Beobachtungen zu den aktuellen Herausforderungen in der deutschen Küchenindustrie. Mit Lösungansätzen aus ausgewählten Projekten mit Kunden der PLEXGROUP.
2. DIFFERENZIERUNG /
Eine Alleinstellung auf der Produktebene ist hier nur sehr schwer erreichbar.
Kastenmöbel sind nicht sehr komplex – neue Ideen können daher binnen Monaten von
der Konkurrenz kopiert werden. Daraus entsteht Einförmigkeit.
INTERNATIONALISIERUNG /
Nur die Hersteller sind erfolgreich, die ihre Lieferfähigkeit optimiert und ihren
Vertrieb internationalisiert haben. In China, USA, Japan ist insbesondere das
Objektgeschäft interessant. In Europa die extreme Flexibilität bei Kundenwünschen.
INNOVATION /
Innovation wird in der Küchenindustrie zurzeit vorwiegend über Funktionalität
gedacht. Neue Funktionen benötigen spezifische Beschläge. Daraus entsteht eine
Abhängigkeit der gesamten Industrie von wenigen Beschlagherstellern.
So what’s cooking?
3. Unsere Erfahrung:
DIFFERENZIERUNG
AUFGABE
INTERFACE wollte als globaler
Marktführern bei
Teppichfliesen den deutschen
Markt erschließen. Die
Teppichfliese hatte unter
Architekten und Nutzern aber
ein verheerend schlechtes
Image.
LÖSUNG
Im Workshop mit dem Kunden
und Interviews mit Architekten
analysierte PLEX die Heraus-
forderung und formulierte die
Positionierung und den
Markenkern in einem neuen
Claim. Wichtig war die Fokus-
sierung auf den Markenwert
„Design“, der bisher nicht
explizit kommuniziert wurde,
bei Architekten aber als Kern-
bedürfnis „Gestaltungsfrei-
raum” herausgearbeitet wurde.
Mit „Piece by piece to the
perfect picture“ kommunizierte
Interface in allem Kommuni-
kationsmedien das Thema
Design und betonte dabei vor
allem die Modularität.
ERFOLG
2009 wurde die neue
Kommunikationskampagne
von Interface in Deutschland
eingeläutet, die den Image-
wechsel begleiten und
Aufmerksamkeit garantieren
sollte. Der Claim als kreatives
Leitkonzept wurde zum Titel
für Direkt-Mailings, Anzeigen
und Messeauftritte. Mittler-
weile hat sich Interface als
Marke etabliert, die Architek-
ten auf Augenhöhe begegnen
kann und Produkte bietet, die
sowohl dem Designanspruch,
als auch dem hohen Qualitäts-
anspruch genügen.
11. Unsere Erfahrung:
INTERNATIONALISIERUNG
AUFGABE
TOTO ist Asiens führender
Hersteller von Sanitärkeramik
und dort seit 1917 ein
Vorreiter in der Badkultur. Seit
2009 ist das Unternehmen in
Europa und PLEX unterstützt
die Markteinführung mit einer
zielgruppenorientierten
Strategie.
LÖSUNG
Um gegen den Wettbewerb
bestehen zu können, setzte
TOTO auf das zentrale Allein-
stellungsmerkmal: Der japani-
sche Ursprung und die einzig-
artige Kombination aus Funk-
tionalität und Design. Medial
stand der Gesamtkatalog in
insgesamt fünf Sprachen im
Fokus. PLEX erarbeitete
darüber hinaus eine Kunden-
zeitung, großformatige
Außenwerbung, Give-Aways
und Radiospots. Zur Messe ISH
wurde ein eigener TOTO-
Brandspace und der interaktive
TOTO Wasserverbrauchs-
kalkulator als App realisiert.
Ein Planunsgmedium für
Architekten folgte.
ERFOLG
Der Messesauftritt und die
neuen Kommunikationsmedien
führten zu einem erheblichen
Anstieg der Nachfragen bei
Vertriebsmitarbeitern, die vor
allem mit dem neuen Katalog
ein Medium erhielten, das
Ihnen erheblich beim Verkauf
und der Erklärung der
Produkte und Technologien
helfen kann. Die TOTO
Markenkommunikation wurde
beim dem ICONIC AWARDS des
Rat für Formgebung 2013 mit
dem Preis „Best of the Best“
ausgezeichnet.
20. THE CRAFT OF
SPACEMAKING
Haworth ist einer der größten
Büromöbelhersteller weltweit.
Die Marke wird als Provider von
Lösungen für Arbeitswelten
positioniert.
21. Unsere Erfahrung:
INNOVATION
AUFGABE
Die Marke HAWORTH
existierte bis vor kurzem in der
Wahrnehmung der Europä-
ischen Kunden gar nicht. Es
handelte sich ein Konglomerat
kleiner, selbständiger mittel-
ständischer Möbelhersteller.
Mit der Strategie ONE
HAWORTH sollte das Wissen
der Unternehmen zusammen-
gezogen werden und die Marke
in der Kundenwahrnehmung
als starker Anbieter von
Arbeitslandschaften
positioniert werden.
LÖSUNG
Gemeinsam mit einem inter-
nationalen Team wurden die
Besonderheiten der Lösungs-
ansätze von HAWORTH
fokussiert heraus gearbeitet. Es
sollte klar werden, dass die
Differenzierung nicht auf der
Produktebene – Tisch, Stuhl,
Schrank – zu finden ist. Aus
dem Wissen um die Arbeits-
welten von heute und von
morgen entsteht die Innova-
tion. Unter dem Motto „The
Craft of Spacemaking“
erarbeitete PLEX eine Kommu-
nikationsstrategie zur Orgatec,
die HAWORTH als Anbieter
neuer, maßgeschneiderter
Lösungen für Arbeitsräume
positioniert.
ERFOLG
Durch die von PLEX
konzipierte B2B-Toolbox
können Vertrieb und
Mitarbeiter die Planungs-
methodik noch besser
verstehen und mit Leben
füllen. Damit konnte bereits
der wirtschaftliche Erfolg
innerhalb von einem Jahr
deutlich gesteigert werden.
27. Kunde
HAWORTH
Das neue WORKBOOK bringt
Kunden und Vertriebspartnern
nahe, wie das Unternehmen in
Europa sich selbst, den Markt
und seine Kunden versteht.
30. Wir sind eine inhabergeführte, unabhängige Agenturgruppe für
Branding, Kommunikation und Architektur aus Berlin. Seit über
25 Jahren entwickeln wir erfolgreich Marken.
Über uns:
33. Dietmar Mühr
Geschäftsführer
Köpenicker Straße 48-49
D–10179 Berlin-Mitte
Direct +49.30.308636.21
dm@plexgroup.com
Vielen Dank!
Sebastian Wolf Siebzehnrübl
Business Development Director
Köpenicker Str. 48-49
D–10179 Berlin-Mitte
Direct +49.30.30 86 36 - 20
s.siebzehnruebl@plexgroup.com
www.plexgroup.com