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Por: Rolando Saavedra C.
Psicólogo Organizacional
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Comunicación No verbal
Indicios y Significados
CABEZA Y CUELLO:
MOVIMIENTO SIGNIFICADO
Desplazamiento hacia delante Atención / afecto / agresión
Desplazamiento hacia atrás Espera escepticismo
Giro hacia el interlocutor Atención / escucha atenta
Alejándose del interlocutor Alta atención
Inclinación hacia delante rápida Miedo / rabia / inseguridad
Inclinación hacia delante lenta Sumisión / tristeza / búsqueda
Inclinación hacia atrás rápida Resistencia
Inclinación hacia atrás lenta Duda
Inclinación hacia un lado rápida Interés excéptico
Inclinación hacia un lado lenta Incredulidad / vanidad
Inclinación lateral y giro hacia el interlocutor Benevolencia
Giros consecutivos hacia los lados Negación
Giros consecutivos hacia arriba y abajo Afirmación
ZONA DE LOS OJOS:
SIGNIFICADO MOVIMIENTO
Dirección de la mirada recta Actitud de interés / disposición
Dirección de la mirada hacia arriba Una escapatoria / introspección en los
recuerdos
Dirección de la mirada hacia abajo Concentración / desconexión interna o
recordando
Dirección de la mirada al vacío Perderse en el pensamiento
Ojos erráticos de arriba hacia abajo Arrogancia
Ojos erráticos de abajo hacia arriba Miedo
Contacto largo de la mirada Interés o curiosidad insistente
Contacto corto de la mirada Timidez o inseguridad
Contacto visual alternante Querer estar en otro sitio / querer escapar
Falta de contacto visual Concentración / miedo / arrogancia
Párpados muy abiertos Sorpresa / sugestión
Párpados en posición neutra (normal) Actitud de disposición
Párpados bajados
Parpadeo frecuente
Atención / aburrimiento / modestia / cansancio
Nerviosismo
Cejas levantadas Arrogancia / incredulidad / terror
Cejas cerradas (fruncir ceño) Ira / rabia
Por: Rolando Saavedra C.
Psicólogo Organizacional
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ZONA DE LA BOCA:
MOVIMIENTO SIGNIFICADO
Boca abierta sin hablar Sorpresa / querer decir algo /concentración y
apertura al acceso de información
Poco abierta con habla Inseguridad / modestia
Muy abierta sin habla Terror / alegría
Muy abierta con habla Fuerte seguridad en uno mismo
Comisura de los labios neutra (normal) Postura de disposición
Comisuras elevadas Alegría
Comisuras hacia abajo Tristeza
Comisuras hacia un lado Desprecio / cinismo
Labios cerrados sin tensión (normal) Postura de disposición
Labios apretados Decisión / ira / concentración
Mordiendo los labios Nerviosismo / reflexión / titubeo
Labio superior levantado Desprecio
Labio inferior levantado Duda
Labio superior sobre el inferior (o al revés) Decepción
Morderse el labio superior o inferior Timidez / miedo
Punta de la lengua sobre el labio superior Intensa concentración
HOMBROS
MOVIMIENTO SIGNIFICADO
Un hombro levantado Querer preguntar
Ambos hombros levantados Vergüenza / miedo / nerviosismo / frío
Un hombro caído Duda intensa
Los dos hombros caídos Decepción / pusilanimidad
Un hombro adelantado Desafío / defensa
Los dos hombros adelantados Busca ayuda / se reserva
Un hombro retraído Evasión / preparación para atacar
Los dos hombros retraídos Pose para imponer
BRAZOS
MOVIMIENTO SIGNIFICADO
Movimiento de los brazos predominantemente
extendidos
Inhibiciones / tensiones
Movimiento de los brazos predominantemente
doblados
Seguridad en sí mismo / dejadez / inseguridad
Gestos amplios con los brazos Seguridad en sí mismo / generosidad
Gestos con los brazos poco extendidos Inseguridad / modestia / avaricia
Brazos en barrera delante del cuerpo Calma / reserva
Brazos en barrera en la espalda Miedo / inseguridad
Movimientos de los brazos alejándose del
cuerpo
Franqueza / rechazo / afecto / ataque
Movimientos de los brazos hacia el cuerpo Intento de protección / inseguridad /
presuntuosidad
Un brazo hacia el cuerpo y el otro hacia fuera “Me gustaría que me tocases”
Brazos en jarras / Subir mangas / leve aplauso Disposición para llevar a cabo una tarea
Por: Rolando Saavedra C.
Psicólogo Organizacional
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MANOS
MOVIMIENTO SIGNIFICADO
Mano abierta hacia el cuerpo Gesto de afirmación solemne
Mano abierta hacia fuera del cuerpo Franqueza / defensa / búsqueda de contacto
Abierta hacia fuera del cuerpo y la otra contra
el cuerpo
Atraído
Mano cerrada hacia el cuerpo (puño) Afirmación exagerada / autocastigo / ¡power!
Mano cerrada hacia fuera del cuerpo (puño) Ira / ataque / defensa / denuncia muy intensa
Frotándose ambas manos Presuntuosidad / Expectativa positiva
Ambas manos extendidas y juntas Concentración / ruego
Dobladas Seguridad en sí mismo / dejadez
Haciendo la pistola Advertencia / defensa
En forma de tejado inclinado (V invertida) Súplica intensa / incredulidad
Juntando las yemas de los dedos Máxima concentración / poder
Mano sobre puño Ira / gesto para imponer
Mano sobre la otra palma Intensa seguridad en sí mismo
Haciendo barrera delante del cuerpo Sumisión / postura humilde / actitud oradora
Haciendo barrera detrás del cuerpo Apocamiento / arrogancia
Barrera por encima de la cintura Satisfacción
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Sobre la ropa del tronco (como agarrase los
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En la ropa del tronco (ej. bolsillo de chaqueta) Presuntuosidad
En la ropa de la mitad inferior del cuerpo
manos compulsivas pegadas a la prenda
Inseguridad
En la ropa de la mitad inferior del cuerpo
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íntima)
Abrirse la ropa del tronco Relajación / bienestar
Cerrarse la ropa del tronco Malestar interior
Abriéndose la ropa de la mitad inferior del
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Fuerte relajación (zona íntima expuesta)
Gesto de la mano de arriba hacia abajo Conciencia de poder
Gesto de la mano de abajo hacia arriba Sometimiento
Mano en la cadera (mujer) Coqueteo
EN LA ZONA DE LA BARBILLA:
Agarrar la barbilla Pensativo
Frotar la barbilla Pensativo pero inseguro
Acariciar la barbilla Presuntuosidad
Rascar la barbilla Se despiertan ciertas dudas
Apoyarse en la barbilla Reflexión pausada o fatiga
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Por: Rolando Saavedra C.
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EN LA ZONA DE LA BOCA:
Dedo índice en la boca Perplejidad o meditación
Mano en la boca antes de hablar Pensativo
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EN LA ZONA DE LA NARIZ:
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Frotarse la nariz Tener dudas /asociado a la mentira
Rascarse Nerviosismo /asociado a la mentira
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Agarrarse Estar distraído / juguetón
Rozarse
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CON LAS GAFAS:
Ponérselas lentamente Concentrarse en el asunto
Quitárselas lentamente Deseo de acabar la conversación
Levantarlas lentamente Deseo de introducir una pausa
Ponérselas rápidamente Volver rápidamente al asunto
Quitárselas rápidamente Deseo de acabar la conversación rápidamente
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JUGUETEAR CON OBJETOS
Con el lapicero Nerviosismo / ataque / autoprotección /en cita:
indicio de atracción sexual
Con un papel Inseguridad / gesto de importancia
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TRONCO
MOVIMIENTO SIGNIFICADO
TORSO
Inclinar torso hacia atrás Rechazo / dejadez
Inclinar torso hacia delante Afecto / necesidad imperiosa de decir algo
Inclinar hacia delante y abajo Querer decir algo con timidez
Alzar torso Ademán de imponerse
Bajar torso Timidez
Giro del torso Inseguridad / concentración / vanidad / deseo
de escapar
Inclinar hacia delante y abajo Querer decir algo con timidez
Por: Rolando Saavedra C.
Psicólogo Organizacional
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PELVIS
Posición recta Fuerte seguridad en sí mismo / tensión
Hacia delante Intimidación o ademán de imponer respeto
Hacia atrás Timidez / temor / ganas de retirarse
Desplazada a la derecha o izquierda (pierna de
apoyo)
Seguro de sí mismo / relajado
Acomodarse el cinturón (hombres) Desplante de virilidad
Manos forma jarrón Reto / desafío
CADERA
Desplazada hacia delante
Desplazada hacia atrás
Arrogancia indolente
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ZONA DE LAS PIERNAS
MOVIMIENTO SIGNIFICADO
Separadas, en posición erguida y poco abiertas Seguridad en sí mismo
Separadas, en posición erguida y muy abiertas Ademán de imponerse
Juntas, en posición erguida Tensión / miedo
SENTADO
Separadas poco abiertas Relajado / controlado
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Separadas muy abiertas y extendidas Demasiado relajado / displicente
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Juntas y cruzadas Convulsivo / inseguro / nervioso
PIERNAS CRUZADAS
Muslos separados Relajación / seguridad en uno mismo
Muslos juntos con puntas de los pies hacia
afuera
Tensión
DE PIE
Hacia el interlocutor a corta distancia Búsqueda de contacto
Hacia el interlocutor a gran distancia Muestra de simpatía
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Alejándose del interlocutor a corta distancia Deseo de irse
Alejándose del interlocutor a gran distancia Deseo imperioso de irse
Una pierna adelantada Seguridad en sí mismo
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SENTADO ALEJÁNDOSE DEL INTERLOCUTOR
Una pantorrilla hacia atrás Está a punto de irse
Ambas pantorrillas hacia atrás Rechazo
Pantorrillas cruzadas Rechazo / fuerte tensión
Por: Rolando Saavedra C.
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PIES
MOVIMIENTO SIGNIFICADO
DE PIE
Paralelos Atención
Girados hacia el interior Inseguridad
Girados hacia el exterior Seguridad en sí mismo
Sobre el borde exterior Nerviosismo
De puntillas Impaciencia / arrogancia
Apoyado en el talón Fuerte incomodida
Balanceándose sobre el talón (delante/atrás) Impaciencia
SENTADO
En paralelo Atención
Girados hacia el interior Inseguridad
Girados hacia el exterior Seguridad en sí mismo
Sobre el borde exterior Nerviosismo
De puntillas Quisiera levantarse inmediatamente
Apoyado en el talón Impaciencia / tensión
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intervención
Defensividad
Colocar el tobillo en la rodilla contraria /
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Independencia / expansividad
TAMBORILEAR LOS PIES
De pie Superioridad / Impaciencia
Sentado Nerviosismo
Con las puntas del pie separadas Simpatía relajada
Con los talones cruzados Aburrimiento
POSTURA GENERAL DEL CUERPO (SENTADO, DE PIE O TUMBADO)
MOVIMIENTO SIGNIFICADO
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Comunicación No Verbal - CNV

  • 1. Por: Rolando Saavedra C. Psicólogo Organizacional www.cooltura.cl Comunicación No verbal Indicios y Significados CABEZA Y CUELLO: MOVIMIENTO SIGNIFICADO Desplazamiento hacia delante Atención / afecto / agresión Desplazamiento hacia atrás Espera escepticismo Giro hacia el interlocutor Atención / escucha atenta Alejándose del interlocutor Alta atención Inclinación hacia delante rápida Miedo / rabia / inseguridad Inclinación hacia delante lenta Sumisión / tristeza / búsqueda Inclinación hacia atrás rápida Resistencia Inclinación hacia atrás lenta Duda Inclinación hacia un lado rápida Interés excéptico Inclinación hacia un lado lenta Incredulidad / vanidad Inclinación lateral y giro hacia el interlocutor Benevolencia Giros consecutivos hacia los lados Negación Giros consecutivos hacia arriba y abajo Afirmación ZONA DE LOS OJOS: SIGNIFICADO MOVIMIENTO Dirección de la mirada recta Actitud de interés / disposición Dirección de la mirada hacia arriba Una escapatoria / introspección en los recuerdos Dirección de la mirada hacia abajo Concentración / desconexión interna o recordando Dirección de la mirada al vacío Perderse en el pensamiento Ojos erráticos de arriba hacia abajo Arrogancia Ojos erráticos de abajo hacia arriba Miedo Contacto largo de la mirada Interés o curiosidad insistente Contacto corto de la mirada Timidez o inseguridad Contacto visual alternante Querer estar en otro sitio / querer escapar Falta de contacto visual Concentración / miedo / arrogancia Párpados muy abiertos Sorpresa / sugestión Párpados en posición neutra (normal) Actitud de disposición Párpados bajados Parpadeo frecuente Atención / aburrimiento / modestia / cansancio Nerviosismo Cejas levantadas Arrogancia / incredulidad / terror Cejas cerradas (fruncir ceño) Ira / rabia
  • 2. Por: Rolando Saavedra C. Psicólogo Organizacional www.cooltura.cl ZONA DE LA BOCA: MOVIMIENTO SIGNIFICADO Boca abierta sin hablar Sorpresa / querer decir algo /concentración y apertura al acceso de información Poco abierta con habla Inseguridad / modestia Muy abierta sin habla Terror / alegría Muy abierta con habla Fuerte seguridad en uno mismo Comisura de los labios neutra (normal) Postura de disposición Comisuras elevadas Alegría Comisuras hacia abajo Tristeza Comisuras hacia un lado Desprecio / cinismo Labios cerrados sin tensión (normal) Postura de disposición Labios apretados Decisión / ira / concentración Mordiendo los labios Nerviosismo / reflexión / titubeo Labio superior levantado Desprecio Labio inferior levantado Duda Labio superior sobre el inferior (o al revés) Decepción Morderse el labio superior o inferior Timidez / miedo Punta de la lengua sobre el labio superior Intensa concentración HOMBROS MOVIMIENTO SIGNIFICADO Un hombro levantado Querer preguntar Ambos hombros levantados Vergüenza / miedo / nerviosismo / frío Un hombro caído Duda intensa Los dos hombros caídos Decepción / pusilanimidad Un hombro adelantado Desafío / defensa Los dos hombros adelantados Busca ayuda / se reserva Un hombro retraído Evasión / preparación para atacar Los dos hombros retraídos Pose para imponer BRAZOS MOVIMIENTO SIGNIFICADO Movimiento de los brazos predominantemente extendidos Inhibiciones / tensiones Movimiento de los brazos predominantemente doblados Seguridad en sí mismo / dejadez / inseguridad Gestos amplios con los brazos Seguridad en sí mismo / generosidad Gestos con los brazos poco extendidos Inseguridad / modestia / avaricia Brazos en barrera delante del cuerpo Calma / reserva Brazos en barrera en la espalda Miedo / inseguridad Movimientos de los brazos alejándose del cuerpo Franqueza / rechazo / afecto / ataque Movimientos de los brazos hacia el cuerpo Intento de protección / inseguridad / presuntuosidad Un brazo hacia el cuerpo y el otro hacia fuera “Me gustaría que me tocases” Brazos en jarras / Subir mangas / leve aplauso Disposición para llevar a cabo una tarea
  • 3. Por: Rolando Saavedra C. Psicólogo Organizacional www.cooltura.cl MANOS MOVIMIENTO SIGNIFICADO Mano abierta hacia el cuerpo Gesto de afirmación solemne Mano abierta hacia fuera del cuerpo Franqueza / defensa / búsqueda de contacto Abierta hacia fuera del cuerpo y la otra contra el cuerpo Atraído Mano cerrada hacia el cuerpo (puño) Afirmación exagerada / autocastigo / ¡power! Mano cerrada hacia fuera del cuerpo (puño) Ira / ataque / defensa / denuncia muy intensa Frotándose ambas manos Presuntuosidad / Expectativa positiva Ambas manos extendidas y juntas Concentración / ruego Dobladas Seguridad en sí mismo / dejadez Haciendo la pistola Advertencia / defensa En forma de tejado inclinado (V invertida) Súplica intensa / incredulidad Juntando las yemas de los dedos Máxima concentración / poder Mano sobre puño Ira / gesto para imponer Mano sobre la otra palma Intensa seguridad en sí mismo Haciendo barrera delante del cuerpo Sumisión / postura humilde / actitud oradora Haciendo barrera detrás del cuerpo Apocamiento / arrogancia Barrera por encima de la cintura Satisfacción Barrera por debajo de la cintura Incomodidad Sobre la ropa del tronco (como agarrase los tirantes) Hacerse el fuerte / inseguridad En la ropa del tronco (ej. bolsillo de chaqueta) Presuntuosidad En la ropa de la mitad inferior del cuerpo manos compulsivas pegadas a la prenda Inseguridad En la ropa de la mitad inferior del cuerpo (manos en los bolsillos) Fuerte inseguridad (Protección de la zona íntima) Abrirse la ropa del tronco Relajación / bienestar Cerrarse la ropa del tronco Malestar interior Abriéndose la ropa de la mitad inferior del tronco Fuerte relajación (zona íntima expuesta) Gesto de la mano de arriba hacia abajo Conciencia de poder Gesto de la mano de abajo hacia arriba Sometimiento Mano en la cadera (mujer) Coqueteo EN LA ZONA DE LA BARBILLA: Agarrar la barbilla Pensativo Frotar la barbilla Pensativo pero inseguro Acariciar la barbilla Presuntuosidad Rascar la barbilla Se despiertan ciertas dudas Apoyarse en la barbilla Reflexión pausada o fatiga Tocarse el lóbulo Coqueteo
  • 4. Por: Rolando Saavedra C. Psicólogo Organizacional www.cooltura.cl EN LA ZONA DE LA BOCA: Dedo índice en la boca Perplejidad o meditación Mano en la boca antes de hablar Pensativo Mano en la boca mientras se habla Inseguro Mano después del habla Pensativo / con intención de retirar lo dicho EN LA ZONA DE LA NARIZ: Agarrarse la nariz Concentración Frotarse la nariz Tener dudas /asociado a la mentira Rascarse Nerviosismo /asociado a la mentira EN EL PELO: Agarrarse Estar distraído / juguetón Rozarse Rascarse Intimidad propia / coqueteo Búsqueda de ideas / estar sorprendido CON LAS GAFAS: Ponérselas lentamente Concentrarse en el asunto Quitárselas lentamente Deseo de acabar la conversación Levantarlas lentamente Deseo de introducir una pausa Ponérselas rápidamente Volver rápidamente al asunto Quitárselas rápidamente Deseo de acabar la conversación rápidamente Levantarlas rápidamente Interrupción nerviosa JUGUETEAR CON OBJETOS Con el lapicero Nerviosismo / ataque / autoprotección /en cita: indicio de atracción sexual Con un papel Inseguridad / gesto de importancia Con la silla Fuerte inseguridad Cambiándolo de manos continuamente Comportamiento evasivo TRONCO MOVIMIENTO SIGNIFICADO TORSO Inclinar torso hacia atrás Rechazo / dejadez Inclinar torso hacia delante Afecto / necesidad imperiosa de decir algo Inclinar hacia delante y abajo Querer decir algo con timidez Alzar torso Ademán de imponerse Bajar torso Timidez Giro del torso Inseguridad / concentración / vanidad / deseo de escapar Inclinar hacia delante y abajo Querer decir algo con timidez
  • 5. Por: Rolando Saavedra C. Psicólogo Organizacional www.cooltura.cl PELVIS Posición recta Fuerte seguridad en sí mismo / tensión Hacia delante Intimidación o ademán de imponer respeto Hacia atrás Timidez / temor / ganas de retirarse Desplazada a la derecha o izquierda (pierna de apoyo) Seguro de sí mismo / relajado Acomodarse el cinturón (hombres) Desplante de virilidad Manos forma jarrón Reto / desafío CADERA Desplazada hacia delante Desplazada hacia atrás Arrogancia indolente Preparar ataque interior / maniobra de evasión ZONA DE LAS PIERNAS MOVIMIENTO SIGNIFICADO Separadas, en posición erguida y poco abiertas Seguridad en sí mismo Separadas, en posición erguida y muy abiertas Ademán de imponerse Juntas, en posición erguida Tensión / miedo SENTADO Separadas poco abiertas Relajado / controlado Separadas muy abiertas Intensamente concentrado Separadas muy abiertas y extendidas Demasiado relajado / displicente Juntas Tensión Juntas y cruzadas Convulsivo / inseguro / nervioso PIERNAS CRUZADAS Muslos separados Relajación / seguridad en uno mismo Muslos juntos con puntas de los pies hacia afuera Tensión DE PIE Hacia el interlocutor a corta distancia Búsqueda de contacto Hacia el interlocutor a gran distancia Muestra de simpatía Hacia el interlocutor pierna estirada y cruzada Muestra de simpatía Alejándose del interlocutor a corta distancia Deseo de irse Alejándose del interlocutor a gran distancia Deseo imperioso de irse Una pierna adelantada Seguridad en sí mismo Las dos piernas extendidas Relajado SENTADO ALEJÁNDOSE DEL INTERLOCUTOR Una pantorrilla hacia atrás Está a punto de irse Ambas pantorrillas hacia atrás Rechazo Pantorrillas cruzadas Rechazo / fuerte tensión
  • 6. Por: Rolando Saavedra C. Psicólogo Organizacional www.cooltura.cl PIES MOVIMIENTO SIGNIFICADO DE PIE Paralelos Atención Girados hacia el interior Inseguridad Girados hacia el exterior Seguridad en sí mismo Sobre el borde exterior Nerviosismo De puntillas Impaciencia / arrogancia Apoyado en el talón Fuerte incomodida Balanceándose sobre el talón (delante/atrás) Impaciencia SENTADO En paralelo Atención Girados hacia el interior Inseguridad Girados hacia el exterior Seguridad en sí mismo Sobre el borde exterior Nerviosismo De puntillas Quisiera levantarse inmediatamente Apoyado en el talón Impaciencia / tensión Cruzar las piernas por bajo las rodillas iniciando intervención Defensividad Colocar el tobillo en la rodilla contraria / sentada americana Independencia / expansividad TAMBORILEAR LOS PIES De pie Superioridad / Impaciencia Sentado Nerviosismo Con las puntas del pie separadas Simpatía relajada Con los talones cruzados Aburrimiento POSTURA GENERAL DEL CUERPO (SENTADO, DE PIE O TUMBADO) MOVIMIENTO SIGNIFICADO Hacia el interlocutor Afecto Alejándose del interlocutor Rechazo Tronco hacia el interlocutor, mitad del cuerpo alejándose del interlocutor Afecto fingido Tronco alejándose el interlocutor, mitad del cuerpo acercándose al interlocutor Rechazo fingido