Esta actividad es una evaluación de la materia Informática Aplicada de la carrera Relaciones Industriales, ofertada en la Universidad Fermín Toro.

1. UNIVERSIDAD FERMIN TORO
VICE RECTORADO ACADEMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES
Alumna: Rosa Duarte
CUADRO COMPARATIVO
COMERCIO ELECTRÓNICO VS COMERCIO TRADICIONAL
Junio, 2015

2. INTRODUCCIÓN
Es innegable que hay cada día más adeptos al comercio electrónico, sin embargo, el
comercio tradicional todavía no deja de tener una importante clientela. La incertidumbre y
desconfianza que causa el comprar on-line se debe a que el consumidor debe colocar sus
datos personales y crediticios en la página donde desea adquirir el producto, para que la
compra se haga efectiva, arriesgándose a la clonación de identidad que está en auge en el
mundo cibernético. En cambio cuando se hace una comprar en una tienda tradicional la
seguridad y confiabilidad que hay radica en que puedes visualizar el producto que vas a
adquirir, conoces la ubicación del establecimiento y además no tienes que dar información
confidencial a un desconocido. La seguridad y confiabilidad es relativa en ambos casos,
tanto para el consumidor como para el comprador y las ventajas y desventajas que cada
comercio proporciona son importantes y semejantes a nivel de comparación.
La realidad es que a pesar de tanta tecnología e innovación el comercio electrónico llego
para quedarse y los comercios tradicionales probablemente nunca desaparecerán por la
gran demanda d productos que el consumidor exige y que además necesita al alcance de
su mano.

3. COMERCIO ELECTRONICO COMERCIO TRADICIONAL
Con mínima inversión local Es necesario disponer de capital
Posibilidad de realizarlo desde tu casa Estás atado a un horario de atención
El discurso de ventas solamente lo tiene que escribir una
sola vez y las personas que le piden más información la
reciben automáticamente y cuando ellos quieren.
El vendedor tradicional tiene que informar sobre las
características de sus productos una y otra vez.
No hacen falta ni desplazamientos de los vendedores ni
de los posibles clientes.
El vendedor tradicional tiene que desplazarse
constantemente hacia sus clientes o quedarse horas y
horas en su tienda u oficina.
Puedes vender en todo el mundo Para expandirte debes abrir sucursales (inversión de
dinero)
Posibilidad de entrar a la tienda las 24 horas al día los 7
días a la semana y los 365 días del año.
Entrada en la tienda durante horas pre-definidas
La tienda puede funcionar desde cualquier lugar Necesita un local comercial para funcionar
Se puede comprar desde cualquier sitio Generalmente hay que ir al local para comprar
No acepta tarjetas de débito (excepto e-cards) y
generalmente no acepta efectivo
Generalmente acepta cheque, efectivo, tarjetas de crédito
y débito
Las entregas se hacen a la dirección deseada, pero
pueden tardar algún tiempo en llegar
Generalmente las entregas son inmediatas
El comprador es invisible para el vendedor. El comprador y el vendedor generalmente están frente a
frente

4. http://e-commercevscomerciotradicional.blogspot.com/
http://www.cesaralama.com/Articulos/negocio%20electronico%20vs.html
http://comelectvscomtradic.blogspot.com/
https://webcomercioelectronico.wordpress.com/2010/05/05/comercio-tradicional-vrs-
comercio-electronico/
BIBLIOGRAFÍA