USAID Sustainable Local Development Project November 2013

1. ULOGA I ZNAČAJ INTERNET PREZENTACIJE
Kako do efektivnog veb sajta opštine
Milica Stefanović, direktor marketinga, NALED
Niš, 4. decembar 2013.

2. INTERNET REVOLUCIJA
http://www.youtube.com/watch?v=7XyWTGepCHo
www.naled-serbia.org

3. GLOBALNA INTERNET REVOLUCIJA
•
•
•
Broj korisnika interneta raste iz sekunde u sekundu (8 ljudi / sek)
Prema poslednjim podacima u svetu ima 2,4 milijarde korisnika interneta
U Evropi, Internet koristi 63% ljudi
www.naled-serbia.org

4. INTERNET U SRBIJI
•
Ukupan broj korisnika u Srbiji je premašio 5 miliona ljudi (70% populacije) što je
desetostruko više u odnosu na 2000.
•
Facebook koristi 3,5 miliona ljudi (50% populacije)
•
86,9% populacije ima mobilni telefon, 60% domaćinstava poseduje računar
•
99,6% preduzeća ima internet priključak
•
100 % potencijalnih investitora koristi internet
www.naled-serbia.org

5. OPŠTINE NA INTERNETU
•
Internet prezentacija (veb sajt) je jedan od osnovnih i najefikasnijih načina da se
predstavite na lokalnom, regionalnom i globalnom tržištu
•
Veb sajt opštine je često prva tačka susreta za sve one koji nikad nisu bili u vašem
mestu i može značajno da utiče na imidž i atraktivnost grada
•
Jedna od osnovnih prednosti veb sajta je što omogućava punu kontrolu sadržaja,
visoku fleksibilnost, potencijalno veliki uticaj po relativno niskoj ceni
•
Ulaganjem u sadržaje i on-line servise (kao što je e-uprava) možete značajno
unaprediti transparentnost i efikasnost rada opštinske uprave i uštedeti vreme i
novac sebi i korisnicima vaših usluga (brže, jeftinije, lakše, jasnije)
•
Dodatna vrednost sajta je što omogućava interaktivnost i učenje o korisnicima
(web statistike, upitnici, forumi, Q/A, sistem 48)
www.naled-serbia.org

6. ULOGA VEB SAJTA OPŠTINE
•
Opštine treba da koriste veb sajt za promociju, informisanje i dvosmernu
komunikaciju sa različitim ciljnim javnostima kao što su:
građani, turisti iz zemlje i inostranstva, lokalni privrednici i preduzetnici, domaći i
strani investitori, predstavnici dijaspore, mediji
•
Neophodno je da sadržaji i on-line servisi budu prilagođeni potrebama i
očekivanjima različitih ciljnih grupa
www.naled-serbia.org

7. KO SU POSETIOCI SAJTA I ŠTA IH ZANIMA
http://www.google.com/analytics/
www.naled-serbia.org

8. KAKO DOLAZE DO VEB SAJTA
1.
Preko Google-a: rezultati pretrage po ključnim rečima, sponzorisani linkovi
2.
Preko društvenih mreža: Youtube, Twitter, Facebook, Linkedin...!
3.
Direktnim unošenjem veb adrese
u browser
4.
Preko linkova i banera na drugim
sajtovima - besplatan ili plaćeni
vid promocije
www.naled-serbia.org

9. RANG SAJTA NA INTERNETU
http://www.alexa.com/
www.naled-serbia.org

10. OD ČEGA ZAVISI RANG SAJTA
•
Google “razmišlja” logikom korisnika interneta: ključno za Google su KLJUČNE REČI!
•
Svi mi koristimo ključne reči na Google-u / drugim pretraživačima i društvenim
mrežama, kada želimo da pronađemo neki sadržaj ili informaciju na internetu
•
Kada pošaljemo upit Google-u (ukucamo ključne reči u prozorče) – Google analizira
čitav internet u potrazi za relevantnim sadržajima u kojima se pominju tražene
ključne reči i rangira dobijene rezultate u zavisnosti od njegove procene koliko je taj
sadržaj kvalitetan i pouzdan
•
Cilj opštinskih veb sajtova je da budu visoko pozicionirani na Google-u za izabrane
ključne reči, a to se može postići ako se pridržavamo određenih pravila
www.naled-serbia.org

11. KAKO SE POZICIONIRATI NA GOOGLE-u
Postoji preko 200 faktora od kojih zavisi
rangiranje sajta na internetu, ovde ćemo
spomenuti samo nekoliko najvažnijih
•Koristite relevantne ključne reči ODMAH
na početku teksta (u prvoj trećini), u naslovu i podnaslovu, u titlu stranice (Title tag)
•Ako želite da vas pronađu neko van Srbije - morate imati sadržaje na engleskom
•Koristite BOLD (ali samo) za ključne reči – jer Google više vrednuje boldovane reči
•Nekada je bilo značajno da domen i URL-ovi sadrže ključne reči – danas to više
uopšte nije relevantno za Google (iako jeste za korisnike)
•Google više vrednuje kratke domene od sadržajnih! A najbolje je imati oba
www.naled-serbia.org

12. KAKO SE POZICIONIRATI NA GOOGLE-u
•
Razmena linkova sa drugim relevantnim sajtovima mnogo znači: što više sajtova
vodi do vas – to ste bolje rangirani
•
Što sajt ima dužu istoriju na internetu i veći
broj strana – to bolji rang
•
Što više slika i videa to je sadržaj atraktivniji
kako za korisnike tako i za Google
•
Što ste aktivniji na mrežama i imate više
„lajkova“, „šerova“, „komentara“, „plusova“
i „tvitova“ - to bolji rang
•
Očekuje se da će Google+ preuzeti primat na Facebookom po broju šerova do
februara 2016. što znači da je dobro i važno otvoriti profil i na G+ a ne samo FB
www.naled-serbia.org

13. KAKO PISATI ZA VEB
Zlatno pravilo kvalitetnog internet sadržaja: što prija posetiocu, prija i Google-u!
1.Pišite jednostavne i kratke tekstove
2.Počnite od najvažnijeg
3.Koristite ključne reči
4.Koristite grafike, video zapise, fotografije
5.Koristite linkove
6.Koristite naslove i podnaslove
7.Podelite tekst na pasuse
8.Koristite bulite i nabrajanja
9.Koristite bold za isticanje ključnih reči i informacija
10.Pišite jezikom vaše ciljne publike
www.naled-serbia.org

14. ŠTA PRIPREMITI OD SADRŽAJA
Prvi korak je definisati strukturu ili stablo sajta, a potom pripremiti sadržaje u skladu s tim
www.naled-serbia.org

15. ŠTA PRIPREMITI OD SADRŽAJA
•
Sadržaji zavise od toga koje su vaše ciljne javnosti odnosno od toga kome sve (ili pre
svega) želite da se obratite
•
Ono što je važno za potencijalne investitore (a delom i turiste) može se sumirati u tri
ključne oblasti:
1. POSETITE NAS
2. INVESTIRAJTE KOD NAS
3. KONTAKTIRAJTE NAS
www.naled-serbia.org

16. ŠTA PRIPREMITI OD SADRŽAJA
Meni „POSETITE NAS“ može da obuhvata sledeće sadržaje:
•Lična karta opštine (populacija, lokacija, teritorija, budžet,
•Geografska lokacija i kako doći do opštine (drumom, vozom, avionom...)
•Pozicija opštine na Google maps
•Klima, priroda
•Arhitektura, kultura
•Top 3 manifestacije
•Top 5 mesta za obilazak
•Hoteli i restorani
•Galerija slika
www.naled-serbia.org

17. ŠTA PRIPREMITI OD SADRŽAJA
Meni „INVESTIRAJTE KOD NAS“ može da obuhvata sledeće sadržaje:
•Ključne prednosti ulaganja u opštinu i Srbiju
•Saobraćajna povezanost i udaljenost od glavnih tržišta
•Struktura lokalne privrede (broj preduzeća, veličina, delatnost)
•Ključne grane privrede, najvažnija domaća preduzeća i strani investitori
•Industrijske i slobodne zone, greenfield / brownfield lokacije (površina, namena, vlasništvo,
infrastruktura, cena zemljišta i uslovi pribavljanja)
•Troškovi poslovanja (lokalne i republičke takse i naknade, cena komunalnih usluga, struje,
vode)
•Prirodni resursi i sirovine
•Radna snaga (škole, obrazovna struktura i profili, broj zaposlenih i nezaposlenih, prosečna
cena radne snage, cena radne snage po sektorima)
•Podrška investitorima - KLER, podsticaji i olakšice
•Benchmarking uslova poslovanja
•Kvalitet života
www.naled-serbia.org

18. ŠTA PRIPREMITI OD SADRŽAJA
Meni „KONTAKTIRAJTE NAS“ može da obuhvata sledeće sadržaje:
•Adresar lokalne samouprave – svih ključnih odeljenja, službi i javnih
preduzeća
•Kontakt gradonačelnika i forma za postavljanje pitanja preko sajta
•Kontakt Kancelarije za LER
•Kontakt turističke organizacije
•Najčešće postavljana pitanja i odgovori
•Korisni linkovi
www.naled-serbia.org

19. ŠTA PRIPREMITI OD SADRŽAJA
Meni „KONTAKTIRAJTE NAS“ može da obuhvata sledeće sadržaje:
•Adresar lokalne samouprave – svih ključnih odeljenja, službi i javnih
preduzeća
•Kontakt gradonačelnika i forma za postavljanje pitanja preko sajta
•Kontakt Kancelarije za LER
•Kontakt turističke organizacije
•Najčešće postavljana pitanja i odgovori
•Korisni linkovi
www.naled-serbia.org

20. PRIMERI SAJTOVA OPŠTINA
•http://www.copcap.com
•http://www.yesvirginia.org/
•http://www.itp-agency.org/
•http://www.indjija.net/DefaultEng.aspx
•http://www.novisadinvest.rs/en
•http://www.suboticainvest.com/index.php?languages=english
•http://www.eng.gradleskovac.org
•http://www.kler.ni.rs/
www.naled-serbia.org

21. HVALA NA PAŽNJI
Milica Stefanović, direktor marketinga
Nacionalna alijansa za lokalni ekonomski razvoj (NALED)
T: 011 3373 063, M: 063 1075 619
milica_stefanovic@naled-serbia.org
www.naled-serbia.org