Etude d'opinion mining sur Twitter // Municipales 2014 NKM-Hidalgo // 15 février 2014 - 20 mars 2014

18-11-2013 - 27-01-2014
Campagne municipale Paris
2014
NKM-Hidalgo
Analyse de la conversation des
internautes sur Twitter
15-02-2014 - 20-03-2014
Scan-research
80, rue des Haies
75020 Paris
www.scan-research.com
contact@scan-research.com
Twitter : @ScanResearch

Scan-research
Période d’analyse : du 15
février 2014 au 5 mars 2014

Scan-research
Note explicative

Note explicative
Scan-Research, en partenariat avec les étudiants du Master de stratégie numérique du CELSA
- La Sorbonne, a réalisé une étude de la conversation des internautes, à propos de la
campagne municipale à Paris :
 Sur Twitter
 Depuis le 17 novembre 2013
Les mots clés suivant ont permis de collecter un corpus composé des messages des
internautes :
 Anne Hidalgo et les hashtags dérivés
 Nathalie Kosciusko-Morizet et les hashtags dérivés
 Paris2014 et les hashtags dérivés
 Municipales Paris et les hashtags dérivés
Les documents ainsi collectés ont été indexés automatiquement selon une grille d’analyse
thématiques, divisées en trois branches principales :
 Déroulement de la campagne
 Portrait des Candidates
 Thèmes de campagne
Au entre le 17 novembre 2013 et le 05 mars 2014 :
 315 935 documents ont été collectés
 dont 302 033 pertinents pour l’analyse
 exprimant au total 112 938 opinions distinctes

Aperçu général de la conversation (thèmes et volume)
Evolution de la conversation par semaines et par thèmes
Présentation du corpus : 17/11/2013-
05/03/2014
Thèmes Opinions %
Le programme 43 181 47%
La campagne 27 734 30%
Les candidates 21 542 23%
Total 92 457 100%

Nuage de mot 04-02-2014 – 04-03-2013
05/03/2014

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I. Mise à jour : 15-02-2014 / 04-03-
2014

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A. Les programmes

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Classement des thèmes de campagne
17/11/2013-05/03/2014
PROGRAMME Opinions %
Transports 7 334 17%
Fiscalité 6 351 15%
Logement 5 139 12%
Société 4 933 11%
Sécurité 4 190 10%
Emploi 4 163 10%
Environnement 3 886 9%
Education 3 341 8%
Culture 1 601 4%
Innovation 1 495 3%
Tourisme 393 1%
Gestion de la municipalité 236 1%
Positionnement politique 116 1
Total 43 178 100%

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Evolution des thèmes de campagne NKM
 Transports et Education, deux thèmes de campagne en hausse dans la
discussion des internautes sur NKM, depuis le 14 février 2014
 Education et Transport : deux thèmes liées sur les dernières semaines
 Viralité de la proposition de NKM de gratuité des transports pour
les étudiants
http://twitter.com/ - le 21-02-2014, à 09:12
RT @BKuster_Paris17 .@nk_m veut rétablir les cartes pour les transports publics et élargir la
gratuité pour les jeunes. #transports #Paris2014 @JDBerthault
 Transport : un thème en hausse
 Notamment en raison de la controverse sur le coût de la
proposition de NKM de couvrir le périphérique
#NKM : 10,4 Mds € pour couvrir la quasi-totalité du périphérique à #Paris
#NKM découvre que la couv. du périph a un coût.Lors du débat,elle disait que ça ne
coûterait rien#UMPitres #Paris2014

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PROGRAMME NKM Opinions NKM % NKM
Transports 659 18%
Education 565 16%
Fiscalité 404 11%
Logement 383 10%
Société 371 10%
Innovation 298 9%
Emploi 278 8%
Sécurité 272 7%
Environnement 238 6%
Culture 131 4%
Tourisme 25 1%
Positi. politique 5 1%
Gestion municipalité 2 1%
Total 3631 100%
Société 2001 13%
Sécurité 2001 13%
Transports 1983 13%
Fiscalité 1809 12%
Emploi 1629 11%
Logement 1663 11%
Education 1334 9%
Culture 549 4%
Innovation 508 3%
Positionnement
politique
42 1%
Tourisme 35 1%
Gestion de la
municipalité
29 1%
Total 14941 100%
14/02/2014-05/03/201417/11/2013-14/02/2014

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17/11/2013-05/03/2014

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Evolution des thèmes de campagne
Hidalgo
 L’Emploi, un thème de campagne en hausse dans la discussion des internautes sur Hidalgo,
depuis le 14 février 2014, en raison notamment:
 De la viralité de la communication de l’équipe
Anne Hidalgo promet la stabilité fiscale aux entreprises parisiennes
@TousAvecAnne @Anne_Hidalgo s'engage pour l'#emploi et l'#insertion à Paris
 de la nouvelle controverse sur les revenus de la candidate socialiste, qui nuit à sa
crédibilité sur le thème de l’emploi
RT @clamajakri Le poste de conseiller régional de #Hidalgo qu'elle occupait, PENDANT qu'elle était
inspectrice du travail, lui procurera 1780€ de retraite

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Hidalgo
PROGRAMME
Hidalgo
Opinions Hidalgo % Hidalgo
Transports 2937
Fiscalité 1871
Société 1667
Logement 1647
Emploi 1231
Environnement 1121
Sécurité 1002
Education 773
Innovation 503
Culture 64
Positionnement
politique
53
Tourisme 17
Gestion de la
municipalité
11
Total 9522 100%
PROGRAMME
Hidalgo
Fiscalité 856 25%
Emploi 570 17%
Logement 369 11%
Transports 353 10%
Education 287 8%
Société 222 6%
Sécurité 199 6%
Culture 123 4%
Innovation 94 3%
Tourisme 10 1%
Total 3393 100%
17/11/2013-14/02/2014 14/02/2014-05/03/2014

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Hidalgo
17/11/2013-05/03/2014

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B. Les évènements « clapotis »

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Le meeting de NKM : un évènement
“clapotis”
Evolution de la conversation autour du meeting de NKM

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Nicolas Sarkozy au meeting de NKM : un
invité qui sème le trouble dans l’esprit
des internautes Nicolas Sarkozy « au secours » de NKM : l’image d’une candidate en danger
NKM avait crie aux secours pour son meeting ,Sarko était la ,lui qui n'a pas laissé un grd souvenir aux français
 Des avis partagés :
Sarkozy s'invite au meeting de #NKM. Deux questions : 1- Bouée ou boulet ? 2- Et Paris dans tout ça ? #paris2014
 Le sentiment que l’ancien Président de la République a effacé la candidate aux municipales
On me souffle dans l'oreillette que NKM est présente au meeting de Sarkozy
 Des enjeux municipaux et nationaux qui se confondent
RT @dubuc64 Donc, si je comprends bien, la candidature de #NKM à Paris n'est qu'une rampe de lancement pour
le retour de #Sarko? J'ai bon?
 Le soupçon d’un coup médiatique :
 Sarkozy présent au meeting pour faire oublier la visite de François Hollande aux Etats-
Unis
Arrivée de Sarkozy à 20H au meeting de @nkm - c'est juste pour faire niquer la com de @fhollande aux USA.
Non ?
 Une incompréhension sur les choix des médias
Chers journalistes français 1)Sarkozy faisant le clown chez NKM pour troller Hollande<PAS important

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RT @grandludo #NKM salue les militants qui n'ont pas pu rentrer à son meeting. Sauf que ... tout le monde a pu
rentrer http://t.co/dEHftZqP3V #UMPitre
Y'avait tellement de monde au meeting de NKM avec Sarko, que tout le monde n'a pas pas pu rentrer.
BFM TV : "Pas d'accueil hystérique pour Nicolas Sarkozy." iTélé : "Accueil hystérique pour Nicolas Sarkozy au
meeting de NKM." #DAFUUUK
Nicolas Sarkozy au meeting de NKM : un
invité qui sème le trouble dans l’esprit des
internautes
 Des premiers résultats du meeting décevants
Sondage du jour : NKM ferait 45 % au second tour malgré le soutien de sarko. Ils ont bien fait de faire un
meeting ensemble.
 La conversation autour du meeting n’influence pas la perception de la légitimité, de la
sincérité, du style ou de la proximité au peuple de NKM
 On note néanmoins une augmentation de la perception de NKM comme une
candidate « compétente » le jour du meeting (de 38 opinions positives le 9 février
2014, à 125 au soir du meeting), mais un engouement qui s’essouffle rapidement. (v.
ci-dessous)
 Une controverse sur le nombre de militants présents au meeting et sur l’accueil réservé à
Nicolas Sarkozy

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L’affiche de campagne
photoshopée
 La première fois que la candidate socialiste fait à ce point l’objet de l’ironie
des internautes
 Une certaines inversion de la tonalité de la conversation, notamment par
rapport à NKM, très souvent tournée en dérision par le passé
 Un événement isolé, qui remet néanmoins en cause la crédibilité politique de
la candidate socialiste

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photoshopée
 Des internautes qui ironisent sur la candidate

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photoshopée Des détournements photos particulièrement populaires

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photoshopée
 Mais un événement qui soulève néanmoins un débat « de fond » chez les internautes :
l’utilisation de photoshop

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photoshopée
 Un événement « clapotis » : l’impact sur la perception de la candidate a été quasi-immédiat,
de très courte durée

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C. Les évènements « sédiments »

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NKM fume avec les SDF : un évènement
anodin qui continue de rythmer la
campagne NKM fume “des clopes” avec des SDF : une tentative ratée, largement détournée
http://twitter.com/ - le 03-01-2014, à 17:49 fr #FF NKM qui fume des clopes avec des sans-abris. J'aime tellement
cette fausse compassion
http://twitter.com/ - le 07-01-2014, à 10:59 fr Attention, je viens de voir NKM dealer du shit Porte de la Chapelle.
Restons vigilants avec cette racaille.
http://twitter.com/ - le 03-01-2014, à 20:11 fr RT @Duc_du_Cretaz "NKM achète du shit à Barbès" #Soon
http://twitter.com/ - le 03-01-2014, à 19:55 fr Maintenant j'ai hate de voir une photo de NKM achetant du crack porte
de la Chapelle
http://twitter.com/ - le 03-01-2014, à 11:37 fr #NKM c'est la nouvelle #Martine,bientot les nouveaux albums #NKM
dans les égouts de Paris / #NKM fait le tour des bars gays du marais
 Une candidate perçue comme méprisante
http://twitter.com/ - le 13-01-2014, à 23:44 fr RT @QuandNathalie On résume, #NKM n'aime pas trop les homos, les
concierges, les conducteurs de Dacia, les CoToRep… #NEXT #EnsembleToutDevientPossible
 Des accusations de “racisme de classe”
@s_trouillas et encore du racisme de classe. Décidément, @nk_m sait très mal s’entourer
 La sensation d’une candidate qui “cherche le scandale”
http://twitter.com/ - le 24-01-2014, à 20:32 fr RT @Momentsdegrace .@QuandNathalie 'tain, après les handicapés,
concierges, inspecteurs du travail, etc. #NKM va s'embrouiller avec les clubs de #PingPong

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Les comités de soutien : un point
fort pour Hidalgo
 Hidalgo domine largement la conversation sur la question des comités de soutien des
candidates, avec 1293 opinions (soit 72% de la conversation sur le sujet), contre 502
opinions pour NKM
 La tonalité de la conversation sur le comité de soutien de la candidate PS est largement
positive
 Hidalgo y apparait comme particulièrement soutenue par son parti
Lionel Jospin en campagne pour Anne Hidalgo
Taubira commence son discours en s'adressant à Hidalgo : "Chère Anne, nous sommes avec toi pour
conserver Paris" #meetingPS
 Le ralliement de personnalités de “droite” au comité d’Anne Hidalog a alimenté la
conversation
PARIS 2014 Thierry Coudert «sarkozystes de gauche », vice-président du groupe UMP au Conseil de Paris,
soutient Anne Hidalgo. (Le Monde)
 Par ailleurs, la réaction négative –présumée- de NKM à la création du comité de soutien de
son adversaire a été très reprise sur Twitter
#NKM "très agitée" et "furax" à cause du comité de soutien d'Anne. C'est pas beau la jalousie!
(Caprice d'enfant gatee? Hysterie? Camomille!) [leMonde] "NKM très agitée par le comité de soutien d'Anne
Hidalgo"

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Le comité de soutien : un évènement qui
continue de nourrir la conversation
autour d’Anne Hidalgo

Scan-research
Période d’analyse : du 5 mars
2014 au 20 mars 2014

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Note explicative
Scan-Research a réalisé une étude de la conversation des internautes, à propos de la
campagne municipale à Paris :
 Sur Twitter
 Depuis le 17 novembre 2013
Les mots clés suivant ont permis de collecter un corpus composé des messages des
internautes :
 Anne Hidalgo et les hashtags dérivés
 Nathalie Kosciusko-Morizet et les hashtags dérivés
 Paris2014 et les hashtags dérivés
 Municipales Paris et les hashtags dérivés
Les documents ainsi collectés ont été indexés automatiquement selon une grille d’analyse
thématique, divisées en trois branches principales :
 Déroulement de la campagne
 Portrait des Candidates
 Thèmes de campagne
Au entre le 17 novembre 2013 et le 20 mars 2014 :
 363 235 documents ont été collectés
 dont 362 693 pertinents pour l’analyse
 exprimant au total 132 671 opinions distinctes

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Présentation du corpus

Scan-research
Aperçu général de la conversation (thèmes et volume)
Evolution de la conversation par semaines et par thèmes
20/03/2014
Thèmes Opinions %
Le programme 53320 48%
La campagne 30707 28%
Les candidates 26085 24%
Total 110112 100%
 Une augmentation du volume de la conversation après
:
 Les meetings des candidates
 Le pic de pollution

Scan-research
Nuage de mot 20-02-2014 – 20-03-2013
20/03/2014

Scan-research
I. Mise à jour : 05-03-2014 / 20-03-
2014

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1. Thèmes de campagne

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Classement des thèmes de campagne
17/11/2013-20/03/2014
PROGRAMME Opinions %
Transports 9596 18%
Fiscalité 7404 14%
Société 5950 11%
Logement 5890 11%
Emploi 4770 9%
Sécurité 4667 9%
Education 3891 6%
Culture 1811 3%
Innovation 1712 3%
Tourisme 514 1%
Gestion de la municipalité 240 1%
Positionnement politique 148 1%
Total 53020 100%
 Les transports
demeurent le
thème de
campagne le plus
discuté par les
Twittos

Scan-research
17-11-2013 / 20-03-214 (par semaine)
 Une forte augmentation des thèmes
« Environnement » et
« Transports », après le pic de
pollution

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Transports 820 23%
Société 350 10%
Education 305 9%
Fiscalité 301 9%
Emploi 225 6%
Sécurité 221 6%
Logement 144 4%
Tourisme 75 2%
Innovation 57 2%
Culture 46 1%
Total 3 498 100%
Transports 3187 15%
Sécurité 2644 12%
Fiscalité 2641 12%
Société 2468 11%
Logement 2345 11%
Emploi 2163 10%
Education 2068 9%
Culture 1193 5%
Innovation 827 4%
Tourisme 220 1%
Total 21 793 100%
06/03/2014-15/03/201417/11/2013-05/03/2014
 Sur les deux dernières semaines, dans la conversation portant sur NKM :
 Le thème de l’environnement augmente de 19 points de pourcentage
 Le thème des transports augmente de 8 points de pourcentage

Scan-research
06/03/2013-20/03/2014
 Le pic de pollution du week-end du 15 mars a contribué à faire augmenter la conversation
autour de l’environnement et des transports, pour NKM comme pour Hidalgo
 Un événement qui a également permis à l’équipe de NKM de mettre en cause le
gouvernement socialiste, sur la question de l’écologie
@nk_m "Les engagements pris par #Hollande en matière d'environnement ne sont pas tenus" #BFMTV”
Circulation alternée: NKM y voit un "geste politique"
 Environnement : un bilan comme ministre de l’écologie qui entache la campagne de NMK sur
le sujet
Et le bilan de @nkm_paris ministre de l'#ecologie qui n'a rien fait contre la #pollution de l'air ? @Anne_Hidalgo
#noussommesparis
Pour NKM qui a minimisé au maximum Fukushima lorsqu'elle était ministre de l'environnement!
 Avec une remise en cause de la crédibilité de la candidate sur le sujet
Sarkozy promettait la fin de la pauvreté en 5 ans. @nk_m promet la fin de la pollution. On lui a dit que c'était pas
#MissFrance ?

Scan-research
06/03/2013-20/03/2014
 Transports : une « bourde » de Pierre-Yves Bournazel qui nuit encore à la crédibilité de
l’équipe de NKM sur le sujet des transports
 P.Y. Bournazel, candidat UMP dans le 18ème arrondissement, a déclaré avoir voté des
projets comme le tramway et le Vélib, alors qu’à l'époque où ces deux projets ont été
votés, il n'était pas encore élu.
 Un anachronisme aussitôt relayé par les internautes
Vélib et tramway : quand M. @PYBournazel réécrit l'histoire, par @IanBrossat http://t.co/LilIHZ53xg #NKMent
#UMPitre #Paris2014

Scan-research
Hidalgo
17-11-2013 / 20-03-214 (par semaine)
 Là encore, une forte augmentation
des thèmes « Environnement » et
« Transports », après le pic de
pollution

Scan-research
HidalgoPROGRAMME
Hidalgo
Transports 4019 20%
Fiscalité 3516 17%
Logement 2701 13%
Société 2247 11%
Emploi 1924 9%
Sécurité 1475 7%
Education 1174 6%
Innovation 643 3%
Culture 408 2%
Tourisme 173 1%
Positionnement
politique
69 1%
Gestion de la
municipalité
53 1%
Total 20358 100%
PROGRAMME
Hidalgo
Transports 1405 23%
Fiscalité 633 10%
Société 626 10%
Logement 555 9%
Emploi 343 5%
Education 231 4%
Sécurité 153 2%
Innovation 145 2%
Culture 141 2%
Tourisme 46 1%
Total 6185 100%
17/11/2013-05/03/2014 06/03/2014-20/03/2014
 Du 17/11/2013 au 05/03/2014, une conversation sur les programme légèrement plus importante
pour NKM (21793 opinions) que pour Hidalgo (20358 opinions)
 Mais une tendance qui s’inverse sur les deux dernières semaines, avec une conversation
presque 2 fois plus importante sur le programme d’Hidalgo (6185 opinions) que sur celui de NKM
(3498 opinions)
 Sur les deux dernières semaines, dans la conversation portant sur Hidalgo:
 Le thème de l’environnement augmente de 20 points de pourcentage (+1 vs. NKM)
 Le thème des transports augmente de 3 points de pourcentage (-5 vs NKM)

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Hidalgo
06/03/2014-20/03/2014 Comme NKM, un bilan sur l’environnement qui joue en la défaveur de la candidate PS
RT @TeamGiannesini Le bilan d'Hidalgo en terme de qualité de l'air = 13 ans d'augmentation des jours de
pollution à Paris
RT @resistance75 @libe ah oui? Et l'héritiere qui depuis 10 ans attend le trone sans rien foutre? #Pollution
#Diesel #Paris2014 @HidalgOUT
RT @erickosma1 Hidalgo c'est 13 ans de gauche pourrie à Paris, avec une pollution comme jamais atteinte !
La preuve d'une politique d'échecs
 Néanmoins le soutien à Anne Hidalgo de plusieurs figures de l'écologie
politique, dont l'ex-numéro un des Verts Jean-Luc Bennahmias a été bien
relayé par les Twittos
Des figures de l' #écologie soutiennent @Anne_Hidalgo ! #HidalGO #paris2014 @AvecAnne
 Transports : le retour de la controverse sur les bus diesel
Les bus diesel polluent la journée d'Anne Hidalgo #environnement
Que pense #EELV à #Paris de l'achat de 350 bus diesel par @Anne_Hidalgo ? #Pollution #foutagedegueule

Scan-research
NKM, la “reine soleil” : la candidate UMP
à nouveau moquée sur les réseaux
sociaux (1/2)
 NKM devient à nouveau la
risée des internautes après
la parution d’un cliché dans
VSD, montrant la candidate
UMP s’exposant au soleil,
au téléphone.

Scan-research
NKM, la “reine soleil” : la candidate UMP
à nouveau moquée sur les réseaux
sociaux (2/2)

Scan-research
Les affiches de Nicolas Miguet : une
actualité qui se retourne de nouveau
contre NKM
 Une actualité qui tend à nouveau à pénaliser NKM
 La candidate UMP est directement associée à l’initiative de N. Miguet
dans les tweets des internautes, avec un impact négatif sur son
image
 Plus généralement, le parti lui-même (UMP) est décrié
par les internautes, suite aux actions de N. Miguet

Scan-research
NKM reçoit le soutien de Bruce Sterling :
un évèmenent mal perçu par les Twittos
 Un soutien à nouveau moqué par les internautes
 Une actualité caractéristique de la perception de NMK par les internautes : tout évènement
(positif comme négatif) est aussitôt détourné

Scan-research
Le meeting de NKM : l’ombre de Sarkozy
impacte désormais négativement l’image
de la candidate Le moindre événement semble désormais affecter négativement l’image de la
candidate UMP
Twitter le 20-03-2014 à 07:07
Pour le dernier meeting de NKM , Rachida Dati avait une extinction de voix, étonnant non ? #UMPire
 L’absence de Sarkozy a été particulièrement commentée
 Avec un impact négatif sur l’image de NKM, après l’affaire des écoutes
Twitter le 20-03-2014 à 08:28
Nkm est en mode porte-parolat alterné : un meeting avec Sarko en vedette, un meeting où on oublie son
nom #Bismuthoutai #Copéoutai
Twitter le 19-03-2014 à 12:50
Lors de son meeting à Japy, NKM nous avait présente son joker, son témoin de moralité politique : Nicolas
Sarkozy. Toujours à l'aise ?
 Une lassitude des internautes vis-à-vis de la politique « spectacle » se fait
également ressentir dans les Tweets, face à la campagne très médiatisée de
NKM
Twitter le 19-03-2014 à 19:04
La fanfare débarque dans la salle pour débuter le meeting (ou le spectacle, je ne sais plus) #MeetingNKM
Twitter 10:22 - 20 mars 2014
#desirdeparis NKM : Son grand meeting pour Paris avec Rachida Dati et ses fidèles - Pure People

Scan-research
Le meeting d’Anne Hidalgo : des
internautes consensuels
 Un meeting très peu commenté dans le fond, avec des messages clairement
consensuels de la part des internautes
 A nouveau, une maladresse de la part de la candidate PS très peu relayée, avec
le sentiment de fond que les internautes « pardonnent tout » à Hidalgo
Anne Hidalgo, Paris, le 13-03-2014

Scan-research
L’affaire Benguigui : l’exemple type des
réactions des internautes face à la
campagne socialiste Une affaire emblématique de la campagne d’Anne Hidalgo
 Alors que l’affaire Benguigui aurait pu ternir son image, Anne Hidalgo, par une seule déclaration
très relayée (sur la possibilité d’écarter Benguigui), est parvenu à endiguer les critiques, sans
aucun impact négatif sur sa campagne
 Les Twittos se refusent toujours à commenter l’affaire, et relaient simplement la communication
socialiste

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