El SIGOB es la sistematizacion de metodos e instrumentos de soporte a la alta direccion gubernamental. Ha sido desarrollado con varias instituciones de America Latina y el Caribe ALC en estos ultimos 18 anos. El SIGOB es un producto del "Cluster de Gobernabilidad Democratica" del Buro Regional del PNUD para ALC.

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Métodos e
Info@sigob.org Instrumentos
4
2
SIGOB 2
Métodos e 8
Instrumentos 3
SIGOB ENTRE LOS AÑOS 2000-2008
2
•128 MODULOS SIGOB IMPLEMENTADOS 5
PROYECTO REGIONAL DEL PNUD
•56 PROYECTOS
1
DE FORTALECIMIENTO DE LAS CAPACIDADES
•17 PAISES, 70 INSTITUCIONES
DE GESTION PARA LA
3
•14 PRESIDENCIAS GOBERNABILIDAD DEMOCRATICA
5
•10 GOBIERNOS LOCALES
•3 CORTES SUPREMAS
•3 ASAMBLEAS LEGISLATVAS
•20 MINISTERIOS
•15 MIL FUNCIONARIOS TRABAJANDO CON SIGOB

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Base Conceptual Métodos e
Info@sigob.org Instrumentos
Institucionalidad democrática Constitución y leyes
I.
Obligaciones
Gubernamentales
Programa de gobierno, Acuerdos internacionales
promesas electorales y
alianzas y Programas en curso
II.
Acción
Gubernamental
Acción Técnico Política Acción
Normativa Administrativa Directa Comunicacional
III.
Características
de la Acción
Gubernamental
Transparencia Interna y Eficiencia Eficacia y Interacción con Estrategia Ajustado a derecho
Externa Efectividad Actores Proactividad

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Métodos e
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Incidir en el cumplimiento de la meta, mediante el
tratamiento de problemas, alertas , y oportunidades.
Indicadores de avance, administración del
tiempos, implementación de una red de trabajo,
software interoperable y parametrizable
GESTIÓN POR METAS Y
RESULTADOS
Programa de gobierno
(prioridades)

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MONITOREO DE ACTORES Y TEMAS DE GOBERNABILIDAD
RELACIONES
GOBIERNO - SOCIEDAD
- Implementación de un servicio de Monitoreo económico y en
tiempo real para los temas y actores de interés gubernamental.
Monitoreo - Accion
- Conocimiento de la
favorabilidad con la cual medios los construyen comunicaional - Foros
-Análisis de temas de gobernabidad.
FORO JEFE GOBIERNO-CIUDADANO
-Análisis sobre perfil de actores.
- Disminuye la improvisación de actores
-Reportes diarios (tres turnos por día)
gubernamentales para enfrentar con responsabilidad y
-Memoria para el aprendizaje institucional GESTIÓN POR METAS Y
perspectiva reuniones con ciudadanos.
RESULTADOS
- Mecanismos y metodologías que pautan la gestión del
Programa de gobierno
ACCION COMUNICACIONAL (prioridades) ”antes de la reunión” lo que permite : identificar in-situ
Disminuir la incertidumbre del manejo de la comunicación pública del Jefe de la marcha de los programas de gobierno, conflictos,
demandas ciudadanas y actores relevantes. De manera de
Gobierno.
preparar responsablemente el grado de exposición del Jefe
Mejora los mecanismos de planificación, toma de decisiones, ejecución y control
de Gobierno.
de calidad de la Acción Comunicacional y hacer medible la efectividad de los - Mecanismos de información transparentes para el
contenidos y formas de la misma.
conocimiento previo de la agenda de la reunión, de manera
entraliza elementos dispersos para la creación de nuevos formatos de de tener una reunión con la mayor grado de participación
comunicación. responsable.
Generar insumos para la comunicación futura. - Métodos para el “”después de la reunión, para el control
Define una estrategia participativa y democrática de distribución de de gestión de los compromisos asumidos por el
los mensajes y contenidos comunicacionales. Gobierno y los grupos Ciudadanos
-Acumula historia comunicacional para el aprendizaje de la organización. y en -Memoria de acuerdos y demandas para el aprendizaje
beneficio de la memoria institucional institucional

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RELACIONES GOBIERNO
- SOCIEDAD
Actores-Foros-Medios
GESTIÓN POR METAS Y
RESULTADOS AGENDA JEFE DE
GOBIERNO
Programa de gobierno
(prioridades) (CENTRO DE GESTION)
CENTRO DE GESTION – AGENDA DE JEFE DE GOBIERNO
- Gestión de solicitudes, asegurar calidad de entradas, evaluarlas, etc.
- Métodos de trabajo para vinculación estrecha entre estrategia y la agenda
cotidiana (Comité de agenda, memoria del CG).
- Programacion y gestión de la Agenda con apoyo interinstitucional.
- Gerencia de instrucciones y encargos del Jefe de Gobierno.
-Memoria Institucional de la Agenda del Jefe de Gobierno para la transparencia y el
aprendizaje institucional de la efectividad de la acción.

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PROGRAMACION Y GESTION ESTRATEGICA
RELACIONES GOBIERNO
• Identificación de mapa de acción estratégica en función de la integración de
- SOCIEDAD
agendas relevantes: la gubernamental, la legislativa, la Judicial, las locales, la societal, la
Actores-Foros-Medios
Internacional
• Método de identificación de eventos vinculados a agendas relevantes
•Método e instrumento para análisis de futuribles.
•Producción de reportes y recomendaciones para la agenda del Jefe de Gobierno, al
GESTIÓN POR METAS Y
monitoreo de gobernabilidad, a la acción comunicacional y a la gestión del programa de
RESULTADOS AGENDA JEFE DE
gobierno GOBIERNO
Programa de gobierno
(prioridades)
•Software PNUD-SIGOB, interoperable y parametrizable. (CENTRO DE GESTION)
ACCIÓN
GUBERNAMENTAL
ESTRATEGICA
Programación
Gestión

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RELACIONES GOBIERNO
- SOCIEDAD
TRANSPÁRENCIA DOCUMENTQAL – GESTION DE DOCUMENTOS OFICIALES
• Preparado para soportar la gestión de cientos de miles de documentos, soporte concreto a políticas de
Actores-Foros-Medios
Transparencia y de Papel Cero .
• Soporte a 4 tipos de operaciones: con documentos de origen interno, de origen externo, con
documentos del archivo, y a partir de la interrelación entre ellos (expedientes electrónicos).
GESTIÓN POR METAS Y
- Agilizar el proceso de trámite de documentos y respuestas mediante un mecanismo automatizado de
RESULTADOS AGENDA JEFE DE
gestión documental. GOBIERNO
Programa de gobierno
(prioridades) (CENTRO DE GESTION)
-Reducir las intermediaciones burocráticas innecesarias que se dan alrededor de los documentos de
correspondencia.
-Dar transparencia interna al proceso de circulación y procesamiento de los documentos internos y externos.
-Memoria institucional del tramite de u documento, yaACCIÓN guarda el documento mas sus recorridos, anexos,
que se
GUBERNAMENTAL
quien se ocupo de ellos, fechas, etc.
TRANSPARENCIA ESTRATEGICA
DOCUMENTAL Programación
Gestión

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Métodos e
Info@sigob.org Instrumentos
RELACIONES GOBIERNO
- SOCIEDAD
Actores-Foros-Medios
GESTIÓN POR METAS Y
RESULTADOS REGULAR ESTRUCTURADO
TRAMITE AGENDA JEFE DE
GOBIERNO
Programa de gobierno demanda es cuantiosa y susceptible de ser escriturada (tramites
-Para tramites cuya
(prioridades)
administrativos, servicios públicos, etc.). (CENTRO DE GESTION)
-Oportunidad para racionalizar los procesos de atención a los tramites estructurados
- Mejora Las relación entre la institución y los demandantes de sus
ACCIÓN
servicios administrativos, sean estos funcionarios internos, ciudadanos o instituciones.
GUBERNAMENTAL
TRANSPARENCIA ESTRATEGICA
- Mejora el proceso de atención a las demandas institucionales.
DOCUMENTAL Programación
- Garantiza los niveles de transparencia del proceso.
Gestión
- Los niveles de eficiencia, eficacia y efectividad en las respuestas institucionales a
las demandas y/o solicitudes recibidas
TRAMITE REGULAR
ESTRUCTURADO TRE

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Métodos e
Info@sigob.org Instrumentos
RELACIONES GOBIERNO
- SOCIEDAD
Técnicas y método transparente de implementación
Efectividad en el corto plazo Actores-Foros-Medios
Miembros de la red regional de SIGOB
GESTIÓN POR METAS Y
RESULTADOS AGENDA JEFE DE
GOBIERNO
Programa de gobierno
(prioridades) (CENTRO DE GESTION)
ACCIÓN
GUBERNAMENTAL
TRANSPARENCIA ESTRATEGICA
DOCUMENTAL Programación
Gestión
TRAMITE REGULAR
ESTRUCTURADO TRE