Marketing: Kommunikation im digitalen Zeitalter organisieren SCHICKLER: Newsdesk-Organisation kann Herausforderungen lösen Hamburg/München, 15. Juli 2013. Das Verbraucherverhalten ändert sich grundlegend. Digitale Kanäle werden immer wichtiger in Marketing und Vertrieb. Wer rechtzeitig auf digitale Medien, Dialog und Content setzt, kann sich einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil an sämtlichen Kontaktpunkten verschaffen. Mit dem bisherigen Silodenken, das in vielen Unternehmen herrscht, wird das allerdings nicht funktionieren. Darauf wies Rolf-Dieter Lafrenz, Geschäftsführer der SCHICKLER Unternehmensberatung, jetzt beim werbeplanung.at Summit in Wien hin. Eine neue Organisationsform sei erforderlich, so Lafrenz. Ein Newsroom nach dem Vorbild von Medienunternehmen könne die Herausforderungen der digitalen Kommunikation lösen. „Der Corporate Newsroom wird zur Kommunikations-Schaltzentrale im Unternehmen“, so Lafrenz. Die Idee: Ein Newsdesk dient als Dreh- und Angelpunkt der Inhalte-Produktion eines Unternehmens. Hier werden Kommunikationsstrategien entwickelt und in digitalen und analogen Kanälen koordiniert und umgesetzt. Dabei muss das Organisationskonzept auf die Besonderheiten des Unternehmens zugeschnitten sein. Mehr Informationen zum Konzept des Corporate Newsdesks: www.schickler.de. Die SCHICKLER Beratungsgruppe gilt als das führende Beratungshaus für Medienunternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Von Büros in München und Hamburg aus arbeiten rund 50 Mitarbeiter für die Beratungsgruppe. Kunden sind Unternehmen aller Mediengattungen im In- und Ausland, von Zeitungen und Zeitschriften, Online und Fachpresse bis hin zu TV, Radio und Corporate Media. Hinzu kommen Projekte in den Bereichen E-Business, IT und Versicherungen. Schickler unterstützt Unternehmen bei der Strategieentwicklung, richtet Organisationen auf die Zukunft aus, gestaltet und optimiert crossmediale Kernprozesse und besetzt als Personalberatung Führungspositionen. Einstieg als Unternehmensberater: http://www.schickler.de/Karriere

1. Corporate
Media Newsdesk
Wie Unternehmen die Kommunikation
im digitalen Zeitalter organisieren.

2. In der analogen Welt war die Kommunikation
getrennt. Jeder Bereich besaß eigenen Kanäle.
Corporate Communication Pressemitteilung
Corporate Marketing Kundenmagazin
Product Marketing Klassische Werbung
Product Service Call Center
HR Stellenanzeigen, Website

3. Es herrschte Information statt Kommunikation.
Eine Interaktion mit den Kunden waren selten vorgesehen.
Kundenzeitschrift Web-Auftritt
Klassische Werbung
Unternehmensbroschüren
HR Broschüre
Unternehmensvideos Service-Informationen

4. Die Welt der Unternehmenskommunikation
hat sich verändert.
Trend 1
Content Marketing
Eigene Inhalte
Contentorientierung
Story Telling
Trend 2
Digitale
Plattformen
Einheitliche
Plattform für
gesamtes
Unternehmen
Trend 3
Interaktion
Kommunikation statt
Information
Eingehen auf den
Kunden

5. Vorstand
Geschäftsbereich 1
Marketing Sales Services Marketing Sales Services
Geschäftsbereich 2
… …
Eine integrierte Kommunikation hat im
traditionellen Organigramm keinen festen Platz.
Corporate Marketing Corporate Communication
HR

6. Innen-
politik
Außen-
politik
Wirtschaft
Kultur
Sport
Leben
Newsdesk
Medienunternehmen kennen dieses Problem –
und haben eine Lösung gefunden: Der Newsdesk.

7. Chief Content
Officer
Leiter Channel
Leiter Story Telling
Marketing
Sales
Customer Service
Corporate
Communication
HR
CorporateMedia
Newsdesk
In Unternehmen kann die Newsdesk-Organisation
die Herausforderungen der digitalen Kommunikation lösen.

8. Fazit: Der Corporate Newsroom wird zur
Kommunikations-Schaltzentrale im Unternehmen.
Ein Corporate Newsroom
entwickelt und setzt Kommunikationsstrategien um
betreibt die analogen und digitalen Kanäle
erhöht die Geschwindigkeit und Synergien

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Wir stehen gerne zur Verfügung.
SCHICKLER Unternehmensberatung GmbH - Große Bäckerstraße 10 - 20095 Hamburg
Rolf-Dieter Lafrenz
Partner
Tel: 040 - 376650 0
R-D.Lafrenz@schickler.de