1. Returadresse: Human Resource, Ellegårdvej 23 A,640O sønderborg,
Til rette vedkommende
4. september 2009
DKL
Udtalelse
:,'"
Søren har været ansat på fOC Contact Center Europe A/S fra den 21. au-
gust 2004 til den 31. januar 2010. Søren har arbejdet som kundekonsu-
lent først på fOC mobil og siden på TDC kundeservice.
Samtidig med sit job som kundekonsulent har Søren taget en coachud-
dannelse, som han har. bestået med topkarakter. Uddannelsen har bety-
det at Søren i en periode fra 29. marts 2007 tit 31. maj 2009 har fungeret
som coach på futa tid, og han har også været med til at udvikle og un-
dervise på vores interne salgsuddannelse.
Ovenstående har givet Søren en solid baggrund i telefonisk kundeservice,
og det daglige arbejde er blevet udført med stor dygtighed. Han har ud-
vist en utrolig god fornemmelse for kunderne, uanset situationen. Salg er
en vigtig del af det daglige arbejde på CCf og her opnår Søren super re-
sultater uden at oversælge, men i en god balance med de behov kunder-
ne har.
Som person er Søren meget engageret og rnøder hver dag for at yde sit
bedste. Dette både arbejdsmæssigt og me&neskeligt og han bidrager i høj
grad til et godt samarbejde og et positivt miljø på alle niveauer.
Jeg vil hermed give Søren mine varmeste anbefalinger og ønsker ham al
mulig held og lykke i fremtiden.
Yderligere oplysninger kan indhentes hos undertegnede.
Venlig hilsen
Teamchef
74 18 18 48
TDC Contact Center Europe
Ellegårdvej 23 A
6400 Sønderborg
Tlf. 74 18 18 18
Fax 74 18 18 19
Human Resource
Ellegårdvej 23 A
6400 Sønderborg
Ttf. 74 18 18 18
Fax 74 18 18 19
"-
Internet:
www.callcentereurope.com
E-mail:
hu man. resou rce@callcente
reurope.com
t .,,
.r *l
TDC Contact Center Eu.ope A/5 CVR-nr.17 20 80 04 Sønderborg