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Implantación:   Que debe hacerse y en qué términos Cuales son las actividades críticas y cuales puedenrealizarse simultá...
Presupuestar los                          recursos necesarios                          para realizar el plan.  Desarrollar...
INDICADORES DE DESEMPEÑO  STANDARES PARA MEDIRLA EFECTIVIDAD EN EL LOGRO         DEL PLAN• FINANCIEROS• OPERACIONALES• CAL...
Elementos del plan estratégico           •Visión           •Misión         •Objetivos         •Estrategias          •Polít...
Evaluación de la planeación        estratégica             Retroalimentación             Análisis de brecha             ...
Ejemplo de programa:                                                        PLAN ESTRATÉGICO 2006EMPRESA: TRANSPORTE EXPRE...
Ejemplo de presupuesto:         TOTAL   393.8   1166.0   861.4   913.7   456.8   3791.7
Visión   Crecer en servicio a usuarios, para consolidar el    Transporte Express como la columna vertebral del    transpo...
Misión   Somos parte fundamental del Transporte en el país.    Proporcionamos un servicio eficiente de transporte    masi...
ObjetivosObjetivo 1: consolidar el servicio sobre la base de  conservar, mantener y renovar el 100% de las  instalaciones ...
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Políticas   Contratar personal masculino con escolaridad    mínima de preparatoria para la conducción de    transporte. ...
Técnicas de      planeaciónLa finalidad consiste en que eladministrador que las utilice, tomelas decisiones más adecuadas ...
Manuales de Objetivos y    Políticas.   Este manual, es una guía autorizada dentro    de la estructura de un organismo so...
Diagrama de Proceso y de       Flujo.   Sirven para representar, analizar, mejorar y/o    explicar un procedimiento, se c...
Diagrama de Proceso y deFlujo.
Graficas de Gantt.   Es un diagrama o gráfica de barras que se    usa cuando es necesario representar la    producción to...
Diagrama de gant      
PERT (Evaluación de      Programa y Técnica de      Revisión)   los proyectos pueden organizarse en    acontecimientos y ...
PERT (Evaluación dePrograma y Técnica deRevisión)
CPM (Método de Ruta       Critica).   Es un proceso administrativo de    planeación, programación, ejecución y    control...
Manuales   Constituyen una de las herramientas    con que cuentan las organizaciones    para facilitar el desarrollo de s...
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  1. 1. TÉCNICAS DE PLANEACIÓN Chen Hao:“En materia de planeación nunca realices unmovimiento inútil; en materiade estrategia no des un paso en falso”
  2. 2. Implantación: Que debe hacerse y en qué términos Cuales son las actividades críticas y cuales puedenrealizarse simultáneamente Quienes son los responsables
  3. 3. Presupuestar los recursos necesarios para realizar el plan. Desarrollar una Establecer una estructura cultura organizacional que apoye la que concuerde ejecución del con el plan. plan ETAPAS PARA IMPLANTAR UN PLANOtorgar recompensas eincentivos relacionados Evaluar con el logro de los el objetivos y de las desempeño. estrategias. Ejercer el liderazgo e involucrar a todos los responsables.
  4. 4. INDICADORES DE DESEMPEÑO STANDARES PARA MEDIRLA EFECTIVIDAD EN EL LOGRO DEL PLAN• FINANCIEROS• OPERACIONALES• CALIDAD EN EL SERVICIO• EFICIENCIA EN TODAS LAS AREAS
  5. 5. Elementos del plan estratégico •Visión •Misión •Objetivos •Estrategias •Políticas •Programa •Presupuestos y recursos
  6. 6. Evaluación de la planeación estratégica  Retroalimentación  Análisis de brecha  Indicadores  Funciones estratégicas  Análisis de resultados
  7. 7. Ejemplo de programa: PLAN ESTRATÉGICO 2006EMPRESA: TRANSPORTE EXPRESS S.A.PROGRAMA DE ACTIVIDADESELABORÓ: DIRECCIÓN GENERAL Descripción de actividades Inicio Fin Responsable Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Ing. López Modernizar la infraestructura. 12/01/2006 26/01/2006 Operaciones Ing.Souza Modernizar señalamientos. 26/02/2006 09/03/2006 Mantenimiento Ing. Souza Renovar instalaciones fijas. 09/03/2006 23/09/2006 Mantenimiento Ing. Martínez Renovar equipo de transporte. 23/04/2006 14/10/2006 Compras Ing. Martínez Adquirir nuevos equipos. 14/05/2006 28/12/2006 Compras Lic. Santos Implantar programa de calidad en el servicio. 28/01/2006 28/11/2006 Rec. Hum.
  8. 8. Ejemplo de presupuesto: TOTAL 393.8 1166.0 861.4 913.7 456.8 3791.7
  9. 9. Visión Crecer en servicio a usuarios, para consolidar el Transporte Express como la columna vertebral del transporte publico en la zona metropolitana, obteniendo así la posición de liderazgo. ser un medio de transporte capaz de atender los requerimientos que plantea la dinámica económica y social de la ciudad y funcionar como inductor del desarrollo urbano sustentable.
  10. 10. Misión Somos parte fundamental del Transporte en el país. Proporcionamos un servicio eficiente de transporte masivo, con , los mas altos estándares de calidad, seguridad, confiabilidad, economía, rapidez y puntualidad y confortabilidad que satisfacen plenamente a los usuarios.
  11. 11. ObjetivosObjetivo 1: consolidar el servicio sobre la base de conservar, mantener y renovar el 100% de las instalaciones y equipos actuales en un periodo de 5 años.Objetivo 2: incrementar en 10% anual la afluencia de los usuarios.
  12. 12. Estrategias Estrategias objetivo 1: 1.-modernizar en su infraestructura de obra civil, señalamientos y equipos de las instalaciones que así lo requieran. 2.-renovar las instalaciones fijas y el material rodante y el equipo de transporte, con mas de 15v años de operación. Estrategias objetivos 2: 1.- elaborar un estudio que permita determinar las causas que han originado la perdida de usuarios. 2.-modernizar los accesos 3.-incrementar la calidad del servicio
  13. 13. Políticas Contratar personal masculino con escolaridad mínima de preparatoria para la conducción de transporte. Asegurar la calidad en el servicio en todos los niveles. Adquirir equipo con la mas moderna tecnología.
  14. 14. Técnicas de planeaciónLa finalidad consiste en que eladministrador que las utilice, tomelas decisiones más adecuadas deacuerdo a la situación másespecífica del medio y de laorganización en donde se actúe.
  15. 15. Manuales de Objetivos y Políticas. Este manual, es una guía autorizada dentro de la estructura de un organismo social, contiene objetivos a alcanzar a corto, mediano y largo plazo, clasificándolos por departamentos,
  16. 16. Diagrama de Proceso y de Flujo. Sirven para representar, analizar, mejorar y/o explicar un procedimiento, se consideran como instrumentos de simplificación. Estos diagramas hacen ver el proceso en forma que pueda apreciarse cada uno de sus casos y nos permiten ver gráficamente esos pasos. Son sistemas de simplificación del trabajo
  17. 17. Diagrama de Proceso y deFlujo.
  18. 18. Graficas de Gantt. Es un diagrama o gráfica de barras que se usa cuando es necesario representar la producción total, ésta muestra las actividades en paralelo o en serie en un determinado período de tiempo. objeto: controlar la ejecución simultánea de varias actividades que se realizan coordinadamente.
  19. 19. Diagrama de gant 
  20. 20. PERT (Evaluación de Programa y Técnica de Revisión) los proyectos pueden organizarse en acontecimientos y tareas. "Un acontecimiento (también llamado hito) es un punto en el tiempo que representa el inicio o la finalización de una tarea o un conjunto de tareas"
  21. 21. PERT (Evaluación dePrograma y Técnica deRevisión)
  22. 22. CPM (Método de Ruta Critica). Es un proceso administrativo de planeación, programación, ejecución y control de todas y cada una de las actividades componentes de un proyecto que debe desarrollarse dentro de un tiempo crítico y al costo óptimo.
  23. 23. Manuales Constituyen una de las herramientas con que cuentan las organizaciones para facilitar el desarrollo de sus funciones administrativas y operativas. Son fundamentalmente, un instrumento de comunicación.

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