La SNCB sur la voie Social Media

1. La SNCB sur la voie
Social Media

2. AU MENU ! Tout sera comestible… enfin on l’espère ;-)

3. 1 Présentation @SNCB

4. Nice to meet you!
Kim Castro - @DeKimCa
15 années de terrain:
Accompagnateur de train
Sous-chef de gare
Community Manager @NMBS/@SNCB
Gregory Wuurman - @PoMiLooo
4 années de terrain:
“Info voyageurs”
Info voyageurs & Crisis Communication

5. Notre équipe
Nous publions des mises à jour sur le trafic
ferroviaire et dialoguons avec vous les jours
ouvrables, de 6 à 22h.

6. Contenu
Info en temps réel
Conversation one-to-one
Commercial

7. 2 Retour vers le futur

8. Timeline
19/08/2011
10/2011
2011-2012
?

9. Timeline
12/03/2013
05/2013
24/10/2013

10. 3Cases & Learnings

11. Launch !

12. Yologirl…
Nous répondons à toutes les questions!

13. Grève !
Succès = r . équipe

14. Trampoline ...
Ce que l’on appelle un “fail”...

15. EAT SLEEP REPEAT

16. Festivals !
L’importance de la mention et du bon visuel

17. Visuels
Quelques explications ...

18. 4Si nous sommes à l’heure...

20. That’s it!