejoras al control de inventario  Coordinar reunión con vendedores de medicamentos para evaluar contratos de exclusividad  Cardinal  Droguería Betances  Cesar Castillo Participantes: Sub-Director Ejecutivo Director de Finanzas Asesor Legal Administrador de Farmacia Gerente de Compra Sistema de Información
    30. 30. Cont. Fase II  Reunión con gerente de Sistemas de Información para maximizar capacidades del sistema de inventario (Aso 400) Participantes: Administrador de Farmacia Supervisor de Farmacia Oficial de Suministros de Farmacia Gerente de Sistemas de Información
    31. 31. Cont. Fase II  Clasificación medicamentos ABC  Establecer día de inventario (Fin de mes) Participantes: Supervisor de Farmacia Oficial de Suministros de Farmacia
    32. 32. Cont. Fase II  Acceso al departamento  Reunión para control de acceso Participantes: Sub-Director Ejecutivo Director de Ingeniería Administrador de Farmacia  Creación de botiquín nocturno Participantes: Supervisor de Enfermería Supervisor de Farmacia
    33. 33. Cont. Fase II Fecha de comienzo: 6 de septiembre de 2013 Fecha de cumplimiento: 7 de octubre de 2013
    34. 34. Fase III  Mejoras al proceso de compras  Establecer días de requisición Participantes: Gerente de Compra Administrador de Farmacia Oficial de Suministros de Farmacia  Establecer mínimos y máximos (Método Kanban) Participantes: Oficial de Suministros de Farmacia Supervisor de Farmacia
    35. 35. Cont. Fase III  Revisión del proceso de compras Participantes: Sub-Director Ejecutivo Director de Finanzas Gerente de Compras Administrador de Farmacia
    36. 36. Cont. Fase III Fecha de comienzo: 7 de octubre de 2013 Fecha de cumplimiento: 1 de noviembre de 2013
    37. 37. Seguimiento  Supervisar proceso para asegurar el cumplimiento del plan  Evaluar el proceso implementado  Tomar insumos del personal involucrado  De ser necesario; hacer ajustes, reforzar adiestramiento

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