Su Franke

1. Juli 2012 Su Franke, Corporate Dialog GmbH
Content is Queen
1
Bild, Lonestarsandstripes: http://daa.li/Elisabeth

2. „Nicht wie erreichen wir
das Volk, sondern was
verbindet die Menschen?“
Wer hat das Zepter?
Was macht Content zur Queen?

3. Wer hat das Zepter?
Aufmerksamkeit

4. www.andreasvongunten.com
Andreas

5. Corporate Dialog
http://www.spiegel.de/politik/ausland/hollande-fuerchtet-wegen-tweetgate-um-wahlsieg-a-839286.html
Madame Trierwyler

6. Quelle: http://www.tagesanzeiger.ch/digital/social-media/Tweet-von-SVPMitglied-fordert-Kristallnacht-fuer-Muslime/story/24299057
Hr. Müller

7. Keine Mediengrenzen mehr
https://twitter.com/mikeschwede/status/217412740447354880
Mike

8. http://twitter.com/hashtag/euro2012
Themenverbundene

9. ...alle, die Content
produzieren + teilen

10. Viele Community Manager
bemühen sich „nur“ um
90% - die Leser
(Bezug auf 90/9/1, Nielsen)

11. Was macht Content
zur Queen?
Social Behavior

12. Hintergründe, die gute Tat, Wissen, Erfahrung, Gelerntes, Aktuelles,
Brauchbares (von anderen), Aussergewöhnliches mit Überraschung,
Inspirierendes, Einzigartiges, Persönliches, Glaubwürdiges, Spass, das was
jetzt gerade an Themen entsteht etc.
Eigene Themen
Taten, Autoren
+ Spezialisten
regelm.Highlights
Externe Themen
Spezialisten
Fans, Kunden
empfehlen
Dabei/Bereit sein
Inspiration aus
der Community
adhoc
Social Behavior
Empathie Demokratie Jetzt Inspiration

13. Empathie

14. http://www.estadao.com.br/especiais/os-10-anos-da-morte-de-lady-di,3048.htm
Offline Empathische Taten

15. Gute Taten unterstützen

16. Gelegenheit nutzen

17. Statt TV Spot Kopie,
Hintergründe,warum, wer, Ziele
http://www.youtube.com/user/swisscom

18. Die nette Geste aus
dem Alltag

19. Corporate Dialog
Swisscanto + WWF
Raum für Engagement der
anderen bieten
http://www.swisscanto.ch/ch/de/retail/nachhaltigkeit/footprint.html

20. Corporate Dialog
Persönlichkeit zeigen
http://twitter.com/#!/herbula

21. Corporate Dialog
Tipps: Empathie
 Stil, Themen, Charakter, Autoren variieren
 Echtes Aus dem (Offline) Leben
 Andere unterstützen (ohne direkten Vorteil)
 Menschen reden mit Menschen
 Das Angebot/Produkt muss stimmen
21

22. Demokratie

23. Corporate Dialog 23
Gastbeitrag oder abstimmen lassen
https://www.facebook.com/graubuenden

24. Corporate Dialog 24
Echten Fans die Stimme geben, um Bilder bitten
https://www.facebook.com/spruengli

25. Corporate Dialog 25
Kommentar auf externem Blog
(Ist auffindbar und generiert übrigens Backlinks)

26. Corporate Dialog 26
„andere Themen“weiterführen
http://www.youtube.com/kpmgswitzerland

27. Wöchentlich andere Stimme

28. Corporate Dialog 28
Inhalt von anderen

29. Wie wärs mit guten Inhalten
von Wettbewerbern?

30. Corporate Dialog 30
Andere Spezialisten interviewen

31. Owned
Media
Website, Blog Mobile Apps
Paid
Media
(Online) Advertising
Earned Media
externe Blogs, teils Facebook,Twitter,
XING, Youtube, Flickr
Wie wärs mit Curated
(Social) Media?
Wikipedia,Vergleichsplattformen,paper.li
Denke nicht in Plattformen
Vereinfachtes Modell http://pixelfreund.ch + http://corporate-dialog.ch

32. Corporate Dialog
Tipps: Demokratie
 Top-Branchen-Inhalte zusammen stellen
 ausserhalb von Plattformen verfügbar
 Dranbleiben an kleinen Dialogen, nutzen
 Medien Wechsel bewusst vollziehen
Bsp. Kommentar hier wird Interview im Blog
 Ergänzen mit eigenen Beiträgen, Meinung
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33. Jetzt Inspiration

34. Zufällige Begegnung

35. Gelegenheit zum Dialog

36. Corporate Dialog 36
Interesse vieler erkennen +
auffindbar verbloggen
https://www.facebook.com/proudpetrecyclers

37. Unternehmen reagieren
durchschnittl. nur auf 30%
der Fan Feedbacks
http://www.factbrowser.com/facts/8317/

38. Corporate Dialog 38
Was Menschen wollen

39. Corporate Dialog
Tipps: Was die Menschen wollen
 Die (gute) Tat entdecken
 Menschliche Gesten statt Kampagnen
 Auch ihre Meinung verbreiten
 Vorteile und Nettes geschenkt
 Eine Antwort
39
Empathie
Demokratie / Inspiration
Empathie
Empathie / Inspiration

40. Social Behavior:
Themen von Menschen
erkennen, fördern und
bedienen.

41. Dankeschön.
Meinungen, Hinweise, Fragen?
Mehr davon unter http://corporate-dialog.ch oder RL

42. Sag mir deine Meinung, Idee oder Frage
42
Su(sanne) Franke
Kommunikationsberaterin,
Dozentin, Bloggerin
Corporate Dialog GmbH
Mobile +41 78 737 19 70
su@corporate-dialog.ch
http://corporate-dialog.ch
http://twitter.com/sufranke
http://slideshare.com/sufranke

43. Corporate Dialog
Was wird zu Content
Alles was stattfindet
 Präsis
 Bilder
 Text
 Podcast
 Video
 Studien
 Zitate
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 Fans entscheiden lassen
 Wettbewerbe
 Geschenkli
 Fragen
 Raten
 Schätzen
 Interesse
 Interviews
 Diplomarbeiten
 Erkenntnisse
 Gedanken
 Meinungen
 Learnings
 Wissen
 Erfahrung
 Erlebtes
 How-to Listen
 Breaking news
 Saisonales
 Umfragen
 Fill-in-the-blanks