Een TEDx Rotterdam verhaal van de Nederlandse filosoof Bas Haring gecombineerd met het waardevolle idee van 'Human Centered Business'.

1. Somethink completely different

2. Op TEDx Rotterdam 2010 mocht ik luisteren naar
een mooi verhaal van Bas Haring, een
Nederlandse filosoof. Hij vertelde het volgende…

3. T hij op de lagere school
oen
zat gaf de juf de klas de
uitdaging om van het woord
'vakantiehuisje' zo veel
mogelijk woorden te maken.
Bas ging ijverig aan de slag en al snel
had hij veel woorden.
Vakantie…
Huis…
Je…
Kan...

4. TOEN DE TIJD OP WAS BLEEK HIJ ZELFS DE MEESTE
WOORDEN TE HEBBEN. MAAR TOEN DE JUF GING
BEOORDELEN GAF ZE NOG HET VOLGENDE MEE:
ALLEEN DE WOORDEN DIE
NIEMAND ANDERS HEEFT
TELLEN MEE.

5. Ondanks Bas de meeste woorden had, had hij geen
enkel uniek woord weten te vinden.
Degene die won had slechts 1 woord. 1 uniek woord. Al zijn energie had hij in die uitdaging
gestoken en dat had hem gelijk de winnaar gemaakt. Ironisch toch?

6. Maar ook leerzaam en inspirerend!
Want de meeste bedrijven die winst maximalisatie als belangrijkste
doelstelling hebben zijn zo druk met een race proberen te winnen, dat ze
door de beperkte focus eigenlijk niks maken wat uniek is. Ze meten hun
presentaties af aan die van concurrenten en aan kwartaalcijfers.

7. Ze gaan uit van bestaande resources en
hebben zoveel mogelijk processen
gestandaardiseerd.
Ze motiveren mensen om meer te produceren door financiële
beloningen. De uitkomst is vaak dat op korte termijn er
winstmaximalisatie plaats vindt. Helemaal niet gek toch?

8. Jammer genoeg is dit geen
goed fundament voor de
lange termijn. Het zorgt er
voor dat je altijd moet
blijven meedoen aan de
race om te blijven
overleven.

9. Zou het niet veel mooier zijn als jij degene was aan
wie de rest zich moet aanpassen?
Dat je unieke producten maakt die iedereen probeert na te maken? Dat je een organisatie hebt waarin
mensen eigenlijk niet zoveel geven om financiële beloningen, maar waarin ze gemotiveerd worden door
uitdagingen, door het nastreven van doelen die groter zijn dan henzelf, en door de drang om beter in
iets te worden wat er toe doet?
Klinkt geweldig toch?

10. ‘Het is niet de sterkste die overleefd,
maar de best aangepaste.’
Charles Darwin
Volgens Darwin zijn het dus ook deze leiders die dingen veranderen die het overleven. Het zijn de leiders die
een bepaalde zingeving hebben. Die van binnenuit gemotiveerd zijn om voor hun klanten waarde te
maximaliseren in plaats van winst te maximaliseren. Deze organisaties geloven dat het vermogen om de status
quo uit te dagen en nieuwe betere producten te ontwerpen hun belangrijkste kracht is en hen onderscheid
van de rest van de markt.

11. Zij zijn degene die niet alleen producten succesvol
ontwerpen, maar in alle processen van de organisatie de
status quo uitdagen.
Ze hebben innovatieve business modellen die complete industrie kunnen veranderen. Denk bijvoorbeeld aan
Skype, Google, Wikipedia of Twitter. Ze behandelen mensen als spelers en niet als pionnen.

12. En hoewel producten soms
nog relatief makkelijk
gekopieerd kunnen worden,
ze zullen wel altijd de
eerste zijn met innovaties.
Het zijn leiders die je wel moet volgen om te
overleven. Daarnaast is het vermogen om te
kunnen creëren en de moed om de status quo
uit te dagen iets wat anderen niet simpel
kunnen kopiëren. Er zijn geen algoritmes voor
en je kan het niet inkopen.

13. In tijden waarin zoveel aan het
veranderen is, is niet kracht in de vorm
van geld, maar het creërend vermogen
van een organisatie het belangrijkst.
De wil om nieuwe oplossingen te ontwerpen en niet slechts winstmaximalisatie
te ambiëren. Winst is slechts een gevolg van waarde maximalisatie voor
mensen. Een middel om waarde maximalisatie te kunnen waarborgen.

14. Producten die gemaakt worden vanuit
het oogpunt van winstmaximalisatie
zijn per definitie middelmatig want ze
zijn immers gemaakt voor de massa.
Ze blinken nergens in uit. Producten die gemaakt worden met het
oogpunt van waarde maximalisatie blinken wel uit. Ze zijn gemaakt
voor specifieke doelgroepen en zijn voor die mensen daarom
waardevol. Die delen graag hun enthousiasme over deze producten
en de producten worden daardoor ook de promotie. Een belangrijke
taak van een marketeer is dan het faciliteren van dit delen. Dit kan
bijvoorbeeld prima met behulp van Social Media.

15. Dus wil je degene zijn die de meeste woorden bedenkt
maar waarin geen enkel woord uniek is, of wil je degene
zijn met dat ene unieke woord?

16. ‘Imagination
is more
important
than
knowledge.’
Albert Einstein

17. Het idee van 'Human Centered Business' is dat als je
focussed op waarde maximaliseren voor mensen en je winst
als een gevolg ziet, je succes kunt creëren voorbij de status
quo en en waarde voorbij calculatie. Je organisaties bouwt
met een ongelofelijk sterk fundament door een lange termijn
focus. Organisaties die zelfs kunnen bijdragen
aan stabielere economieën.

18. Blijf geïnspireerd en volg de
laatste geweldige ideeën,
innovatieve
businessmodellen, video’s,
presentaties en uitdagingen
van de status quo op...
www.humancenteredbusiness.com

19. www.humancenteredbusiness.com