2. 8 ANOS | GAMES
1 TRÓFEU GAMEWORLD
MELHOR PUBLISHER MOBILE GAMES
GAMELOFT BRASIL & LEVEL UP! GAMES
4 ANOS | REDES SOCIAIS & INOVAÇÃO
31 CLIENTES ATENDIDOS
57 PROJETOS DESENVOLVIDOS
TAM, GRUPO CCR, BMW, TJSP, TELECURSO, BOURBON HOTÉIS, PT, BIO
RITMO, CARTÃO BOM ENTRE OUTROS

6. Compartilhamentos através
do Twitter, Facebook,
Google+ e comentários nos
posts do blog durante o mês
de Novembro:
•Posts: 15
•Facebook: 131
•Twitter: 61
•Google+: 30
•Comentários: 1

8. QUAL CAMINHO SEGUIR?

10. Website
Facebook
Twitter
App
Mobile
Frequência de Atualizações
Tipo
de
publicações
Menos atualizações Mais atualizações
Informal
Formal
Blog Corporativo
Youtube
Backstage
Youtube
Promo
Juliano Kimura
Linkedin
Pinterest
Foursquare
Google +
Orkut
Google+ Orkut*
Foursquare*

12.  Como medir? (ferramentas e melhores
práticas)
 Demonstração ROI X ROA (tangíveis e
intangíveis, análise qualitativa e quantitativa)
 Tendências do Monitoramento => eyes
Ferramentas + Operacional
Verdadeiros nós

13. CADÊ OS RESULTADOS?

14. http://twiangulate.com

15. http://followerwonk.com

16. SOCIAL MEDIA

25. ANALISTAS
X
FERRAMENTAS

26. Identificação
Menções X Canais
Monitoramento
Menções por período
Qualificação
Percepção por canal
1º Passo 2º Passo 3º Passo
36
44
161
330
495
603
817
0 500 1000
Foruns
Google+
Orkut
Blogs
Youtube
Facebook
Twitter
0
200
400
600
800
1000
Agosto Setembro Outubro
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Negativo Neutro Positivo

27. Identificar
Filtrar
Analisar
Blogs
Geolocalização
Vídeos
Podcasts
Comentários

28. The Sentinel Visualizer - Encontra relações ocultas, identifica os agrupamentos,
padrões e organiza redes complexas em grupos gerenciáveis

29. Lithium Community

30. Twitter Sentiment - Descubra os opiniões positivas e negativas sobre um
produto ou marca.

31. Engagementdb

32. Cada usuário é ligado às pessoas e hashtags eles mencionaram mais
em tweets recentes.

33. Impressões de cada publicação no Facebook em comparação ao
número de curtir recebidos.

35. Addict-o-matic

36. CURADOR
Alta relevância
Compartilhador
Alta frequência

37. ESPECIALISTA
Gerador de conteúdo
Conteúdo focado
Baixa Audiência
Alta Relevância

38. CELEBRIDADE
Gerador de conteúdo
Abrangente
Alta frequência

43. • Encontrar os usuários certos
• Descobrir sobre o que falar com eles
Seeding
• Quais os temas e assuntos de interesse?
• Qual a linguagem adequada?
Conteúdo
• Tipo de diversão ou interesse dos usuários
• Oportunidades de aplicativos funcionais
Soluções Dev
• Grupos de interesse
• Palavras e temas
Mídias (Ads)
• Comunidades que podem promover encontros
• Perfis para reuniões de comunidade (Comitê)
O2O
• Profissionais interessados na empresa
• Grau de satisfação com a empresa
Talentos
• Grau de satisfação com a empresa
• Percepção de valores da marca
Percepção de valor

44. Categoria Mini-descrição
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Análise
Editora JBC
Páginas institucionais da
editora JBC.
9629 2751 187 7% 2 0
O Twitter tem um excelente trabalho de
relacionamento, porém as outras redes deixam a
desejar.
Editora JBC Restaurantes japoneses 0 1 0 0% 0 0 Não utiliza as redes sociais. Oportunidade Foursquare
Editora JBC Página do grupo UOL 0 1 0 0% 0 0
Usabilidade ruim e alguns para compartilhamento. Não
utiliza as redes sociais.
Editora JBC Revista Made In Japan 0 4183 151 4% 3 0
No facebook há baixa relevância e irregularidade nas
postagens.
Editora JBC
Página do campeonato de
Cosplay
0 1 0 0% 0 0 Não utiliza as redes sociais. Possui grande potencial.
Editora JBC WCS internacional 6862 30658 711 2% 9 0 Baixo engajamento.
Concorrente Editora concorrente 13515 1938 36 2% 3 0
Baixo engajamento. Possui um twitter com melhor
relacionamento. Possui links para as duas principais
redes com destaque na homepage.
Concorrente Editora concorrente 7700 3579 165 5% 8 0
Possui duas fanpages diferentes. Possui atendimento
direto no facebook além de abas personalizadas
variadas.
Concorrente
Editora concorrente
Multinacional
0 27538 406 1% 3 0 Possui um aplicativo de promoções bem elaborado.
Rede Social amantes da cultura japonesa 733 731 9 1% 2 9638
Principal rede social para amantes da cultura oriental.
Possui uma comunidade pequena mas engajada.
Site não-oficial publicação de mangas online 5198 79216 4436 6% 6
Faz sorteios na sua fanpage e possui algumas abas
personalizadas
Rede Social amantes de anime e manga 0 2347 87 4% 5 15000
Cerca de 15 mil usuários, possui muitas informações
porém não mostra a comunidade. As pessoas
compartilham suas publicações em outras redes sociais
falando sobre a animespirit.
Trianons Principal cliente da Trianons 5405 739832 200133 27% 6 2000
Possui uma rede social para gamers onde centraliza
sua promoções e concursos.
Eventos Principal evento de animes 33629 47558 2713 6% 2 0
Baixo engajamento, muitas promoções e poucas abas
personalizadas.
Eventos evento de anime 696 5903 133 2% 2 0 Baixo engajamento