O documento discute como a tecnologia digital está presente na vida diária da maioria das pessoas ao redor do mundo e como 92% dos dados criados anualmente já nascem em formato digital. A internet mudou irreversivelmente o acesso à informação e as relações entre as pessoas, embora o acesso ainda seja desigual entre classes sociais. A era digital globalizou as comunicações através da web, e-mail e outros meios, porém os efeitos da revolução digital na sociedade humana são imprevisíveis.