Retaining high potential European staff in Japanese companies

グローバル・プロフェショ
ナル
優秀な社員を維持するため
に

Pernille Rudlin 　パニラ・ラドリン
European Representative 　
ヨーロッパ　代表
ジャパン・インタカルチュアル・
コンサルティング

©2012 Japan Intercultural Consulting

ジャパン・インタカルチュアル・コンサルティング

 1994 年設立
 シカゴ本社
 日本支店 1999 年設立
 ヨーロッパ支店 2004 年設立
 メキシコ支店 2006 年設立
 中国支店 2011 年設立
 講師：～ 60 人


ジャパン・インタカルチュアル・コンサルティング

 事業内容：異文化教育、赴任前研修、国際要員育成
、外国人社員の教育、管理能力育成教育、チームビ
ルディング、セクハラ予防教育 , コーチング , 人事
管理コンサルティング。
 ミッション：企業が海外で、考え方や生活習慣の全
く違った人々と仕事をする時、察知したリスクを回
避し、どのように摩擦をよけ、難しい問題をスムー
ズに解決していくか。文化的側面がビジネスに与え
る影響を深く考察しながら、企業や社員が直面して
いる問題に、具体的な回答を見い出し、解決してい
く。
ジャパン・インターカルチュラル・コンサルティン
グ社は「異なった文化を持つ人々が、理解しあいな
がら働くための橋渡し役」です。

Retention: three key points

1. Career path
2. Professional development
3. Communication


My grandfather, Svend Bock,
the company man, 1911-2008

 English Speaking
Union
 Rotary
 Open University


UK in the 1970s and 1980s


The milk round

Graduate trainee
schemes


Professional

 マーケティング
 人事
 経理
 経営
 役員
 情報産業
 アナリスト
 保険 …等

Typical Japanese career path


グローバル幹部のプロ


一緒に働く日本人についてヨーロッパの
人たちはどう考えているか？ What do
Europeans think about Japanese
colleagues?
大いに好ましい点やや気になる点
Positive Aspects Challenging aspects
 親しみ易い Friendly  言葉の壁 Communication barrier
 礼儀正しい Polite  本当に‘イエス’なのか Meaning of
 勤勉 Hard working “yes”
 誠実 Conscientious  意志決定プロセスが煩瑣すぎる
Complicated decision-making
 熱意 Enthusiastic
process
 全力投球 Committed  遅々とした企画・立案プロセス
 細心 Attention to detail Slow planning
 息が長い仕事の取り組み  情報を独占したがる Do not share
Long-term approach information


日本の文化的背景
Japanese cultural background

 簡潔なコミュニケ−ションを好む。
Concise communication is preferred.
 一を聞いて十を知る。
“ Hear 1 understand 10.”

もし一を言われたら、十の意味を推し量る。
If you are told 1, you will understand 10 implications
(from just hearing 10% you will figure out the other 90%.)

（簡潔なコミュニケーションは）良いことと思われてい
る。
Considered to be a virtue.


英国の文化的背景
British cultural background
 戦略、期待、そして目的についてマネージャーが
明確に伝えることを期待する。
Expect managers to communicate clearly strategy,
expectations and objectives
 一見、新来者によそよそしく見えるかもしれない
が、結局のところ従業員が交流するフレンドリー
な職場を好む。
May seem unfriendly at first to newcomers but
ultimately like to be in friendly workplaces where
people interact socially


英国の文化的背景
British cultural background

 「行間を読む」事が出来る、特に書かれた書面にてそう出来
る事に誇りを持つ。
Pride themselves on being able to ‘read between the lines’,
particularly in written documents.
 コミュニケーションに皮肉と嫌味を使う事を楽しむ−意味す
るところと全く反対の事を口にする。
Enjoy using irony and sarcasm to communicate - saying the
exact opposite of what they mean.


イギリスの以心伝心

 Interesting
 I don’t disagree
 I take your point
 I hear what you say
 I’ll bear that in mind
 You obviously put a lot of work into this
 You may be right
 That’s very courageous of you
 What was the thinking behind this?


日本人の得意：共感能力

「 21 世紀の経営者のあるべき姿を一言
でまとめると、それは「共感能力」
(Empathy) です。人と心を通わせ、言語
、出身地、性別、年齢を問わず、相手
の意見を理解し、尊重する。そういう
能力を指します。」
カルロス・ゴーン

Contact Us

Pernille Rudlin
European Representative
Japan Intercultural Consulting
96 Kingston Road, Leatherhead, Surrey KT22 7BT
pernille.rudlin@japanintercultural.com
www.japanintercultural.com


Retaining high potential European staff in Japanese companies

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

Similar a Retaining high potential European staff in Japanese companies

Similar a Retaining high potential European staff in Japanese companies (20)

Más de Rudlin Consulting

Más de Rudlin Consulting (10)

Retaining high potential European staff in Japanese companies

Notas del editor