1. DAG VAN DE SALESMANAGER 2011
26 OKTOBER 2011 - AFFLIGEM
Hét jaarlijks
event voor de
ambitieuze
salesmanager
Een organisatie van
Partners
Word een
Masterchef

2. Dag van de Salesmanager 2011
Uw voorgangers aan het woord
Inhoudelijk een aantal bijzonder interessante topics die zeer nauw aansluiten bij onze dagelijkse chal-
lenges. Maar we staan er te weinig bij stil of hebben geen tijd. Dit congres reikt ons tools aan om deze
problemen op een professionele en efficiënte manier aan te pakken. En wanneer sommige sprekers er
bovendien in slagen om dit op een geanimeerde manier aan te brengen, dan is het plaatje compleet!
Peter Brock, Director Sales & Marketing CV, Mercedes-Benz Belgium Luxembourg
De troeven van dit congres: netwerk, gelegenheid om andere salesmanagers te ontmoeten. Eén van de
weinige ‘studiedagen’ op hoog niveau voor salesmanagers.
Wim Windels, salesmanager Hr services, Securex
Ik wens jullie te feliciteren met deze organisatie. De presentaties alswel de sprekers waren van een hoog
niveau en maakten van deze dag een leerrijke ervaring.
Sylvie De Beer, salesmanager, Bellewaerde Park
De kwaliteit van de sprekers was volgens mij zéér hoog. In elk geval op dat vlak al het BESTE seminar dat
ik ooit gevolgd heb.
Bert Fonderie, Country Manager, Black Box Network Products nv
De Dag van de Salesmanager 2011 is een must voor iedere salesmanager die zich wil laten
5de EDITIE inspireren en zijn vakkennis wil verbreden.
Al gevolgd door meer Wij verwelkomen graag
dan 300 deelnemers nbeginnende en doorgewinterde salesmanagers
nervaren accountmanagers met doorgroeipotentieel
ncommercieel directeurs
nalgemeen directeurs
nbedrijfsleiders en zaakvoerders van kmo’s

3. Congresprogramma
09.30 u Ontvangst met koffie
10.00 u Een vooruitblik op 2020: Trendwatchen naar sales en salesmanagement
Een inspirerende sessie met de resultaten van een academisch onderzoek bij salesdirectors in België, Nederland, de UK en de US. U krijgt
een overzicht van salestrends die u de komende 10 jaren mag verwachten. Voer voor vooruitziende salesmanagers die hierop vandaag al
willen anticiperen. Een sessie die u aan het denken zet over hoe u en uw organisatie morgen salesmanagement organiseren.
Prof. dr. Régis Lemmens (Sales Cubes) en Prof. dr. Javier Marcos - Cuevas (Cranfield School of Management)
Workshops à la carte (Maak uw keuze uit volgende sessies)
TRACK 1: Salesprocessen en -tools TRACK 2: Communicatie en persoonlijk management
11.00 u Hoe ziet de blauwdruk van een ‘collaborative sales Generation Y op de werkvloer
process’ eruit?
De klassieke salesbenadering faalt. B-to-b-klanten vragen een ‘col- Is generation Y écht zo anders? Hoe beïnvloedt generation Y ons
laborative sales process’. Wat zijn best practices? Hoe organiseert allemaal? En hoe realiseert u in uw salesteam effectieve interactie
u zo’n salesproces? Switch van een klassieke salesbenadering naar met en tussen generaties? Een debat over prangende vraagstukken:
co-creatie met uw klant. (Engelstalige sessie) hoe het beroep van salesprofessional aantrekkelijker maken voor
jonge mensen? En hoe een dreigende kennis- en ervaringskloof
Prof. dr. Régis Lemmens (Sales Cubes) en Prof. dr. Javier Marcos vermijden wanneer de ‘babyboomers’ uittreden?
- Cuevas (Cranfield School of Management) Bert Smits
12.30 u Walking lunch
13.30 u Uw database, uw goudmijn The social salesman & saleswoman
Concrete modellen en tips waarmee u de RFM van uw klanten- Ontdek de kracht van sociale media en sales 2.0-tools voor leadge-
portfolio gericht analyseert, KPI’s (her)definieert en vlotter kwalita- neration, prospect discovery en sales analytics. Met tips voor de
tieve, rendabele prospecten en suspecten vindt. klassieke sociale media zoals Linkedin, Facebook, Twitter en de
nieuwste sales 2.0 tools en platformen.
Luc Van Roey (LimaFin) en Olivier Serruys (Kinoa) Geert Mortier (SalesWax)
15.00 u Hoe maakt u van CRM een effectieve salesversneller? Mr of Mrs Perfect Sales Manager
CRM vormt een echte motor voor omzetverhoging en klantenseg- Wat typeert de nieuwe beloftevolle salesmanager waar bedrijven
mentatie. Welke bedrijfs-, verkoopstrategieën of klantensegmenten naar op zoek zijn? En hoe future proof bent u zelf? Hoe ontwik-
zijn het meest geschikt voor CRM? 10 Tactische gouden CRM- kelt u groei en dient een salesmanager te beschikken over andere
wetten die omzetverhoging garanderen. competenties dan een ‘andere’ manager? Een sessie die u laat
meekijken over de schouders van een headhunter.
Geert Vanhees (4Growth) Yves Lefere (Batenborch)
16.30 u Pauze
17.00 u Investeer in uw leiderschap wanneer u op een performant team mikt
Met de recente resultaten van de Rode Duivels bewijst Georges Leekens eens te meer dat hij individuele spelers kan laten uitgroeien tot
een performant team. Leiderschap en teambuilding ervaart hij daarbij als noodzakelijke voorwaarden. Vanuit zijn persoonlijke ervaringen
vertelt Georges Leekens hoe u hieraan werkt en wat het effect is op de performantie van uw team. Een motiverende praktijkgetuigenis
waarbij vele parallellen getrokken worden tussen de sport- en bedrijfswereld.
Georges Leekens, bondschoach van het Belgisch voetbalelftal
18.00 u Netwerkborrel met collega-masterchefs
Meer info over sprekers en topics vindt u op www.dagvandesalesmanager.be

4. Stel uw eigen Laat u inspireren …
Een motiverende praktijkgetuigenis
Master-menu samen van Georges Leekens
Kies uit 6 exquise gerechten in 2 tracks
Na de openingssessie kiest u zelf 3 sessies. Volgt u
graag een duidelijk parcours?
Dan kiest u voor één van onze 2 tracks. Maar uiter-
aard kunt u ook gewoon 3 interessante topics volgen.
Stel uw eigen fijnproeversmenu samen. Volledig
afgestemd op uw smaak.
Alle details vindt u op
www.dagvandesalesmanager.be
 TRACK 1: Salesprocessen en -tools
U mag tips verwachten voor een effectieve sa-
lesorganisatie en -tools waarmee u broodnodige
klanteninformatie samenbrengt en uw klanten- Vanuit zijn achtergrond als coach en huidige hoofdcoach van de
portefeuille analyseert. Resultaat? Meer kans op Rode Duivels getuigt Georges Leekens over het belang en het
goede leadgeneration en loyale klanten. effect van leiderschap en teambuilding op een team. Zijn
visie en ervaringen schreef hij o.a. neer in de boeken ‘Winnen
door teambuilding’ en ‘De match van je leven’. Hij vertrekt van-
 TRACK 2: Communicatie en persoonlijk uit zijn rijke sportieve ervaringen maar weet op elk moment een
management link te leggen met gelijksoortige situaties in het bedrijfsleven.
Verkopen is teamwork. Een goede communicatie Deze aanpak staat garant voor een inspirerende slotsessie.
met uw interne medewerkers én met klanten
verhoogt uw saleseffectiviteit. Denken en werken
uw jonge medewerkers écht zo anders? En zijn de 3 maanden gratis leesplezier
sociale media een zegen of een vloek voor sales?
Maar ook: bent u als salesmanager een master- Elke congresganger ontvangt gedurende
chef? Ga met een open mind naar de sessies in 3 maanden het tijdschrift Sales
track 2 en ontdek uw opportuniteiten. Management, dat commerciële profes-
sionals een klare kijk biedt op de profes-
sionalisering van het verkoopvak en alle
bijhorende aspecten.

5. Dag van de Salesmanager 2011
De juiste ingrediënten, de juiste mix en de final
touch van de Masterchef
Salesstrategie en operationele sales, salesmanagement en leiderschap. Succesvolle sales-
managers beschikken over de gave om op de diverse fronten tegelijk goede keuzes te maken.
En zo meer sales te genereren met de juiste mix.
Georges Leekens als
 Salesmanagement is teamwerk keynote speaker:
Wat motiveert uw salesprofessionals? Stuurt u generation Y anders aan? Hoe realiseert u
in uw salesteam effectieve interactie met deze generation Y en hoe stimuleert u kruisbe-
‘Van individuen
stuiving tussen generaties? tot een performant
 Salesmanagement is zorgen voor effectieve team.’
salesondersteuning
Wat leert u uit uw bestaande klantenportefeuille om nieuwe prospects en suspects aan te
trekken? En hoe maakt u van CRM een effectieve salesversneller?
 Web 2.0 laat ook sales en salesmanagement niet ongemoeid
Welke leads en commerciële opportuniteiten ontstaan door slim gebruik van sociale media,
sales 2.0-tools of social CRM? En wat doet u beter niet?
 De moderne salesmanager is een ‘sterk merk’
Wat typeert de ideale salesmanager waarnaar bedrijven vandaag op zoek zijn? Hoe bouwt
u aan uw leiderschap?
Word een masterchef als salesmanager
Kies de thema’s die nauw aansluiten bij uw uitdagingen. Absorbeer kennis, proef van tips en deel
recepten die uw expertise als salesmanager versterken. Bovendien ontmoet u collega-
salesmanagers en legt u interessante contacten voor de toekomst.
➔ www.dagvandesalesmanager.be

6. Waar en wanneer?
26-10-2011
Affligem, De Montil
Een plan met wegbeschrijving vindt u op www.kluweropleidingen.be onder ‘Opleidingslocaties’.
Duur
Praktische Congres, van 9.30 tot 18 uur.
informatie Prijs en betaling
540 euro excl. 21 % btw
Abonnees op Sales Management krijgen 15 % korting.
Deze prijzen zijn geldig tot 31-12-2011.
Catering en documentatie zijn in de prijs begrepen.
Het totaalbedrag (incl. btw) betaalt u vooraf op rekening IBAN BE13 2300 5398 2439.
Al onze opleidingen zijn erkend en komen in aanmerking voor betaling met de kmo-portefeuille. Daardoor
betaalt u maar de helft van de opleidingskosten. Meer info vindt u op www.klu.be/subsidies.
Inschrijven
U kunt snel en makkelijk online inschrijven op www.dagvandesalesmanager.be. U kunt uw bestelbon ook
Schrijf u nu in op faxen naar 015 42 28 31 of inschrijven per e-mail naar info@kluweropleidingen.be. Na ontvangst van uw
inschrijving krijgt u een bevestiging van uw deelname, samen met een wegbeschrijving en een factuur.
www.dagvandesalesmanager.be
Annuleren of uw inschrijving verplaatsen
Vragen? U kunt snel en makkelijk online inschrijven op www.dagvandesalesmanager.be. U kunt uw bestelbon ook faxen
Kluwer Opleidingen naar 015 42 28 31 of inschrijven per e-mail naar info@kluweropleidingen.be. Na ontvangst van uw inschrijving
krijgt u een bevestiging van uw deelname, samen met een wegbeschrijving en een factuur.
Ragheno Business Park
Motstraat 30
BE-2800 Mechelen
Btw BE 0456.675.010
➔
Tel.: +32 15 45 34 30
Fax: +32 15 42 28 31
info@kluweropleidingen.be www.dagvandesalesmanager.be
www.kluweropleidingen.be
Sales Academy
Verantwoordelijke uitgever: Johan De Meyer, Motstraat 30, 2800 Mechelen 890 - SAMEXNB