Доклад о 10 фишках современных магазинов и 40 полезных советах

1. «10 фишек»
современного e-commerce
с наглядными примерами
044 229-01-08
SMSdesign.com.ua

2. 1. Пофилософствуем
2. Посмотрим
3. Покритикуем
4. Пообщаемся
О ЧЕМ ПОГОВОРИМ?

3. 1. Amazon.com
2. Proflowers.com
3. Schwans.com
4. Vitacost.com
5. Womanwithin.com
ПОКОРИТЕЛИ КОНВЕРСИЙ

4. 1. Amazon.com
2. Proflowers.com
3. Schwans.com
4. Vitacost.com
5. Womanwithin.com
ПОКОРИТЕЛИ КОНВЕРСИЙ

9. 1. Amazon.com
2. Proflowers.com
3. Schwans.com
4. Vitacost.com
5. Womanwithin.com
ПОКОРИТЕЛИ КОНВЕРСИЙ
9,6%
14,1%
40,6%
16,4%
24,5%

12. ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА
Лидеры продаж и ожидаемые новинки

13. ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА
Акции и спец предложения

14. ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА
Бренды, но только …
- если они действительно известны
- известны не только вам!
- если их не миллион

15. Подталкивайте к «поклаже» на выходе
через время … но не со старта
ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА

16. Главная в миниатюре:
- Новинки категории
- Лидеры продаж в категории
- Популярные товары
- Случайные товары
- Акции
КАТЕГОРИЯ / РАЗДЕЛ
…
Если товаров мало – сосредоточьтесь на
них, забудьте о написанном выше :)

17. Сортировка и фильтры (понятные):
КАТЕГОРИЯ / РАЗДЕЛ

18. Удобный поиск:
- Результаты с картинками
- Безрезультатный поиск с подсказками
- Быстрый поиск – подстановка вариантов
КАТЕГОРИЯ / РАЗДЕЛ

19. Помощь, советы и «консульташки»
- Opanel, SiteHeart, JivoSite и пр. «живые» чаты
- Обратная связь
- Помощь в подборе в длинных списках
КАТЕГОРИЯ / РАЗДЕЛ

21. Покажите клиенту ассортимент:
- Похожие товары (аналоги)
- Модификации (цвет, размер)
- Аксессуары (комплектация)
- Инструкции, руководства, ПО
- Что покупали клиенты смотревшие товар
ТОВАР

22. Покажите клиенту сервис:
Быструю доставку
Бесплатную установку
Благодарных покупателей (отзывы)
Гарантию и наличие сервиса
ТОВАР

23. Советуйте клиенту
и помогайте с
выбором:
faq
Справки
Статьи
Обсуждения
ТОВАР

24. Выделяйтесь информативностью:
ТОВАР
Используйте фотографии высокого качества
Обратите внимание на описание вашего товара
Показывайте окончательную стоимость
Показывайте видео для самых продаваемых товаров

25. «НоуХау»йте:
ТОВАР
Показывайте четкие сроки доставки

26. «НоуХау»йте:
ТОВАР
Давайте возможность выбрать срок поставки

27. «НоуХау»йте:
ТОВАР
Сообщайте о поступлении товара

28. «НоуХау»йте:
ТОВАР
Поощряйте отзывы и регистрации

29. «НоуХау»йте:
ТОВАР
Используйте вход через соц.сети «сливая» записи

30. 1. О «шапке» и «подвале»
2. О странице регистрации
3. О корзине и процессе покупки
О ЧЕМ НЕ ПОГОВОРИЛИ!

31. Ваши Вопросы?
044 229-01-08
info@smsdesign.com.ua
SMSdesign.com.ua