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SÃO JOSÉ
                                      DO RIO PRETO



                MARÇO | ABRIL 2013


Prepare sua empresa para as
datas comemorativas.
                                         08/03      31/03
Conheça as soluções que o SEBRAE-SP      Dia das
                                         mulheres
                                                    Páscoa



tem para você.
LIBRAS
                           Língua                                                   EI você aí !
                           Brasileira                               Empreendedor Individual, você tem dúvidas sobre a
                                                              declaração de renda e o pagamento de tributos e contribuições?
                           de Sinais
Para tornar a comunicação mais acessível ao cliente com
deficiência auditiva, o SEBRAE-SP disponibiliza o servi-                                   Acesse:
ço de intérprete de Libras em seus eventos presenciais.

                                                                                 http://sebr.ae/sp/ei
A solicitação do serviço deverá ser comunicada no ato da
inscrição e com antecedência de 5 (cinco) dias úteis à data
de realização do evento. O cliente, ou seu representante,
poderá se inscrever pessoalmente nos Escritórios Regionais,
pelo portal do SEBRAE-SP ou pelo 0800 570 0800.               e conheça as orientações gratuitas que o SEBRAE-SP preparou para você.




             ouvidoria
                SEBRAE-SP



ELOGIE. SUGIRA. CRITIQUE. RECLAME.
Você, cliente do SEBRAE-SP, é a razão da nossa existência.
E para que possamos continuar prestando um serviço
de qualidade, saber o que você pensa sobre nós é mui-
to importante. Queremos te ouvir:
0800 570 0800 | ouvidoria@sebraesp.com.br
www.sebraesp.com.br > clique em OUVIDORIA.
SEBRAE-SP                                                                             LEGENDAS
  Escritório Regional São José do Rio Preto (ER)

  (17) 3222-2777 | ersjriopreto@sebraesp.com.br
                                                              Planeja Fácil SEBRAE-SP
  Rua Dr. Presciliano Pinto, 3.184 - São José do Rio Preto - SP
                                                                                         TEMAS:
                                                                                            Eventos	               Administração	           Associativismo e Cooperativismo

          O passo a passo para facilitar e simplificar o planejamento da sua empresa
                                                                       Finanças	            Comércio Exterior	
                                                                                 Gestão de Pessoas                 Empreendedorismo	
                                                                                            Inovação	              Legislação	              Marketing	       Planejamento
                                           31                                            Público-alvo:
                                                28                                      Acesse:
                                                                                         CE Candidato a Empresário	 EI Empreendedor Individual	   EPP Empresa de Pequeno Porte
                                          29                                             ME Microempresa	            PF Pessoa Física	            PJ Pessoa Jurídica




                                          http://sebr.ae/sp/planfacil
                                                23
                                 39
                                          18         27
                                               10                                       Nesta edição
                                      3                        26
                           34 19                          8
                                   20 17
                        42 21                                                          Evento:                                           Marcas e Patentes
                                   13 2 6 41 38 24                                     Empresas que Marcam Gol:                          Marketing de Relacionamento
                      33
              e conheça as orientações gratuitas que o SEBRAE-SP preparou para você.
                44           14
                                     22 35   9    5
                                                    4 30
                                                                                       Oportunidades de Negócio para 2014
                                                                                       Palestras:
                                                                                                                                         Motivar sua Empresa:
                                                                                                                                         Trabalhar com um Time de Sucesso
                                    16          7
                                           43        32                                Administração Competitiva:                        Planejando a Abertura de sua Empresa
                              40 1      11     15
                                                                                       Uma Ferramenta Estratégica                        Promoção de Vendas e Divulgação
                                     36          12     37
                                                                                       Atendimento ao Cliente:                           Qualidade no Relacionamento com o Cliente
                                                     25                                Capital de Giro: Determinação e Gerenciamento     Tendências Marketing de Varejo
                                                                                       Como Satisfazer e Encantar Clientes               Terceirização de Serviços
    Escritório Regional São José do Rio Preto                                          Código de Defesa do Consumidor                    Vigilância Sanitária: Setor de Alimentos
                                                                                       Como Analisar e Pesquisar o Mercado               Oficinas:
                                                                                       Como Atrair, Conquistar e Manter Clientes:        Desenvolva sua Empresa
  MUNICÍPIOS ATENDIDOS                                                                 O Passo a Passo na Fidelização de Clientes        Desperte seu Potencial
                                                                                       EI - Empreendedor Individual                      Fluxo de Caixa
                                                                                       Empreendedorismo:                                 Invista no Planejamento
 1. Adolfo         13. Jaci                25. Novo Horizonte       36. Sales          O Caminho para o Próprio Negócio                  Plano de Marketing
 2. Bady Bassitt   14. José Bonifácio      26. Olímpia              37. Santa Adélia   Entendendo Custos, Despesas e Preço               SEI Comprar
 3. Bálsamo        15. Marapoama           27. Onda Verde           38. Tabapuã
 4. Catanduva      16. Mendonça            28. Orindiúva            39. Tanabi
                                                                                       de Venda                                          SEI Empreender
 5. Catiguá        17. Mirassol            29. Palestina            40. Ubarana        Evite Reclamações e Reduza Custos:                SEI Vender
 6. Cedral         18. Mirassolândia       30. Palmares             41. Uchoa          Contrato de Trabalho                              Curso:
 7. Elisiário      19. Monte Aprazível         Paulista             42. União          Gerenciando o Fluxo de Caixa                      Aprender a Empreender
 8. Guapiaçu       20. Neves Paulista      31. Paulo de Faria           Paulista
 9. Ibirá          21. Nipoã               32. Pindorama            43. Urupês         Lidando com a Inadimplência                       Programa:
10. Ipiguá         22. Nova Aliança        33. Planalto             44. Zacarias       Lucratividade: Crescer, Sobreviver ou Morrer      Próprio - Programa de Orientação
11. Irapuã         23. Nova Granada        34. Poloni                                                                                    ao Candidato a Empresário
12. Itajobi        24. Novais              35. Potirendaba
SEBRAE-SP SÃO JOSÉ DO RIO PRETO
Rua Dr. Presciliano Pinto, 3.184
Jardim Alto Rio Preto - São José do Rio Preto - SP




               EVENTO                                   ADMINISTRAÇÃO                                                                            EMPREENDEDORISMO
    Empresas que Marcam Gol:                                 PALESTRA                              Desenvolva sua Empresa                                    PALESTRA
    Oportunidades de Negócios
                                                     Administração Competitiva:                Oficina que visa auxiliar empreendedores        Empreendedorismo: O Caminho
            para 2014                                                                          a identificar as principais habilidades para
                                                     Uma Ferramenta Estratégica                a boa condução da gestão de uma empre-             para o Próprio Negócio
Descubra como a gestão inovadora e                                                             sa, com vídeos, atividades individuais e
sustentável abre caminhos para opor-            Palestra que orienta sobre a importância                                                      Palestra que visa apresentar aos partici-
                                                                                               dinâmicas de grupo.
tunidades de negócios relacionadas ao           da busca da excelência no planejamento,                                                       pantes os principais aspectos sobre o em-
mundial de futebol. Saiba qual é a expec-       organização e controle do negócio.                                                            preendedorismo e o que deve ser consi-
                                                                                               25/04, das 09h às 12h
tativa do turista estrangeiro com relação                                                                                                     derado antes de abrir um negócio próprio.
                                                                                               Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto
a Copa de 2014 no Brasil e conheça ferra-       25/04, das 09h às 11h                          Público-alvo: PJ
mentas e dicas para atender melhor seus         Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto                                                        20/03, das 19h às 21h
                                                                                               Informações e inscrições:
clientes, driblar as dificuldades e tornar      Público-alvo: PJ                                                                              Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto
                                                                                               (17) 3222-2777 | 0800 570 0800
sua empresa mais planejada, competiti-          Informações e inscrições:                                                                     Público-alvo: PJ
                                                                                               Valor: Gratuito
va e lucrativa, também daremos dicas de         (17) 3222-2777 | 0800 570 0800                                                                Informações e inscrições:
como uma empresa pode licenciar produ-          Valor: Gratuito                                                                               (17) 3222-2777 | 0800 570 0800
tos com a marca da Copa 2014.                                                                                   CURSO                         Valor: Gratuito
                                                              OFICINAS
15/03, das 09h às 11h                                                                               Aprender a Empreender                                    OFICINAS
15/04, das 19h às 21h
Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto                      SEI Comprar                        Curso em formato de teleaulas que traba-
Público-alvo: EI, ME e EPP                                                                     lha noções básicas de empreendedoris-                Desperte seu Potencial
                                                Oficina que visa capacitar o empreende-        mo, mercado e finanças. Os participantes
Informações e inscrições:                                                                                                                     Oficina que visa sensibilizar os participan-
                                                dor individual a comprar bem, adquirir o       recebem um manual para consultas e
(17) 3222-2777 | 0800 570 0800                                                                                                                tes a identificar as principais habilidades
                                                que necessita com qualidade, preços e          orientações no aprendizado. Busca apre-
Valor: Gratuito                                                                                                                               na gestão de uma empresa, com expo-
                                                prazos de pagamento favoráveis às ne-          sentar ferramentas de planejamento e
                                                cessidades de seus clientes e aumentar                                                        sição de vídeos, atividades individuais e
                                                                                               gestão para a boa atuação das empre-
                                                a lucratividade. Tudo isso, mantendo uma                                                      dinâmicas de grupo.
                                                                                               sas no mercado, promovendo equilíbrio
                                                boa relação com seus fornecedores.             financeiro, melhorando a administração         22/03, das 09h às 12h
                                                                                               empresarial e elevando a lucratividade e
                                                12/03, das 19h às 22h                                                                         Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto
                                                                                               a participação das empresas nas segmen-
                                                Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto                                                        Público-alvo: PF e PJ
                                                                                               tos onde atuam.
                                                Público-alvo: EI                                                                              Informações e inscrições:
                                                Informações e inscrições:                                                                     (17) 3222-2777 | 0800 570 0800
                                                                                               De 15/04 a 19/04, das 19h às 23h
                                                (17) 3222-2777 | 0800 570 0800                                                                Valor: Gratuito
                                                                                               Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto
                                                Valor: Gratuito                                Público-alvo: PF e PJ
                                                                                               Informações e inscrições:
                                                                                               (17) 3222-2777 | 0800 570 0800
                                                                                               Valor: Gratuito

4                         O SEBRAE-SP reserva-se o direito de cancelar o curso, palestra ou oficina caso não haja número suficiente de inscritos e/ou pagantes.
SEBRAE-SP SÃO JOSÉ DO RIO PRETO
                                                                                                                                                                             Rua Dr. Presciliano Pinto, 3.184
                                                                                                                                                          Jardim Alto Rio Preto - São José do Rio Preto - SP




                                                                FINANÇAS
          SEI Empreender                                        PALESTRAS                                       Lucratividade: Crescer,                                           OFICINA
                                                                                                                 Sobreviver ou Morrer
Oficina que busca trazer ao empreendedor           Gerenciando o Fluxo de Caixa                                                                                              Fluxo de Caixa
individual a compreensão dos princípios                                                                 Palestra que busca orientar o empresário
do empreendedorismo, descobrir mais              Palestra que visa sensibilizar o empresá-              para ações de análise e planejamento da                Oficina que sensibiliza o participante
sobre o seu potencial empreendedor e             rio sobre a importância de utilizar o fluxo            lucratividade, contribuindo para desen-                para aspectos importantes da gestão
aprender a agir de forma consciente e res-       de caixa para a administração dos recur-               volver habilidades gerenciais com ênfase               financeira do negócio, como contas a pa-
ponsável na tomada de decisões do seu            sos financeiros nos negócios.                          em resultados, para sobrevivência e cres-              gar e a receber, fluxo de caixa e reserva
próprio negócio.                                                                                        cimento do empreendimento.                             de capital de giro.
                                                 05/03, das 15h às 17h
16/04, das 19h às 22h                            26/04, das 09h às 11h                                  02/04, das 15h às 17h                                  28/03, das 19h às 23h
Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto           Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto                 Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto                 Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto
Público-alvo: EI                                 Público-alvo: PJ                                       Público-alvo: PJ                                       Público-alvo: PJ
Informações e inscrições:                        Informações e inscrições:                              Informações e inscrições:                              Informações e inscrições:
(17) 3222-2777 | 0800 570 0800                   (17) 3222-2777 | 0800 570 0800                         (17) 3222-2777 | 0800 570 0800                         (17) 3222-2777 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito                                  Valor: Gratuito                                        Valor: Gratuito                                        Valor: Gratuito
                                                 ..................................... .....................................
                                                                                                                                                                    GESTÃO DE PESSOAS
                                                         Capital de Giro:                                      Entendendo Custos,
                                                  Determinação e Gerenciamento                              Despesas e Preço de Venda                                           PALESTRA
                                                 Palestra que visa orientar o empresário                Palestra que visa orientar os empresários
                                                 sobre a gestão do capital de giro, propi-              para o desenvolvimento de competências                  Motivar sua Empresa: Trabalhar
                                                 ciando o desenvolvimento das habilidades               gerenciais que melhorem a gestão finan-                   com um Time de Sucesso
                                                 gerenciais e as condições para a obten-                ceira de sua empresa.
                                                 ção de melhores resultados econômicos                                                                         Sensibilizar o empresário para a neces-
                                                 e financeiros em seus empreendimentos.                 23/04, das 15h às 17h                                  sidade de formar e manter uma equipe
                                                                                                        Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto                 comprometida com a empresa. Mostrar
                                                 27/03, das 19h às 21h                                  Público-alvo: PJ                                       ferramentas que estimulam os colabora-
                                                 Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto                 Informações e inscrições:                              dores para o desenvolvimento do trabalho.
                                                 Público-alvo: PJ                                       (17) 3222-2777 | 0800 570 0800
                                                 Informações e inscrições:                              Valor: Gratuito                                        15/04, das 15h às 17h
                                                 (17) 3222-2777 | 0800 570 0800                                                                                Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto
                                                 Valor: Gratuito                                                                                               Público-alvo: PJ
                                                                                                                                                               Informações e inscrições:
                                                                                                                                                               (17) 3222-2777 | 0800 570 0800
                                                                                                                                                               Valor: Gratuito
                       Importante: Prezado cliente, a tolerância de atraso para participar nos cursos, oficinas, palestras e eventos similares agendados do SEBRAE-SP é de 15 minutos.
                              Ao realizar sua inscrição, certifique-se que possa comparecer, pois sua ausência impossibilitará a oportunidade de participação de outro cliente.                            5
SEBRAE-SP SÃO JOSÉ DO RIO PRETO
Rua Dr. Presciliano Pinto, 3.184
Jardim Alto Rio Preto - São José do Rio Preto - SP




           LEGISLAÇÃO                                                                                                                                    MARKETING
             PALESTRAS                                 Vigilância Sanitária:                     Lidando com a Inadimplência                                PALESTRAS
                                                       Setor de Alimentos
    Evite Reclamações e Reduza                                                                 Palestra que visa esclarecer a importância       Atendimento ao Cliente: Como
                                                Palestra que visa esclarecer aos comer-        da gestão da inadimplência, cuidados na
    Custos: Contrato de Trabalho                                                               concessão de créditos e os procedimentos         Satisfazer e Encantar Clientes
                                                ciantes e manipuladores de alimentos
                                                a importância de preparar, armazenar           de cobrança em relação ao código de de-
Palestra que visa esclarecer a importân-                                                                                                      Palestra que visa despertar o empreen-
                                                e vender alimentos de forma adequada,          fesa do consumidor e código civil de 2002.
cia e conceitos dos contratos de trabalho                                                                                                     dedor para a necessidade de aperfeiçoar
(empregado e autônomo), a contratação           higiênica e segura aos consumidores.                                                          o atendimento a clientes evitando a in-
                                                Isso tudo com base nas regras da RDC nº        26/04, das 09h às 11h
desses profissionais e sua legalização.                                                                                                       satisfação do consumidor e construindo
                                                216/04, voltadas aos serviços de alimen-       Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto         diferenciais competitivos em relação à
                                                tação, como padarias, cantinas, lancho-        Público-alvo: PJ
11/03, das 19h às 21h                                                                                                                         outras empresas.
                                                netes, bufês, confeitarias, restaurantes,      Informações e inscrições:
Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto                                                         (17) 3222-2777 | 0800 570 0800
Público-alvo: PJ                                cozinhas industriais e institucionais e                                                       08/03, das 09h às 11h
                                                fabricação artesanal de alimentos.             Valor: Gratuito
Informações e inscrições:                                                                                                                     22/04, das 19h às 21h
(17) 3222-2777 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito                                 25/03, das 19h às 21h
                                                                                               .....................................          Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto
                                                                                                                                              Público-alvo: PJ
                                                Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto
.....................................           Público-alvo: PJ
                                                Informações e inscrições:
                                                                                                       Marcas e Patentes
                                                                                                                                              Informações e inscrições:
                                                                                                                                              (17) 3222-2777 | 0800 570 0800
                                                                                                                                              Valor: Gratuito
                                                (17) 3222-2777 | 0800 570 0800                 Palestra que visa informar empresários
Código de Defesa do Consumidor                  Valor: Gratuito                                sobre os aspectos mais importantes rela-       .....................................
Palestra que visa esclarecer a impor-
tância e conceitos do código de defesa
                                                .....................................          tivos aos direitos e obrigações da proprie-
                                                                                               dade industrial nos termos da lei 9.279/96.        Como Analisar e Pesquisar
                                                                                               O tema aborda os conceitos de marcas,
do consumidor, bem como sua aplicação
                                                     Terceirização de Serviços                 patentes, desenho industrial, respectivas                o Mercado
como instrumento de orientação e infor-                                                        espécies e diferenças, prazo de validade,
mação para o empresário.                                                                       proteção de seus titulares, idéias gerais      Palestra que tem a finalidade de ressaltar
                                                Palestra que visa apresentar aos par-
                                                                                               de processamento dos pedidos perante           a importância da análise e pesquisa de
15/03, das 09h às 11h                           ticipantes noções sobre terceirização
                                                                                               o INPI.                                        mercado para tomar decisões no ambien-
22/04, das 19h às 21h                           de serviço, de acordo com a legislação,                                                       te empresarial.
Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto          de modo a afastar os riscos do vínculo
                                                empregatício.                                  30/04, das 09h às 11h
Público-alvo: PJ                                                                               Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto         13/03, das 19h às 21h
Informações e inscrições:                                                                      Público-alvo: PJ                               Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto
(17) 3222-2777 | 0800 570 0800                  04/04, das 15h às 17h
                                                                                               Informações e inscrições:                      Público-alvo: PJ
Valor: Gratuito                                 Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto
                                                                                               (17) 3222-2777 | 0800 570 0800                 Informações e inscrições:
                                                Público-alvo: PJ
                                                                                               Valor: Gratuito                                (17) 3222-2777 | 0800 570 0800
                                                Informações e inscrições:                                                                     Valor: Gratuito
                                                (17) 3222-2777 | 0800 570 0800
                                                Valor: Gratuito

6                         O SEBRAE-SP reserva-se o direito de cancelar o curso, palestra ou oficina caso não haja número suficiente de inscritos e/ou pagantes.
SEBRAE-SP SÃO JOSÉ DO RIO PRETO
                                                                                                                                                                            Rua Dr. Presciliano Pinto, 3.184
                                                                                                                                                         Jardim Alto Rio Preto - São José do Rio Preto - SP




Tendências Marketing de Varejo                           Promoção de Vendas                                  Como Atrair, Conquistar                                            OFICINAS
                                                            e Divulgação                                   e Manter Clientes: O Passo
Palestra de apresentação do Programa                                                                                                                                    Plano de Marketing
Comércio Varejista, elaborado com a fi-                                                                      a Passo na Fidelização
                                                Palestra que busca ampliar o conheci-
nalidade de desenvolver a capacidade            mento do participante sobre as principais                         de Clientes                                 A Oficina busca capacitar os participantes
de Gestão dos Empresários do Setor. O           ferramentas de marketing, dando ênfase                                                                        para a condução da empresa com foco
programa atua prioritariamente sobre os                                                                Palestra que visa auxiliar o empresário a
                                                para promoção e divulgação, visando es-                                                                       no mercado, a partir da análise interna e
aspectos de maior impacto nos resulta-                                                                 refletir sobre o motivo pelo qual os clien-
                                                timular o aumento das vendas e do fatu-                                                                       externa da empresa, análise de ambiente,
dos da empresa, por meio de intervenção                                                                tes compram da empresa, formas de co-
                                                ramento das empresas.                                                                                         viabilidade de negócio, objetivos estratégi-
direta no dia-a-dia do empresário que                                                                  nhecê-lo melhor e fidelizá-lo.                         cos, perfil de clientes, diferenciais compe-
atua no Comércio Varejista.                     01/04, das 19h às 21h                                                                                         titivos, mix de marketing, plano de ação e
                                                                                                       25/04, das 15h às 17h
                                                Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto                                                                        monitoramento.
14/03, das 19h às 21h                                                                                  Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto
                                                Público-alvo: PJ
Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto                                                                 Público-alvo: PJ
                                                Informações e inscrições:                                                                                     De 06/03 a 07/03, das 19h às 23h
Público-alvo: PJ                                                                                       Informações e inscrições:
                                                (17) 3222-2777 | 0800 570 0800                                                                                De 17/04 a 18/04, das 14h às 18h
Informações e inscrições:                                                                              (17) 3222-2777 | 0800 570 0800
                                                Valor: Gratuito                                                                                               Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto
(17) 3222-2777 | 0800 570 0800                                                                         Valor: Gratuito
Valor: Gratuito                                 .....................................                                                                         Público-alvo: PJ
                                                                                                                                                              Informações e inscrições:
.....................................             Marketing de Relacionamento
                                                                                                                                                              (17) 3222-2777 | 0800 570 0800
                                                                                                                                                              Valor: R$ 50,00

Qualidade no Relacionamento                     Palestra que visa orientar o empresário                                                                       .....................................
       com o Cliente                            sobre como criar um banco de dados com
                                                informações que possam contribuir para                                                                                         SEI Vender
Palestra que visa demonstrar a impor-           aproximar ainda mais o cliente da empresa.
tância do relacionamento com o cliente                                                                                                                        Oficina que busca capacitar o empreende-
para o sucesso do negócio, orientando o         04/04, das 15h às 17h                                                                                         dor individual para analisar o seu negócio,
empresário na interpretação da visão do         Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto                                                                        se adaptar às necessidades do mercado,
cliente e oferecendo estratégias para o         Público-alvo: PJ                                                                                              preparar seus produtos e serviços para
empresário construir e manter um me-            Informações e inscrições:                                                                                     conquistar novos clientes e ampliar suas
lhor resultado.                                 (17) 3222-2777 | 0800 570 0800                                                                                possibilidades de crescimento e expansão.
                                                Valor: Gratuito
27/03, das 15h às 17h                                                                                                                                         26/03, das 19h às 22h
Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto                                                                                                                        Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto
Público-alvo: PJ                                                                                                                                              Público-alvo: EI
Informações e inscrições:                                                                                                                                     Informações e inscrições:
(17) 3222-2777 | 0800 570 0800                                                                                                                                (17) 3222-2777 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito                                                                                                                                               Valor: Gratuito
                      Importante: Prezado cliente, a tolerância de atraso para participar nos cursos, oficinas, palestras e eventos similares agendados do SEBRAE-SP é de 15 minutos.
                             Ao realizar sua inscrição, certifique-se que possa comparecer, pois sua ausência impossibilitará a oportunidade de participação de outro cliente.                            7
SEBRAE-SP SÃO JOSÉ DO RIO PRETO
Rua Dr. Presciliano Pinto, 3.184
Jardim Alto Rio Preto - São José do Rio Preto - SP




       PLANEJAMenTO
              PALESTRAS                               Planejando a Abertura                                    OFICINA                                      PROGRAMA
                                                         de sua Empresa
    EI - Empreendedor Individual                                                                    Invista no Planejamento                          Próprio - Programa
                                                Palestra que visa apresentar aos partici-                                                        de Orientação ao Candidato
Palestra que visa informar os participan-       pantes a importância e os conceitos da         Oficina que visa sensibilizar os partici-
tes sobre os principais aspectos da lei         constituição de uma empresa, abordando         pantes a identificar e analisar as oportu-               a Empresário
complementar 128/2008, que dispõe sobre         as necessidades do empreendedor, do            nidades de negócio e iniciar o processo        Programa criado com o objetivo de pro-
o Empreendedor Individual.                      empreendimento e da parte legal.               de planejamento de uma empresa, com            piciar assessoria completa para abrir
                                                                                               exposição de vídeos, textos, dinâmicas         um negócio, desde a análise do perfil
06/03, das 09h às 11h                           07/03, das 19h às 21h                          individuais e em grupo.                        empresarial e conhecimentos para pla-
13/03, das 15h às 17h                           14/03, das 09h às 11h                                                                         nejar seu negócio até o acompanhamen-
20/03, das 19h às 21h                           21/03, das 15h às 17h                          02/04, das 19h às 22h                          to da viabilidade do negócio.
27/03, das 09h às 11h                           28/03, das 19h às 21h                          Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto
03/04, das 15h às 17h                           04/04, das 09h às 11h                          Público-alvo: PJ                               21/03, das 09h às 11h
17/04, das 19h às 21h                           18/04, das 15h às 17h                          Informações e inscrições:                      23/04, das 15h às 17h
24/04, das 09h às 11h                           25/04, das 19h às 21h                          (17) 3222-2777 | 0800 570 0800                 Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto
Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto          Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto         Valor: Gratuito                                Público-alvo: PF
Público-alvo: PF                                Público-alvo: PF                                                                              Informações e inscrições:
Informações e inscrições:                       Informações e inscrições:                                                                     (17) 3222-2777 | 0800 570 0800
(17) 3222-2777 | 0800 570 0800                  (17) 3222-2777 | 0800 570 0800                                                                Valor: Gratuito
Valor: Gratuito                                 Valor: Gratuito




8                         O SEBRAE-SP reserva-se o direito de cancelar o curso, palestra ou oficina caso não haja número suficiente de inscritos e/ou pagantes.
Agenda de Tributos - Previsão para recolhimento - março de 2013
Março                                                                                                                                  *Fonte: Receita Federal / Informações sujeitas a alterações

MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL (MEI)                                   DEMAIS OBRIGAÇÕES PREVIDENCIÁRIAS,                                 Quinzenalmente
20/03 (4ª feira)                                                     TRABALHISTAS E RETENÇÕES NA FONTE                                  PIS/COFINS/CSLL - FONTE
MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL (MEI) - SISTEMA DE RE-                  06/03 (4ª feira)                                                   CONTRIbUIçõES PIS/COFINS/CSLL RETIDAS NA FONTE.
COLHIMENTO EM VALORES FIXOS MENSAIS - Último dia para                SALáRIOS - Último dia para o pagamento do salário do mês
o Pagamento do DAS, referente o mês de fevereiro de 2013.            de fevereiro de 2013 (quinto dia útil do mês).                     LUCRO PRESUMIDO
                                                                     07/03 (5ª feira)                                                   Último dia do mês seguinte à apuração do trimestre
SIMPLES NACIONAL (ME / EPP)                                          FgTS - FUNDO DE gARANTIA POR TEMPO DE SERVIçO -                    IRPj - IMPOSTO DE RENDA DA PESSOA jURíDICA - recolhimen-
15/03 (6ª feira)                                                     Recolhimento relativo à competência de fevereiro de 2013.          to trimestral. Meses de recolhimento: Abril, julho, Fevereiro
                                                                     CAgED - CADASTRO gERAL DE EMPREgADOS E DESEMPRE-                   e janeiro.
PAgAMENTO DA DIFERENçA DE CARgA TRIbUTáRIA - Dife-
rencial de alíquota de ICMS devido pelas empresas optantes           gADOS - Encaminhar ao Ministério do Trabalho a relação de          CSLL – CONTRIbUIçãO SOCIAL SObRE O LUCRO LíqUIDO -
pelo Simples referente as aquisições de produtos de outros           admissões, transferências e demissões de empregados ocor-          recolhimento trimestral. Meses de recolhimento: Abril, julho,
Estados realizadas no mês de fevereiro de 2013. (Art. 035,           ridas no mês de fevereiro de 2013.                                 Fevereiro e janeiro.
inciso XV-A do RICMS/SP).                                            15/03 (6ª feira)                                                   20/03 (4ª feira)
20/03 (4ª feira)                                                     INSS. CONTRIbUINTES INDIVIDUAIS, FACULTATIVOS E EMPRE-             INSS - Contribuição Previdenciária devida pelas empresas em
RECOLHIMENTO DO DAS - Tributos devidos e apurados na                 gADORES DOMéSTICOS.                                                geral calculada sobre o total da folha de pagamento, bem como
forma do Simples Nacional a ser pago até o dia 20 do mês             20/03 (4ª feira)                                                   dos valores retidos. Recolhimento referente à competência fe-
subsequente em que houver sido auferida a receita bruta.                                                                                vereiro de 2013. Atenção: Se não houver expediente bancário,
                                                                     INSS - PRODUTOR RURAL (PESSOA FíSICA E jURíDICA) E RETEN-
(LC 123, de 2006, art. 21).                                                                                                             o prazo a ser observado será o dia útil imediatamente anterior.
                                                                     çãO DE 03% NA FONTE (CESSãO DE MãO-DE-ObRA) - Atenção:
INSS (SIMPLES NACIONAL - ANEXO IV) - Contribuição Pre-               Se não houver expediente bancário, o prazo a ser observado será    25/03 (2ª feira)
videnciária devida pelas empresas sujeitas ao Anexo IV da            o dia útil imediatamente anterior.                                 PIS/PASEP FATURAMENTO - Contribuição com base no fatura-
LC 123/06, calculada sobre o total da folha de pagamento,            gPS - ENTREgA AO SINDICATO - guia de Recolhimento                  mento do mês de fevereiro de 2013 (Art. 10 da Lei nº 10.637/02).
bem como dos valores retidos. Recolhimento referente                 da Previdência Social. Entrega, contra-recibo, da cópia            Atenção: Se não houver expediente bancário, o prazo a ser
à competência fevereiro de 2013. Atenção: Se não houver              da gPS, referente ao recolhimento do mês de fevereiro de           observado será o dia útil imediatamente anterior. Código
expediente bancário, o prazo a ser observado será o dia útil         2013, ao Sindicato representativo da categoria profissional        Darf: 8109 - Alíquota: 0,65%.
imediatamente anterior.                                              (Dec. 3.038/99).                                                   COFINS FATURAMENTO - Contribuição com base no fatura-
28/03 (5ª feira)                                                     IRF - IMPOSTO RETIDO NA FONTE - Descontado dos paga-               mento do mês de fevereiro de 2013. Deverá ser paga até o 25º
IR - gANHO DE CAPITAL DAS EMPRESAS OPTANTES PELO SIM-                mentos do trabalho assalariado, sem vínculo empregatício           dia do mês subsequente (Art. 10 da Lei nº 10.637/02). Aten-
PLES NACIONAL - Imposto de Renda incidente sobre os ganhos           e a outras pessoas jurídicas. Atenção: Se não houver ex-           ção: Se não houver expediente bancário, o prazo a ser obser-
de capital (lucros) obtidos na alienação de ativos no mês de feve-   pediente bancário, o prazo a ser observado será o dia útil         vado será o dia útil imediatamente anterior. Código DARF das
reiro de 2013. (DARF comum - 2 vias - código 0507).                  imediatamente anterior.                                            empresas em geral: 2172 - Alíquota: 3%.
Agenda de Tributos - Previsão para recolhimento - abril de 2013
Abril                                                                                                                             *Fonte: Receita Federal / Informações sujeitas a alterações

MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL (MEI)                              DEMAIS OBRIGAÇÕES PREVIDENCIÁRIAS,                                 Quinzenalmente
19/04 (6ª feira)                                                TRABALHISTAS E RETENÇÕES NA FONTE                                  PIS/COFINS/CSLL - FONTE
MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL (MEI) - SISTEMA DE RE-             05/04 (6ª feira)                                                   CONTRIbUIçõES PIS/COFINS/CSLL RETIDAS NA FONTE.
COLHIMENTO EM VALORES FIXOS MENSAIS - Último dia para           SALáRIOS - Último dia para o pagamento do salário do mês
o Pagamento do DAS, referente o mês de março de 2013.           de março de 2013 (quinto dia útil do mês).                         LUCRO PRESUMIDO
                                                                08/04 (2ª feira)                                                   Último dia do mês seguinte à apuração do trimestre
SIMPLES NACIONAL (ME / EPP)                                     FgTS - FUNDO DE gARANTIA POR TEMPO DE SERVIçO -                    IRPj - IMPOSTO DE RENDA DA PESSOA jURíDICA - recolhi-
15/04 (2ª feira)                                                Recolhimento relativo à competência de março de 2013.              mento trimestral. Meses de recolhimento: Abril, julho, Março
                                                                CAgED - CADASTRO gERAL DE EMPREgADOS E DESEMPRE-                   e janeiro.
PAgAMENTO DA DIFERENçA DE CARgA TRIbUTáRIA - Dife-
rencial de alíquota de ICMS devido pelas empresas optantes      gADOS - Encaminhar ao Ministério do Trabalho a relação de          CSLL - CONTRIbUIçãO SOCIAL SObRE O LUCRO LíqUIDO -
pelo Simples referente as aquisições de produtos de outros      admissões, transferências e demissões de empregados ocor-          recolhimento trimestral. Meses de recolhimento: Abril, julho,
Estados realizadas no mês de março de 2013. (Art. 045, inciso   ridas no mês de março de 2013.                                     Março e janeiro.
XV-A do RICMS/SP).                                              15/04 (2ª feira)                                                   19/04 (6ª feira)
19/04 (6ª feira)                                                INSS - CONTRIbUINTES INDIVIDUAIS, FACULTATIVOS E EMPREgA-          INSS - Contribuição Previdenciária devida pelas empresas em
RECOLHIMENTO DO DAS - Tributos devidos e apurados na            DORES DOMéSTICOS.                                                  geral calculada sobre o total da folha de pagamento, bem como
forma do Simples Nacional a ser pago até o dia 20 do mês        19/04 (6ª feira)                                                   dos valores retidos. Recolhimento referente à competência
subsequente em que houver sido auferida a receita bruta.        INSS. PRODUTOR RURAL (PESSOA FíSICA E jURíDICA) E RETEN-           março de 2013. Atenção: Se não houver expediente bancário,
(LC 123, de 2006, art. 21).                                     çãO DE 04% NA FONTE (CESSãO DE MãO-DE-ObRA) - Atenção:             o prazo a ser observado será o dia útil imediatamente anterior.
INSS (SIMPLES NACIONAL - ANEXO IV) - Contribuição Pre-          Se não houver expediente bancário, o prazo a ser observado será    25/04 (5ª feira)
videnciária devida pelas empresas sujeitas ao Anexo IV da       o dia útil imediatamente anterior.                                 PIS/PASEP FATURAMENTO - Contribuição com base no fatura-
LC 123/06, calculada sobre o total da folha de pagamento,       gPS - ENTREgA AO SINDICATO - guia de Recolhimento                  mento do mês de março de 2013 (Art. 10 da Lei nº 10.637/02).
bem como dos valores retidos. Recolhimento referente à          da Previdência Social. Entrega, contra-recibo, da cópia da         Atenção: Se não houver expediente bancário, o prazo a ser
competência março de 2013. Atenção: Se não houver ex-           gPS, referente ao recolhimento do mês de março de 2013,            observado será o dia útil imediatamente anterior. Código
pediente bancário, o prazo a ser observado será o dia útil      ao Sindicato representativo da categoria profissional              Darf: 8109 - Alíquota: 0,65%.
imediatamente anterior.                                         (Dec. 3.048/99).                                                   COFINS FATURAMENTO - Contribuição com base no fatura-
30/04 (3ª feira)                                                IRF - IMPOSTO RETIDO NA FONTE - Descontado dos paga-               mento do mês de março de 2013. Deverá ser paga até o 25º
IR - gANHO DE CAPITAL DAS EMPRESAS OPTANTES PELO SIM-           mentos do trabalho assalariado, sem vínculo empregatício           dia do mês subsequente (Art. 10 da Lei nº 10.637/02). Aten-
PLES NACIONAL - Imposto de Renda incidente sobre os ganhos      e a outras pessoas jurídicas. Atenção: Se não houver ex-           ção: Se não houver expediente bancário, o prazo a ser obser-
de capital (lucros) obtidos na alienação de ativos no mês de    pediente bancário, o prazo a ser observado será o dia útil         vado será o dia útil imediatamente anterior. Código DARF das
março de 2013. (DARF comum - 2 vias - código 0507).             imediatamente anterior.                                            empresas em geral: 2172 - Alíquota: 3%.
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Rua Dr. Presciliano Pinto, 3184 - Jardim Alto Rio Preto - São José do Rio Preto - SP - Fone: (17) 3222-2777
      E-mail: ersjriopreto@sebraesp.com.br - Atendimento de segunda a sexta, das 09h às 17h
 Informações e inscrições: 0800 570 0800 - De segunda a sexta, das 08h às 20h - Ligação gratuita

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SEBRAE-SP São José do Rio Preto eventos março abril

  • 1. SÃO JOSÉ DO RIO PRETO MARÇO | ABRIL 2013 Prepare sua empresa para as datas comemorativas. 08/03 31/03 Conheça as soluções que o SEBRAE-SP Dia das mulheres Páscoa tem para você.
  • 2. LIBRAS Língua EI você aí ! Brasileira Empreendedor Individual, você tem dúvidas sobre a declaração de renda e o pagamento de tributos e contribuições? de Sinais Para tornar a comunicação mais acessível ao cliente com deficiência auditiva, o SEBRAE-SP disponibiliza o servi- Acesse: ço de intérprete de Libras em seus eventos presenciais. http://sebr.ae/sp/ei A solicitação do serviço deverá ser comunicada no ato da inscrição e com antecedência de 5 (cinco) dias úteis à data de realização do evento. O cliente, ou seu representante, poderá se inscrever pessoalmente nos Escritórios Regionais, pelo portal do SEBRAE-SP ou pelo 0800 570 0800. e conheça as orientações gratuitas que o SEBRAE-SP preparou para você. ouvidoria SEBRAE-SP ELOGIE. SUGIRA. CRITIQUE. RECLAME. Você, cliente do SEBRAE-SP, é a razão da nossa existência. E para que possamos continuar prestando um serviço de qualidade, saber o que você pensa sobre nós é mui- to importante. Queremos te ouvir: 0800 570 0800 | ouvidoria@sebraesp.com.br www.sebraesp.com.br > clique em OUVIDORIA.
  • 3. SEBRAE-SP LEGENDAS Escritório Regional São José do Rio Preto (ER) (17) 3222-2777 | ersjriopreto@sebraesp.com.br Planeja Fácil SEBRAE-SP Rua Dr. Presciliano Pinto, 3.184 - São José do Rio Preto - SP TEMAS: Eventos Administração Associativismo e Cooperativismo O passo a passo para facilitar e simplificar o planejamento da sua empresa Finanças Comércio Exterior Gestão de Pessoas Empreendedorismo Inovação Legislação Marketing Planejamento 31 Público-alvo: 28 Acesse: CE Candidato a Empresário EI Empreendedor Individual EPP Empresa de Pequeno Porte 29 ME Microempresa PF Pessoa Física PJ Pessoa Jurídica http://sebr.ae/sp/planfacil 23 39 18 27 10 Nesta edição 3 26 34 19 8 20 17 42 21 Evento: Marcas e Patentes 13 2 6 41 38 24 Empresas que Marcam Gol: Marketing de Relacionamento 33 e conheça as orientações gratuitas que o SEBRAE-SP preparou para você. 44 14 22 35 9 5 4 30 Oportunidades de Negócio para 2014 Palestras: Motivar sua Empresa: Trabalhar com um Time de Sucesso 16 7 43 32 Administração Competitiva: Planejando a Abertura de sua Empresa 40 1 11 15 Uma Ferramenta Estratégica Promoção de Vendas e Divulgação 36 12 37 Atendimento ao Cliente: Qualidade no Relacionamento com o Cliente 25 Capital de Giro: Determinação e Gerenciamento Tendências Marketing de Varejo Como Satisfazer e Encantar Clientes Terceirização de Serviços Escritório Regional São José do Rio Preto Código de Defesa do Consumidor Vigilância Sanitária: Setor de Alimentos Como Analisar e Pesquisar o Mercado Oficinas: Como Atrair, Conquistar e Manter Clientes: Desenvolva sua Empresa MUNICÍPIOS ATENDIDOS O Passo a Passo na Fidelização de Clientes Desperte seu Potencial EI - Empreendedor Individual Fluxo de Caixa Empreendedorismo: Invista no Planejamento 1. Adolfo 13. Jaci 25. Novo Horizonte 36. Sales O Caminho para o Próprio Negócio Plano de Marketing 2. Bady Bassitt 14. José Bonifácio 26. Olímpia 37. Santa Adélia Entendendo Custos, Despesas e Preço SEI Comprar 3. Bálsamo 15. Marapoama 27. Onda Verde 38. Tabapuã 4. Catanduva 16. Mendonça 28. Orindiúva 39. Tanabi de Venda SEI Empreender 5. Catiguá 17. Mirassol 29. Palestina 40. Ubarana Evite Reclamações e Reduza Custos: SEI Vender 6. Cedral 18. Mirassolândia 30. Palmares 41. Uchoa Contrato de Trabalho Curso: 7. Elisiário 19. Monte Aprazível Paulista 42. União Gerenciando o Fluxo de Caixa Aprender a Empreender 8. Guapiaçu 20. Neves Paulista 31. Paulo de Faria Paulista 9. Ibirá 21. Nipoã 32. Pindorama 43. Urupês Lidando com a Inadimplência Programa: 10. Ipiguá 22. Nova Aliança 33. Planalto 44. Zacarias Lucratividade: Crescer, Sobreviver ou Morrer Próprio - Programa de Orientação 11. Irapuã 23. Nova Granada 34. Poloni ao Candidato a Empresário 12. Itajobi 24. Novais 35. Potirendaba
  • 4. SEBRAE-SP SÃO JOSÉ DO RIO PRETO Rua Dr. Presciliano Pinto, 3.184 Jardim Alto Rio Preto - São José do Rio Preto - SP EVENTO ADMINISTRAÇÃO EMPREENDEDORISMO Empresas que Marcam Gol: PALESTRA Desenvolva sua Empresa PALESTRA Oportunidades de Negócios Administração Competitiva: Oficina que visa auxiliar empreendedores Empreendedorismo: O Caminho para 2014 a identificar as principais habilidades para Uma Ferramenta Estratégica a boa condução da gestão de uma empre- para o Próprio Negócio Descubra como a gestão inovadora e sa, com vídeos, atividades individuais e sustentável abre caminhos para opor- Palestra que orienta sobre a importância Palestra que visa apresentar aos partici- dinâmicas de grupo. tunidades de negócios relacionadas ao da busca da excelência no planejamento, pantes os principais aspectos sobre o em- mundial de futebol. Saiba qual é a expec- organização e controle do negócio. preendedorismo e o que deve ser consi- 25/04, das 09h às 12h tativa do turista estrangeiro com relação derado antes de abrir um negócio próprio. Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto a Copa de 2014 no Brasil e conheça ferra- 25/04, das 09h às 11h Público-alvo: PJ mentas e dicas para atender melhor seus Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto 20/03, das 19h às 21h Informações e inscrições: clientes, driblar as dificuldades e tornar Público-alvo: PJ Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto (17) 3222-2777 | 0800 570 0800 sua empresa mais planejada, competiti- Informações e inscrições: Público-alvo: PJ Valor: Gratuito va e lucrativa, também daremos dicas de (17) 3222-2777 | 0800 570 0800 Informações e inscrições: como uma empresa pode licenciar produ- Valor: Gratuito (17) 3222-2777 | 0800 570 0800 tos com a marca da Copa 2014. CURSO Valor: Gratuito OFICINAS 15/03, das 09h às 11h Aprender a Empreender OFICINAS 15/04, das 19h às 21h Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto SEI Comprar Curso em formato de teleaulas que traba- Público-alvo: EI, ME e EPP lha noções básicas de empreendedoris- Desperte seu Potencial Oficina que visa capacitar o empreende- mo, mercado e finanças. Os participantes Informações e inscrições: Oficina que visa sensibilizar os participan- dor individual a comprar bem, adquirir o recebem um manual para consultas e (17) 3222-2777 | 0800 570 0800 tes a identificar as principais habilidades que necessita com qualidade, preços e orientações no aprendizado. Busca apre- Valor: Gratuito na gestão de uma empresa, com expo- prazos de pagamento favoráveis às ne- sentar ferramentas de planejamento e cessidades de seus clientes e aumentar sição de vídeos, atividades individuais e gestão para a boa atuação das empre- a lucratividade. Tudo isso, mantendo uma dinâmicas de grupo. sas no mercado, promovendo equilíbrio boa relação com seus fornecedores. financeiro, melhorando a administração 22/03, das 09h às 12h empresarial e elevando a lucratividade e 12/03, das 19h às 22h Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto a participação das empresas nas segmen- Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto Público-alvo: PF e PJ tos onde atuam. Público-alvo: EI Informações e inscrições: Informações e inscrições: (17) 3222-2777 | 0800 570 0800 De 15/04 a 19/04, das 19h às 23h (17) 3222-2777 | 0800 570 0800 Valor: Gratuito Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto Valor: Gratuito Público-alvo: PF e PJ Informações e inscrições: (17) 3222-2777 | 0800 570 0800 Valor: Gratuito 4 O SEBRAE-SP reserva-se o direito de cancelar o curso, palestra ou oficina caso não haja número suficiente de inscritos e/ou pagantes.
  • 5. SEBRAE-SP SÃO JOSÉ DO RIO PRETO Rua Dr. Presciliano Pinto, 3.184 Jardim Alto Rio Preto - São José do Rio Preto - SP FINANÇAS SEI Empreender PALESTRAS Lucratividade: Crescer, OFICINA Sobreviver ou Morrer Oficina que busca trazer ao empreendedor Gerenciando o Fluxo de Caixa Fluxo de Caixa individual a compreensão dos princípios Palestra que busca orientar o empresário do empreendedorismo, descobrir mais Palestra que visa sensibilizar o empresá- para ações de análise e planejamento da Oficina que sensibiliza o participante sobre o seu potencial empreendedor e rio sobre a importância de utilizar o fluxo lucratividade, contribuindo para desen- para aspectos importantes da gestão aprender a agir de forma consciente e res- de caixa para a administração dos recur- volver habilidades gerenciais com ênfase financeira do negócio, como contas a pa- ponsável na tomada de decisões do seu sos financeiros nos negócios. em resultados, para sobrevivência e cres- gar e a receber, fluxo de caixa e reserva próprio negócio. cimento do empreendimento. de capital de giro. 05/03, das 15h às 17h 16/04, das 19h às 22h 26/04, das 09h às 11h 02/04, das 15h às 17h 28/03, das 19h às 23h Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto Público-alvo: EI Público-alvo: PJ Público-alvo: PJ Público-alvo: PJ Informações e inscrições: Informações e inscrições: Informações e inscrições: Informações e inscrições: (17) 3222-2777 | 0800 570 0800 (17) 3222-2777 | 0800 570 0800 (17) 3222-2777 | 0800 570 0800 (17) 3222-2777 | 0800 570 0800 Valor: Gratuito Valor: Gratuito Valor: Gratuito Valor: Gratuito ..................................... ..................................... GESTÃO DE PESSOAS Capital de Giro: Entendendo Custos, Determinação e Gerenciamento Despesas e Preço de Venda PALESTRA Palestra que visa orientar o empresário Palestra que visa orientar os empresários sobre a gestão do capital de giro, propi- para o desenvolvimento de competências Motivar sua Empresa: Trabalhar ciando o desenvolvimento das habilidades gerenciais que melhorem a gestão finan- com um Time de Sucesso gerenciais e as condições para a obten- ceira de sua empresa. ção de melhores resultados econômicos Sensibilizar o empresário para a neces- e financeiros em seus empreendimentos. 23/04, das 15h às 17h sidade de formar e manter uma equipe Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto comprometida com a empresa. Mostrar 27/03, das 19h às 21h Público-alvo: PJ ferramentas que estimulam os colabora- Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto Informações e inscrições: dores para o desenvolvimento do trabalho. Público-alvo: PJ (17) 3222-2777 | 0800 570 0800 Informações e inscrições: Valor: Gratuito 15/04, das 15h às 17h (17) 3222-2777 | 0800 570 0800 Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto Valor: Gratuito Público-alvo: PJ Informações e inscrições: (17) 3222-2777 | 0800 570 0800 Valor: Gratuito Importante: Prezado cliente, a tolerância de atraso para participar nos cursos, oficinas, palestras e eventos similares agendados do SEBRAE-SP é de 15 minutos. Ao realizar sua inscrição, certifique-se que possa comparecer, pois sua ausência impossibilitará a oportunidade de participação de outro cliente. 5
  • 6. SEBRAE-SP SÃO JOSÉ DO RIO PRETO Rua Dr. Presciliano Pinto, 3.184 Jardim Alto Rio Preto - São José do Rio Preto - SP LEGISLAÇÃO MARKETING PALESTRAS Vigilância Sanitária: Lidando com a Inadimplência PALESTRAS Setor de Alimentos Evite Reclamações e Reduza Palestra que visa esclarecer a importância Atendimento ao Cliente: Como Palestra que visa esclarecer aos comer- da gestão da inadimplência, cuidados na Custos: Contrato de Trabalho concessão de créditos e os procedimentos Satisfazer e Encantar Clientes ciantes e manipuladores de alimentos a importância de preparar, armazenar de cobrança em relação ao código de de- Palestra que visa esclarecer a importân- Palestra que visa despertar o empreen- e vender alimentos de forma adequada, fesa do consumidor e código civil de 2002. cia e conceitos dos contratos de trabalho dedor para a necessidade de aperfeiçoar (empregado e autônomo), a contratação higiênica e segura aos consumidores. o atendimento a clientes evitando a in- Isso tudo com base nas regras da RDC nº 26/04, das 09h às 11h desses profissionais e sua legalização. satisfação do consumidor e construindo 216/04, voltadas aos serviços de alimen- Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto diferenciais competitivos em relação à tação, como padarias, cantinas, lancho- Público-alvo: PJ 11/03, das 19h às 21h outras empresas. netes, bufês, confeitarias, restaurantes, Informações e inscrições: Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto (17) 3222-2777 | 0800 570 0800 Público-alvo: PJ cozinhas industriais e institucionais e 08/03, das 09h às 11h fabricação artesanal de alimentos. Valor: Gratuito Informações e inscrições: 22/04, das 19h às 21h (17) 3222-2777 | 0800 570 0800 Valor: Gratuito 25/03, das 19h às 21h ..................................... Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto Público-alvo: PJ Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto ..................................... Público-alvo: PJ Informações e inscrições: Marcas e Patentes Informações e inscrições: (17) 3222-2777 | 0800 570 0800 Valor: Gratuito (17) 3222-2777 | 0800 570 0800 Palestra que visa informar empresários Código de Defesa do Consumidor Valor: Gratuito sobre os aspectos mais importantes rela- ..................................... Palestra que visa esclarecer a impor- tância e conceitos do código de defesa ..................................... tivos aos direitos e obrigações da proprie- dade industrial nos termos da lei 9.279/96. Como Analisar e Pesquisar O tema aborda os conceitos de marcas, do consumidor, bem como sua aplicação Terceirização de Serviços patentes, desenho industrial, respectivas o Mercado como instrumento de orientação e infor- espécies e diferenças, prazo de validade, mação para o empresário. proteção de seus titulares, idéias gerais Palestra que tem a finalidade de ressaltar Palestra que visa apresentar aos par- de processamento dos pedidos perante a importância da análise e pesquisa de 15/03, das 09h às 11h ticipantes noções sobre terceirização o INPI. mercado para tomar decisões no ambien- 22/04, das 19h às 21h de serviço, de acordo com a legislação, te empresarial. Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto de modo a afastar os riscos do vínculo empregatício. 30/04, das 09h às 11h Público-alvo: PJ Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto 13/03, das 19h às 21h Informações e inscrições: Público-alvo: PJ Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto (17) 3222-2777 | 0800 570 0800 04/04, das 15h às 17h Informações e inscrições: Público-alvo: PJ Valor: Gratuito Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto (17) 3222-2777 | 0800 570 0800 Informações e inscrições: Público-alvo: PJ Valor: Gratuito (17) 3222-2777 | 0800 570 0800 Informações e inscrições: Valor: Gratuito (17) 3222-2777 | 0800 570 0800 Valor: Gratuito 6 O SEBRAE-SP reserva-se o direito de cancelar o curso, palestra ou oficina caso não haja número suficiente de inscritos e/ou pagantes.
  • 7. SEBRAE-SP SÃO JOSÉ DO RIO PRETO Rua Dr. Presciliano Pinto, 3.184 Jardim Alto Rio Preto - São José do Rio Preto - SP Tendências Marketing de Varejo Promoção de Vendas Como Atrair, Conquistar OFICINAS e Divulgação e Manter Clientes: O Passo Palestra de apresentação do Programa Plano de Marketing Comércio Varejista, elaborado com a fi- a Passo na Fidelização Palestra que busca ampliar o conheci- nalidade de desenvolver a capacidade mento do participante sobre as principais de Clientes A Oficina busca capacitar os participantes de Gestão dos Empresários do Setor. O ferramentas de marketing, dando ênfase para a condução da empresa com foco programa atua prioritariamente sobre os Palestra que visa auxiliar o empresário a para promoção e divulgação, visando es- no mercado, a partir da análise interna e aspectos de maior impacto nos resulta- refletir sobre o motivo pelo qual os clien- timular o aumento das vendas e do fatu- externa da empresa, análise de ambiente, dos da empresa, por meio de intervenção tes compram da empresa, formas de co- ramento das empresas. viabilidade de negócio, objetivos estratégi- direta no dia-a-dia do empresário que nhecê-lo melhor e fidelizá-lo. cos, perfil de clientes, diferenciais compe- atua no Comércio Varejista. 01/04, das 19h às 21h titivos, mix de marketing, plano de ação e 25/04, das 15h às 17h Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto monitoramento. 14/03, das 19h às 21h Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto Público-alvo: PJ Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto Público-alvo: PJ Informações e inscrições: De 06/03 a 07/03, das 19h às 23h Público-alvo: PJ Informações e inscrições: (17) 3222-2777 | 0800 570 0800 De 17/04 a 18/04, das 14h às 18h Informações e inscrições: (17) 3222-2777 | 0800 570 0800 Valor: Gratuito Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto (17) 3222-2777 | 0800 570 0800 Valor: Gratuito Valor: Gratuito ..................................... Público-alvo: PJ Informações e inscrições: ..................................... Marketing de Relacionamento (17) 3222-2777 | 0800 570 0800 Valor: R$ 50,00 Qualidade no Relacionamento Palestra que visa orientar o empresário ..................................... com o Cliente sobre como criar um banco de dados com informações que possam contribuir para SEI Vender Palestra que visa demonstrar a impor- aproximar ainda mais o cliente da empresa. tância do relacionamento com o cliente Oficina que busca capacitar o empreende- para o sucesso do negócio, orientando o 04/04, das 15h às 17h dor individual para analisar o seu negócio, empresário na interpretação da visão do Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto se adaptar às necessidades do mercado, cliente e oferecendo estratégias para o Público-alvo: PJ preparar seus produtos e serviços para empresário construir e manter um me- Informações e inscrições: conquistar novos clientes e ampliar suas lhor resultado. (17) 3222-2777 | 0800 570 0800 possibilidades de crescimento e expansão. Valor: Gratuito 27/03, das 15h às 17h 26/03, das 19h às 22h Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto Público-alvo: PJ Público-alvo: EI Informações e inscrições: Informações e inscrições: (17) 3222-2777 | 0800 570 0800 (17) 3222-2777 | 0800 570 0800 Valor: Gratuito Valor: Gratuito Importante: Prezado cliente, a tolerância de atraso para participar nos cursos, oficinas, palestras e eventos similares agendados do SEBRAE-SP é de 15 minutos. Ao realizar sua inscrição, certifique-se que possa comparecer, pois sua ausência impossibilitará a oportunidade de participação de outro cliente. 7
  • 8. SEBRAE-SP SÃO JOSÉ DO RIO PRETO Rua Dr. Presciliano Pinto, 3.184 Jardim Alto Rio Preto - São José do Rio Preto - SP PLANEJAMenTO PALESTRAS Planejando a Abertura OFICINA PROGRAMA de sua Empresa EI - Empreendedor Individual Invista no Planejamento Próprio - Programa Palestra que visa apresentar aos partici- de Orientação ao Candidato Palestra que visa informar os participan- pantes a importância e os conceitos da Oficina que visa sensibilizar os partici- tes sobre os principais aspectos da lei constituição de uma empresa, abordando pantes a identificar e analisar as oportu- a Empresário complementar 128/2008, que dispõe sobre as necessidades do empreendedor, do nidades de negócio e iniciar o processo Programa criado com o objetivo de pro- o Empreendedor Individual. empreendimento e da parte legal. de planejamento de uma empresa, com piciar assessoria completa para abrir exposição de vídeos, textos, dinâmicas um negócio, desde a análise do perfil 06/03, das 09h às 11h 07/03, das 19h às 21h individuais e em grupo. empresarial e conhecimentos para pla- 13/03, das 15h às 17h 14/03, das 09h às 11h nejar seu negócio até o acompanhamen- 20/03, das 19h às 21h 21/03, das 15h às 17h 02/04, das 19h às 22h to da viabilidade do negócio. 27/03, das 09h às 11h 28/03, das 19h às 21h Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto 03/04, das 15h às 17h 04/04, das 09h às 11h Público-alvo: PJ 21/03, das 09h às 11h 17/04, das 19h às 21h 18/04, das 15h às 17h Informações e inscrições: 23/04, das 15h às 17h 24/04, das 09h às 11h 25/04, das 19h às 21h (17) 3222-2777 | 0800 570 0800 Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto Local: SEBRAE-SP São José do Rio Preto Valor: Gratuito Público-alvo: PF Público-alvo: PF Público-alvo: PF Informações e inscrições: Informações e inscrições: Informações e inscrições: (17) 3222-2777 | 0800 570 0800 (17) 3222-2777 | 0800 570 0800 (17) 3222-2777 | 0800 570 0800 Valor: Gratuito Valor: Gratuito Valor: Gratuito 8 O SEBRAE-SP reserva-se o direito de cancelar o curso, palestra ou oficina caso não haja número suficiente de inscritos e/ou pagantes.
  • 9. Agenda de Tributos - Previsão para recolhimento - março de 2013 Março *Fonte: Receita Federal / Informações sujeitas a alterações MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL (MEI) DEMAIS OBRIGAÇÕES PREVIDENCIÁRIAS, Quinzenalmente 20/03 (4ª feira) TRABALHISTAS E RETENÇÕES NA FONTE PIS/COFINS/CSLL - FONTE MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL (MEI) - SISTEMA DE RE- 06/03 (4ª feira) CONTRIbUIçõES PIS/COFINS/CSLL RETIDAS NA FONTE. COLHIMENTO EM VALORES FIXOS MENSAIS - Último dia para SALáRIOS - Último dia para o pagamento do salário do mês o Pagamento do DAS, referente o mês de fevereiro de 2013. de fevereiro de 2013 (quinto dia útil do mês). LUCRO PRESUMIDO 07/03 (5ª feira) Último dia do mês seguinte à apuração do trimestre SIMPLES NACIONAL (ME / EPP) FgTS - FUNDO DE gARANTIA POR TEMPO DE SERVIçO - IRPj - IMPOSTO DE RENDA DA PESSOA jURíDICA - recolhimen- 15/03 (6ª feira) Recolhimento relativo à competência de fevereiro de 2013. to trimestral. Meses de recolhimento: Abril, julho, Fevereiro CAgED - CADASTRO gERAL DE EMPREgADOS E DESEMPRE- e janeiro. PAgAMENTO DA DIFERENçA DE CARgA TRIbUTáRIA - Dife- rencial de alíquota de ICMS devido pelas empresas optantes gADOS - Encaminhar ao Ministério do Trabalho a relação de CSLL – CONTRIbUIçãO SOCIAL SObRE O LUCRO LíqUIDO - pelo Simples referente as aquisições de produtos de outros admissões, transferências e demissões de empregados ocor- recolhimento trimestral. Meses de recolhimento: Abril, julho, Estados realizadas no mês de fevereiro de 2013. (Art. 035, ridas no mês de fevereiro de 2013. Fevereiro e janeiro. inciso XV-A do RICMS/SP). 15/03 (6ª feira) 20/03 (4ª feira) 20/03 (4ª feira) INSS. CONTRIbUINTES INDIVIDUAIS, FACULTATIVOS E EMPRE- INSS - Contribuição Previdenciária devida pelas empresas em RECOLHIMENTO DO DAS - Tributos devidos e apurados na gADORES DOMéSTICOS. geral calculada sobre o total da folha de pagamento, bem como forma do Simples Nacional a ser pago até o dia 20 do mês 20/03 (4ª feira) dos valores retidos. Recolhimento referente à competência fe- subsequente em que houver sido auferida a receita bruta. vereiro de 2013. Atenção: Se não houver expediente bancário, INSS - PRODUTOR RURAL (PESSOA FíSICA E jURíDICA) E RETEN- (LC 123, de 2006, art. 21). o prazo a ser observado será o dia útil imediatamente anterior. çãO DE 03% NA FONTE (CESSãO DE MãO-DE-ObRA) - Atenção: INSS (SIMPLES NACIONAL - ANEXO IV) - Contribuição Pre- Se não houver expediente bancário, o prazo a ser observado será 25/03 (2ª feira) videnciária devida pelas empresas sujeitas ao Anexo IV da o dia útil imediatamente anterior. PIS/PASEP FATURAMENTO - Contribuição com base no fatura- LC 123/06, calculada sobre o total da folha de pagamento, gPS - ENTREgA AO SINDICATO - guia de Recolhimento mento do mês de fevereiro de 2013 (Art. 10 da Lei nº 10.637/02). bem como dos valores retidos. Recolhimento referente da Previdência Social. Entrega, contra-recibo, da cópia Atenção: Se não houver expediente bancário, o prazo a ser à competência fevereiro de 2013. Atenção: Se não houver da gPS, referente ao recolhimento do mês de fevereiro de observado será o dia útil imediatamente anterior. Código expediente bancário, o prazo a ser observado será o dia útil 2013, ao Sindicato representativo da categoria profissional Darf: 8109 - Alíquota: 0,65%. imediatamente anterior. (Dec. 3.038/99). COFINS FATURAMENTO - Contribuição com base no fatura- 28/03 (5ª feira) IRF - IMPOSTO RETIDO NA FONTE - Descontado dos paga- mento do mês de fevereiro de 2013. Deverá ser paga até o 25º IR - gANHO DE CAPITAL DAS EMPRESAS OPTANTES PELO SIM- mentos do trabalho assalariado, sem vínculo empregatício dia do mês subsequente (Art. 10 da Lei nº 10.637/02). Aten- PLES NACIONAL - Imposto de Renda incidente sobre os ganhos e a outras pessoas jurídicas. Atenção: Se não houver ex- ção: Se não houver expediente bancário, o prazo a ser obser- de capital (lucros) obtidos na alienação de ativos no mês de feve- pediente bancário, o prazo a ser observado será o dia útil vado será o dia útil imediatamente anterior. Código DARF das reiro de 2013. (DARF comum - 2 vias - código 0507). imediatamente anterior. empresas em geral: 2172 - Alíquota: 3%.
  • 10. Agenda de Tributos - Previsão para recolhimento - abril de 2013 Abril *Fonte: Receita Federal / Informações sujeitas a alterações MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL (MEI) DEMAIS OBRIGAÇÕES PREVIDENCIÁRIAS, Quinzenalmente 19/04 (6ª feira) TRABALHISTAS E RETENÇÕES NA FONTE PIS/COFINS/CSLL - FONTE MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL (MEI) - SISTEMA DE RE- 05/04 (6ª feira) CONTRIbUIçõES PIS/COFINS/CSLL RETIDAS NA FONTE. COLHIMENTO EM VALORES FIXOS MENSAIS - Último dia para SALáRIOS - Último dia para o pagamento do salário do mês o Pagamento do DAS, referente o mês de março de 2013. de março de 2013 (quinto dia útil do mês). LUCRO PRESUMIDO 08/04 (2ª feira) Último dia do mês seguinte à apuração do trimestre SIMPLES NACIONAL (ME / EPP) FgTS - FUNDO DE gARANTIA POR TEMPO DE SERVIçO - IRPj - IMPOSTO DE RENDA DA PESSOA jURíDICA - recolhi- 15/04 (2ª feira) Recolhimento relativo à competência de março de 2013. mento trimestral. Meses de recolhimento: Abril, julho, Março CAgED - CADASTRO gERAL DE EMPREgADOS E DESEMPRE- e janeiro. PAgAMENTO DA DIFERENçA DE CARgA TRIbUTáRIA - Dife- rencial de alíquota de ICMS devido pelas empresas optantes gADOS - Encaminhar ao Ministério do Trabalho a relação de CSLL - CONTRIbUIçãO SOCIAL SObRE O LUCRO LíqUIDO - pelo Simples referente as aquisições de produtos de outros admissões, transferências e demissões de empregados ocor- recolhimento trimestral. Meses de recolhimento: Abril, julho, Estados realizadas no mês de março de 2013. (Art. 045, inciso ridas no mês de março de 2013. Março e janeiro. XV-A do RICMS/SP). 15/04 (2ª feira) 19/04 (6ª feira) 19/04 (6ª feira) INSS - CONTRIbUINTES INDIVIDUAIS, FACULTATIVOS E EMPREgA- INSS - Contribuição Previdenciária devida pelas empresas em RECOLHIMENTO DO DAS - Tributos devidos e apurados na DORES DOMéSTICOS. geral calculada sobre o total da folha de pagamento, bem como forma do Simples Nacional a ser pago até o dia 20 do mês 19/04 (6ª feira) dos valores retidos. Recolhimento referente à competência subsequente em que houver sido auferida a receita bruta. INSS. PRODUTOR RURAL (PESSOA FíSICA E jURíDICA) E RETEN- março de 2013. Atenção: Se não houver expediente bancário, (LC 123, de 2006, art. 21). çãO DE 04% NA FONTE (CESSãO DE MãO-DE-ObRA) - Atenção: o prazo a ser observado será o dia útil imediatamente anterior. INSS (SIMPLES NACIONAL - ANEXO IV) - Contribuição Pre- Se não houver expediente bancário, o prazo a ser observado será 25/04 (5ª feira) videnciária devida pelas empresas sujeitas ao Anexo IV da o dia útil imediatamente anterior. PIS/PASEP FATURAMENTO - Contribuição com base no fatura- LC 123/06, calculada sobre o total da folha de pagamento, gPS - ENTREgA AO SINDICATO - guia de Recolhimento mento do mês de março de 2013 (Art. 10 da Lei nº 10.637/02). bem como dos valores retidos. Recolhimento referente à da Previdência Social. Entrega, contra-recibo, da cópia da Atenção: Se não houver expediente bancário, o prazo a ser competência março de 2013. Atenção: Se não houver ex- gPS, referente ao recolhimento do mês de março de 2013, observado será o dia útil imediatamente anterior. Código pediente bancário, o prazo a ser observado será o dia útil ao Sindicato representativo da categoria profissional Darf: 8109 - Alíquota: 0,65%. imediatamente anterior. (Dec. 3.048/99). COFINS FATURAMENTO - Contribuição com base no fatura- 30/04 (3ª feira) IRF - IMPOSTO RETIDO NA FONTE - Descontado dos paga- mento do mês de março de 2013. Deverá ser paga até o 25º IR - gANHO DE CAPITAL DAS EMPRESAS OPTANTES PELO SIM- mentos do trabalho assalariado, sem vínculo empregatício dia do mês subsequente (Art. 10 da Lei nº 10.637/02). Aten- PLES NACIONAL - Imposto de Renda incidente sobre os ganhos e a outras pessoas jurídicas. Atenção: Se não houver ex- ção: Se não houver expediente bancário, o prazo a ser obser- de capital (lucros) obtidos na alienação de ativos no mês de pediente bancário, o prazo a ser observado será o dia útil vado será o dia útil imediatamente anterior. Código DARF das março de 2013. (DARF comum - 2 vias - código 0507). imediatamente anterior. empresas em geral: 2172 - Alíquota: 3%.
  • 11. Planeja Fácil SEBRAE-SP O passo a passo para facilitar e simplificar o planejamento da sua empresa Acesse: http://sebr.ae/sp/planfacil e conheça as orientações gratuitas que o SEBRAE-SP preparou para você.
  • 12. SEBRAE-SP - Escritório Regional São José do Rio Preto Rua Dr. Presciliano Pinto, 3184 - Jardim Alto Rio Preto - São José do Rio Preto - SP - Fone: (17) 3222-2777 E-mail: ersjriopreto@sebraesp.com.br - Atendimento de segunda a sexta, das 09h às 17h Informações e inscrições: 0800 570 0800 - De segunda a sexta, das 08h às 20h - Ligação gratuita